學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁衡水健康科技職業學院《管理學理論教學》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于企業組織變革的過程，下列說法錯誤的是（）。A.解凍階段的主要任務是發現組織變革的動力，明確變革的目標和方向B.實施變革是變革過程中的行為轉換階段C.企業實施變革采取實驗和推廣兩個工作步驟來進行D.企業組織變革結束的標志是實施了變革行動2、生產控制的核心在于（）。A.進度管理B.分配作業C.測定差距D.制定修正措施3、在質量管理中，特別適合質量小組實行質量民主管理的是（）。A.因果分析圖B.直方圖C.排列圖D.散布圖4、在市場定位中，企業避免與強有力的競爭對手發生直接競爭，而將自己的產品定位于市場的某處薄弱環節，發展目標市場上沒有的產品，開拓新的市場領域，這種市場定位策略屬于（?）。A.集中定位策略B.避強定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略5、關于網絡調查法，下列表述錯誤的是（）。A.調查對象僅限于網絡用戶B.組織簡單，執行便利C.網絡調查的便捷性好，但成本較高D.匿名性好6、下列工作中，屬于生產過程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動方式B.布置生產車間內的機器位置C.控制產品質量D.制訂勞動定額7、某企業采用SWOT分析法進行戰略分析，克服劣勢，利用機會的戰略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT8、關于全數檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。A.全數檢驗就是對待檢產品100%地逐一進行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本，對樣本中每一個個體逐一進行檢驗C.全數檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導致每個受檢個體檢驗標準降低9、績效考核內容是對企業員工工作任務的界定，具體包括績效考核項目和（）。A.績效考核數量B.績效考核指標C.績效考核質量D.績效考核時間10、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分11、某汽車生產企業為了提高產品的市場影響力，積極實施市場營銷戰略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽，從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于（）。A.企業總體戰略B.企業業務戰略C.企業穩定戰略D.企業職能戰略12、我國專利法規定，發明專利權保護期限是20年，實用新型和外觀設計專利保護期限均為（）年。A.10B.20C.30D.5013、2020年底，某公司的戰略作出重大調整，該公司宣布，為了集中資源與其他公司在手機市場上競爭，它將剝離半導體業務，這種戰略屬于（）。A.放棄戰略B.暫停戰略C.轉向戰略D.一體化戰略14、IS09000族標準是由ISO發布的，ISO的中文全稱是（）。A.國際標準化組織B.國家標準化組織C.國際質量安全組織D.國家質量安全組織15、某企業運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的產出提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號數是（）。A.600B.900C.1500D.1800二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、股份有限公司董事的忠實義務包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關聯交易C.競業禁止D.禁止泄露商業機密E.禁止濫用公司財產2、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購3、控制的對象包括（）。A.人員B.作業C.財務D.結果E.信息4、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現5、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎6、市場營銷組織分為專業化組織和結構性組織，下列屬于專業化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織7、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度8、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態處理信息表明企業向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃9、下列選項中，（）屬于企業內部環境分析方法。A.價值鏈分析B.企業核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業競爭結構分析E.戰略群體分析10、商品流通企業創新目標包括服務創新、制度創新和管理創新，其中管理創新目標涉及（）A.經營思路B.企業資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式11、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資12、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法13、企業進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本14、檢驗包括哪幾個基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數據15、企業外部環境分析主要包括（）。A.宏觀環境分析B.價值鏈分析C.行業環境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在企業的發展過程中，經常需要進行項目管理。請論述項目管理的主要流程和方法，包括項目啟動、規劃、執行、監控和收尾等階段，以及如何確保項目按時、按質量要求完成。2、（本題5分）企業的創業精神和創新能力對于企業的創立和成長具有重要意義。請論述創業精神的內涵和特點，以及如何培養和激發員工的創業精神和創新能力。3、（本題5分）請簡要闡述企業在進行客戶關系生命周期管理時的階段劃分和相應的管理策略，包括考察期、形成期、穩定期、退化期等，以及如何延長客戶關系的生命周期。4、（本題5分）企業如何通過有效的渠道管理，優化渠道結構，提高渠道效率，降低渠道沖突，實現產品和服務的快速流通和市場覆蓋，渠道管理的策略和方法有哪些？5、（本題5分）探討企業如何進行產品線管理，