深圳農村商業銀行

綜合積分管理系統

操作手冊

撰寫人：深圳農村商業銀行綜合積分工程組

部門：產品部

日期：2012-5

文檔編號：

軟件版本號：

保密級別：保密

產品初始建立簽字頁

科技中心工程經理簽字：

年月日

需求管理部主管簽字：

年月日

總行工程經理簽字：

年月日

修訂記錄

日期文檔版本號修訂說明作者

2012-05-021.0創立神州信息深圳農村商業銀行積分工程組

目錄

第一章簡介6

1.1編寫目的6

1.2背景6

系統名稱及版本號6

任務的提出6

使用者6

第二章機構用戶管理8

2.1機構管理8

功能概述8

操作過程8

考前須知9

2.2部門管理9

功能概述9

操作過程10

考前須知10

2.3角色管理11

功能概述11

操作過程11

考前須知12

2.4角色權限關聯12

功能概述12

操作過程13

考前須知13

2.5用戶管理13

功能概述13

操作過程13

考前須知15

第三章系統管理16

3.1參數管理16

功能概述16

操作過程16

考前須知17

3.2密碼修改17

功能概述17

操作過程17

考前須知17

第四章聯機交易管理18

4.1渠道權限管理18

功能概述18

操作過程18

考前須知19

第五章客戶管理20

5.1客戶信息查詢20

功能概述20

操作過程20

考前須知21

5.2客戶積分信息21

功能概述21

操作過程22

考前須知23

5.3客戶訂單管理23

功能概述24

操作過程24

考前須知26

第六章積分活動管理27

6.1積分賬戶管理28

功能概述28

操作過程28

考前須知29

6.2積分活動管理29

功能概述29

操作過程30

考前須知32

6.3積分活動審核33

功能概述33

操作過程33

考前須知33

6.4積分活動試算管理34

功能概述34

操作過程34

考前須知35

6.5積分方案管理36

功能概述36

操作過程36

考前須知38

6.6積分執行規那么管理38

功能概述38

操作過程39

考前須知40

6.7積分贈分規那么管理40

功能概述40

操作過程40

考前須知42

6.8積分批量調整42

功能概述42

操作過程42

考前須知44

6.9積分賬單查詢46

功能概述46

操作過程46

考前須知46

6.10積分活動監控與分析47

功能概述47

操作過程47

考前須知48

6.11長期未兌換積分客戶查詢48

功能概述48

操作過程49

考前須知49

第七章合作伙伴管理50

7.1合作商管理50

功能概述50

操作過程50

考前須知51

7.2合作商積分批量導入管理52

功能概述52

操作過程52

考前須知53

第八章禮品管理56

8.1供貨商管理56

功能概述56

操作過程56

考前須知57

8.2供貨商訂單管理57

功能概述57

操作過程57

考前須知65

第九章業務報表66

9.1積分統計類報表66

客戶積分統計情況66

積分調整查詢統計67

積分分數查詢統計68

有效使用枳分客戶查詢統計69

異常積分統計70

季度機構積分余額占比統計報表71

季度機構消耗積分統計很表72

9.2結算統計類報表73

供給商結算匯總表73

總行與分行季度結算報表74

9.3訂單&禮品統計類報表75

供貨商禮品訂單統計75

供貨商退貨i」單統計76

禮品庫存預警查詢統計76

禮品分類訂單統計77

9.4兌換統計類報表78

積分+現金兌換交易查詢78

純積分兌換交易查詢79

積分兌換交易查詢80

禮品兌購分析統計（價珞區間）81

禮品兌購分析統計（積分區間）81

9.5對賬統計類報表82

供貨商對賬過失統計82

交易對帳明細報表83

現金入賬核心流水異常明細84

對賬情況統計總表85

9.6其他統計類報表86

供貨商績效評估統計86

積分審計統計87

第十章日志報表88

10.1用戶操作日志查詢統計88

功能描述88

操作過程88

考前須知89

第一章簡介

1.1編寫目的

積分系統軟件是為深圳農村商業銀行開發的，為各類業務提供積分活動管理和積分禮品兌換的

系統應用軟件。

本手冊面向深圳農村商業銀行積分系統的銀行用戶，提供積分系統軟件各項功能的操作說明和

考前須知。

本手冊作為深圳農村商業銀行系統軟件的一局部。

1.2背景

1.2.1系統名稱及版本號

深圳農村商業銀行積分系統VI.Oo

1.2.2任務的提出

深圳農村商業銀行枳分系統軟件是由深圳農村商業銀行科技部提出的，由神州數碼融信軟件負

責開發的，基于Sm@rtLoyalty產品的枳分系統軟件。

本系統模塊的上線，為深圳農村商業銀行業務部和其它業務部門提供業務枳分活動管理功能和

禮品兌換管理功能。這些功能作為業務推廣的有效手段，將極大的推動各個業務部門的金融業務開

展。

1.2.3使用者

本手冊的使用者包括：積分系統的系統管理員、業務管理員、業務操作員（包括分、支行業務

操作員和相關部門的用戶等）。

另外，作為深圳農村商業銀行零售客戶關系管理系統軟件的一局部，本手冊的使用者也包括銀

行相關管理者和相關軟件系統的管理者。

第二章機構用戶管理

此功能模塊實現對銀行機構（部門）、系統用戶、用戶角色及用戶權限進行相關維護和相應配置,

以完成積分系統的一些底層的配置工作。

界面功能指南：

機構查詢：可實現對全行所有機構的杳詢功能，包括總行、各一級支行和二級支行。

部門管理：可實現對全行所有部門的維護和管理功能，包括部門查詢，部門新增、部門修改和

部門刪除。

角色管理：可實現對角色的查詢、新增、修改和刪除等維護操作。

角色權限關聯：根據部門權限設置的需要，可以對各角色關聯不同的權限。

用戶管理：可實現對用戶的查詢、新增、修改、刪除以及用戶重置密碼等維護操作。

2.1機構管理

2.1.1功能概述

在本積分系統中，機構作為開展各項積分活動的主要承辦者。

機構的數據來源從原系統以每天批量導入的方式進入積分系統，與核心系統保持?致，因此該

模塊只提供機構的杳詢，不提供機構的新增、修改和刪除，以保證機構的完整性和統,性。

在本功能模塊，可以查詢到總行、各?級支行和二級支行的詳細信息。

2.1.2操作過程

2.1.2.1機構查詢

步驟1：點擊“機構用戶管理”分“機構查詢”，進入機構管理瀏覽頁，在初始頁面中默認列示山總

行和各一級支行的列表，如下列圖：

步驟2：輸入機構代號或機構名稱，點擊“查詢”按鈕，查出符合條件的相關機構信息，如下列圖:

