以下執行表格是我在2月份的時候根據自己的店鋪做的，其實是日報，做一個統籌的工作。希望大家根據自己店鋪的具體情況借鑒使用。有看不懂的可以加我的QQ27264844或關注我的新浪微博一起討論：叁凌志-水上漂；/100861110,,,,,,,,,,

2012-01店鋪經營明細,,,,,,,,,,

日期,訪客數,瀏覽回頭率,平均訪問深度,支付寶成交件數,支付寶成交金額,客單價,收藏量,當日拍下-支付率,成交回頭率,全店成交轉化率

2012-1-27（五）,,,,,,,,,,

2012-1-26（四）,,,,,,,,,,

2012-1-25（三）,,,,,,,,,,

2012-1-24（二）,,,,,,,,,,

2012-1-23（一）,,,,,,,,,,

2012-1-22（日）,,,,,,,,,,

2012-1-21（六）,,,,,,,,,,

2012-1-20（五）,,,,,,,,,,

2012-1-19（四）,,,,,,,,,,

2012-1-18（三）,,,,,,,,,,

2012-1-17（二）,,,,,,,,,,

2012-1-16（一）,,,,,,,,,,

2012-1-15（日）,,,,,,,,,,

2012-1-14（六）,,,,,,,,,,

2012-1-13（五）,,,,,,,,,,

2012-1-12（四）,,,,,,,,,,

2012-1-11（三）,,,,,,,,,,

2012-1-10（二）,,,,,,,,,,

2012-1-9（一）,,,,,,,,,,

2012-1-8（日）,,,,,,,,,,

2012-1-7（六）,,,,,,,,,,

2012-1-6（五）,,,,,,,,,,

2012-1-5（四）,,,,,,,,,,

2012-1-4（三）,,,,,,,,,,

2012-1-3（二）,,,,,,,,,,

2012-1-2（一）,,,,,,,,,,

2012-1-1（日）,,,,,,,,,,

月總和,,,,,,,,,,

平均值,,,,,,,,,,

動態評分,,,,,,,,,,

日期,寶貝與描述相符,,評分總人數,賣家的服務態度,,評分總人數,賣家的發貨速度,,評分總人數,總評分

2012-1-27（五）,,,,,,,,,,

2012-1-26（四）,,,,,,,,,,

2012-1-25（三）,,,,,,,,,,

2012-1-24（二）,,,,,,,,,,

2012-1-23（一）,,,,,,,,,,

2012-1-22（日）,,,,,,,,,,

2012-1-21（六）,,,,,,,,,,

2012-1-20（五）,,,,,,,,,,

2012-1-19（四）,,,,,,,,,,

2012-1-18（三）,,,,,,,,,,

2012-1-17（二）,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

付費推廣－有目的性地做付費推廣，注意投入產出比。,,,,,,,,,,

直通車,,,,,,,,,,

日期,展現量,當日點擊量,當日點擊率,當日花費,平均點擊費用,當日成交筆數,當日成交金額,當日點擊轉化率,當日收藏量,直通車投入產出比

2012-1-27（五）,,,,,,,,,,

2012-1-26（四）,,,,,,,,,,

2012-1-25（三）,,,,,,,,,,

2012-1-24（二）,,,,,,,,,,

2012-1-23（一）,,,,,,,,,,

2012-1-22（日）,,,,,,,,,,

2012-1-21（六）,,,,,,,,,,

2012-1-20（五）,,,,,,,,,,

2012-1-19（四）,,,,,,,,,,

2012-1-18（三）,,,,,,,,,,

2012-1-17（二）,,,,,,,,,,

2012-1-16（一）,,,,,,,,,,

2012-1-15（日）,,,,,,,,,,

2012-1-14（六）,,,,,,,,,,

2012-1-13（五）,,,,,,,,,,

2012-1-12（四）,,,,,,,,,,

2012-1-11（三）,,,,,,,,,,

2012-1-10（二）,,,,,,,,,,

2012-1-9（一）,,,,,,,,,,

2012-1-8（日）,,,,,,,,,,

2012-1-7（六）,,,,,,,,,,

2012-1-6（五）,,,,,,,,,,

2012-1-5（四）,,,,,,,,,,

2012-1-4（三）,,,,,,,,,,

2012-1-3（二）,,,,,,,,,,

2012-1-2（一）,,,,,,,,,,

2012-1-1（日）,,,,,,,,,,

月總和,0,0,0.00%,￥0.00,￥0.00,0,￥0.00,0.00%,0,#DIV/0!

