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文檔簡介

病患出院須知管理制度一、總則為加強醫院病患出院須知的管理，規范病患出院流程，確保病患出院須知的全面轉達和執行，提高出院病患的滿意度，特訂立本制度。二、適用范圍本制度適用于本醫院全部病區、門診和住院科室的病患出院管理。三、病患出院須知內容1.出院醫囑1.1病患出院前，醫生必需書寫完整的出院醫囑，包含藥物處方、注意事項、復診時間、健康引導等內容。1.2出院醫囑應明確告知病患或其家屬，并供應書面版以供參考。1.3出院醫囑中的藥物處方應包含藥品名稱、用法用量、用藥周期等認真信息。2.出院須知2.1病患出院前，醫院應向病患或其家屬供應書面版的出院須知，內容包含但不限于疾病知識、飲食引導、生活注意事項、病愈建議等。2.2出院須知應配有圖文并茂的形式呈現，以便病患或其家屬更好地理解和接受。2.3出院須知中應明確告知病患或其家屬有關復診、病愈和再次住院等緊要事項，以便及時采取必需措施。3.出院交接3.1病患出院時，醫護人員應與接診醫護人員進行有效交接。3.2出院交接時，雙方應核對病患的個人信息、醫囑、用藥情況、出院須知等，確保信息的準確傳遞。3.3接診醫護人員應認真聽取出院醫護人員的診療經驗和建議，并記錄在案。四、責任與權利1.醫院責任1.1醫院應建立健全病患出院須知管理制度，包含出院醫囑書寫規范、出院須知內容訂立、信息交接流程等。1.2醫院應加強對醫護人員的培訓，確保其對出院須知內容的熟識和轉達的準確性。1.3醫院應定期對出院患者進行回訪，了解病患對出院須知的理解和執行情況，并依據反饋看法進行改進。2.醫護人員責任2.1醫護人員應依據病患的情況，訂立個性化的出院醫囑，并書寫完整、清楚、易讀。2.2醫護人員應向病患或其家屬認真介紹出院醫囑和出院須知，解答其懷疑和供應必需的引導。2.3醫護人員應與接診醫護人員進行有效交接，確保出院信息的準確傳遞。3.病患或其家屬責任3.1病患或其家屬應認真閱讀和理解出院須知，遵守醫生的叮囑和建議，合理搭配治療。3.2病患或其家屬在出院后如有任何疑問、不適或需求，應及時與醫院取得聯系，并自動搭配醫院的復診和病愈工作。五、監督與檢查1.監督機制1.1醫院應建立定期檢查和回訪制度，對病患出院須知的轉達和執行情況進行監督。1.2監督部門可以通過抽查、現場檢查、隨訪等方式對醫院的出院須知管理制度進行評估。2.內部檢查2.1醫院應定期組織內部檢查，檢查內容包含出院醫囑書寫、出院須知訂立、信息交接流程等。2.2檢查結果應記錄并及時整改，對發現的問題進行追蹤和處理。六、附則1.修改、解釋1.1本制度的修改和解釋權歸醫院全部。1.2本制度如有更改，醫院將及時發布通知，并對相關人員進行培訓。2.生效日期2.1本制度自發布之日起生效。

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