中級經濟師人力資源-中級經濟師《人力資源管理專業知識與實務》押題密卷3單選題（共70題，共70分）(1.)下列社會保險險種中，企業職工個人不繳費的是()。A.養老保險B（江南博哥）.醫療保險C.失業保險D.工傷保險正確答案：D參考解析：答案為D。職工個人不繳納工傷保險費。(2.)確定薪酬等級數量和級差時采用的變動級差法是指()。A.各職位等級中的最高點之間的差相等B.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異越大C.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的D.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大正確答案：B參考解析：變動極差法即職位等級越高，相鄰的兩個職位等級最高點之間的差異就越大。A項為恒定絕對級差法，C項為恒定差異比率法，D項為變動差異比率法。(3.)下列選項中，不屬于雇主組織的主要形式的是()。A.區域雇主協會B.國家級雇主聯合會C.行業協會D.地區雇主協會正確答案：A參考解析：雇主的組織形式多樣，主要類型有：行業協會、地區雇主協會和國家級雇主聯合會。(4.)費德勒在研究不同領導風格不同情境下的效能時指出，當情景維度呈現上下級關系好、工作結構低、職權較小的情況時，其產生的領導效能是()。A.工作取向高，而關系取向低B.工作取向與關系取向均低C.工作取向低，而關系取向高D.工作取向與關系取向均高正確答案：C參考解析：費德勒在研究不同領導風格不同情境下的效能時指出，當情景維度呈現上下級關系好、工作結構低、職權較小的情況時，其產生的領導效能是工作取向低，而關系取向高。(5.)在對群體中的員工進行激勵時，需要注意防止出現()現象。A.人力資本投資水平不足B.工資水平過低C.勞動力流動率過低D.搭便車正確答案：D參考解析：在對群體中的員工進行激勵時，需要注意防止出現搭便車現象。搭便車問題越嚴重，對員工的工作積極性影響就越大。(6.)從收入效應的角度看，工資率下降，勞動者決策的勞動力供給時間()。A.在工資率較低的情況下增加，在工資率較高的情況下減少B.在工資率較低的情況下減少，在工資率較高的情況下增加C.減少D.增加正確答案：D參考解析：工資率下降的收入效應則導致勞動者好像失去了某種非勞動收入，從而導致勞動者為了維持原有的收入水平而增加勞動力供給時間。(7.)根據《訴訟費用交納辦法》的規定，勞動爭議案件每件交納案件受理費()元。A.5B.10C.20D.50正確答案：B參考解析：根據《訴訟費用交納辦法》的規定，勞動爭議案件每件交納案件受理費10元。(8.)根據人力資源管理者的六項角色模型，處于金字塔頂部的是()。A.可信賴的行動家B.文化管理者C.業務聯盟D.戰略變革設計者正確答案：A參考解析：人力資源管理者的六項角色模型中，可信賴的行動家處于金字塔頂部，是人力資源專業人員能否成為高效人力資源領導者的核心要素。(9.)招聘人員通過與應聘者面對面地交談，并通過觀察可以獲得關于求職者的最真實的信息的這一特點屬于面試的()特點。A.全面性B.目標性C.直觀性D.主觀性正確答案：C參考解析：面試的特點有直觀性、全面性、目標性和主觀性。其中，直觀性是指招聘人員通過與應聘者面對面地交談，并通過觀察可以獲得關于求職者的最真實信息。(10.)市場工資率的變動的收入效應()。A.在工資較高的情況下，較替代效應小B.在工資率較低的情況下，較替代效應大C.在工資率較高的情況下，較替代效應大D.可以用勞動者閑暇的機會成本變化導致的勞動力供給時間變化來解釋正確答案：C參考解析：市場工資率的變動的收入效應，在工資率較高的情況下，較替代效應大。(11.)下列選項中不屬于勞動爭議處理原則的是()。A.合法的原則B.及時的原則C.謹慎的原則D.著重調解的原則正確答案：C參考解析：根據《勞動爭議調解仲裁法》的規定，解決勞動爭議，應當根據事實，遵循合法、公正、及時、著重調解的原則，依法保護當事人的合法權益。(12.)下列選項中不屬于社會保險法律關系的主體的是()。A.勞動者B.保險人C.被保險人D.保險公司正確答案：D參考解析：社會保險法律關系的主體從社會保險責任分可分為：國家、社會保險的管理和經辦機構、用人單位和勞動者及其家庭；從保險業務分可分為：保險人、投保人、被保險人、受益人、管理人和監督人。