學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖北黃岡應急管理職業技術學院《管理專業外語》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業的人力資源激勵機制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質獎勵B.職業發展機會C.工作環境改善D.定期表揚2、一家企業想要提升供應鏈的敏捷性和適應性，以下哪種供應鏈合作伙伴關系更有助于實現這一目標？（）A.短期合作B.長期合作C.戰略合作伙伴關系D.松散型合作關系3、一家企業在進行市場預測時，以下哪種預測方法更適合預測短期的市場需求波動？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.專家判斷法4、在組織文化的建設中，領導者的行為和價值觀對組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領導者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規章制度B.經常批評員工的錯誤C.獨斷專行，不聽取員工的意見D.只關注短期業績，忽視長期發展5、對于項目管理，項目經理在規劃項目進度時需要合理安排各項任務的先后順序和時間。如果一個項目包含設計、開發、測試和上線四個主要階段，以下哪種任務排序方式可能導致項目延誤？（）A.設計完成后進行開發，開發完成后進行測試，測試完成后上線B.設計和開發同時進行，然后進行測試，最后上線C.先進行部分開發，再進行設計調整，接著測試，最后上線D.設計、開發和測試并行，最后統一上線6、在戰略聯盟中，合作伙伴的選擇至關重要。一家科技企業在選擇戰略聯盟伙伴時，以下哪個因素是最關鍵的？（）A.合作伙伴的技術實力B.合作伙伴的市場份額C.合作伙伴的財務狀況D.合作伙伴的企業文化和價值觀7、一個團隊在合作過程中出現了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協C.合作D.強制8、在企業的市場營銷渠道沖突管理中，以下哪種沖突類型對渠道效率的影響最大？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突9、某公司的生產流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優化生產流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業務流程再造（BPR）B.精益生產C.六西格瑪管理D.以上都可以10、有關品牌管理，一家企業想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費者對品牌的情感認同？（）A.廣告宣傳B.公共關系C.事件營銷D.客戶關系管理11、在人力資源培訓與開發中，企業為員工提供了多種培訓課程。以下哪種培訓課程更側重于提升員工的長期職業發展能力？（）A.崗位技能培訓B.職業素養培訓C.領導力培訓D.創新能力培訓12、在企業的人力資源績效管理中，以下哪種績效評估方法更適用于評估難以量化的工作？（）A.關鍵績效指標法B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標管理法13、在生產管理中，質量控制是重要環節。對于一批有輕微缺陷的產品，以下哪種處理方式更符合質量管理原則？（）A.全部返工，確保質量達到標準B.忽略缺陷，直接投入市場銷售C.挑選出部分缺陷嚴重的產品返工，其余銷售D.降低質量標準，將這批產品視為合格14、在供應鏈合作伙伴關系中，以下哪個因素對于建立長期穩定的合作至關重要？（）A.價格優惠，提供較低的采購成本B.交貨及時性，保證按時供貨C.質量可靠，產品或服務符合要求D.以上都是15、在企業的風險管理框架中，以下哪個環節對于有效識別和評估風險至關重要？（）A.風險監測B.風險預警C.風險識別D.風險應對二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析績效管理中的績效指標權重確定方法，舉例說明如何根據企業戰略重點合理分配權重。2、（本題5分）詳細闡述企業社會責任的法律責任和道德責任，分析企業如何履行法律責任和道德責任。3、（本題5分）闡述組織中的目標設定原則和方法，探討如何制定具有挑戰性和可實現性的目標。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）激勵的綜合激勵模式在企業管理中具有重要應用價值。請論述綜合激勵模式的理論基礎、組成要素以及如何構建有效的綜合激勵體系，結合具體企業案例進行分析。2、（本題5分）探討績效管理的重要性和方法。分析績效管理的目標、流程和方法，如關鍵績效指標法、平衡計分卡等，以及如何提高績效管理的有效性。3、（本題5分）在大數據時代，數據驅動的決策管理成為企業提升競爭力的重要手段。請全面論述數據驅動決策的概念和優勢，數據的收集、整理和分析方法，如何建立數據驅動的決策文化和流程，以及數據隱私和安全在數據驅動決策中的重要性，并分析數據驅動決策在不同管理領域的應用。4、（本題5分）在當今全球化的商業環境中，企業面臨著諸多挑戰和機遇。請論述企業管理者應如何在復雜多變的市場環境下，制定有效的戰略規劃，以確保企業的長期穩定發展，并結合具體案例進行分析。5、（本題5分）論述領導風格的影響因素。分析領導風格的形成因素，如個人特質、組織環境、下屬特點等，以及如何根據不同因素選擇合適的領導風格。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某醫藥企業在研發一款新藥時，研發團隊與市場營銷團隊溝通不暢，導致產品上市計劃延誤。分析如何加強跨部門協作，保障項目按時推進。2、（本題10分）一家軟件開發企業在項目交付過