外貿跟單實務——應用·技能·案例·實訓content01項目一外貿跟單崗位與外貿跟單員02項目二出口貿易業務跟單03項目三進口貿易業務跟單04項目四外貿商品知識05項目五外貿跟單管理06項目六外貿跟單業務法規與制度07項目七外貿跟單實務計算項目四外貿商品知識掌握商品的標準體系及其組織。理解外貿商品學的基礎常識。熟知商品學中典型商品的鑒別、分析能力。【知識目標】技能目標在了解商品基本特性的基礎上，具備采用一定的方法進行檢驗的技術能力。素質目標能夠根據外貿基本常識分析商品的基本特性，充分認識商品的本質屬性，提高質量管理的職業素養。思政目標要以我國進出口商品為載體，掌握商品的基本特性和主要技術指標；深刻理解不忘初心的核心要義和精神實質，塑造自身的品格、品行和品位，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。123任務一CHAPTERONE了解外貿商品學基礎點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本外貿商品的概念及分類原則一（一）外貿商品的概念商品是一個重要的經濟范疇。它是社會生產發展到一定歷史階段的產物，是為交換來滿足社會需要而生產的勞動產品。人們有目的的具體勞動形成了商品使用價值，而抽象勞動形成了商品價值。商品使用價值構成社會財富的物質內容，同時，它又是商品交換價值的物質承擔者，反映了人與自然的關系；商品價值是商品的社會屬性，人們按照價值交換商品，即交換各自的“勞動”。所以商品的二重性在市場交換中得到高度統一。商品有別于物品和產品。其特點包括：①商品是具有使用價值的勞動產品；②商品不是供生產者自己消費，而是供他人和社會消費、用以交換的勞動產品；③商品是通過交換，使其使用價值和價值得以實現的勞動產品；④商品是要滿足人和社會需要的勞動產品。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本外貿商品的概念及分類原則一（二）外貿商品的分類原則在商品國際分類體系中，分類的基本原則有：分類的基本原則01科學性原則02系統性原則03實用性原則04可擴展性原則05兼容性原則06唯一性原則點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的本質二勞動產品必須具有“滿足需要”和“通過交換”兩種屬性才能成為商品。（1）滿足需要其觸發機制可能引起各種需要，甚至需要之間相互交織、不斷循環。物質需要的滿足可能引起精神需要或新的物質需要，也可能使新的物質需要與精神需要同時出現。（2）通過交換交換使產品轉化為商品，使產品的使用價值與商品的價值得以實現。在交換之前，盡管產品是為了交換而生產的，但它只是“可能性”商品，而不是現實的真正意義上的商品；如果不問交換能否實現，以生產的主觀愿望代替客觀交換過程，表面上看是商品生產，事實上并沒有轉化為商品。所以說，只有在交換過程中產品才能轉化為商品。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的屬性三商品是使用價值與價值二重性的統一體。但作為政治經濟學研究范疇的商品價值，是指商品所包含的一定數量的社會勞動，即商品的生產成本等屬性；商品的使用價值本身是指商品的有用或效用。一方面，商品具有能滿足人們某種需要的自然屬性；另一方面，商品的有用性包含著其社會有用性，即在一定條件下為社會需要的屬性。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本外貿商品的分類和歸類四（一）外貿商品的分類1.《商品名稱及編碼協調制度》2.H.S.編碼中“類”的編排原則A《商品名稱及編碼協調制度》（TheHarmonizedCommodityDescriptionandCodingSystem）簡稱《協調制度》，又稱“H.S.編碼”，是在《海關合作理事會稅則目錄》（CCCN）和聯合國《國際貿易標準分類》（SITC）的基礎上，協調國際上多種商品分類目錄而制定的一部多用途的國際貿易商品分類目錄。它是一個完整、系統、通用、準確的國際貿易商品分類體系，具有嚴密的邏輯性和科學性。C《協調制度》將商品分為97章。（1）商品原材料的屬性原則。（2）加工程度的原則。（3）商品的用途或性能的原則。（4）注釋的原則。3.H.S.編碼中“章”的編排原則B“類”基本上是按經濟部門劃分的，《協調制度》將商品分為21類。D凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射等特性，在運輸、裝卸和儲存、保管的過程中容易造成人身傷亡和財產毀損而需要特別防護的貨物，均屬危險貨物。《國際海運危險貨物規則》將危險貨物劃分為9大類24小類，共計2500多種。4.國際危險貨物分類點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本外貿商品的分類和歸類四（二）外貿商品的歸類1.