3204Servicespecificationof“DeKangcourierstation”I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定本文件主要起草人：張杰輝、潘奕、萬里、莊韌、孫菡、宗毅、郭金華、馮榴君、1"德康驛站"服務規范3.13.23.33.43.5精神障礙社區康復communityrehabilitationformentaldiso社區康復機構為需要康復的精神障礙個體提供場所和條件，對精神障礙康復服務對象進行生活自3.63.723.83.93.10發作、治療和康復過程中的困難，根據事先約定的協議與服務對象協商結束專業服3.11面臨的主要問題，有針對性地制訂階段性康復方案和措3.123.134基本要求4,1選址4.1.1場所選址應在交通便利，周邊無有毒、有害和易燃、易爆產品儲存場所。4.2管理4.2.2應建立與服務內容匹配的管理制度，應包括：日常管理制度、安全管理制度、監護人聯系制度4.3財務4,4掛牌宜對機構門頭、標識標牌進行布置，掛牌“德康驛34.5設備設施必選茶幾、沙發、時鐘，有條件的可配備沙盤、音可選44,6人員4.6.1人員配置應滿足“德康驛站”的功能需要。4.6.2提供社區康復服務的人員主要包括社會工作者、康復治療師、心理咨詢師、社區精防醫生、精4.6.4“德康驛站”管理者應具有高中及以上文化程度，具有4.7安全與應急4.7.1消防安全4.7.2房屋安全4.7.2.1在康復活動室、進出口等重點區域4.7.2.2宜購買場所責任保險。4.7.3傳染性疾病安全4.7.4應急預案4.7.4.1應制定消防、突發事件等應急預案，按應急預4.7.4.2針對精神疾病反復、藥物不良反應、沖動、自殺等特殊情況有相應應急處置方案并定期組織5.2軀體管理訓練5.4社交技能訓練55.6職業康復訓練5.7心理支持和康復藥物副作用、自殺傷人先兆等現象的觀察能力5.10音樂治療5.11原生藝術治療附錄A《社區精神康復服務轉介單》，轉介到“德康驛站”。不適合轉介或不愿到“德康驛站”康復的66.1.2.1工作人員帶領患者及監護人熟悉環境，介紹“德康驛站”的康復活動，告知每天的服務時間主動告知患者和監護人社區康復服務內容、權益和義務等，并簽訂附錄C《精神障礙社協議》和《知情同意書》，明確責任、權利等事宜，維護雙方合對參加“德康驛站”康復的患者，應登記建檔并及時錄入常州市精神障礙患者社區康復平臺。精神和身體健康狀況、家庭結構、居住環境、成長過程、興趣愛好等情況，并填寫附錄D《心理社交功無特殊情況，每季度工作人員對患者進行過程評估并填寫附錄E《階段評估記錄表》，回顧總結前76.1.5.2根據過程評估情況，對康復訓練效果達到預期目標的患者提出新的康復目標，制定新的康復6.1.5.3在康復計劃實施過程中根據實施活動的實際情況6.1.5.4開展一對一康復服務時原則上采取同性服務，當不可避免采取異性服務時，應有其他人員陪6.1.5.5工作人員應在患者不危害自身和社會安全、不涉及違法6.1.5.6工作人員應隨時掌握患6.1.6.1患者康復需求如發生變化或住址改變，可轉介至其他相應康復機構，應將患者相關檔案復印6.1.6.2患者病情反復或者其他情況不適宜繼續在“德康驛站”內進行康復的，應及時送到相關醫療6.2居家康復6.2.2由工作人員對患者進行評估，與家屬、患者面對面溝通，并根據患者及其家庭實際情況，與患6.2.3邀請患者及家屬參與“德康驛站”組織的康復講座和7.2“德康驛站”康復患者的檔案資料應包括但不限于：《社區精神康復服務轉介單》、《基本情況登記表》、《精神障礙社區康復服務協議》《社區康復活動記錄表》、《階段評估記錄表》及參加各類康復訓練活動的照7.3居家康復患者的檔案資料應包括但不限于：《基本情況登記表》、《居家康復指導記錄表》及相8a)行業規范與服務標準；8.2服務持續改進8.2.2根據評價情況持續改進，對于考核滿意度、投訴以及各類評價過程中出現的問題進行匯總、分9A.1社區精神康復服務轉介單見表A.注:在符合的項目上打“√”,或者填寫相應內容。您好！這里是（康復機構名稱）。我們將和您一起共同面對困難；同時，也會和過口頭、書面或電子郵件的方式向服務單位主管進行實工作人員簽名：康復者簽名：康康復，還為患者提供生活、就業、交友等幫助，而且為患者的家庭提供支在參與驛站組織的各種活動過程中可能出現風a)往返驛站的路程上發生各種意外風險；您參與驛站的活動完全出于自愿。如果您決我已被告知我會收到已簽署姓名及日期的知情同012345123______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________1231.1.街道（鄉鎮）姓名評估日期2.在飲食方面，你能做到以下哪幾個④飲食結構平衡（葷素搭配）⑤不食用三無產品（無廠家、無生產時間、無原料說明）7.你在病情復發有先兆癥狀時會主動告①干凈整潔,無異味和污漬②按季節增減衣服③不穿過于暴露的服裝④按活動場合進⑤在餐桌上，剔牙、咳嗽、打噴嚏時懂得回避⑥21.你知道哪些因素會影響自己的情緒變化?22.你在別人對自己的不良情緒進行勸解時能做到以下哪幾個方面？25.你知道社會服務中心/村居委會有哪些服務內容？③不隨意告知關于自身或家庭的隱私信息④將陌生電話的內容告知家⑤覺得可疑時，直接掛斷電話或馬上走開⑥覺得28.你在遇到緊急事件時會用哪幾種方式處理?29.你會主動參加哪些家庭活動？32.你能通過哪些方式查詢路線并獨立到①串珠②剪紙③數字油畫④陶藝⑤十字繡⑥編織⑦盆景種植⑧其它①學員②機構工作人員③精防醫生④親朋好友⑤鄰居⑥居委會工作人員⑦社工⑧社區民警6.吃飯1.完全自己完成2.有些困難3.需要幫助0129012901290129012901290129012901290129該問卷是我們向您了解您對精神疾病常識的了解情況，請如實在下面的橫線上對問題作答,評定者根據102、現在是什么季節？103、現在是幾月份？104、今天是幾號？105、今天是星期幾？106、你現在在哪個省？107、你現在在哪個市？108、你現在在哪個區？109、你現在在第幾層樓？101010101014、計算100－7=?1015、－7=?1016、－7=?1017、－7=?1018、－7=?10101010101024、復述：四十四只石獅子1025、按卡片上的指令去做“拍手”101027、再用雙手把紙對折1028、再將紙放桌子右邊1029、請說一句完整的句子1030、請您按樣子畫圖10寫2.近一年來您只選一項）3.您與鄰居只選一項）4.您與同事只選一項）無無無無無（2）下列來源可選多項）H.宗教、社會團體等非官方組織；I.其它（請列出）（2）下列來源可選多項）H.宗教、社會團體等非官方組織；I.其它（請列出）8.您遇到煩惱時的傾訴方式只選一項）9.您遇到煩惱時的求助方式只選一項）10.對于團體（如黨團組織、宗教組織、工會、學生會等）組織活動只選一ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD請回想一下自己在過去一個月內有否出現下邊12覺得時間不夠用，所以要分秒必爭。如過馬路時闖紅3456789是10101010101001011010忙做321032103210321032103210321032103210）：