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二零二五年度家電維修退貨及賠償協議甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、退貨及賠償范圍1.退貨范圍甲方在購買乙方提供的家電產品后,如因產品存在質量問題或不符合約定,可向乙方提出退貨申請。退貨范圍包括但不限于產品本身存在瑕疵、功能故障、包裝破損等情況。2.賠償范圍乙方對因產品質量問題導致的退貨,應承擔相應的賠償責任,包括但不限于:退還甲方已支付的貨款;承擔因退貨產生的運輸費用;提供同等質量或更高品質的產品替換;因乙方原因導致退貨,乙方還應支付一定的賠償金,具體金額由雙方協商確定。二、退貨及賠償流程1.退貨申請甲方應在發現產品質量問題后,在規定的時限內(具體時長)向乙方提出退貨申請。甲方應在退貨申請中詳細說明退貨原因、產品型號、數量等信息。2.賠償處理乙方應在收到甲方退貨申請后,在規定的時限內(具體時長)對退貨申請進行審核。如乙方確認退貨原因合理,應在審核通過后,按照約定退還甲方貨款、承擔運輸費用等。三、退貨及賠償時間1.退貨時間甲方應在發現產品質量問題后,在規定的時限內(具體時長)完成退貨。乙方應在收到退貨后,在規定的時限內(具體時長)完成退貨貨款的退還。2.賠償時間乙方應在確認退貨原因合理后,在規定的時限內(具體時長)完成賠償處理。四、其他約定1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。3.本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方維修的家電產品進行檢驗和驗收,如發現維修不符合要求,有權要求乙方重新維修或退款。有權要求乙方提供維修服務的相關證明文件,如維修記錄、維修配件清單等。義務:在維修完成后,按照約定支付維修費用。為乙方提供必要的維修信息,如產品型號、故障描述等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求完成維修后,有權要求甲方按照約定支付維修費用。如因甲方原因導致維修延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點和質量完成維修服務。對甲方提供的與維修相關的產品信息保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在完成維修后,應向甲方提供維修后的產品進行檢驗。甲方應在收到維修后的產品后的______個工作日內(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的維修項目、維修質量以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新維修等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據維修進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的維修后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有維修服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕驗收符合要求的維修服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于維修費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點或質量完成維修服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的維修服務不符合合同要求,應負責免費重新維修,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因維修質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于維修價格、維修方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完

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