農產品2.礦產品3.化工產品和高分子化合物4.輕工業產品5.紡織服裝6.陶瓷、玻璃7.珠寶8.賤金屬及其制品9.機械、電氣設備10.運輸工具及其類似設備11.儀器、鐘表和樂器12.武器、彈藥、家具、燈具、藝術收藏品點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（一）食品在食品中，有維持人類生存或延續所需的物質或能量，是人類生存最基本的生活資料。按來源，食品分為動物性食品、植物性食品、礦物型食品；按加工程度，食品分為原料食品和加工食品；按在飲食中的比重，食品分為主食和副食；按食用功能，食品分為普通食品、強化食品、保健食品、綠色食品。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（二）紡織品1.紡織品的概念：紡織品是指單紗、股線、絨線、捻絲、繩索、機織物、針織物、編織物、各種紡織復制品、氈毯、無紡布等，可供直接應用或進一步加工。2.紡織纖維：纖維是天然或人工合成的細絲狀物質，紡織纖維是指用來加工紡織布的纖維。紡織纖維具有一定的長度、細度、彈性、強力等良好物理性能，還具有較好的化學穩定性，如棉花（Cotton）、毛（Wool）、絲（Silk）、麻（Line）等天然纖維是理想的紡織纖維。紡織纖維的種類很多，具體分類如圖4-1所示。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（二）紡織品點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（二）紡織品3.紡織紗線紡織紗線是指由紡織纖維組成的、具有一定細度、連續的、加過捻的線性集合體。紡織紗線的分類繁多，按紗線原材料分為純紗線、混紗線；按紗線系統分為精紗線、粗紗線、廢紗線；按紗線細度分為粗特紗、中特紗、細特紗、特細特紗；按紡紗方法分為環錠紗、自由端紗、非自由端紗；按紗線用途分為機織用紗、針織用紗、其他用紗；按紗線結構分為單紗、股紗、單絲、變形紗、花式紗線。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（三）玻璃制品玻璃是由以石英砂、純堿、石灰石、長石等為主要原料，經過1550℃～1600℃高溫熔融，并經快速冷卻而制成的硬而脆的固體無機非金屬材料。玻璃的特性：致密性好；透光性、反射性、折光性好；熱穩定性好；硬度大；易破碎；化學穩定性好。玻璃制品的分類見表4-2。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（四）皮革類（1）人造皮革它也稱仿皮或膠料，是PVC和PU等人造材料的總稱。人造皮革是在紡織布基或無紡布基上，由各種不同配方的PVC和PU等發泡或覆膜加工制作而成的，可以根據不同強度、耐磨度、耐寒度以及色彩、光澤、花紋圖案等要求進行加工，具有花色品種繁多、防水性能好、邊幅整齊、利用率高和價格相對（真皮）便宜等優點。絕大部分人造皮革的手感和彈性無法達到真皮的效果，它的縱切面可看到細微的氣泡孔、布基或表層的薄膜和干巴巴的人造纖維。（2）天然皮革它按種類來分，主要有豬皮革、牛皮革、羊皮革、馬皮革、驢皮革和袋鼠皮革等，另有少量的魚皮革、爬行類動物皮革、兩棲類動物皮革等。其中，牛皮革又分黃牛皮革、水牛皮革和牦牛皮革等；羊皮革分為綿羊皮革和山羊皮革。按其層次分，天然皮革包括頭層革和二層革。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（五）機電產品機電產品是指使用機械、電器、電子設備所生產的各類農具機械、電器、電子性能的生產設備和生活用機具。其涉及面廣泛、門類繁多，既有技術知識密集型產品，也有勞動密集型產品以及二者結合的產品。機電產品在現代社會中無處不在，種類繁多，按自然屬性分為普通機械商品、交通運輸機械、儀器儀表等；按作用和特征分為重大技術設備、電工機械、專用機械、基礎零件、搬運機械等。機電產品一般由氣動、電器、液壓、數控等系統組成。從整體來看，機電設備是機電產品的主體。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商品的特性五（六）家具家具主要有實木（全木）家具、金屬家具、玻璃鋼家具、人造板家具、彎曲家具、聚氨酯發泡家具等。任務二CHAPTERTWO外貿出口部分商品簡介點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本機電商品一（一）電聲器材電聲器材是用于無線電通信的各種器具和材料的統稱。其種類很多，主要包括收音機、擴音機、錄音機、電視機及有關零配件等。限于篇幅，這里僅介紹汽車功放和揚聲器。（1）汽車功放（2）揚聲器（3）有關電聲產品的國際標準（二）通用機械通用機械是指通用性強、用途較廣泛的機械商品，一般指泵、閥門、氣體壓縮機、制冷設備和空氣分離設備等。