2.1.2.2支行詳情

步驟1：在直詢結果信息列表中點擊“詳情”超鏈接，在“支行信息瀏覽頁”列出該支行名稱及該

支行所有的下屬支行的代號和名稱，如下列圖：

2.1.3考前須知

I.機構查詢

D查詢條件是選輸項，機構代號和機構名稱只能夠輸入其一進行查詢，其中機構名稱支持模糊查

詢，當不輸入機構代號和機構名稱進行查詢時，系統查出所有機構信息。

2）假設查詢條件輸入一級支行代號或者一級支行名稱，那么點擊查詢后，結果列表中會顯示出該

一級支行的相關信息。

3）假設查詢條件輸入二級支行代號或者二級支行名稱，那么點擊查詢后，結果列表中會顯示出該

二級支行所屬的一級支行的相關信息。

2.支行詳情

假設該機構為總行，信息欄后的“詳情”超鏈接會以灰底顯示，說明無法進行超鏈接點選。

2.2部門管理

2.2.1功能概述

在本模塊，實現對銀行所有部門的新增、查詢和日常的維護操作。

系統在新增某部門以后，新增的部門被認為是所有機構都有的下屬部門。因此，系統對于部門

的維護不是針對于某個特定機構的部門維護，而是針對于所有的機構。

部門對應我行的各個業務條線，通過設置部門，可以在創立活動時指定本錢分攤對象，同時也

可以控制不同部門查詢和創立活動的權限。

部門查詢和管理的數據受

其所處的部門限制，即：部門只能查詢和管理屬于本部門的信息。

2.2.2操作過程

2.2.2.1部門查詢

步驟I：點擊”機構用戶管理”分“部門管理”，進入部門管理瀏覽頁，在初始頁面中默認列出了所

有部門的信息列表，如下列圖：

步驟2：輸入部門代號或部門名稱，點擊“查詢”按鈕，查出符合條件的相關部門信息，如下列圖：

2.2.2.2部門新增

步驟I：在部門管理瀏覽頁點擊''新增部門”按鈕進入部門新增頁面，如下列圖：

步驟2：在部門新增頁填寫部門信息，點擊確定按鈕完成新增操作，返【口I到部門管理瀏覽頁初始頁

面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面提示錯誤信息，如下列圖：

2?2?2.3部門修改

步驟1：在部門管理瀏覽頁面選中一條要修改的部門，點擊修改按鈕（假設未選擇任何部門信息，

那么下方的“修改”按鈕置灰，不可進行修改操作）。

步驟2：進入部門修改頁面，如下列圖：

步驟3：修改需要修改的域，點擊“確定”按鈕，完成修改操作，返回到部門管理瀏覽頁初始頁面，

其中頁面中帶*的內容為必填項，暇設為空時頁面提示錯誤信息，如下列圖：

2.2.3考前須知

1.部門查詢

查詢條件是選輸項，部門代號和部門名稱只能夠輸入其一進行查詢，其中部門名稱支持模糊查

詢，當不輸入部門代號和部門名稱進行查詢時，系統查出所有部門信息。

2.部門新增

部門新增頁中的部門編號為系統自動生成，不能進行手動輸入。

3.部門修改

部門修改頁中的部門編號置灰不能進行修改。

2.3角色管理

2.3.1功能概述

在本模塊，可以比現對角色的杳詢、新增、修改和刪除等維護操作。

2.3.2操作過程

2.3.2.1角色查詢

步驟I：點擊”機構用戶管理”9“角色管理”，進入角色管理瀏覽頁，在初始頁面中默認列出了所

有角色的信息列表,如下列圖：

步驟2：輸入角色代號或角色名稱，點擊“查詢”按鈕，查出符合條件的相關角色信息，如下列圖:

2.3.2.2角色新增

步驟i：在角色管理瀏覽頁點擊''新增角色”按鈕進入角色新增頁面，如下列圖：

步驟2：在角色新增頁填寫角色信息，點擊確定按鈕完成新增操作，返回到角色管理瀏覽頁初始頁

而，其中頁面中帶*的內容為必填頂，假設為空時頁而提示錯誤信息，如卜列圖：

2?3.2.3角色修改

步驟i：在角色管理瀏覽頁面選中?條要修改的角色，點擊修改按鈕（假設未選擇任何角色信息，

那么下方的“修改”按鈕置灰，不可進行修改操作）。

步驟2：進入角色修改頁面，如下列圖：

步驟3：修改需要修改的域，點擊“確定”按鈕，完成修改操作，返回到角色管理瀏覽頁初始頁面,

其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面提示錯誤信息，如下列圖：

2?3.2?4角色刪除

步驟1：在角色管理瀏覽頁面選中一條要刪除的角色，點擊刪除按鈕（假設未選擇任何角色信息，

那么下方的“刪除”按鈕置灰，不可進行刪I除操作

步驟2：頁面彈出是否確認刪除信息，如下列圖：

點擊“確定”按鈕完成刪除操作，點擊“取消”按鈕取消刪除操作，回到角色管理初始頁面。

2.3.3考前須知

1.角色查詢

查詢條件是選輸項，角色代號和角色名稱只能夠輸入其一進行皆詢，其中角色名稱支持模糊杳

詢，當不輸入角色代號和角色名稱進行查詢時，系統查出所有角色信息。

2.角色新增

角色新增貝中的角色編號為系統自動生成，不能進行手動輸入。

3.角色修改

角色修改頁中的角色編號置灰不能進行修改。

2.4角色權限關聯

2.4.1功能概述

在本模塊中，通過對不同角色關聯不同的功能項來對角色的功能進行相應的配置。

在關聯項的下拉列表中，系統對于不同功能項進行了細化和分類，通過選擇不同的功能項與角

色相關聯，就可以配置出具有特定功能的某個具體角色。

權限、角色和用戶之間的對應關系是：一種角色可由一個或多個權限組合構成，一個用戶只能

賦予其一-種角色。

2.4.2操作過程

2.4.2.1權限關聯

步驟i：點擊“機構用戶管理”分“角色權限關聯”，進入積分角色功能關聯頁，如下列圖：

步驟2：選擇一個角色，勾選對該角色應賦予的功能。如下列圖：

步驟3：點擊列表下面的“確定”按鈕，彈出是否確認關聯提示窗口，如下列圖：

步驟4：點擊“取消”按鈕取消角色關聯操作，回到積分角色功能關聯初始頁面，點擊“確定”按

鈕，彈出授權人員窗口，如下列圖：

步驟5：輸入正確的具有授權員加色的用戶名和密碼，點擊“確定”按鈕，完成角色權限關聯操

作，點擊“取消”按鈕取消角色關聯操作，回到積分角色功能關聯頁面。

2.4.3考前須知

權限設置完成，請一定點擊'確定”按鈕保存，授權用戶一定是具有授權員角色的用戶。

2.5用戶管理

2.5.1功能概述

通過用戶管理，可以實現用戶的查詢、新增、修改和刪除以及用戶密碼重置操作，從而對用戶

進行統一的管理。

2.5.2操作過程

2.5.2.1用戶查詢

步驟1：點擊“機構用戶管理”玲“用戶管理”，進入用戶管理瀏覽頁，在初始頁面中默認列出所有

用戶的信息列表，如下列圖：

步驟2：輸入用戶代號或用戶名稱，點擊“查詢”按鈕，查出符合條件的相關用戶信息，如下列圖：

2.5?2.2用戶新增

步驟1：在用戶管理瀏覽頁點擊“新增用戶”按鈕進入用戶新增頁面，如下列圖：

步驟2：在用戶新增頁填寫用戶信息，點擊“確定”按鈕完成新增操作，返回到用戶管理瀏覽頁初

始頁面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面提示錯誤信息，如下列圖：

2.5.2.3用戶修改

步驟1：在用戶管理瀏覽頁面選中一條要修改的用戶，點擊修改按鈕（假設未選擇任何用戶信息，

那么下方的“修改”按鈕置灰，不可進行修改操作）。

步驟2：進入用戶修改貝面，如卜列圖：

步驟3：修改需要修改的域，點擊“確定”按鈕，完成修改操作，返回到用戶管理瀏覽頁初始頁面，

其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面提示錯誤信息，如下列圖：

2?5.2.4用戶刪除

步驟1：在用戶管理瀏覽頁面選中一條要刪除的用戶，點擊“刪除”按鈕（假設未選擇任何用戶信

息，那么下方的“刪除”按鈕置灰，不可進行刪除操作）。

步驟2：頁面彈出是否確認刪除信息，如下列圖：

點擊“確定”按鈕完成刪除操作，點擊“取消”按鈕取消刪除操作，回到用戶管理初始頁面。

2.5.2.5重置密碼

步驟I：在用戶管理瀏覽頁面選中一條要重置密碼的用戶，點擊“重置密碼”按鈕（假設未選擇任

何用戶信息，那么下方的“重置密碼”按鈕置灰，不可進行密碼重置操作）。

步驟2：頁面彈出是否確認重置密碼信息，如下列圖：

點擊“確定”按鈕完成密碼重置操作，提示重置密碼成功，如下列圖：

點擊“取消”按鈕取消密碼重置操作，I可到用戶管理初始頁面。

2.5.3考前須知

1.用戶查詢

查詢條件是選輸項，用戶代號和用戶名稱只能夠輸入其一進行查詢，其中用戶名稱支持模糊查

詢，當不輸入用戶代號和用戶名稱進行查詢時，系統杳出所有用戶信息.

2.用戶修改

用戶修改頁中的用戶編號置灰不能進行修改。

第三章系統管理

該模塊主要進行參數管理，對涉及到積分系統全局的一些系統性變量和參數進行查詢、修改維

護操作。

界面功能指南：

參數管理：通過本功能可以實現對系統全局性參數的杳詢和維護功能。

密碼修改：修改當前登錄用戶的密碼。

3.1參數管理

3.1.1功能概述

通過參數管理模塊，系統管理員可以查看涉及到本行積分系統全局性的?些參數信息，同時也

可以對參數編號、名稱、參數值、參數生效日期等要素進行維護操作。

3.1.2操作過程

3.1.2.1參數查看

步驟i：點擊“系統管理”-“參數管理”，進入系統參數瀏覽頁，在列表中列示出系統所有全局性

參數的相關信息，如下列圖：

3.1.2.2參數變更

步驟I：在系統參數瀏覽頁點擊要進行變更的參數信息最后一列的“參數變更”超鏈接，進入積分

有效期修改頁，如下列圖：

步驟2：其中頁面中帶，的內容為必填項，假設為空時頁面提示錯誤信息.，如下列圖：

步驟3：修改需要修改的域，點擊“確定修改”按鈕，完成修改操作，返回到系統參數瀏覽頁初始

頁面，彈出參數修改保存成功提示窗口，如下列圖：

3.1.3考前須知

積分有效期修改頁中的參數編號不可進行手動修改。

3.2密碼修改

3.2.1功能概述

修改當前登錄用戶的密碼。

3.2.2操作過程

步驟i：點擊“密碼修改”，進入修改密碼頁，如下列圖：

步驟2：當頁面信息輸入有誤時，點擊“修改”按鈕，頁面提示錯誤提示窗，例如下列圖：

點擊“確定”按鈕關閉該錯誤提示窗，返回到修改密碼初始頁面。

步驟3：輸入正確的修改信息后，點擊“修改”按鈕，頁面彈出密碼修改成功提示窗，如下列圖:

步驟4：點擊“確定”按鈕，修改密碼成功，返回到用戶登錄頁面，用戶可用新密碼進行登錄。

3.2.3考前須知

其中頁面中舊密碼應與當前登錄用戶的密碼保持一致，新裕碼與再次輸入新密碼必須保持一致。

第四章聯機交易管理

該模塊包括渠道權限管理，用來設置渠道的交易種類和權限。

界面功能指南：

渠道權限管理：維護積分渠道權限，設置渠道的交易種類。

4.1渠道權限管理

4.1.1功能概述

維護積分渠道權限，設置渠道的交易種類。

4.1.2操作過程

4.1.2.1渠道權限查詢

步驟I：點擊“聯機交易管理”今“渠道權限管理”，進入渠道權限管理頁，在列表中查詢出系統所

有渠道的相關信息，如下列圖：

4.1.2.2渠道權限新增

步驟I：在渠道權限管理頁點擊''新增渠道”按鈕進入渠道信息新憎頁，如卜列圖：

步驟2：在渠道信息新增頁填寫渠道信息，點擊“確定”按鈕完成新增操作，返回到渠道權限管理

頁，其中頁面中帶*的內容為必填頂，假設為空時頁面提示錯誤信息，如卜列圖：

4.1.2.3渠道權限修改

步驟I：在入渠道權限管理頁選中一條要修改的渠道信息、，點擊“修改”按鈕（假設未選擇任何渠

道信息，那么下方的“修改”按鈕置灰，不可進行修改操作）。

步驟2：進入渠道信息修改頁，如下列圖：

步驟3：修改需要修改的域，點擊“確定”按鈕，完成修改操作，返回到渠道權限管理初始頁面,

其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面彈出錯誤提示信息窗口，如下列圖：

4.1.2.4渠道權限刪除

步驟I：在入渠道權限管理頁選中一條要刪除的渠道信息，點擊“刪除”按鈕卜假設未選擇任何渠

道信息，那么下方的“刪除”按鈕置灰，不可進行刪除操作）。

步驟2：頁面彈出是否確認刪除信息，如下列圖：

點擊“確定”按鈕完成刪除操作，點擊“取消”按鈕取消刪除操作，回到渠道權限管理初始頁面。

4.1.2.1渠道分配功能

步驟I：在入渠道權限管理頁選中一條要分配功能的渠道信息，點擊“分配功能”按鈕（假設未選

擇仟何渠道信息，那么下方的“分配功能”按鈕者灰，不可■講行分配功能操作）。

步驟2：進入功能權限管理頁，如下列圖：

步驟3：點擊“>>”按鈕，將左側“限制的交易功能”全局部配至右側的“允許的交易功能”；點擊

“<<”按鈕，將右側的“允許的交易功能”全局部配至左側的“限制的交易功能”；選中左側“限制

的交易功能”的一條功能，點擊按鈕，將左側選中的功能分配至右側的“允許的交易功能”；

選中右側的“允許的交易功能”的一條功能，點擊“<”，將右側選中的功能分配至左側的“限制的

交易功能”，如下列圖：

步驟4：將要分配的功能移至右側的“允許的交易功能”，點擊“確定”按鈕，彈出確定修改功能權

限提示窗，如下列圖：

步驟5：點擊“確定”按鈕，完成功能分配操作，返回渠道權限管理初始頁面。

4.1.3考前須知

當渠道分配了相應的聯機交易功能，那么該功能就能訪問積分模塊相應的功能模塊。

I.渠道權限修改

D渠道信息修改頁中的渠道號不能進行修改。

第五章客戶管理

此功能模塊能實現通過客戶根本信息查詢到客戶的詳細信息、積分詳細信息及訂單詳細信息。

點擊客戶信息查詢、客戶積分信息、客戶訂單管理、到期積分管理可跳轉到相應查詢頁面下，

下面一一介紹四個杳詢模塊的具體操作方法。

5.1客戶信息查詢

通過客戶根本信息查詢對公、對私客戶的詳細信息。

5.1.1功能概述

此功能模塊實現通過客戶的根本信息能查詢到客戶的詳細信息，及該客戶號下的賬戶信息。

點擊客戶信息查詢一級菜單后，在功能界而顯示默認查詢界而，默認界而定為對私信息查詢界

面。并通過頁簽的方式實現對公與對私信息的查詢轉換。

5,1.2操作過程

5.1.2.1對私客戶信息查詢

點擊客戶管理，客戶信息管理

默認界面為?對私信息查詢界面。輸入查詢條件，單擊查詢。有三種方式可以進行查詢。

第一種方式：輸入客戶號

第二種方式：輸入卡號

第三種方式：輸入證件種類及證件號碼

查詢出對應的客戶信息。

點擊“客戶號詳細信息”鏈接，進入客戶詳細信息直詢界面。