所以選項D錯誤。(13.)勞動力供給曲線無彈性是指()。A.勞動力供給彈性等于0B.勞動力供給彈性等于1C.工資率變動會帶來勞動工時的任何變動D.圖形上表現為水平的勞動力供給曲線正確答案：A參考解析：勞動力供給曲線無彈性是指勞動力供給彈性等于0。(14.)人力資源管理者通過各種激勵方案的設計激發員工更積極和主動地工作。這種描述的是人力資源管理的()角色。A.管理專家B.員工激勵者C.變革推動者D.戰略伙伴正確答案：B參考解析：員工激勵者是指人力資源管理者和部門要構筑起員工與企業之間的心理契約，通過各種激勵方案的設計，激發員工的獻身精神，使他們更積極和主動地進行工作。(15.)關于勝任特征模型，不屬于冰山水下的部分是()。A.社會角色B.自我概念C.知識技能D.動機需要正確答案：C參考解析：知識技能屬于可見的、外顯的表層勝任特征，不屬于冰山水下的部分。(16.)()是指招聘者真正測試到的品質與想要測量的品質間的符合程度。A.信度B.接近度C.效度D.難易度正確答案：C參考解析：效度即有效性或精確性，是指招聘者真正測試到的品質與想要測量的品質間的符合程度。(17.)戰略性人力資源管理發生作用的主要機制是()。A.同化B.整頓C.控制D.匹配正確答案：D參考解析：戰略性人力資源管理發生作用的主要機制是匹配。(18.)為了實現利潤最大化目標，企業在決定自己的勞動力需求數量時所遵循的決策原則，下列表述正確的是()。A.勞動力的邊際成本大于邊際收益B.勞動力的邊際成本小于邊際收益C.勞動力的邊際成本等于邊際收益D.勞動力的平均成本小于平均收益正確答案：C參考解析：企業獲得利潤最大化的決策原則是勞動力的邊際成本等于邊際收益。(19.)因履行企業年金合同發生爭議的，當事人可以()。A.依法提請仲裁或訴訟B.只能依法提起訴訟C.只能依法提請仲裁D.請求相關部門調解正確答案：A參考解析：因履行企業年金合同發生爭議的，當事人可以依法提請仲裁或者訴訟。(20.)基尼系數是衡量個人或家庭之間()程度的。A.收入不平等B.地位不平等C.利率差異D.工資差異正確答案：A參考解析：基尼系數指根據勞倫茲曲線所定義的判斷收入分配公平程度的指標。(21.)下列人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度中等的是()。A.裁員B.工作分享C.提前退休D.自然減員正確答案：B參考解析：供需平衡的方法比較表如下：

(22.)按照規定應參加社會保險的各類用人單位，應當自成立之日起()日內憑營業執照、登記證書或者單位印章，向當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。A.10B.20C.30D.40正確答案：C參考解析：按照規定應參加社會保險的各類用人單位，應當自成立之日起30日內憑營業執照、登記證書或者單位印章，向當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。社會保險經辦機構應當自收到申請之日起15日內予以審核，發給社會保險登記證件。(23.)目前在組織活動中，最流行的組織形式是()。A.團隊B.虛擬組織C.無邊界組織D.矩陣組織形式正確答案：A參考解析：團隊已成為目前組織工作活動的最流行的方式。當管理者采用團隊作為組織活動的主要方式時，其組織結構即為團隊結構。這種結構形式的主要特點是，打破部門界限并把決策權下放到工作團隊成員手中。(24.)工作評價是以()為基礎。A.工作分析B.人力資源培訓與開發C.績效管理D.人力資源規劃正確答案：A參考解析：工作評價是以工作分析為基礎。(25.)下列關于團隊建設的描述不正確的是()。A.規劃需要從上向下推行，并持續地從下向上付諸實施B.有共同的意愿、目標和工作方法C.具有規模小與能力互補的特征D.情愿共同承擔責任正確答案：A參考解析：一個好的團隊具有的特征有：規模小；能力互補；有共同的意愿、目標和工作方法；情愿共同承擔責任。A選項屬于全面質量管理的內容。(26.)勞動監察又稱勞動保障監察，是()機關依法對用人單位遵守勞動和社會保險法律法規的情況進行監督檢查，發現和糾正違法行為，并對違法行為依法進行行政處理或行政處罰的行政執法活動。A.勞動監察B.