（1）泵（Pump）（2）閥門（Valve）點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（一）面料面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一，面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性，而且直接左右著服裝的色彩和造型的表現效果。060102030405針織面料梭織面料非織造面料色織面料涂層面料印花面料點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（二）面料的主要技術指標（4）克重（FabricWeight）（5）色牢度（ColourFastness）（6）尺寸穩定性（縮水率）（1）長度指標（2）經緯密度（ThreadsPerUnitLength）（3）幅寬（FabricWidth）點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（三）面料的檢驗對面料的檢驗和測定，可有效地提高成衣的正品率，減少次品及降低返修率，因此，面料檢驗是控制成衣質量的重要一環。（1）品名、數量、顏色和規格檢驗。（2）外觀質量檢驗。（3）內在質量。（4）包裝檢驗。PART11.檢驗內容（1）色差檢查。（2）匹長檢查。（3）幅寬檢查。PART22.檢查方法點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（四）服裝服裝按照面料與工藝制作分為中式服裝、毛皮服裝、針織服裝等；按照穿著組合分為整件裝、外套、背心等；按照基本形態分為體形型、混合型、樣式型。服裝的主要技術指標包括以下幾個方面：01織物縮水率02織物縫紉強力03織物斷裂強力和撕破強力04織物色差點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（五）成衣（1）規格尺寸。服裝成品的規格檢驗是用皮尺測量成品服裝主要部位的規格尺寸，并與訂單中的規格尺寸對照比較，檢驗誤差要控制在允許范圍內，并確定其缺陷類別和成品等級。服裝成品規格測量部位和方法見表4-4。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（五）成衣（2）紡織服裝中有害化學品和金屬元素。2003年6月，歐盟公布了“2003/34/EC”和“2003/36/EC”兩項指令，分別列出了25種和43種致癌、誘變及危害生育的化學物質，明確規定在服裝、紗線、織物、被褥、毛毯、假發、假眉毛、帽子、尿布等衛生用品，睡袋、手套、手提袋、椅套、各種錢包、手提箱、表帶、鞋類、紡織及皮革玩具，帶有紡織和皮革衣著的玩具等與人體長期直接接觸的多類紡織品或皮革制品中，不得使用濃度超過30ppm或在特定條件下會分解產生濃度超過30ppm、被禁用的4-氨基聯苯和聯苯胺等在內的23種有害芳香胺的偶氮染料。國際生態紡織品研究和檢驗協會于2002年頒布了“Oeko-TexStandard100”標準，規定在紡織服裝中不能使用某些化學物質（如過敏性染料、有害的偶氮染料）和某些金屬元素材料（如鉛和鉛合金）。“Oeko-TexStandard100”被紡織界稱為迄今為止最嚴格的紡織品生態標準。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本紡織面料與服裝二（五）成衣（3）紡織服裝中的標識。其具體如圖4-3所示。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本工藝禮品類（文體、玩具）三工藝禮品類主要是指圣誕工藝禮品，包括裝飾用品、節日用品、旅游用品、玩具、雕刻用品、編織品、布藝產品等系列產品。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本五金類四五金是指鐵、鋼、鋁等金屬經過鍛造、壓延、切割等物理加工制造而成的各種金屬器件，如五金工具、五金零部件、日用五金、建筑五金和安防用品等。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本農副產品類五農副產品是由農業生產所帶來的副產品，包括農、林、牧、副、漁五業產品，分為糧食作物、經濟作物、竹木材、工業用油及漆膠、禽畜產品、蠶繭蠶絲、干鮮果、干鮮菜及調味品、藥材、土副產品、水產品等若干大類，每個大類又分若干小類。