平均值,0,0,0.00%,￥0.00,￥0.00,0,￥0.00,0.00%,0,

淘寶客,,,,,,,,,,

日期,成交比數,成交金額,,成交總累計金額,,傭金,累計傭金,,投入產出比,

2012-1-27（五）,,,,,,,,,,

2012-1-26（四）,,,,,,,,,,

2012-1-25（三）,,,,,,,,,,

2012-1-24（二）,,,,,,,,,,

2012-1-23（一）,,,,,,,,,,

2012-1-22（日）,,,,,,,,,,

2012-1-21（六）,,,,,,,,,,

2012-1-20（五）,,,,,,,,,,

2012-1-19（四）,,,,,,,,,,

2012-1-18（三）,,,,,,,,,,

2012-1-17（二）,,,,,,,,,,

2012-1-16（一）,,,,,,,,,,

2012-1-15（日）,,,,,,,,,,

2012-1-14（六）,,,,,,,,,,

2012-1-13（五）,,,,,,,,,,

2012-1-12（四）,,,,,,,,,,

2012-1-11（三）,,,,,,,,,,

2012-1-10（二）,,,,,,,,,,

2012-1-9（一）,,,,,,,,,,

2012-1-8（日）,,,,,,,,,,

2012-1-7（六）,,,,,,,,,,

2012-1-6（五）,,,,,,,,,,

2012-1-5（四）,,,,,,,,,,

2012-1-4（三）,,,,,,,,,,

2012-1-3（二）,,,,,,,,,,

2012-1-2（一）,,,,,,,,,,

2012-1-1（日）,,,,,,,,,,

月總和,,,,,,,,,,

平均值,,,,,,,,,,

主要來源構成報表（到達頁瀏覽量及占比）,,,,,,,,,,

日期,淘寶搜索,淘寶站內其他,商城搜索,淘寶管理后臺,淘寶類目,阿里旺旺非廣告,商城類目,淘寶收藏,直通車,淘客

2012-1-27（五）,,,,,,,,,,

2012-1-26（四）,,,,,,,,,,

2012-1-25（三）,,,,,,,,,,

2012-1-24（二）,,,,,,,,,,

2012-1-23（一）,,,,,,,,,,

2012-1-22（日）,,,,,,,,,,

2012-1-21（六）,,,,,,,,,,

2012-1-20（五）,,,,,,,,,,

2012-1-19（四）,,,,,,,,,,

2012-1-18（三）,,,,,,,,,,

2012-1-17（二）,,,,,,,,,,

2012-1-16（一）,,,,,,,,,,

2012-1-15（日）,,,,,,,,,,

2012-1-14（六）,,,,,,,,,,

2012-1-13（五）,,,,,,,,,,

2012-1-12（四）,,,,,,,,,,

2012-1-11（三）,,,,,,,,,,

2012-1-10（二）,,,,,,,,,,

2012-1-9（一）,,,,,,,,,,

2012-1-8（日）,,,,,,,,,,

2012-1-7（六）,,,,,,,,,,

2012-1-6（五）,,,,,,,,,,

2012-1-5（四）,,,,,,,,,,

2012-1-4（三）,,,,,,,,,,

2012-1-3（二）,,,,,,,,,,

2012-1-2（一）,,,,,,,,,,

2012-1-1（日）,,,,,,,,,,

淘寶搜索,,,,,,淘寶站內其它,,,,

,,,,,,,,,,,

商城搜索,,,,,,淘寶管理后臺,,,,

,,,,,,,,,,,

淘寶類目,,,,,,阿里旺旺非廣告,,,,

,,,,,,,,,,,

商城類目,,,,,,淘寶收藏,,,,

,,,,,,,,,,,

直通車,,,,,,淘客,,,,

,,,,,,,,,,,

產品－清楚知道店里有多少品？多少在參加活動？多少在準備？排期如何？如何跟進、打造？目前市場熱賣什么品及特征是什么？,,,,,,,,,,

型號,成本,最低售價,標價,定位,目前評分,月銷量,當前活動,,活動手段,需要優化

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目標－思考店鋪如何能做的更好，不斷地做，事后總結；規劃自己的目標分階段，用行動證明自己的能力。,,,,,,,,,,

