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旅行社免責協議書最新合同編號:__________甲方(旅行社):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯系方式:__________營業執照號碼:__________乙方(旅客):姓名:__________性別:__________身份證號碼:__________地址:__________聯系方式:__________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在明確甲、乙雙方在旅游服務中的權利和義務,保證旅游活動的順利進行。本協議適用于甲方為乙方提供的各類旅游服務。2.定義和解釋在本協議中,除非上下文另有明確規定,下列術語具有如下含義:(1)“旅游服務”指甲方為乙方安排的交通、住宿、餐飲、游覽、導游等服務。(2)“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。二、旅行社的服務內容3.旅游行程安排甲方將為乙方提供詳細的旅游行程安排,包括出發時間、行程路線、游覽景點、交通方式、住宿安排等。甲方應在旅游行程開始前向乙方提供行程表,乙方應仔細閱讀并確認。如乙方對行程安排有異議,應在行程開始前提出,甲方將根據實際情況進行調整。4.服務標準和質量甲方應按照國家及行業標準為乙方提供優質的旅游服務。具體服務標準包括但不限于交通工具的安全性、住宿條件的舒適性、餐飲的衛生和質量、導游的專業素質等。甲方應保證旅游服務符合相關標準,如因甲方原因導致服務質量不達標,甲方應承擔相應的責任。三、旅客的權利和義務5.旅客的權利(1)乙方有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務。(2)乙方有權知悉旅游行程的詳細安排、服務標準和費用構成。(3)乙方有權在旅游過程中對甲方的服務提出意見和建議,甲方應及時予以處理和答復。(4)乙方有權在旅游過程中遇到緊急情況時,獲得甲方的協助和救援。6.旅客的義務(1)乙方應按照本協議的約定支付旅游費用。(2)乙方應如實提供個人信息和相關資料,如因乙方提供的信息不真實或不準確導致的后果,由乙方自行承擔。(3)乙方應遵守旅游行程中的各項安排和規定,不得擅自離隊或脫團。如因乙方擅自離隊或脫團導致的后果,由乙方自行承擔。(4)乙方應尊重當地的風俗習慣和宗教信仰,愛護旅游資源和環境。四、免責條款7.不可抗力如因不可抗力導致甲方無法按照合同約定提供旅游服務,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方并采取必要的措施減少損失。如不可抗力導致旅游行程變更或取消,甲方應與乙方協商解決,如協商不成,按照相關法律法規處理。8.旅客自身原因導致的損失如因乙方自身原因(如疾病、個人行為等)導致的人身傷害或財產損失,甲方不承擔責任,但應在力所能及的范圍內協助乙方處理相關事宜。9.第三方原因造成的損害如因第三方的原因(如其他旅客、旅游景點的經營者等)導致乙方的人身傷害或財產損失,甲方應協助乙方向第三方索賠,但不承擔賠償責任。五、責任限制10.旅行社的賠償責任限制除因甲方故意或重大過失導致的損失外,甲方對乙方的賠償責任以乙方已支付的旅游費用為限。11.旅客的損失賠償限制乙方因旅游活動導致的損失,應在合理范圍內進行索賠。如乙方的索賠要求超出合理范圍,甲方有權拒絕賠償。六、保險事項12.旅行社購買的保險甲方應為乙方購買旅行社責任險,以保障乙方在旅游過程中的人身安全和財產損失。旅行社責任險的具體保險內容和賠償標準以保險公司的規定為準。13.旅客自行購買保險的建議為了更好地保障乙方的權益,甲方建議乙方自行購買旅游意外保險。乙方自行購買的旅游意外保險的保險內容和賠償標準以保險公司的規定為準。七、協議的變更和解除14.協議的變更(1)如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致旅游行程需要變更,甲方應及時通知乙方,并與乙方協商變更事宜。(2)如乙方提出變更旅游行程的要求,應在行程開始前提出,并經甲方同意。變更后的行程費用如有增加或減少,由雙方協商確定。15.協議的解除(1)如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致旅游合同無法履行,雙方均可解除合同,互不承擔違約責任。(2)如乙方在旅游行程開始前解除合同,應按照以下標準向甲方支付違約金:在出發前[具體天數]天以上解除合同的,支付旅游費用的[具體百分比]%作為違約金;在出發前[具體天數]天至[具體天數]天解除合同的,支付旅游費用的[具體百分比]%作為違約金;在出發前[具體天數]天以內解除合同的,支付旅游費用的[具體百分比]%作為違約金。如甲方已為乙方預訂了交通、住宿等服務,且無法取消或變更的,乙方還應承擔相應的損失。(3)如甲方在旅游行程開始前解除合同,應按照以下標準向乙方支付違約金:在出發前[具體天數]天以上解除合同的,支付旅游費用的[具體百分比]%作為違約金;在出發前[具體天數]天至[具體天數]天解除合同的,支付旅游費用的[具體百分比]%作為違約金;在出發前[具體天數]天以內解除合同的,支付旅游費用的[具體百分比]%作為違約金。如甲方已為乙方預訂了交通、住宿等服務,且無法取消或變更的,甲方還應承擔相應的損失。八、通知和聯系方式16.通知的方式和要求(1)本協議項下的通知應以書面形式發出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發出后的第[具體天數]天為準。(2)甲、乙雙方應在本協議中明確各自的通知地址和聯系方式。如一方變更通知地址或聯系方式,應在變更后的[具體天數]天內書面通知對方,否則,由此導致的通知無法送達的后果由變更方承擔。17.雙方的聯系方式甲方的聯系方式:地址:__________聯系方式:__________傳真:__________郵件:__________乙方的聯系方式:地址:__________聯系方式:__________傳真:__________郵件:__________九、爭議解決18.協商解決如甲、乙雙方在本協議的履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。19.仲裁或訴訟(1)如甲、乙雙方在本協議中約定了仲裁條款,應按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構仲裁。(2)如甲、乙雙方在本協議中未約定仲裁條款,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、法律適用20.適用的法律本協議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規]。如本協議中的條款與相關法律法規相沖突,應以法律法規的規定為準。十一、其他條款21.協議的生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游行程結束之日止。22.協議的份數本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。23.補充條款本協議未盡事宜,雙方可另行協

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