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本化工塑料陶瓷類六玻璃及制品陶瓷及制品塑料020103任務三CHAPTERTHREE了解商品質量標準體系及其組織點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國際標準組織及其質量標準一（一）國際標準的概念國際標準是指國際標準化組織（InternationalOrganizationforStandardization，ISO）、國際電工委員會（InternationalElectrotechnicalCommission，IEC）和國際電信聯盟（InternationalTelecommunicationUnion，ITU）所制定的標準，以及ISO為促進《貿易技術壁壘協議》及標準守則的貫徹實施所出版的《國際標準題內關鍵詞索引》（KWICIndex）中收錄的其他國際組織制定的標準。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國際標準組織及其質量標準一（二）主要國際標準組織A（1）國際標準化組織B（2）國際電工委員會它是一個由國家標準化機構組成的世界范圍的聯合會，現有165個成員。根據該組織章程，每一個國家或地區只能有一個最具有代表性的標準化團體作為其成員，我國是ISO成員。其起源于1904年在美國圣路易斯召開的一次電氣大會上通過的一項決議，根據該決議，1906年成立了IEC，它是世界上成立最早的一個標準化國際機構。中國于1957年加入IEC。C（3）國際電信聯盟其總部位于瑞士日內瓦，是聯合國系統內的一個國際組織，是各國政府和民間領域協調全球電信網絡和服務的機構。其主要職責是分配和管理全球無線電頻譜與衛星軌道資源，制定全球電信標準，向發展中國家提供電信援助，促進全球電信發展。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國際標準組織及其質量標準一（三）ISO質量與環境標準體系1.ISO9000概述ISO9000是由ISO/TC176技術委員會制定的涉及質量管理和質量保證的國際標準，現已被100多個國家（地區）采用并轉化為自己的國家（地區）標準，我國自1992年開始采用這套標準。ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統稱。ISO9000包括4種：（1）ISO9001質量體系——設計、開發、生產和安裝的質量保證模式。（2）ISO9002質量體系——生產、安裝和服務的質量保證模式。（3）ISO9003質量體系——最終檢驗和試驗的質量保證模式。（4）ISO9004質量管理和質量體系要素——用于指導組織進行質量管理和建立質量體系。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國際標準組織及其質量標準一（三）ISO質量與環境標準體系2.ISO14000概述1993年6月，ISO成立了第207技術委員會（TC207），主要工作是支持環境保護，改善生態環境的質量，減少人類各項活動所造成的環境污染，使之與社會經濟發展相平衡。標準標號為ISO14001～14100，統稱為ISO14000系列標準。ISO14000對國際貿易的作用：有助于提高管理者和員工的環保意識，改善企業形象，減少法律糾紛和環境投訴；有助于企業申請銀行貸款，降低保險費；有助于企業改進工藝，提高技術水平，節能降耗，減少排污收費，避免環境事故和環保處罰，通過環境方面的競爭優勢來贏得客戶，提高國際競爭力，擴大市場份額等。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國際標準組織及其質量標準一（四）質量體系認證質量體系認證是經過認證機構對企業質量體系的檢查和確認并頒發證書，證明企業質量保證能力符合相應要求的活動。目前，最為重要的國際質量體系認證有國際標準化組織制定并實施的ISO9000質量管理體系認證和ISO14000環境管理體系認證；行業體系認證有QS汽車行業質量管理體系認證、TL9000電信行業質量體系認證等。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國際標準組織及其質量標準一（五）產品質量認證產品質量經認證合格的，由認證機構頒發產品質量認證證書，準許企業在產品或者其包裝上使用產品質量認證標志。產品質量認證包括合格認證和安全認證。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本CE與GS認證二A（1）CEB（2）GS“CE”標志是一種安全認證標志，被視為制造商打開并進入歐洲市場的“護照”。凡是貼有“CE”標志的產品，就可以在歐盟各成員國內銷售，無須符合每個成員國的要求，從而實現了商品在歐盟成員國范圍內的自由流通。“GS”是德語GeprufteSicherheit（安全性已認證）的縮寫，也有GermanySafety（德國安全）的意思。GS認證是以《德國產品安全法》為依據，按照歐盟統一標準（EN）或德國工業標準（DIN）進行檢測的一種自愿性認證，是歐洲市場公認的德國安全認證標志。C（3）“GS”認證與“CE”認證的差別其包括：①“GS”屬于自愿性認證；“CE”屬于強制性認證。②“GS”適用《德國產品安全法》的檢測；“CE”適用歐盟統一標準（EN）檢測。