日期,本年目標,本月目標,5%,,70,,50000,,14286,

,,DSR評分,轉化率,,客單價,,成交金額,,UV,

2012年,6000000,,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成

,,4.8,,,,,,,,

一月,50000,4.8,0.00%,5.00%,0,70,￥0.00,50000,0,14286

二月,,,,,,,,,,

三月,,,,,,,,,,

四月,,,,,,,,,,

五月,,,,,,,,,,

六月,,,,,,,,,,

七月,,,,,,,,,,

八月,,,,,,,,,,

九月,,,,,,,,,,

十月,,,,,,,,,,

十一月,,,,,,,,,,

十二月,,,,,,,,,,

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活動－小活動天天上，大活動至少一周一次。什么是小活動，就比如淘折1+1，淘畫報，淘寶時裝周，積分購物等，而大活動，就比如像聚劃算這樣的。而且，我們還必須知道，活動不一樣，目的也是不一樣的，就比如說淘折1+1，就是為了向淘寶店里引流量的，進而銷售搭配產品的。,,,,,,,,,,

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序號,活動,類型,報名條件,報名產品,審核時間,審核結果,排期,活動總結,備注,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

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每日主要工作內容,,,,,,,,,,

序號,工作內容,,,具體內容,,,進度及總結,,,

操作類時間,"店鋪

基礎管理",商品管理,,無,,,無,,,

,,交易管理,,延長確認收貨時間,,,完成,,,

,,評價管理,,回評,,,完成,,,

,,糾紛管理,,無,,,無,,,

,,客戶管理,,過年發送祝福短消息,,,完成,,,

,,,,好評價就送禮（送彩票）,,,,,,

,,在線接待管理,,無,,,無,,,

,,售后問題,,無,,,無,,,

,部門配合,客服管理,,－,,,－,,,

,,東家管理,,發祝福短信,,,完成,,,

,,UED,,無,,,－,,,

,規則,關注淘寶規則變化,,,,,,,,

,反饋與考勤,每日整理淘寶店的收入與支出,,完成,,,完成,,,

思考類時間,銷售管理,競爭對手運營情況,,,,,,,,

,,研究店鋪統計數據,,,,,,,,

,活動策劃,付費推廣的日常優化。,,根據目前需要下調直通車費用，不影響再次發力。發郵件通知船長。,,,完成,,,

,,店鋪內部活動的策劃和實施,,情人節活動再憂化,,,,,,

,,交易平臺促銷活動,,,,,,,,

,運營管理,分析每日營運情況,,,,,,,,

,自省,,,,,,,,,

臨時工作,2012年度規劃,,,,,,,,,

,百年客服培訓大綱－,,,售前客服注意事項，容易引起買家投訴的事情，必須了解那些事情是會因為買家投訴，我們扣分。,,,,,,

,好評價就送禮（送彩票）策劃,,,,,,,,,

,文案、拍攝、產品生產、包裝、傳單,,,,,,,,,

明天工作內容和重要工作安排,,,,,,,,,,

權重分類,工作內容,,,進度,總結,,,,,

重要不緊急,,,,,,,,,,

重要又緊急,,,,,,,,,,

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"學習－泛泛地了解一些知識和經驗是遠遠不夠的，努力加強自己的專業知識，一直到比同行知道得更多，做得更好。

自省－認真反省自己的不足之處和改進方法，并給自己限定時間改變。",,,,,,,,,,

內容,,,,,,,,總結,,

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秦小惠（水上漂）執行總監

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