勞動仲裁C.勞動行政D.人民法院正確答案：C參考解析：略。(27.)在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在()小時之內經搶救無效死亡的，視同工傷。A.24B.12C.48D.8正確答案：C參考解析：按照《工傷保險條例》第15條的規定，職工有下列情形的，視同工傷，即在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的。(28.)下列不屬于組織中最常用的方法的是()。A.評價中心B.心理測驗C.替換或繼任規劃D.工作輪換正確答案：D參考解析：略。(29.)下列關于勞動合同的觀點不正確的是()。A.勞動合同法律關系是指基于勞動合同法律事實，由勞動合同法律調整，從而形成的勞動合同權利義務關系B.勞動合同法律關系的特征是勞動合同法律關系主體的權利義務通常是對等的、相互的C.勞動合同法律關系由主體和客體構成D.勞動合同履行地與用人單位注冊地不一樣的，有關勞動者的最低工資標準、勞動保護等事項，執行勞動合同履行地的有關規定正確答案：C參考解析：勞動合同法律關系由主體、客體和內容三部分構成。(30.)在眾多激勵理論中進一步改進了馬斯洛需要層次理論并提出“挫折一退化”觀點的是()。A.目標設置理論B.公平理論C.三重需要理論D.ERG理論正確答案：D參考解析：ERG理論進一步改進了馬斯洛需要層次理論并提出“挫折一退化”觀點，認為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強。(31.)關于人力資本投資的表述，正確的是()。A.人力資本投資理論認為，所有的勞動者都是同質的B.人力資本投資的成本發生在當前，收益產生在未來C.人力資本投資的收益總是會超過成本D.無論是對于國家還是對于個人及其家庭來說，人力資本投資都是越多越好正確答案：B參考解析：A選項是分析勞動力需求和供給基本原理時的假設，在現實中是不真實的，人力資本投資分析方法否定了這一假設；C選項人力資本投資的收益不一定總是會超過成本；D選項錯在缺乏適度，并不是越多越好。(32.)補充醫療保險不包括()。A.職工大額醫療費用補助B.企業補充醫療保險C.個人醫療救助D.社會醫療救助正確答案：C參考解析：補充醫療保險主要包括：職工大額醫療費用補助、企業補充醫療保險、社會醫療救助和商業醫療保險。(33.)下列選項不屬于教育投資的私人收益估計偏差的是()。A.高估偏差B.低估偏差C.選擇性偏差D.教育偏差正確答案：D參考解析：教育投資的私人收益估計偏差，存在三方面的爭論：(1)高估偏差，也稱能力偏差；將工資性報酬中不應歸功于教育的部分也認為是教育作出的貢獻，主要涉及的是一個人的能力問題；(2)低估偏差，低估了教育尤其是高等教育的私人收益；(3)選擇性偏差，受教育者的自我選擇性，即一個人是否選擇高等教育，實際上是當事人或其家人的理性選擇。(34.)下列選項中，不屬于勝任特征內容的是()。A.知識和技能B.社會角色C.自我概念D.綜合素質正確答案：D參考解析：研究發現勝任特征主要包括：知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質、動機。(35.)下列選項中，屬于影響信度的因素的是()。A.受試者因素B.實施測試的情景C.意外干擾因素D.以上都是正確答案：D參考解析：影響信度的因素有受試者因素、主試因素、篩選或測驗內容、實施測試的情景、意外干擾因素。(36.)下列關于獵頭公司的陳述，正確的是()。A.收費相對便宜B.定位于初級職位的招募C.幫助組織尋找適合于特定職位的最有資格的人員D.傳播范圍廣，接受人群多，有利于企業形象宣傳正確答案：C參考解析：獵頭公司收費相對高昂，一般定位于高級職位的招募。所以選項A、B為錯誤選項。傳播范圍廣，接受人群多，有利于企業形象宣傳通過校園招聘或是招聘會的途徑可以達到。所以選項D是錯誤的。(37.)()是以動作活動的方式固定下來的經驗系統。A.知識B.動機C.技能D.注意力正確答案：C參考解析：技能是以動作活動的方式固定下來的經驗系統。(38.)下列選項中，不屬于不應納入基本醫療保險基金支付范圍的醫療費用的是()。A.應當從工傷保險基金中支付的B.應當由第三人負擔的C.因個人原因治療負擔的D.