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高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)篇一結(jié)合今年上半年的工作成果,我們醫(yī)院在推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)方面取得了顯著進(jìn)展。為進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,貫徹落實(shí)基層衛(wèi)生保健家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務(wù)工作方案,我們醫(yī)院積極組織開(kāi)展了一系列宣傳和簽約活動(dòng)。以下是我們醫(yī)院團(tuán)隊(duì)在家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)方面的宣傳工作總結(jié):一、高度重視,積極部署我們及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員深入學(xué)習(xí)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)的理念,圍繞著服務(wù)的核心原則、內(nèi)容、對(duì)象以及工作的延續(xù)性進(jìn)行了深入研討,統(tǒng)一了思想,提升了認(rèn)識(shí)。這為我們展開(kāi)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳工作奠定了組織基礎(chǔ),也推動(dòng)了家庭醫(yī)生服務(wù)工作的穩(wěn)健推進(jìn)。二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員我們?cè)簽榱俗尲彝メt(yī)生式服務(wù)更好地為社區(qū)居民所了解和接受,我們采取了一系列宣傳措施。首先,我們制作了以家庭醫(yī)生服務(wù)理念、內(nèi)容和形式為主題的宣傳信,向社區(qū)居民介紹家庭醫(yī)生服務(wù)的重要性和具體內(nèi)容,并將其分發(fā)至各居委會(huì)。同時(shí),我們還設(shè)計(jì)了家庭醫(yī)生聯(lián)系卡和服務(wù)協(xié)議書,以及制作了宣傳橫幅和宣傳欄。通過(guò)這些措施,我們成功地營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,讓更多人了解并支持家庭醫(yī)生式服務(wù),為其順利推廣奠定了輿論基礎(chǔ)。三、調(diào)查需求,個(gè)性服務(wù)對(duì)于宣傳活動(dòng)和簽約服務(wù)的對(duì)象,我們進(jìn)行了調(diào)查,以了解他們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復(fù)、嬰幼兒保健以及其他服務(wù)(如出診、送藥上門、家庭護(hù)理等)。通過(guò)清晰地了解服務(wù)對(duì)象的基本情況和需求人數(shù),為推動(dòng)家庭醫(yī)生式服務(wù)的實(shí)施提供了重要的信息基礎(chǔ)。四、明確對(duì)象,按需管理我們將進(jìn)一步細(xì)化轄區(qū)內(nèi)的人口分布情況,以確保所有居民都能夠得到基層公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的全面覆蓋。我們團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士和防保人員組成,形成了家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),為居民提供家庭醫(yī)生式的服務(wù)。我們會(huì)明確管轄范圍內(nèi)的村落分布,并在各村的衛(wèi)生站設(shè)立家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)公示牌,公示團(tuán)隊(duì)的服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。對(duì)于那些愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民,我們會(huì)根據(jù)他們的健康狀況和健康需求將其劃分為四類:第一類是健康的普通人群,第二類是需要關(guān)注的人群,第三類是慢性病人群,第四類是高危人群,包括合并嚴(yán)重并發(fā)癥的病人、殘疾人以及特殊病人。根據(jù)居民的類別,我們會(huì)明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為他們提供有針對(duì)性的簽約服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)我們優(yōu)先與我們轄區(qū)內(nèi)的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及需要婦幼保健服務(wù)的家庭簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,我們提供建立健康檔案、電話咨詢、上門訪視、健康教育等個(gè)性化服務(wù)。目前,我們已與1905戶農(nóng)村家庭簽約,服務(wù)對(duì)象總數(shù)達(dá)到9372人。六、取得的初步成效家庭醫(yī)生式服務(wù)模式的推行,實(shí)現(xiàn)了對(duì)農(nóng)村居民健康管理的全面覆蓋。不再僅限于等待患者前來(lái)診所,而是積極深入各村、各戶,為居民提供貼心服務(wù)。這種模式下,基層醫(yī)務(wù)人員的健康管理能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。同時(shí),農(nóng)村居民對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)和健康知識(shí)的了解程度也得到顯著提高。通過(guò)開(kāi)展健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)和計(jì)劃生育等服務(wù),促進(jìn)了居民健康意識(shí)的不斷增強(qiáng)。這一舉措在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的困境,推動(dòng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的全面發(fā)展。高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)篇二為了進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)的衛(wèi)生服務(wù)水平,貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》,我們醫(yī)院的責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)積極展開(kāi)了一系列宣傳和簽約工作?,F(xiàn)在,我將我們團(tuán)隊(duì)在家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)方面所做的總結(jié)如下:一、高度重視,積極部署我們及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員深入學(xué)習(xí)家庭醫(yī)生式服務(wù)工作方案的核心理念,圍繞服務(wù)的基本原則、內(nèi)容、對(duì)象以及實(shí)施持續(xù)性等方面展開(kāi)了充分的討論和研究,達(dá)成了思想上的一致,加深了對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。這為我們有序推進(jìn)家庭醫(yī)生式服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員為了讓家庭醫(yī)生式服務(wù)更好地為人們所了解和接受,我們醫(yī)院制作了一份專門針對(duì)社區(qū)居民的信函。這封信主要介紹了家庭醫(yī)生服務(wù)的理念、內(nèi)容以及形式,并通過(guò)發(fā)放給各居委會(huì)來(lái)傳達(dá)。