美容美發服務風險免責協議合同編號：__________甲方（美容美發機構）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：________________聯系方式：________________一、總則1.協議的目的本協議的目的在于明確甲乙雙方在美容美發服務過程中的權利和義務，以及可能存在的風險和責任的承擔方式，以保障雙方的合法權益。2.適用范圍本協議適用于甲方為乙方提供的各類美容美發服務，包括但不限于美發、美容護膚、美甲等項目。二、服務內容與要求1.美容美發服務項目甲方將根據乙方的需求和要求，為乙方提供以下美容美發服務項目：（1）美發服務：包括剪發、染發、燙發、護發等。（2）美容護膚服務：包括面部清潔、保濕、美白、抗衰老等護理項目。（3）美甲服務：包括指甲修剪、美甲設計、甲油涂抹等。2.服務標準與質量甲方將按照行業標準和專業要求，為乙方提供高質量的美容美發服務。具體服務標準如下：（1）美發服務：甲方將根據乙方的臉型、氣質和需求，為乙方設計合適的發型，并使用優質的美發產品和工具，保證發型的效果和持久性。（2）美容護膚服務：甲方將根據乙方的皮膚狀況和需求，為乙方制定個性化的護膚方案，并使用安全、有效的護膚產品和儀器，保證護膚的效果和安全性。（3）美甲服務：甲方將根據乙方的指甲形狀、手部膚色和需求，為乙方設計美觀、時尚的美甲款式，并使用優質的美甲產品和工具，保證美甲的質量和持久性。三、風險告知與提示1.可能存在的風險在美容美發服務過程中，可能存在以下風險：（1）過敏反應：由于個體差異，乙方可能對某些美容美發產品或材料產生過敏反應，如皮膚紅腫、瘙癢、起疹等。（2）感染風險：在美容美發服務過程中，如果操作不當或衛生條件不合格，可能會導致皮膚感染、傷口感染等問題。（3）效果不理想：由于多種因素的影響，美容美發服務的效果可能無法達到乙方的預期，如發型不滿意、護膚效果不明顯、美甲顏色脫落等。2.風險提示方式甲方將通過以下方式向乙方進行風險提示：（1）在服務前，甲方將向乙方詳細介紹服務項目的內容、流程和可能存在的風險，并要求乙方簽署風險告知書。（2）在服務過程中，甲方將嚴格按照操作規范和衛生標準進行操作，并及時告知乙方可能出現的風險和注意事項。（3）在服務后，甲方將向乙方提供相關的護理建議和注意事項，以減少風險的發生。四、客戶的權利與義務1.客戶的權利（1）乙方有權要求甲方按照本協議的約定為其提供美容美發服務。（2）乙方有權了解服務項目的內容、流程、價格和可能存在的風險。（3）乙方有權對甲方的服務質量進行監督和評價，如果對服務不滿意，有權要求甲方進行改進或退款。2.客戶的義務（1）乙方應如實向甲方提供個人信息和健康狀況，以便甲方為其提供合適的美容美發服務。（2）乙方應按照甲方的要求做好服務前的準備工作，如清潔皮膚、修剪指甲等。（3）乙方應遵守甲方的服務流程和操作規范，配合甲方完成服務項目。（4）乙方應按照本協議的約定支付服務費用。五、美容美發機構的權利與義務1.機構的權利（1）甲方有權根據乙方的需求和實際情況，為乙方制定合適的美容美發服務方案。（2）甲方有權要求乙方如實提供個人信息和健康狀況，以便為其提供更好的服務。（3）甲方有權按照本協議的約定收取服務費用。2.機構的義務（1）甲方應按照本協議的約定為乙方提供高質量的美容美發服務，保證服務的安全性和有效性。（2）甲方應嚴格遵守行業規范和操作標準，保證服務過程中的衛生和安全。（3）甲方應尊重乙方的個人隱私和知情權，及時向乙方告知服務項目的內容、流程、價格和可能存在的風險。（4）甲方應建立客戶檔案，對乙方的個人信息和服務記錄進行妥善保管。六、服務費用與支付方式1.收費標準甲方的收費標準將根據服務項目的不同而有所差異，具體收費標準如下：（1）美發服務：剪發：______元/次染發：______元/次（根據染發劑的品牌和質量定價）燙發：______元/次（根據燙發藥水的品牌和質量定價）護發：______元/次（根據護發產品的品牌和質量定價）（2）美容護膚服務：面部清潔：______元/次保濕護理：______元/次美白護理：______元/次抗衰老護理：______元/次（3）美甲服務：指甲修剪：______元/次美甲設計：______元/次（根據設計的復雜程度定價）甲油涂抹：______元/次（根據甲油的品牌和質量定價）2.