點擊返回，跳轉到客戶信息頁面。

點擊返回，跳轉回對私客戶查詢頁面。

1.1.1.1對公客戶信息查詢

點擊“對公信息直詢”頁簽。輸入查詢條件，單擊查詢。有四種方式可以進行式詢。

第一種方式：輸入客戶號

第二種方式：輸入商務卡號

第三種方式：輸入組織機構代碼

第四種方式：輸入公司賬號

查詢出對應的客戶信息。

點擊“客戶號詳細信息”鏈接，進入客戶詳細信息查詢界面。

5.1.3考前須知

1.“對私信息查詢”頁簽，客戶號、卡號、證件種類和證件號碼三個條件，查詢時必須輸入一

個，而且只能輸入一個。

2.“對公信息查詢”頁簽，客戶號、商務卡號、組織機構代碼、公司賬號四個條件，查詢時必

須輸入一個，而且只能輸入一個。

5.2客戶積分信息

通過客戶根本信息查詢同一客戶號下的所有積分和積分流水記錄及詳情。

5.2.1功能概述

該模塊提供通過客戶的根本信息查詢指定客戶的歷史累計積分、可用積分、積分賬戶詳情、積

分賬戶流水明細及詳情。

點擊客戶積分信息一?級菜單后，在功能界面顯示默認查詢界面，默認界面定為對私客戶積分信

息杳詢界面。并通過頁簽的方式實現對公與對私客戶積分信息的查詢轉換。

5.2.2操作過程

5.2.2.1對私積分查詢

點擊客戶管理，客戶積分信息

默認界而為-對私枳分查詢界面。輸入查詢條件，單擊查詢。有三種方式可以查詢。

第一種方式：輸入客戶號

第二種方式：輸入卡號

第三種方式：輸入證件種類及證件號碼

點擊''查詢”，查詢出對應的客戶積分信息。

點擊“積分賬戶詳情”，跳轉到積分賬戶詳情頁面。

點擊“積分賬戶流水詳情”，進入積分賬戶流水詳情查詢頁面。

在該頁中可以對交易起始時間、交易結束時間、操作開始時間、操作結束時間、交易操作類型等查

詢條件進行查詢。可以根據需求輸入查詢條件進行查詢。不輸入任何查詢條件，點擊?“查詢”，默認

顯示該積分賬戶的全部積分賬戶流水。

選中第一條記錄，點擊“詳情”。

點擊“返回”，跳轉到上級頁面。

點擊“導出

彈出網頁對話框，EXCEL文件和PDF文件可以任意選擇。

例如：選擇EXCEL文件，點擊“導出”。

彈出該頁面，點擊翻開。

跟頁而展示的內容保持一致。

5.2.2.2對公積分查詢

點擊”對公積分查詢”頁簽。輸入查詢條件，單擊杳詢。

第一種方式：輸入客戶號

第二種方式；輸入商務卡號

第三種方式：輸入組織機構代碼

第四種方式：輸入公司賬號

點擊“查詢”，查詢出對應的客戶積分信息。

點擊”積分賬戶詳情”，跳轉到積分賬戶詳情頁面。

選中i條記錄，點擊“積分賬戶疣水詳情”，進入積分賬戶流水詳情瓷詢頁面。

在該頁中可以對交易起始時間、交易結束時間、操作開始時間、操作結束時間、交易操作類型等查

詢條件進行查詢。可以根據需求輸入查詢條件進行杳詢。不輸入任何查詢條件，點擊“查詢”，默認

顯示該積分賬戶的全部積分賬戶沅水。

選中第一條記錄，點擊“詳情”。

點擊“返回”，跳轉到上級頁面。

點擊“導出”。

彈出網頁對話框，EXCEL文件和PDF文件可以任意選擇。

例如：選擇PDF文件，點擊“導出”。

彈出該頁面，點擊“翻開”。

跟頁面展示的內容保持一致。

5.2.3考前須知

1.“對私積分查詢”頁簽，客戶號、卡號、證件種類和證件號碼三個條件，查詢時必須輸入一

個，而且只能輸入一個。

2.“對公枳分查詢”頁簽，客戶號、商務卡號、組織機構代碼、公司賬號四個條件，查詢時必

須輸入一個，而且只能輸入一個。

3.“積分賬戶流水明細”頁面，交易起始時間不能大于交易結束時間：

4.“積分賬戶流水明細”頁而，操作開始時間不能大于操作結束時間。

5.3客戶訂單管理

通過客戶根本信息或訂單根本信息競詢客戶訂單詳細信息。

5.3.1功能概述

客戶訂單是指客戶通過本行自助查詢終端、本行柜員交易渠道提交到積分系統的訂單，積分系

統會按照客戶訂單的情況自動給供貨商分配供貨商訂單。

客戶訂單狀態為待處理、已下單、缺貨、已發貨、已收貨、已取消、退貨審核中、退貨失敗（已

發貨）、退貨成功。當客戶訂單狀態為待處理或缺貨，客戶取消該訂貨訂單，那么狀態修改為已取消;