在境外就醫的正確答案：C參考解析：下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付范圍：(1)應當從工傷保險基金中支付的；(2)應當由第三人負擔的；(3)應當由公共衛生負擔的；(4)在境外就醫的。(39.)下列不屬于一個完整的薪酬結構中應包括的內容的是()。A.薪酬預算與控制B.薪酬等級C.薪酬等級內部變動范圍D.相鄰薪酬等級間的關系正確答案：A參考解析：一個完整的薪酬結構中主要包含薪酬等級、薪酬等級內部變動范圍和相鄰薪酬等級間的關系等。薪酬預算與控制是薪酬體系設計的一個步驟，但不屬于薪酬結構的內容。(40.)公平理論中，下列不屬于投入內容的是()。A.工作安全B.時間和努力C.工作經驗D.忠誠和承諾正確答案：A參考解析：公平理論中，投入包括員工認為他們帶給或貢獻給工作的所有豐富多樣的成分——員工所受的教育、資歷、工作經驗、忠誠和承諾、時間和努力、創造力以及工作績效等；產出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報酬，包括直接的工資和獎金、額外福利、工作安全等。(41.)個人勞動力供給曲線()。A.在工資率較低的情況下，向左上方傾斜，斜率為負B.在工資率較低的情況下，向右上方傾斜，斜率為正C.在工資率較高的條件下，向右上方傾斜，斜率為負D.在工資率較高的條件下，向右上方傾斜，斜率為正正確答案：B參考解析：在工資率較低的情況下，個人勞動力供給曲線向右上方傾斜，斜率為正。在工資率較高的情況下，個人勞動力供給曲線向左上方傾斜，斜率為負。(42.)組織結構包含的要素中，屬于復雜性要素的是()。A.企業員工的分工協作關系B.針對任務分工的層次和細致程度C.決策權的集中程度D.完成企業目標的各項業務工作，及其比例關系正確答案：B參考解析：組織結構包含三個要素：(1)復雜性。復雜性指的是任務分工的層次、細致程度。(2)規范性。規范性是指使用規則和標準處理方式以規范工作行為的程度。(3)集權度。集權度是指決策權的集中程度。(43.)下列不屬于我國商業醫療保險險種的是()。A.工傷保險B.傷殘保險C.基礎醫療保險D.與基本醫療保險銜接的大病保險正確答案：A參考解析：目前我國商業醫療保險的險種主要有：基礎醫療保險、大病保險、傷殘保險和與基本醫療保險銜接的大病保險。(44.)下列不屬于勞動者權利的是()。A.平等就業和選擇職業B.完成用人單位規定的工作任務C.獲得勞動安全衛生保護D.休息休假正確答案：B參考解析：《勞動法》第3條規定，勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利。(45.)組織的管理層在多大程度上將注意力集中在結果上，而不是強調實現這些結果的手段和過程。這屬于組織文化內容中的()。A.結果導向B.團隊導向C.進取心D.人際導向正確答案：A參考解析：組織文化的具體內容包括：創新與冒險、注重細節、結果導向、人際導向、團隊導向、進取心和穩定性。其中，結果導向是指組織的管理層在多大程度上將注意力集中在結果上，而不是強調實現這些結果的手段和過程。(46.)某地區2014年年度人口數為250萬人，其中就業人口190萬人，非勞動力人口50萬人，則該地區在2014年的失業率為()。A.3%B.2%C.5%D.4%正確答案：C參考解析：失業率=失業人數/（就業人數+失業人數）*100%=（250-190-50）/（250-50）*100%=5%。(47.)下列有關社會保險法律適用的說法，正確的是()。A.下位法的效力高于上位法B.同位法中特別規定與一般規定不一致時，適用一般規定C.同位法中新的規定與舊的規定不一致時，適用新的規定D.社會保險法律適用不具有強制性正確答案：C參考解析：上位法的效力高于下位法。憲法具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法規、地方性法規、規章，地方性法規的效力高于本級和下級政府規章。所以選項A說法錯誤。同位法中特別規定與一般規定不一致時，適用特別規定。所以選項B說法錯誤。社會保險法律適用具有國家強制性。所以選項D說法錯誤。(48.)()主要是測評應聘者人際關系處理能力的情景模擬活動。A.角色扮演B.文件筐作業C.管理游戲D.