支付方式與時間乙方應按照以下方式和時間支付服務費用：（1）支付方式：乙方可以選擇現金、銀行卡、支付、支付等方式支付服務費用。（2）支付時間：乙方應在接受服務前支付服務費用的______%作為定金，剩余費用在服務結束后一次性支付。七、預約與變更1.預約流程乙方可以通過以下方式進行預約：（1）電話預約：乙方可以撥打甲方的預約電話______，向客服人員提供個人信息、服務項目、預約時間等信息，客服人員將為乙方進行預約登記。（2）網絡預約：乙方可以登錄甲方的官方網站______或公眾號______，在預約頁面填寫個人信息、服務項目、預約時間等信息，提交后系統將自動為乙方進行預約登記。2.變更與取消預約的規定（1）乙方如需變更預約時間，應提前______小時通知甲方，甲方將根據實際情況為乙方進行調整。（2）乙方如需取消預約，應提前______小時通知甲方，如在規定時間內取消預約，甲方將退還乙方已支付的定金；如未在規定時間內取消預約，甲方將扣除定金的______%作為違約金。八、服務時間與地點1.服務時間安排甲方的服務時間為：周一至周五______至______，周六至周日______至______。法定節假日休息。2.服務地點說明甲方的服務地點為：______市______區______路______號______大廈______層______室。九、保密條款1.客戶信息的保密甲方將對乙方的個人信息和服務記錄進行嚴格保密，不得向任何第三方透露。如因甲方原因導致乙方信息泄露，甲方將承擔相應的法律責任。2.美容美發機構商業秘密的保護乙方應尊重甲方的商業秘密，不得向任何第三方透露甲方的服務流程、技術配方、產品價格等信息。如因乙方原因導致甲方商業秘密泄露，乙方將承擔相應的法律責任。十、不可抗力1.不可抗力的定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方應互相協商，尋求解決辦法。如不可抗力導致服務無法按時進行，甲方應及時通知乙方，并根據實際情況為乙方安排延期服務或退還相應的費用。十一、違約責任1.客戶的違約責任（1）如乙方未按照本協議的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協議的約定，擅自變更或取消預約，應按照本協議的規定向甲方支付違約金。（3）如乙方在服務過程中不遵守甲方的操作規范和服務流程，導致服務無法正常進行或造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.美容美發機構的違約責任（1）如甲方未按照本協議的約定為乙方提供服務，應按照服務費用的______%向乙方支付違約金，并為乙方提供重新服務或退還相應的費用。（2）如甲方違反本協議的約定，泄露乙方的個人信息或商業秘密，應承擔相應的法律責任，并向乙方支付賠償金______元。（3）如甲方在服務過程中因操作不當或衛生條件不合格，導致乙方受到傷害或損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。十二、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協商不成，可選擇以下方式解決爭議：（1）提交______仲裁委員會仲裁。（2）向______人民法院提起訴訟。十三、協議的變更與終止1.協議的變更條件本協議的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。如一方提出變更協議的要求，應提前______天通知對方，對方應在______天內給予答復。2.協議的終止情形（1）本協議期滿，雙方未達成續約協議的。（2）雙方協商一致，終止本協議的。（3）一方違反本協議的約定，另一方有權終止本協議的。（4）因不可抗力導致本協議無法履行的，本協議自行終止。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于美容美發服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。2.法律適用與解釋本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華