房地產(chǎn)經(jīng)紀服務交易糾紛免責協(xié)議合同編號：__________甲方（房地產(chǎn)經(jīng)紀公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________身份證號：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱“甲方”）與客戶（以下簡稱“乙方”）之間在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務交易中的權(quán)利和義務，規(guī)范雙方的行為，減少交易糾紛的發(fā)生。本協(xié)議的制定是為了保護雙方的合法權(quán)益，保證房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的順利進行。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）“房地產(chǎn)經(jīng)紀服務”指甲方為乙方提供的與房地產(chǎn)交易相關(guān)的各項服務，包括但不限于房屋信息咨詢、房屋查看、交易協(xié)商、合同簽訂等。（2）“交易糾紛”指在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務交易過程中，雙方因服務內(nèi)容、費用、違約責任等方面產(chǎn)生的爭議和糾紛。二、服務內(nèi)容與范圍1.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的具體描述甲方將為乙方提供以下房地產(chǎn)經(jīng)紀服務：（1）為乙方提供房地產(chǎn)市場信息，包括但不限于房屋出售、出租信息，市場價格走勢等。（2）根據(jù)乙方的需求，為乙方安排房屋查看，并提供相關(guān)的房屋信息和評估報告。（3）協(xié)助乙方與房屋出售方或出租方進行交易協(xié)商，促成交易的達成。（4）協(xié)助乙方簽訂房地產(chǎn)交易合同，并辦理相關(guān)的手續(xù)。2.服務的地理范圍和時間范圍（1）服務的地理范圍為____________________（具體地區(qū)）。（2）服務的時間范圍為自本協(xié)議簽訂之日起至____________________（具體日期）止。三、免責聲明與范圍1.一般免責事項在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務交易過程中，如因不可抗力、行為、法律法規(guī)的變更等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況，導致甲方無法履行本協(xié)議約定的義務，甲方不承擔違約責任。但甲方應及時通知乙方，并采取合理的措施減輕不可抗力等因素對乙方造成的影響。2.特定情況下的免責（1）如乙方提供的信息不真實、不準確或不完整，導致甲方無法為乙方提供準確的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，甲方不承擔由此產(chǎn)生的責任。（2）如乙方在交易過程中違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，導致交易無法順利進行，甲方不承擔由此產(chǎn)生的責任。四、客戶的責任與義務1.客戶的信息提供義務乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和房地產(chǎn)交易需求信息。如乙方提供的信息發(fā)生變化，應及時通知甲方。乙方應保證所提供的信息的真實性和合法性，如因乙方提供的信息不真實、不合法導致的任何法律后果，由乙方自行承擔。2.客戶的配合義務乙方應積極配合甲方的工作，包括但不限于按時參加房屋查看、提供相關(guān)證件和資料、按照甲方的要求簽署相關(guān)文件等。如因乙方不配合甲方的工作導致交易無法順利進行，乙方應承擔相應的責任。五、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的責任與義務1.服務的標準和質(zhì)量甲方應按照行業(yè)標準和職業(yè)道德為乙方提供優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務。甲方應保證所提供的信息真實、準確、完整，不得隱瞞或虛報與房地產(chǎn)交易相關(guān)的重要信息。如因甲方的過錯導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。2.信息披露義務甲方應及時向乙方披露與房地產(chǎn)交易相關(guān)的信息，包括但不限于房屋的基本情況、產(chǎn)權(quán)狀況、交易價格、交易流程等。甲方應保證所披露的信息真實、準確、完整，不得隱瞞或虛報重要信息。如因甲方未履行信息披露義務導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。六、交易流程與程序1.房屋查看與評估流程（1）乙方提出房屋查看需求后，甲方應在______個工作日內(nèi)安排乙方查看房屋。（2）在查看房屋時，甲方應向乙方介紹房屋的基本情況，包括但不限于房屋的面積、戶型、裝修情況、周邊環(huán)境等。（3）查看房屋后，甲方應根據(jù)房屋的實際情況為乙方提供評估報告，評估報告應包括房屋的市場價值、優(yōu)缺點等內(nèi)容。2.交易協(xié)商與簽訂合同流程（1）在乙方確定購買或租賃意向后，甲方應協(xié)助乙方與房屋出售方或出租方進行交易協(xié)商。（2）交易協(xié)商過程中，甲方應根據(jù)乙方的需求和利益，盡力爭取有利的交易條件。（3）交易協(xié)商達成一致后，甲方應協(xié)助乙方簽訂房地產(chǎn)交易合同。合同簽訂后，甲方應將合同副本交付給乙方。七、費用與支付1.經(jīng)紀服務費用的計算方式經(jīng)紀服務費用按照以下方式計算：（1）如交易成功，甲方將按照交易金額的______%收取經(jīng)紀服務費用。（2）如交易未成功，但甲方已為乙方提供了部分服務，甲方將按照實際提供的服務內(nèi)容收取相應的費用，具體費用標準由雙方協(xié)商確定。2.支付方式和時間乙方應在房地產(chǎn)交易合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)，將經(jīng)紀服務費用支付給甲方。支付方式為：____________________（具體支付方式）。八、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務交易過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶信息、交易信息、財務信息等。九、違約責任1.客戶的違約責任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付經(jīng)紀服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，擅自與房屋出售方或出租方進行交易，乙方應向甲方支付交易金額的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的違約責任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，應退還乙方已支付的經(jīng)紀服務費用，并按照已支付費用的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的約定，泄露乙方的商業(yè)秘密或個人隱私，甲方應向乙方支付______元作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。十、爭議解決1.協(xié)商解決的程序如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件和程序本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議的，本協(xié)議終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十二、法律適用與管轄1.適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院的選擇如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為：____________________（具體地點）。十三、通知與送達1.通知的方式和要求本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方的以下地址：甲方：____________________乙方：____________________如對方的地址發(fā)生變更，應及時通知對方，否則，通知按照原地址送達的，視為已送達。2.送達的認定通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為送達日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務交易的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或