無領導小組討論正確答案：A參考解析：角色扮演主要是測評應聘者人際關系處理能力的情景模擬活動。(49.)在心理測驗中，將測驗成績的穩定性程度或多次測驗所得成績的一致性程度稱為()。A.接近度B.信度C.效度D.難度正確答案：B參考解析：信度又叫可靠性或一致性，一個好的測量工具必須穩定可靠，或者不產生錯誤，或者產生的是系統誤差即每次測試的錯誤相同。(50.)人力資源規劃的主要目標是()。A.防止人員配置過剩或不足B.使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合C.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準D.確保組織能夠對環境變化作出適當的反應正確答案：B參考解析：人力資源規劃的主要目標是使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合，并為組織未來發展所需人才做出安排。A、C、D選項為人力資源規劃目標的具體表現內容。(51.)下列有關勞動力供給彈性的說法中，正確的是()。A.當工時的變動百分比小于工資率變動百分比時，勞動力供給曲線是富有彈性的B.它反映的是勞動力供給變化所導致的工資變動的程度C.當勞動力供給彈性為0時，勞動力供給曲線是垂直的D.勞動力供給彈性總是為正正確答案：D參考解析：勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。通常在考察市場勞動力供給時，勞動力供給彈性值分布在0到無限大之間。根據勞動力供給彈性的不同取值，一般將勞動力供給彈性分為五大類：(1)供給無彈性，即勞動力供給彈性=0，在這種情況下，無論工資率如何變動（在勞動力市場分析的實際可能范圍內），勞動力供給量固定不變；(2)供給有無限彈性，即勞動力供給彈性→∞，在這種情況下，工資率給定，而勞動力供給量變動的絕對值大于0；(3)單位供給彈性，即勞動力供給彈性=1，在這種情況下，工資率變動百分比與勞動力供給量變動的百分比相同1；(4)供給富有彈性，即勞動力供給彈性＞1，在這種情況下，勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動百分比；(5)供給缺乏彈性，即勞動力供給彈性＜1，在這種情況下，勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動百分比。故D選項說法正確。(52.)用人單位未按規定提出工傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為()之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動行政部門提出工傷認定申請。A.部分喪失勞動能力B.全部喪失勞動能力C.工傷D.職業病正確答案：D參考解析：根據《工傷保險條例》第17條規定，用人單位未按規定提出工傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動行政部門提出工傷認定申請。(53.)從弗羅姆的期望理論中，我們得到的最重要的啟示是()。A.期望值的高低是激勵是否有效的關鍵B.目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵C.工具的估計值是激勵是否有效的關鍵D.應把目標效價、期望值、工具的估計值進行優化組合正確答案：D參考解析：弗羅姆的期望理論認為動機是三種因素的產物：效價、期望、工具性。可以用公式表示：效價*期望*工具性=動機。(54.)彈性福利計劃中每一種福利組合都必須包括()。A.法定福利B.人壽保險C.企業年金D.住房和交通補貼正確答案：A參考解析：彈性福利計劃就是員工可以從企業所提供的各種福利項目菜單中選擇其所需要的一套福利方案的福利管理模式。但是，員工的選擇不是完全自由的，法定福利就是每位員工的必選項。(55.)行為人因違反勞動法律規定、不履行法律規定時，依法應當承擔，并由有關行政機關或行為人所在單位以行政制裁方式予以追究的法律責任是()。A.刑事責任B.民事責任C.法律責任D.行政責任正確答案：D參考解析：行政責任是指行有人因違反勞動法律規定，不履行法律規定時，依法應當承擔，并由有關行政機關或行為人所在單位以行政制裁方式予以追究的法律責任。