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文檔簡介

嬰童新零售，教你如何連接用戶——上海芙兒優嬰童睡眠科技有限公司企業簡介芙兒優旗下兩大自主品牌“芙兒優Foru”和“第一站DZONE”，致力于研究嬰童睡眠，研發嬰童睡眠用品，傳播嬰童睡眠文化的品牌。是意大利頂級童車品牌“英吉利那Inglesina”、德國百年汽車安全座椅品牌“瑞凱威Recaro”和全球最專業嬰幼兒益智玩具品牌“Tinylove”的中國總代理。芙兒優是全球嬰童睡眠系統的締造者，是全球嬰童睡眠產業的引領者。一直致力于嬰童動態生長發育的特征研究，為寶寶提供優質的睡眠系統，讓家庭享有優質生活。信息化目標實現完整的新零售信息化布局財務業務一體化有效控制門店倉和總倉庫存實現全渠道的會員管理線上引流線下，拉動訂單與交易額系統總體架構關鍵應用芙兒優系統功能全渠道會員管理線上通過U會員開卡送積分、優惠券、小游戲、會員推薦等多種方式將粉絲轉換為會員，線下通過門店店員推廣、促銷等活動將顧客轉化為會員，并實現線上線下消費積分互通，優惠券互通，既為顧客帶來了實惠，也為企業增加了收入。U會員線上商城——個性品牌的體現通過U會員展現了與官網統一的域名，可以體現商家特征、有利于品牌建設、更易于宣傳。與官網集成，互相引流，有效提升品牌形象。線上線下全渠道會員融合線上訂單門店自提，線上訂單店員通過門店店員中心門店自提并收款，給予客戶最直接的信譽保證。線上訂單門店發貨并配送，線上訂單門店退貨，方便快捷完美購物體驗。財務供應鏈+電商+連鎖零售全面協同U8+財務供應鏈與連鎖零售、電商無縫對接，實現全面協同。打破信息孤島，線上線下的訂單做到實時處理，實時發貨。全面提高客戶粘性和購物體驗。線上線下數據及時分析匯總，及時幫助決策。三級微分銷：助力上海芙兒優低成本拓展營銷渠道應用效果：芙兒優應用營銷云新零售不到1年時間，收集真實會員16萬+會員信息，實際付款筆數超過30萬+訂單，交易金額近300萬+客戶感言公司目前線下實體門店76家，線上依托天貓、京東等主流平臺，U會員自有商城借助用友的新零售解決方案，幫企業完成了線上線下的會員整合，徹底解決了線上下單門店自提，門店下單大倉發貨等業務難題，助力企業信息化發展邁上新臺階。——上海芙兒優睡眠科技股份有限公司項目經理邵明慧專家點評隨著人們對于生活品質的提升，專業的嬰童連鎖店越來越受到消費者的喜愛，而在這種情況下，如何更好地為消費者提供服務以及在激烈的競爭中脫穎而出，成為眾多嬰童連鎖企業面臨的重要問題。芙兒優充分利用了互聯網技術，通過線上線下一體的業務體系，更重要的是通過線上線下會員的融合，利用大數據分析，對于會員精耕細作，既提升了會員活躍度，也提升了會員忠誠度。這樣就在激烈的競爭中拔得頭籌。

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