同時(shí),我們還設(shè)計(jì)了家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等宣傳物料,并制作了橫幅和宣傳欄。這一系列的宣傳活動(dòng)有效地營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,讓更多人了解并接受了家庭醫(yī)生式服務(wù),為這項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定了良好的輿論基礎(chǔ)。三、調(diào)查需求,個(gè)性服務(wù)調(diào)查顯示,在簽約服務(wù)的居民中,他們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有著明確的期待。這些服務(wù)包括健康教育與促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復(fù)、嬰幼兒保健以及其他服務(wù),如出診、送藥上門和家庭護(hù)理等。了解服務(wù)對(duì)象的底數(shù)和需求量,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的有序推進(jìn)提供了重要信息基礎(chǔ)。四、明確對(duì)象,按需管理我們將進(jìn)一步明確轄區(qū)內(nèi)殘疾人口的分布情況,以確保所有居民都能夠獲得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的全面覆蓋。我們的團(tuán)隊(duì)由醫(yī)生、護(hù)士和鄉(xiāng)村醫(yī)生人員組成,他們是我們家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的核心,將提供家庭醫(yī)生式的服務(wù)。我們將明確所轄社區(qū)的范圍,并在各社區(qū)設(shè)立公示牌,展示團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容以及聯(lián)系方式等信息。對(duì)于愿意接受家庭醫(yī)生服務(wù)的居民,我們將根據(jù)其健康狀況和需求劃分為四類:第一類是健康普通人群,第二類是需要關(guān)注的人群,第三類是患有慢性疾病的人群,第四類是高危人群,包括合并嚴(yán)重并發(fā)癥的患者、殘疾人和特殊病人。根據(jù)居民所屬類別,我們將明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為他們提供有針對(duì)性的簽約服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和可持續(xù)性。五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)社區(qū)正在積極推進(jìn)家庭醫(yī)生式服務(wù),優(yōu)先服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及婦幼保健對(duì)象等重點(diǎn)群體。通過(guò)與他們簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,我們將為他們建立健康檔案,提供電話咨詢、上門訪視、以及針對(duì)性的健康教育等服務(wù)。截至目前,已有1802戶家庭通過(guò)電子簽約參與了這項(xiàng)服務(wù),共計(jì)4385人簽約,其中一般人群簽約2601人,已達(dá)到6071人的30%目標(biāo)的43%;重點(diǎn)人群已簽約2602人,已達(dá)到2600人目標(biāo)的100%。六、取得的初步成效家庭醫(yī)生式服務(wù)模式為社區(qū)居民健康管理帶來(lái)了全新的方式,不再等待患者上門,而是主動(dòng)深入社區(qū)為居民提供服務(wù)。這種服務(wù)模式有效加強(qiáng)了社區(qū)健康管理能力,使得居民更加了解醫(yī)療健康服務(wù)和相關(guān)知識(shí)。通過(guò)健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)、計(jì)劃生育等服務(wù)的實(shí)施,居民的健康意識(shí)不斷提升。這項(xiàng)改革在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推動(dòng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。我們的衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)積極走訪全鄉(xiāng)的殘障家庭,為那些行動(dòng)不便的人士解讀最新的政策。通過(guò)我們的努力,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)已經(jīng)覆蓋了鄉(xiāng)間的絕大多數(shù)殘障家庭,給他們帶去了莫大的幫助。為了確保殘疾人群、低收入家庭等能夠獲得高質(zhì)量、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),我們醫(yī)院實(shí)施了簽約管理制度,針對(duì)殘疾人進(jìn)行系統(tǒng)化管理,并定期進(jìn)行隨訪,建立了家庭病床。我們努力推行家庭簽約服務(wù),以確保殘疾人群能夠獲得更好的醫(yī)療和保健服務(wù)。通過(guò)這一服務(wù),他們可以在家中接受常規(guī)體檢,如血壓、心率等。家庭醫(yī)生制度的引入極大地提高了殘疾人就醫(yī)的效率,有助于建立基層醫(yī)療的首診制度,分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,這是緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要舉措,對(duì)提升農(nóng)村居民的健康水平具有重要意義。高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)篇三為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?,F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。(一)高度重視,積極部署根據(jù)區(qū)局的工作部署,結(jié)合我轄區(qū)情況,制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開(kāi)專題會(huì)議2場(chǎng);推進(jìn)會(huì)1場(chǎng);組建團(tuán)隊(duì)8個(gè),團(tuán)隊(duì)成員63人;培訓(xùn)會(huì)2次,培訓(xùn)151人次。(二)廣泛宣傳,深入動(dòng)員為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,自9月下旬開(kāi)始,我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳:1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對(duì)就診居民進(jìn)行宣傳。2.公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳。3.通過(guò)街道辦,積極與各村支書協(xié)調(diào),請(qǐng)他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容。4.家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)入戶的形式進(jìn)行宣傳。(三)明確原則,分級(jí)管理1.分片服務(wù)、明確責(zé)任根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點(diǎn),以轄區(qū)28個(gè)村衛(wèi)生室3個(gè)居委會(huì)為載體,將每個(gè)行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應(yīng)的村衛(wèi)生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護(hù)士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設(shè)立“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”公示牌,公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。