海瀾之家海瀾之家紡業公司應收賬款研究國內外文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u52731國內研究現狀 1171072國外研究現狀 2255421.3研究方法 2276382應收賬款管理相關概念及理論基礎 321752.1應收賬款管理相關概念 3289382.2理論基礎 49383參考文獻 51國內研究現狀李浩然,張沐風,王晨(2022)認為，現在的企業都是以市場擴大，利潤提高為主要目的來進行管理。只是一味的追求的銷售量，甚至對銷售人員用獎金形式來促進業績，對客戶盲目采用賒銷手段或是其他超級優惠的條件來招攬生意。如果要以這樣的模式一直走下去后果不堪設想。劉博文,陳佳琪,楊澤宇(2021)指出，在現在看來我國社會信用的基礎相比較西方國家仍然是薄弱的，正在努力完善適合自己的信用體系，正在等待相關的政策發布。與此同時國內大部分企業對應收賬款管理的觀念還是忽略的，都還是照搬或是參考別人的體系來對自己的公司進行實施，這種方法是萬萬不可取得。趙浩軒,吳嘉熙,周文(2021)提到，內部環境是內部控制的基礎，影響著海瀾之家紡業企業組織的各個要素。內部環境參數的最終目的是為個人執行公司治理和發展任務，并通過有效的權限約束提高運營效率。只有制定明確的業務目標，我們才能通過測試過程。主要包括管理技能和管理遠見、員工能力和風險管理控制意識、企業經濟模式和企業文化等，這些都對企業的內部環境產生影響。徐蕾娜,許昊天(2017)指出，企業應該對客戶進行調查，簡單掌握一些基本情況。可以讓銷售代表對客戶信息備份，可以派專業人員去實地考察，可以參考大數據里的相關數據，調查一般可以通過客戶的償債能力、個人品德、資本條件等方面著手。郭彬涵,馬潔麗,孫浩然,何宇(2019)認為，應收賬款作為企業重要的一項資產，其管理就存在著很大的風險，企業使用信用手段的銷售金額越大，承擔的風險就越大，到最后可能危及企業的存亡。2國外研究現狀Perdon(2010)認為，根據公司自身的實際情況，向不同客戶了解到，企業在管理層面和實施層面都有所不足之處。并且還要適當的與客戶之間建立良好關系和與銀行之間保持密切的聯系(郝麗娜,魏俊凱,朱雅萍)。Deniseetc.(2013)提出，在應收賬款管理中要不斷對模式進行更新，不能一味地墨守成規。要定期培訓專業人員來對周轉率、壞賬準備等指標進行分析，以保證公司經營政策和經營方式相匹配(胡清風,賀思遠,賴曉)。Annalisa＆Klaas(2013)指出，應收賬款是具有債權性質的一種短期資產，不能從債權的占用中獲得直接的資本收益。PayanokT.M.(2018)提到,由于信用銷售是壞賬的來源，因此企業在進行銷售之前應評估客戶的信譽度。大多數中國的公司在銷售之前都不進行詳細的信用調查和對客戶進本情況的了解(鄧紫薇,崔君豪,常彥軍,戴佳,2021)。大量信用銷售一般取決于條件的不定因素干預或個人的主觀色彩偏好，這導致產生了大量的應收款。YeutushenkoN.O.(2019)提到，企業信貸部門應該根據被調查客戶的基本情況，通過詳細分析后決定是否批準該客戶的賒銷。在銷售的過程中，應該在企業做好留檔并且時刻關注該客戶的資金情況變動，及時做出反饋。2應收賬款管理相關概念及理論基礎2.1應收賬款管理相關概念2.1.1應收賬款定義應收賬款是企業經營過程中的一項重要流動資產。就是在日常經營過程中向買方所提供的商品或付出的勞務，在雙方達成協議的情況下，在約定的時間內付清所欠賬款的過程，但這個付款過程是需要一定時間的，就是在這買賣過程中就產生了應收賬款。站在會計學專業角度，應收賬款是在權責發生制的基礎下產生的，并不是根據收到款項的時間來入賬，而是當業務發生時就確認收入(洪銘峰,顏雪萍,彭子豪,2021)。假如當業務發生時購買方并沒有交錢，那么這個時候就應該計入應收等會計科目，從而形成了一種債權。應收賬款的管理分為很多方面，在組織機構上可以明確劃分職位等級和崗位職責，這樣可以明確分工，減少不必要的責任推脫。在內部監督上可以成立專業團隊，對日常的工作結果進行評估來幫助企業內部的正常運轉。