當客戶訂單狀態為已下單，客戶取消該訂貨訂單，那么狀態修改為退貨審核中（該操作只是修改的

該訂單號的狀態）。

客戶訂單管理模塊提供對客戶訂單查詢、客戶訂單明細杳詢、取消客戶訂單功能。

5.3.2操作過程

5.3.2.1對私訂單查詢

點擊客戶管理->客戶訂單管理

默認界面為-對私訂單查詢界面。不輸入任何查詢條件，默認查詢系統當前時間訂單信息。

在該頁中可以根據起始時間、結束時間、客戶訂單狀態、渠道號、客戶訂單號碼、客戶號、卡號、

證件類別和證件號碼等查詢條件遂行查詢。任意搭配查詢條件，點擊“查詢”。

選中該條記錄，點擊“詳細信息”，查詢出對應的客戶訂單信息。

點擊返回，跳轉到上級頁面。

如果需要“取消”，那么選擇一條狀態為待處理、缺貨、已下單的記錄后點擊“取消訂單”（該操作

只是修改的該訂單號的狀態）。

①當前狀態為“待處理”。

點擊“取消訂單”，并在對話框中點擊“確定”。

彈出對話框，選擇退貨原因，點擊“確定二

彈出“客戶訂單已取消

后臺積分系統數據，訂單狀態修改為“已取消”。

②訂單狀態為“缺貨”。

點擊“取消訂單”，并在對話框中點擊“確定”。

彈出對話框，選擇退貨原因，點擊“確定”。

彈出對話框，“客戶訂單己取消”。

后臺積分系統數據，訂單狀態修改為“已取消”。

③訂單狀態為“已下單”。

點擊“取消訂單”，并在對話框中點擊“確定”。

彈出對話框，選擇退貨原因，點擊“確定”。

那么彈出對詁框，顯示”該客尸力單取消已受理，進入審核中”。

后臺積分系統數據，訂單狀態修改為“退貨審核中”。

④當訂單處于其他狀態時，訂單無法點擊“取消訂單”。

5.3.2.2對公訂單查詢

點擊”對公訂單查詢”頁簽。不輸入任何查詢條件，默認查詢系統當前時間訂單信息。

在該頁中可以根據起始時間、結束時間、客戶訂單狀態、渠道號、客戶訂單號碼、客戶號、卡號、

證件類別和證件號碼等查詢條件送行查詢。任意搭配查詢條件，點擊“查詢”。

選中一條記錄，點擊“詳細信息”：查詢出對應的客戶訂單信息。

點擊返回，跳轉到上級頁面。

如果需要“取消”，那么選擇一條狀態為待處理、缺貨、已下單的記錄后點擊“取消訂單”（該操作

只是修改的該訂單號的狀態）。

①當前狀態為“待處理、

點擊“取消訂單”，并在對話框中點擊“確定”。

彈出對話框，選擇退貨原因，點擊“確定”。

彈出“客戶訂單已取消”。

后臺枳分系統數據，訂單狀態修改為“已取消”。

②訂單狀態為“缺貨”。

點擊“取消訂單”，并在對話框中點擊“確定”。

彈出對話框，選擇退貨原因，點擊“確定”。

彈出對話框，“客戶訂單已取消”。

后臺枳分系統數據，訂單狀態修改為“已取消”。

③訂單狀態為“已下單”。

點擊“取消訂單”，并在時話框中點擊“確定”。

彈出對話框，選擇退貨原因，點擊“確定”。

那么彈出對話框，顯示“該客戶訂單取消已受理，進入審核中”。

后臺積分系統數據，訂單狀態修改為“退貨審核中”。

④當訂單處于其他狀態時，訂單無法點擊“取消訂單”。

考前須知

1.“對私訂單資詢”頁簽，客戶訂單號碼、客戶號、卡號、證件種類和證件號碼四個條件，杳詢時

不能同時輸入。

2.“對公訂單兗詢”頁簽，客戶號、客戶訂單號碼、組織機構代碼、公司賬號四個條件，查詢時不

能同時輸入。

3.“訂單查詢”頁面，起始時間不能大于結束時間。

到期積分管理

通過客戶根本信息可以查詢到客戶名下到期積分的區間統計情況以及到期累計情況。

功能概述

到期積分查詢，可以查詢到根本賬戶或指定兌換類型賬戶下到期積分的區間統計查詢和按月到期積

分累計統計查詢。

操作過程

點擊客戶管理，到期積分查詢

輸入行詢條件，單擊查詢。有兩種方式可供查詢。

第一種方式，輸入對公/對私客戶號

第二種方式：輸入卡號/商務卡號

點擊“查詢”。默認展現“根本賬戶類型”。

選擇”指定兌換類型”頁簽，進入指定兌換類型頁面。

5.3.3考前須知

客戶號、卡號/商務卡號兩個條件，查詢時必須輸入一個，并且只能輸入一個。

第六章積分活動管理

在積分管理模塊里，主要有積分賬戶管理、積分活動管理、積分活動審核、積分活動試算管理、

積分方案管理、積分批量調整、積分賬單查詢、長期未兌換積分客戶查詢和積分活動監控分析。

界面功能指南：

積分賬戶管理：用戶可以實現對積分賬戶類型維護，包括積分賬戶新增、修改、刪除和查詢等。

積分活動管理：用戶對積分活動的操作包括積分活動杳詢、積分活動創立、積分活動推廣說明

維護、積分活動修改、積分活動刪除、積分活動提交、積分活動停止、積分活動復制、積分活動詳

情查看等。

積分活動有審核權限的用戶進入審核界面的時候，本機構和本部門下所有的正在提交審核的

積分活動，包括提交審核和停止審核。

積分活動試兜管理：用戶苜先可以驗證新建立的活動規那么設置是否正確，活動規那么設置是

否嚴謹，并且可以通過試算的結果分析活動的贈分規那么是否符合活動的需求；其次是通過活動試

算，可以預估出本次活動的本錢，供參考。

積分方案管理：用來為定義的積分活動創立多個可執行的方案，并為不同的方案定義不同的執

行規那么和贈分規那么，以到達市場營銷的目的同時也可以為客戶贈送積分，吸引更多的客戶參與

活動。

積分批量調整：客戶通過瀏覽的方式導入已經手工建立好的客戶積分批量調整文件?，內容包括

k號、積分帳戶編號、需要調整的積分數、調整后的積分數、調整原因等字段，系統會根據系統內

記錄的信息進行核對，在授權審核過后，在跑批時候對客戶積分進行批量調整。

積分賬單查詢：客戶提供積分賬單，并可以通過賬單查詢可以杳詢客戶的積分帳單信息。

長期未兌換積分客戶查詢：根據輸入的時間為條件，查詢到在此時間之前最后兌換禮品的時間

段內的客戶信息，通過統計出的客戶信息進一步了解客戶，效勞客戶。

積分活動監控與分析：該功能主要提供積分活動運行狀態，每天產生的積分、參與客戶量等信

息，幫助業務部門監控積分活動運行情況。

6.1積分賬戶管理

6.1.1功能概述

用戶通過此功能實現對積分賬戶類型的維護工作。即積分賬戶的新增、查詢、詳細查看。用戶

根據自己所在的機構和業務部門，對本機構業務部門的積分賬戶類型進行設定。需要特別說明的是:

積分賬戶屬于具體活動舉辦主體，一般一個機構和部門的業務人員只能維護本機構和部門的積分賬

戶。

在系統內，積分賬戶分為四種，永久賬戶、時效賬戶、滾動賬戶、過渡賬戶（紅利賬戶）。

賬戶類型分為銀行類型和合作商類型。銀行類型賬戶定義銀行內部積分賬戶，合作商類型為專

屬用于將對應合作商客戶積分按本錢折第比率換嵬成為銀行統一的積分賬戶。

積分/銷分操作類型分為根本類型和指定兌換類型。指定兌換類型是產生該類賬戶類型的積分只

能按賬戶定義時所指定兌換的禮顯進行兌換不能用作其它使用C

6.1.2操作過程

6.1.2.1積分賬戶查詢

步驟i：點擊“積分活動管理”玲“積分賬戶管理”，進入積分賬戶瀏覽頁，在初始頁而列表中默認

列出了所有積分賬戶的信息,如下列圖：

步驟2：輸入一個或多個枳分賬戶查詢條件，點擊“查詢”按鈕，查出符合條件的相關枳分賬戶信

息，如下列圖：

6.1.2.2積分賬戶新增

步驟|：在積分賬戶瀏覽頁點擊“新增”按鈕進入積分賬戶新增頁面，如下列圖：

步驟2；在積分賬戶新增頁填寫賬戶信息，點擊“確定”按鈕完成新增操作，返回到積分賬戶初始

頁面，其中頁面中帶*的內容為必;真項，假設為空時頁面提示錯誤信息，如下列圖：

6.1.2.3積分賬戶詳情

步驟1：在積分賬戶瀏覽頁中點擊要查看詳情的賬戶信息后的“詳情”超鏈接，在“積分帳戶詳情

查看”頁顯示積分賬戶的詳細信息，如下列圖：

6.1.3考前須知

i.積分賬戶查詢

查詢條件是選輸項，當不輸入任何查詢條件進行查詢時，系統查出所有積分賬戶信息，其中賬

戶名稱支持模糊查詢。

2.積分賬戶新增

新增時，有效開始日期要不大于有效結束日期，不小于系統當前日期。

枳分賬戶類型：

1）永久賬戶：沒有失效日期的積分賬戶，當該類賬戶產生后，賬戶內的積分永遠有效。

2）時效賬戶：在為創立的積分賬戶設置有效開始日期和有效結束日期，不同開始日期產生的

積分，失效日期也相同。例如：新建時效賬戶有效日期是從2012-1-1到20127-30,那么

積分A產生日期為2012-1-1,結束日期就為2012-1-30,積分B產生日期為2012TT5,

結束日期也是2012-1-30。

3）滾動賬戶：按年份計算，積分有效開始時間為積分賬戶產生的時間，結束時間為2年有效

（年限通過參數維護）。例如:積分A產生口期為2012-1T,積分B產生口期為2012-3-6,

AB的的積分有效截止日期為2014-12-31

4）過渡賬戶（紅利賬戶）：用來設定特殊積分活動時設置的用來積累積分、次數或者金額的臨

時賬戶，不能用來直接兌換和操作。過渡賬戶不能在此處創立，在贈分規那么里創立。

6.2積分活動管理

6.2.1功能概述

該模塊對積分活動進行管理。一個積分活動由一個或多個枳分方案構成。用戶對枳分活動的操

作包括積分活動查詢、積分活動倉］立、積分活動推廣說明維護、積分活動修改、積分活動刪除、積

分活動提交、積分活動停止、積分活動復制、積分活動詳情查看等。用戶所管理的只能是屬于自己

機構和部門的積分活動。

6.2.2操作過程

6.2.2.1積分活動查詢

步驟i：點擊“積分活動管理”今“積分活動管理”，進入積分活動管理頁，在初始頁面列表中默認

列出了所有積分活動管理的信息，如下列圖：

步驟2：輸入一個或多個積分活動查詢條件，點擊”查詢積分活動”按鈕，查出符合條件的相關積

分活動信息，如下列圖：

6.2.2.2積分活動新增

步驟1：在積分活動管理頁點擊“新增枳分活動”按鈕進入枳分活動新增頁面，如下列圖：

步驟2：在積分活動新增頁填寫活動信息，點擊“確定新增”按鈕完成新增操作，返回到枳分活動

管理初始頁面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面彈出錯誤提示窗口，如卜.列圖：

6.2.2.1積分活動推廣說明

步驟I：在積分活動管理貝面選中?條要杳行推廣說明的積分活動，點擊”積分活動推廣說明”按

鈕（假設未選擇任何積分活動信息，那么下方的“積分活動推廣說明"按鈕置灰，不可進行修改操

作）。

步驟2：進入積分活動推廣說明查看?頁面，如下列圖：

點擊“返回”按鈕，返回積分活動管理初始頁面。

6.2.2.2修改積分活動

步驟I：在積分活動管理頁面選中一條要修改的積分活動，點擊”修改積分活動”按鈕（假設未選

擇任何積分活動信息，那么下方的“修改積分活動”按鈕置灰，不可進行修改操作）。

步驟2：進入積分活動修改頁，如下列圖：

步驟3：修改需要修改的域，點擊“確定修改”按鈕，完成修改操作，返回到積分活動管理初始頁

面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面彈出錯誤提示窗口，如下列圖：

6.2.2.3刪除積分活動

步驟1：在積分活動管理頁面選中一條要刪除的積分活動，點擊“刪除積分活動”按鈕（假設未選

擇任何積分活動信息，那么下方.的“刪除積分活動”按鈕置灰，不可進行刪除操作）。

步驟2：頁面彈出“確認刪除當前積分活動”提示窗，如下列圖：

點擊“確定”按鈕，刪除當前積分活動，完成刪除操作，點擊“取消”按鈕取消刪除操作，回到積

分活動管理初始頁面。

6.2.2.1提交積分活動

步驟1：在積分活動管理頁面選中一條要提交的積分活動，點擊“提交積分活動”按鈕（假設未選

擇任何積分活動信息，那么下方的“提交積分活動”按鈕置灰，不可進行提交操作）。

步驟2：頁面彈出“確認提交當前枳分活動”提示窗，如下列圖：

點擊''確定”按鈕，將當前積分活動狀態置為啟動待審核，待積分活動審核通過后，才完成啟動操

作，點擊“取消”按鈕取消提交操作，回到積分活動管理初始頁面。

6.2.2.2停止積分活動

步驟1：在積分活動管理頁面選中一條要停止的積分活動，點擊“停止積分活動”按鈕（假設未選

擇任何積分活動信息，那么下方的“停止積分活動”按鈕置灰，不可進行停止操作）。

步驟2：頁面彈出“確認停止當前積分活動”提示窗，如下列圖：

點擊“確定”按鈕，將當前積分活動狀態置為停止待審核，待積分活動審核通過后，才完成停止操

作，點擊“取消”按鈕取消停止操作,問到積分活動管理初始頁面,

6.2.2.1積分活動詳情

步驟I：在積分活動管理頁中點擊要查看詳情的積分活動信息后的“活動詳情:“超鏈接，在“積分

活動詳情查看”頁顯示積分活動詳細信息，如下列圖：

6.2.3考前須知

I.積分活動查聞

查詢條件是選輸項，當不輸入任何查詢條件進行查詢時，系統查出所有積分活動信息，其中枳

分活動名稱支持模糊查詢。

2.積分活動新增

積分活動在設定有效期時，積分計算截止日期必須小于活動在增分規那么里使用的積分賬戶的

失效日期。

3.修改積分活動

用戶可以對其所在機構部門所設定的積分活動進行修改。但提交審核到審核結束期間以及已經

在執行中的積分活動不允許修改。

4刪除積分活動

用戶可以對其所在機構和部門所設定的積分活動來進行刪除。但提交審核到審核結束期間以及

已經在執行中的積分活動不允許刪除。積分活動刪除時，積分活動及其下相關的積分方案、規

那么庫等相關信息將一并刪除。

5.提交積分活動

當積分活動設置完積分執行規那么和贈分現那么后，才能對積分活動進行提交，提交審核到審

核結束期間以及己經在執行中的積分活動不允許再次提交。

6.停止積分活動

積分活動作停止操作也需耍進行審核流程，由活動審批人進行審批在審批人審批之前積分活動

不能作修改、刪除、提交、停止操作。

對已啟動的積分活動，管理員可以對其作強制停止操作。

6.3積分活動審核

6.3.1功能概述

當有審核權限的用戶進入審核界面的時候，本機構和本部門下所有的正在提交審核的積分活動,

包括提交審核和停止審核，自動生成積分活動說明文檔，來由審核人員進行確認，只有審核之后的

活動才能正式生效或者停止。審核人員必須是總行具有審批權限的人員來審核。

6.3.2操作過程

6.3.2.1積分活動審核

步驟i：點擊“積分活動管理”玲“積分活動審核”，進入積分活動審核頁，在初始頁面列表中默認

列出了所有已提交積分活動待審核的積分活動信息，如下列圖：

步驟2：在積分活動審核頁選中一條待審核的積分活動，點擊“審核”按鈕（假設未選擇任何積分

活動信息，那么下方的“審核”按鈕置灰，不可進行審核操作）。

步驟3：進入積分活動審核頁，如下列圖：

步驟4：填寫審核意見，點擊“通過”或“拒絕”按鈕，完成審核操作，該積分活動在枳分活動管

理頁面中的活動狀態置為“已啟動”或“啟動審核被拒”或“已停上”，點擊“返回”按鈕返回到積

分活動審核初始頁.

