今年軟件開發與維護服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術語1.1“本協議”是指甲乙雙方于____年__月__日簽訂的軟件開發與維護服務協議。1.2“甲方”是指委托乙方進行軟件開發與維護服務的合同主體。1.3“乙方”是指承擔軟件開發與維護服務的合同主體。1.4“軟件”是指本協議項下，乙方為甲方開發的計算機程序及其相關文檔。1.5“維護服務”是指乙方在本協議有效期內，為甲方提供的軟件運行維護、故障排除、功能升級等服務。第二章項目概述與目標2.1項目名稱：________________2.2項目目標：乙方根據甲方的要求，開發一款具有____功能的軟件，以滿足甲方在____領域的業務需求。第三章乙方義務3.1乙方應按照本協議約定的期限、質量標準完成軟件的開發工作。3.2乙方應保證軟件的穩定性、安全性和可擴展性。3.3乙方應提供軟件的安裝、部署、培訓等服務。3.4乙方應在軟件交付后提供____個月的免費維護服務。3.5乙方應在本協議有效期內，對軟件進行升級和優化。第四章甲方義務4.1甲方應按照本協議約定的期限、付款方式向乙方支付軟件開發及維護服務費用。4.2甲方應協助乙方完成軟件的安裝、部署和培訓工作。4.3甲方應提供軟件運行所需的硬件、網絡等基礎設施。4.4甲方應合理使用軟件，不得從事違法、違規活動。第五章費用與支付5.1軟件開發費用：人民幣____萬元（大寫：______________________元整）。5.2維護服務費用：人民幣____萬元（大寫：______________________元整）。5.3乙方開具發票后，甲方應在____個工作日內支付相應款項。5.4甲方支付款項后，乙方應按照本協議約定的服務內容、質量標準為甲方提供服務。第六章軟件交付與驗收6.1乙方應在____年__月__日前完成軟件開發，并將軟件交付給甲方。6.2軟件交付時，乙方應提供以下文件：6.2.1軟件產品說明書；6.2.2軟件安裝、使用手冊；6.2.3軟件及相關的技術文檔。6.3甲方應在收到乙方交付的軟件及相關文件后____個工作日內進行驗收。6.4驗收標準：6.4.1軟件功能符合本協議約定；6.4.2軟件功能達到甲方要求；6.4.3軟件安全可靠，不存在重大缺陷。6.5若甲方對軟件驗收合格，應簽署驗收合格報告，并將驗收合格報告副本交付乙方。6.6若甲方對軟件驗收不合格，應在驗收合格報告上注明不合格原因，并將不合格報告副本交付乙方。乙方應在收到不合格報告后____個工作日內進行整改，直至軟件驗收合格。第七章維護服務內容7.1乙方提供的維護服務包括：7.1.1軟件運行故障排除；7.1.2軟件功能升級；7.1.3軟件功能優化；7.1.4軟件技術支持。7.2乙方應在接到甲方維護服務請求后____個工作小時內響應，并根據問題的緊急程度提供相應的服務。7.3乙方應在維護服務期間，保證軟件的穩定運行，不得影響甲方的正常業務。第八章知識產權與保密8.1乙方開發的軟件的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式將其轉讓、許可給第三方。8.2乙方應對在軟件開發過程中獲知的甲方的商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經甲方同意不得向第三方泄露。8.3保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。8.4若乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為____萬元（大寫：______________________元整）。第九章違約責任9.1若乙方未按本協議約定時間、質量標準完成軟件開發，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為軟件開發費用的__%。9.2若乙方提供的維護服務不符合本協議約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為維護服務費用的__%。9.3若甲方未按本協議約定支付軟件開發及維護服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的__%。9.4雙方應按照本協議約定履行各自義務，如一方違約，另一方有權要求其承擔相應的違約責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁費用由敗訴方承擔。10.4雙方同意，本協議項下的爭議適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更與終止11.1雙方同意，本協議的任何變更或終止，必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字確認。11.2在以下情況下，甲方有權提前終止本協議：11.2.1乙方未能在本協議約定的時間內完成軟件開發；11.2.2乙方違反本協議的任何實質性條款，且未能在收到甲方書面通知后____個工作日內糾正。11.3在以下情況下，乙方有權提前終止本協議：11.3.1甲方未能在本協議約定的時間內支付任何到期款項；11.3.2甲方違反本協議的任何實質性條款，且未能在收到乙方書面通知后____個工作日內糾正。11.4在本協議終止后，乙方應立即停止使用甲方的保密信息，并按照甲方的指示歸還或銷毀所有的軟件副本、文檔和資料。第十二章不可抗力12.1雙方同意，不可抗力是指不能預見、不能克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等。12.2若發生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.3因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十三章一般條款13.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。13.2本協議的任何修改、補充均構成本協議的一部分，具有同等法律效力。13.3雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規，不得從事任何違反法律法規的活動。第十四章法律適用與管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交_______人民法院訴訟解決。第十五章其他15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效