在催收管理上可以制定嚴格的催收政策，有效的運用和實施會很大程度上的幫助企業減少損失。2.1.2應收賬款管理目標建立一個良好的信用管理體系使應收賬款的管理目標，最大化企業的利益。既可以保證一定的銷售利益，又可以建立高質量客戶群，爭取獲得更大的利潤。相反，必須嚴格執行信用政策，或者調整不同客戶的信用等級，以確保公司獲得最大的利益，盡可能減少可能的損失(蔣秋,蔡思琪,宋云)。企業資金管理的核心之一就是應收賬款的收取。企業的應收賬款管理涉及到信用制度和壞賬的處理方式。建立信用制度是針對一般客戶，而特殊的老賴則通過派員催收，嚴格催收，必要時執行法律程序(姚天騏,呂麗華,袁浩然,鮑樂)。對超過信用額度的客戶，我們必須使用消極型收賬政策，通過寄信或等待客戶主動還款的方式催促。2.2理論基礎2.2.1信用管理理論附加在人、實體和商品交易之間的，雙方彼此信任的生產關系和社會關系就叫做信用。波特在2008年發表的一篇文獻中曾公開介紹了賒銷管理理論(杜婷媛,唐智輝,祝潔琳,2021)。波特在文獻中聲稱，當前市場經濟的賒銷管理，是推動企業擴大市場份額的關鍵所在，能夠極大地促進企業贏得更好發展。就實際而言，企業發展設賬管理，能夠較好促進合作的達成率，從而推動企業產品的推出等，因此具有重要意義(邵英俊,史萌萌)。波特還據此提出了一個簡單的信用管理模型，該模型具體內容是分時間的，重點放在信用銷售。此流程的準確性體現在嚴格監控和管理公司信用銷售的各個環節，就是為了使該企業降低一定的信用風險。如果企業要控制風險，企業就應對合作企業進行信用審查評估，根據客戶信用程度不同劃分成不同等級，并設置不同的賒銷額度，這樣也可以有效促進公司利益大大增加。除此之外后期也要時常對客戶財務狀況進行監督，必要時可以調整策略，降低信用風險。在利用信用管理擴大企業利益的同時，不要忘記保障企業經營而提高企業經濟利潤，從而實現推動企業積極發展的終極目標(韋子辰,洪莉娟,祁華棟)。2.2.2風險管理理論風險通俗的說就是存在的未知的不確定性。風險管理就是指在一個肯定或可能存在風險的環境中，把這些可能造成的影響降到最低的過程。岳曉雪,姜卓然,薛穎（2018）提出，一個企業的風險貫穿于企業經營生產活動的各個方面，有戰略風險，經營風險，融資投資中的財務風險等。所以說，風險管理對現代中小企業而言十分重要。要在現有的風險管理要素中選擇適合自己的風險管理策略(魏佳樂,常澤洋,朱鴻銘,2021)。例如，風險承擔，是企業在權衡風險之后對后果而選擇承擔；風險規避，是指提前就采取各種措施來改變，避免相關風險;風險轉移，將企業風險轉移給第三方，如保險;風險轉化，指在不同的領域下相互轉化風險，但最終是在總體風險不降低的情況下。企業可以根據上述管理策略做好相應方案。首先，應該設置一個合理的信用管理部門。其次，加強賒銷過程的管理，落實信用等級給出賒銷額度。最后，要做好應收賬款日常管理，對一般客戶以及對逾期客戶都做好相應的回款方案。參考文獻[1]李浩然,張沐風,王晨.中小企業應收賬款管理現狀及應對策略[J].商場現代化,2022(24):150-152.[2]劉博文,陳佳琪,楊澤宇.淺議企業應收賬款的管理[J].現代商業,2021(36):135-137.[3]趙浩軒,吳嘉熙,周文.海瀾之家紡業企業應收賬款管理研究[J].商訊,2021(36):98-100.[4]徐蕾娜,許昊天.制造企業應收賬款管理存在的問題與對策探析[J].商訊,2021(36):107-109.[5]郭彬涵,馬潔麗,孫浩然,何宇.海瀾之家企業應收賬款風險管理研究[J].中國儲運,2021(11):201-202.[6]郝麗娜,魏俊凱,朱雅萍.企業應收賬款管理研究[J].商訊,2021(27):99-101.[7]胡清風,賀思遠,賴曉.SY公司應收賬款內部控制研究[D].沈陽理工大學,2021.[8]鄧紫薇,崔君豪,常彥軍,戴佳.A海瀾之家紡業企業應收賬款管理研究[D].河北經貿大學,2021.[9]洪銘峰,顏雪萍,彭子豪.S公司銷售與應收賬款內部控制研究[D].西安理工大學,2020.[10]蔣秋,蔡