第四章求職技巧CONTENTS目錄1筆試技巧面試技巧23面試禮儀與著裝筆試技巧1筆試的主要內容(1)知識測驗

a.一般基礎知識

b.專業知識(2)智力測驗(3)技能測驗

a.英語能力

b.寫作能力

c.計算機操作能力(4）心理測驗

筆試的答題技巧（1）考前準備

a.保持良好的心態

b.克服怯場

c.筆試用品無遺漏（2）答題技巧

a.先易后難，先簡后繁

b.認真審題，自己清晰

c.積極思考，擴展運用面試技巧21.面試類型(2)從面試方式上分無領導小組討論案例面試電話面試……(1)從面試規模上分一對一面試集體面試(3)從面試程序上分一次性面試階段性面試（初試→復試→綜合評定）面試前的準備工作①知己

A.性格、能力、成就

B.回顧并熟悉簡歷（成績、成就）

C.與目標職位相關的優勢性格特征、知識、技能、專長、經歷能為目標公司做出的貢獻

D.與目標職位相關的劣勢

②知彼A.目標公司相關信息公司文化，發展歷史，經營現狀，主導產品、服務及客戶，與競爭對手比獨特的地方B.目標職位相關信息職位需要完成的工作任務、所需學歷和經歷、所需素質與知識、該職位的獨特之處C.面試時間、地點、要求D.面試類型E.面試常見問題做好充足的心理準備正確定位：雙向選擇、學習和積累的機會對緊張的處理了解一些放松的技巧微笑深呼吸肌肉放松法模擬面試物品準備公司要求準備的物品簡歷筆相關證書復印件可以幫助說明資質的文件前往公司面試前要攜帶的三件寶一寶：地圖二寶：手表三寶：與職業相關的報紙、雜志了解該組織/公司及職位的條件、要求等，判斷自己是否真想在那里工作。向面試官證明你能勝任這份工作；因此，面試是一個雙向選擇的過程。雖然你不能控制面試，但你可以控制會談的內容。你不只是一個蘋果！面試的目的常規面試問題的幾個層面你了解公司嗎？你了解這份工作嗎？你能夠勝任這份工作嗎？我想要和你一起工作嗎？你會和我的團隊和諧相容嗎？知識能力性格態度考察內容常規面試常見問題介紹你自己談談你最大的優/缺點你最成功/失敗的經歷未來的職業規劃你為什么想來我們公司我們為什么要雇傭你如果你的意見和老板不一致怎么辦關于薪酬你還有什么問題要問？原則：面試官問問題，是希望從中發現你為什么適合這個工作和公司的理由S：Situation(情境，背景）“在什么情景下發生的？”T：Task(任務）“當時你的任務和目標是什么”A：Action(行動）“你采取了哪些行動？”R：Result(結果）“最后結果怎么樣？”L：Learning(學習）：“我從中學到了…”面試官常用的STAR面試法（1）自我介紹應該是關于為什么個人適合目標職位的簡要陳述將崗位職責與個人素質能力結合起來**職位要求。。。，我。。。簡歷中“應聘優勢”部分的擴展用實例和數據說話（2）談缺點可轉化為優點的缺點可以誠實的談個性上的缺點不能和崗位職責有重大沖突要表示已經認識到缺點，正在改進中（3）談“最……的經歷”最成功、失敗、遺憾、具挑戰性……確保挑選的事例體現的個人特點符合公司要求描述行為的STAR法則場景situation：當時的情況怎么樣任務task：任務是什么類型，怎樣產生行動action：當時采取了什么行動結果result：行動的結果是什么，學到了什么（5）我們為什么要雇傭你區別于競爭對手的核心競爭力可與招聘要求對照闡述（6）談兩難問題如：與老板意見不一致怎么辦？團隊協作和個人工作哪個更有效率？考察處理矛盾和權衡問題的能力盡量不要簡單化，態度過于極端盡可能給出理性和穩妥的答案（7）談薪酬現實：稍具規模的公司都不大可能因為你的要求而提高或降低你的薪水不主動談對于薪水要求的問題最好不要直接答復如果必須寫出，寫一個較大的區間（8）如何處理涉及“硬傷”的問題專業不對口信心、多元化、本專業在職業上的優勢體現成績不好冷靜、承認并解釋、采取的行動、取得的收獲學歷問題自信，強調優勢和實際能力沒有工作經驗/實習經歷獲取和強調替代性的經驗一些應注意的要點知之為知之，不知為不知聽、說各半的原則每次陳述的時間最好不要超過三分鐘恰當處理說錯的話讓面試官感覺舒服比自己展露鋒芒更重要注意非言語交流不要表現得“準備太好”面試沒有標準答案，最重要的是“做自己”6.選擇合適的時機撥打求職電話——進一步爭取面試機會(1)了解電話求職的禮儀A選擇適當的電話自薦的對象。B選擇打電話的時間。C注意音量、語速的控制。D通話時間要短。E道別的技巧。(2)掌握電話求職的一般技巧Thefirst接通電話之后首先應該有禮貌地詢問。Thesecond在得到回答后，應該簡要介紹自己身份，并說明來電話的意圖。Thethird身份的介紹包括：就讀學校、所學專業、學歷和應聘的位置等。一些雇主錯誤地認為既然是他們支付薪水，他們就有權問任何他們想問的問題。還有一些雇主面試技巧很笨拙，會問一些不恰當的問題。你不是必須回答那些令你難堪的問題。以解決問題的態度回答。面試中的權利面試后三天內收到進一步面試通知后考慮退出的拒絕信被拒絕后的回應感謝信如果HR在五分鐘內結束了你的面試，或面試結束后一周依舊沒有通知，那么你可能需要再去另覓其他機會了。如果HR向你發出一下信號，恭喜你！希望大大滴主動詢問到崗時間熱情介紹并展示公司主動留下聯系方式當場約定下次面試時間主動詢問薪資要求面試時間長面試和著裝的禮儀3男性穿著：海軍藍、黑色和灰色外套白色或者淺藍色襯衫黑色皮鞋/皮帶/公文包黑色襪子（絕對忌諱白色襪子）A.如公司要求著正裝有了A4腰，還要有得體著裝和儀容！女性穿著：1、

頭發打理整潔，長發最好扎起，可扎馬尾也可盤發。2、衣服顏色可選擇除深藍色、藏青色外，還可選擇米色、駝色，展現親切、自然、善良、大方的氣質。全身顏色不超過3種。3、選裙裝時要能夠展露出你腿部線條的美麗和身體曲線的流暢與穩健。4、

夏季推薦套裙配黑色皮鞋，或短袖襯衫搭配西褲和黑色皮鞋。

B.如該面試場合可以著休閑裝應以T恤衫與單色長褲搭配，不著奇裝異服衣服顏色搭配合理，花紋圖案簡單衣服合身、整齊、干凈，無明顯褶皺與破損著休閑裝時，行為舉止要更加注意，以免給人留下散漫的印象頭發整齊干凈不化濃妝不佩戴耀眼飾物和涂鮮艷指甲油面試禮儀A.握手禮儀

等面試官先伸手力度適中掌握時間B.聆聽禮儀

目光注視說話者集中精力聆聽