6.3.3考前須知

如果選擇審核通過，那么修改該積分活動的狀態為生效（該狀態下的積分活動是不能被修改的）

或者停止生效（該狀態下的積分活動是可以被修改的）。

如果選擇拒絕，那么修改該積分活動的狀態，為提交拒絕（該狀態下的積分活動是可以被修改

的）

或者停止拒絕（該狀態下的積分活動是不能被修改的）。

6.4積分活動試算管理

6.4.1功能概述

該功能主要提供給積分活動倉J立角色者使用，主要功能第一是驗證新建立的活動規那么設置是

否正確，活動規那么設置是否嚴謹，并且可以通過試算的結果分析活動的贈分規那么是否符合活動

F勺需求；第二是通過活動試算，元以預估出本次活動的本錢，供參考。

6.4.2操作過程

6.4.2.1查詢積分活動

步驟i：點擊“積分活動管理”玲“積分活動試算管理”，進入積分活動試算管理頁，在初始頁面列

表中默認列出了所有積分活動的信息，如下列圖：

步驟2：輸入一個或多個積分活動查詢條件，點擊”查詢積分活動”按鈕，查出符合條件的相關積

分活動信息，如下列圖：

6.4.2.2積分試算開始

步驟i：在積分活動試算管理頁面選中一條要開始試算的積分活動，點擊“積分試算開始”按鈕（假

設未選擇任何積分活動信息，那么下方的“積分試算開始”按鈕置灰，不可進行試算操作）。

步驟2：修改積分活動狀態為“試算”，開始進行積分試算操作。

6.4.2.3積分試算中止

步驟I：在積分活動試算管理頁面選中一條要中止試算的積分活動，點擊“積分試算中止”按鈕（假

設未選擇任何積分活動信息，那么下方的“積分試算中止”按鈕置灰，不可進行試算中止操作）。

步驟2：修改積分活動狀態重置為“新建活動”，中止積分試算。

6.4.2.4提交積分活動

步驟1：在積分活動管理頁面選中一條要提交的積分活動，點擊”提交積分活動”按鈕（假設未選

擇任何積分活動信息，那么下方的“提交積分活動”按鈕置灰，不可進行提交操作）。

步驟2：頁面彈出“確認提交當前積分活動”提示窗，如下列圖：

點擊“確定”按鈕，將當前積分活動狀態置為啟動待審核，待積分活動審核通過后，才完成啟動操

作，點擊“取消”按鈕取消提交操作，回到積分活動管理初始頁面；

6.4.2.5試算結果統計

步驟1：在積分活動管理頁而選中一條要查看試算結果統計的積分活動，點擊”試算結果統計”按

鈕（假設未選擇任何積分活動信息，那么下方的“試算結果統計”按鈕置灰，不可進試算結果統計

操作）。

步驟2：進入試算結果統計頁面，如下列圖：

6.4.2.6積分活動詳情

步驟1：在積分活動管理頁中點擊要查看詳情的積分活動信息后的“活動詳情”超鏈接，在“積分

污動詳情查看”頁顯示積分活動詳細信息，如下列圖：

6.4.3考前須知

1.查詢積分活動

查詢條件是選輸項，當不輸入任何查詢條件進行查詢時，系統查出登錄用戶當前部門所有積分

活動信息，其中積分活動名稱支持模糊查詢。

2.積分試算開始

當活動提交試算后，每日通過真實交易流水跑批處理，按日進行報表統計。

3.積分試算中止

當積分活動狀態為“試算”時，才能對積分活動進行試算中止操作。

4.提交積分活動

當積分活動設置完積分執行規那么和贈分規那么后，才能對積分活動進行提交，提交審核到審

核結束期間以及已經在執行中的積分活動不允許再次提交。

6.5積分方案管理

6.5.1功能概述

該功能是用來為定義的積分活動創立多個可執行的方案，并為不同的方案定義不同的執行規那

么和贈分規那么，以到達市場營銷的目的同時也可以為客戶贈送積分，吸引更多的客戶參與活動。

用戶可以通過該功能在某一個可修改狀態的枳分活動卜面新增枳分方案，可以是一個也可以是

多個，然后可以在該方案下而設定多條積分條件和贈送規那么。

用戶可以通過該功能對某一個可修改狀態的積分活動下而的枳分方案進行修改。

用戶可以將系統中已經定制好的積分方案，在重新命名后進行復制，選擇保存到某一個可修改

狀態的枳分活動中，保存后新的積分方案包含原有積分方案中的所有積分執行規那么和枳分贈送規

那么，用戶可以在此根底上修改從而到達快速創立相似的枳分方案。在一個活動下面各個方案之間

是“或”的關系。

6.5.2操作過程

6.5.2.1積分方案查詢

步驟I：點擊“積分活動管理”今“積分方案管理”，進入積分方案管理管理頁，在初始頁面列表中

默認列出了同一?部門下的所有積分方案信息、，如下列圖：

步驟2：選擇一個積分活動或輸入一個存在的積分活動名稱，點擊“查詢積分方案”按鈕，查出符

合條件的相關積分方案信息，如下列圖：

6.5.2.1積分方案新增

步驟I：在積分方案管理頁選擇一個積分活動后，點擊“新增積分方案”按鈕（假設未選擇任何積

分活動信息，那么下方的“新增積分方案”按鈕置灰，不可進行新增操作）。

步驟2：進入積分方案新增頁，如下列圖：

步驟3：在積分方案新增頁填寫方案信息，點擊“確定新增”按鈕完成新增操作，返回到積分方案

管理初始頁面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面彈出錯誤提示窗口，如下列圖：

6.5.2.1修改積分方案

步驟I：在積分方案管理頁面選中一條要修改的積分方案，點擊“修改積分方案”按鈕（假設未選

擇任何積分方案信息，那么下方的“修改積分方案”按鈕置灰，不可進行修改操作）。

步驟2：進入積分方案修改頁，如下列圖：

步驟3：修改需要修改的域.，點擊“確定修改”按鈕，完成修改操作，返回到積分方案管理初始由

面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面彈出錯誤提示窗口，如下列圖：

6.5.2.1刪除積分方案

步驟1：在積分方案管理頁面選中一條要刪除的積分方案，點擊“刪除積分方案”按鈕（假設未選

擇任何積分方案信息，那么下方的“刪除積分方案”按鈕置灰，不可進行刪除操作）。

步驟2：頁面彈出“是否確認刪除”提示窗，如下列圖：

步驟3：點擊“確定”按鈕，刪除當前積分方案，完成刪除操作，點擊“取消”按鈕取消刪除操作，

回到積分方案管理初始頁面。

6.5.2.1復制積分方案

步驟I：在積分方案管理頁面選中一條要進行復制的積分方案，點擊“復制積分方案”按鈕（假設

未選擇任何積分方案信息，那么下方的“復制積分方案”按鈕置灰，不可進行復制操作）。

步驟2：進入積分方案復制頁，如下列圖：

步驟3：填寫要復制的積分方案的各個域，點擊“確定修改”按鈕，復制原積分方案（包含執行規

那么和贈分規那么）以新的名稱利說明關聯到目標積分活動中，完成復制操作，返問到積分方案管

理初始頁面，其中頁面中帶*的內容為必填項，假設為空時頁面彈出錯誤提示窗口，如下列圖：

6.5.2.2積分方案詳情

步驟1：在積分方案管理頁面選中一條要進行詳情查看的積分方案，點擊“積分方案詳細說明“按

鈕（假設未選擇任何積分方案信息，那么下方的“積分方案詳細說明“按鈕置灰，不可進行復制操

作）。

步驟2：進入積分方案詳情查看頁，如下列圖：

點擊''返回"按鈕，返回積分方案管理初始頁而。

6.5.3考前須知

1.積分方案查詢

查詢條件是選輸項，當不輸入任何查詢條件進行查詢時，系統查出所有積分方案信息，其中積

分活動名稱支持模糊查詢。

2.積分方案新增

新增積分方案時一定要先選擇一個積分活動，才能為該積分活動創立一個積分方案，否那么無

法進行新增。

3.修改積分方案

積分活動編號：查詢頁面選擇項帶出，不可修改。

積分活動名稱：查詢頁面選擇項帶出，不可修改。

4.復制積分方案

積分方案原名稱：查詢頁面選擇項帶出，不可修改。

積分活動原說明：查詢頁面選擇項帶出，不可修改。

6.6積分執行規那么管理

6.6.1功能概述