③“GS”由經德國政府授權的獨立第三方進行檢測并核發“GS”標志證書；“CE”在具備完整技術文件（包含測試報告）的前提下可自行宣告。④“GS”必須繳年費；“CE”無須繳年費。⑤“GS”由授權測試單位來核發“GS”標志，公信力及市場接受度高；“CE”是工廠對產品符合性的自我宣告，公信力及市場接受度低。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國家（地區）標準組織及質量標準三（一）國家標準的概念國家標準是“由國家標準團體制定并公開發布的標準”（ISO/IEC第2號指南），是指由某個國家制定、頒發，在其全國范圍內統一執行的標準。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國家（地區）標準組織及質量標準三（二）主要國家標準組織及其質量標準（1）美國標準。現行的美國標準體系實際上由3個子體系組成：以美國國家標準學會（ANSI）為協調中心的國家標準體系、聯邦政府機構的標準體系、非政府機構（民間團體）的標準體系。（2）日本標準。它是日本工業標準調查會（JISC）負責制定的。JISC的主要任務是組織制定和審議日本工業標準（JIS），調查和審議JIS標志指定產品和技術項目。JISC是通商產業省主管人員以及厚生勞動、農林水產、國土交通、文部科學等省的主管人員在工業標準化方面的咨詢機構，就促進工業標準化問題答復有關大臣的詢問和其提出的建議，經調查會審議的JIS標準和JIS標志由主管大臣代表國家批準公布。（3）德國標準。德國主要的標準制定組織是德國標準化學會（DIN）。DIN是一個非政府組織。德國標準化體系建設的主要特點是：協調性；連續性；DIN標準具有事實上的法律約束力；DIN標準兼顧德國社會各方的利益。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本國家（地區）標準組織及質量標準三（二）主要國家標準組織及其質量標準（4）歐洲標準。新的標準統一框架將制定歐洲產品統一標準的任務授予了歐洲標準化委員會（CEN）、歐洲電工標準化委員會（CENELEC）和歐洲電信標準化協會（ETSI），ETSI僅負責開發歐洲信息及通信產品的技術標準。歐洲標準主要涉及衛生標準、安全標準、勞保標準、環保標準。（5）加拿大標準。其由加拿大標準協會（CanadianStandardsAssociation，CSA）負責制定。協會成立于1919年，是一個獨立的私營機構，是加拿大主要的標準制定和產品認證機構，擁有8000多個成員。其職能是通過產品鑒別、管理系統登記和信息產品化來發展和實施標準化。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本我國的質量標準體系及組織四（一）我國的質量標準體系國家市場監督管理總局是我國的質量標準歸口管理部門。該局下設國家標準化管理委員會，主管中國的標準化工作；委員會下設標準技術管理和標準創新管理部門，負責強制性國家標準的立項、編號、對外通報和授權批準發布，以及推薦性國家標準的立項、審查、批準、編號、發布和復審等工作。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本我國的質量標準體系及組織四（二）我國標準的分類及標準代號商品標準種類多而復雜，從不同的角度有不同的分法。商品標準按適用范圍，分為國家標準、行業標準、地方標準、企業標準；按法律約束性，分為強制性標準、推薦性標準、標準化指導性技術文件；按標準的性質，分為技術標準、管理標準、工作標準；按標準化的對象和作用，分為基礎標準、產品標準、方法標準、安全標準、衛生標準、環境保護標準。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本我國的質量標準體系及組織四（三）我國國家標準的制定程序我國國家標準的制定程序劃分為九個階段：預備立項起草征求意見審查批準出版復審廢止點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本我國的質量標準體系及組織四（四）我國的安全認證（1）CCC認證的內容。中國質量認證中心（CQC）是我國最大的專業性認證機構，也是我國唯一的同時具有產品認證、質量管理體系認證、環境管理體系認證資格的綜合性認證機構。CCC是ChinaCompulsoryCertification（中國強制認證）的縮寫。CCC認證的標志為“CCC”，是國家認證認可監督管理委員會根據《強制性產品認證管理規定》（中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局令第5號）制定的。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本我國的質量標準體系及組織四（四）我國的安全認證（2）CCC認證標志。目前的CCC認證標志分為四類，分