2.分級(jí)服務(wù)、明確目標(biāo)各服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)轄區(qū)居民對(duì)健康服務(wù)的實(shí)際需求和對(duì)家庭醫(yī)生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級(jí)別,第一級(jí)是暫時(shí)不愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;第二級(jí)有需求時(shí)才愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;第三級(jí)是愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民。根據(jù)居民所處的級(jí)別不同提供不同的健康管理服務(wù)。第一級(jí)以觀察為主,加強(qiáng)宣傳,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話隨訪,了解其服務(wù)需求變化。第二級(jí)以宣傳為主,進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。第三級(jí)以主動(dòng)服務(wù)為主,根據(jù)健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類,并對(duì)不同類別特殊人群提供有針對(duì)性的家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。3.分類服務(wù)、明確標(biāo)準(zhǔn)對(duì)愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的第三級(jí)居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關(guān)注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高?;蚝喜?yán)重并發(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對(duì)象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)篇四我院認(rèn)真積極執(zhí)行省市區(qū)相關(guān)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,按要求開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù),工作開(kāi)展如下:一、基本情況截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點(diǎn)人群共13482人,簽約數(shù)為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。二、工作做法1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫(yī)服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習(xí),讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時(shí)做好與醫(yī)療組、公衛(wèi)組的各方面協(xié)調(diào),以不更好開(kāi)展家醫(yī)服務(wù)工作。2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫(yī)宣傳日、義診或征兵工作對(duì)群眾進(jìn)行家醫(yī)宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。3.優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)愿意接受家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書,同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。4.調(diào)整服務(wù)方式,以主動(dòng)服務(wù)為主,做好人群分類,提供不同類別的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。如上門家庭隨訪服務(wù),定時(shí)或不定時(shí)電話隨訪為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團(tuán)隊(duì)服務(wù)名片,以便居民需要時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。三、存在問(wèn)題1.上門服務(wù)存在現(xiàn)實(shí)困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是財(cái)政差額撥款單位,現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)要抓臨床醫(yī)療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫(yī)院生存發(fā)展,還要完成家醫(yī)服務(wù)工作,另服務(wù)居民數(shù)量逐年增加,現(xiàn)簽約服務(wù)全部由公衛(wèi)人員入戶簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現(xiàn)保量而不能保質(zhì)。2.部門單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動(dòng),導(dǎo)致家醫(yī)服務(wù)流于形式,例如轉(zhuǎn)診服務(wù)、優(yōu)先預(yù)約專家門診或住院等。3.農(nóng)村留守家庭多,溝通困難,家人未必會(huì)為其他人進(jìn)行宣傳和告知,居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫(yī)生電話?如果靠公衛(wèi)人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話問(wèn)是否有需要的服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做?4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。四、工作設(shè)想1、多創(chuàng)新活動(dòng)多創(chuàng)新形式宣傳家醫(yī)服務(wù),引導(dǎo)群眾積極參與提高簽約及履約。2、加強(qiáng)本院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的力度,重點(diǎn)對(duì)服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)能力。3、計(jì)劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn),健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn),逐步做到全面覆蓋。4、完善家醫(yī)績(jī)效考核制度,提高家醫(yī)報(bào)務(wù)人員績(jī)效。6、爭(zhēng)取上級(jí)家庭醫(yī)生簽約資金,以更好開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動(dòng)家醫(yī)服務(wù)工作做實(shí)做全。高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)篇五在前幾天的市衛(wèi)生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展的家庭宣傳活動(dòng)中,智信醫(yī)療管理有限公司的下屬機(jī)
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