(56.)下列關于勞動關系中勞動者應享有的權利說法正確的是()。A.勞動用工權B.工資獎金分配權C.提高職業技能D.取得勞動報酬的權利正確答案：D參考解析：選項A、B是用人單位應享有的權利，選項C是勞動者應履行的義務。(57.)下列選項中，不屬于激勵因素的是()。A.成就感B.晉升C.責任D.人際關系正確答案：D參考解析：激勵因素包括工作本身、別人的認可、成就感、責任和晉升等，這些因素涉及對工作的積極感情，又和工作本身的內容有關。人際關系不屬于激勵因素。(58.)下列選項中，不屬于獎金的是()。A.超產獎B.質量獎C.節約獎D.成果獎正確答案：D參考解析：除A、B、C項所述內容外，獎金還包括安全生產獎。(59.)某企業業績遭遇下滑導致虧損，為扭轉虧損局面，對該企業總經理應采取()。A.準公務員型年薪制B.分配權型年薪制C.持股多元化型年薪制D.一攬子型年薪制正確答案：D參考解析：一攬子型年薪制適用企業是面臨特殊問題亟待解決的企業，如虧損國有企業，為了扭虧為盈可采取這種招標式的辦法激勵經營者。適用對象具體針對經營者一人，總經理或兼職董事長。所以該企業適用一攬子型年薪制。(60.)績效評價中解決()效應的核心是消除主管的偏見。A.暈輪B.趨中傾向C.過寬或過嚴傾向D.年資或職位傾向正確答案：A參考解析：暈輪效應指對一個人進行評價時，往往會因為對他的某一特質的強烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質，所以解決這種效應的核心是必須消除主管的偏見。(61.)共用題干三個和尚沒水吃三個和尚沒水喝，怎么辦？三個和尚利用星期天的時間在一起開會，商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發現其實解決這個問題并不復雜。小和尚說：“我看得發明一種新的挑水的設備才行，有三條扁擔那種設備，一桶水由我們三個人一起來挑。”大家馬上對小和尚的想法提出批評，說那還要多支付研究這個設備的銀子呢。二和尚發言：“要不再買兩套新水桶和扁擔吧，一人一套，我們三人每天同時去挑水，怎樣？”大和尚說：“這個想法也不怎么樣，不也得花很多銀兩嗎？再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈，大和尚開始作總結性發言：“我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣？按順序輪流挑，一人負責一天。”經過一天討論，大家終于達成了一致意見，方案內容摘錄如下：(1)小和尚負責制訂每月的挑水輪班計劃；(2)二和尚負責統計每人每月的挑水數量；(3)大和尚負責考核工作，按挑水的數量發給銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。A.績效實施B.績效反饋C.績效計劃D.績效考核正確答案：C參考解析：績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理過程的起點，該階段的主要任務是：制訂績效計劃；管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內容。

績效計劃制訂時應遵循的原則包括：價值驅動原則、戰略相關性原則、系統化原則、職位特色原則、突出重點原則、全員參與原則、可測量性原則。B項為設置績效考評指標的要求；C、D項為確定權重的原則。

確定績效目標的重要指導原則是SMART原則，即具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性。

績效承諾是雙向的，員工主要是承諾時限績效目標，主管主要是承諾提供支持和兌現績效計劃實現后的回報。(62.)共用題干三個和尚沒水吃三個和尚沒水喝，怎么辦？三個和尚利用星期天的時間在一起開會，商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發現其實解決這個問題并不復雜。小和尚說：“我看得發明一種新的挑水的設備才行，有三條扁擔那種設備，一桶水由我們三個人一起來挑。”大家馬上對小和尚的想法提出批評，說那還要多支付研究這個設備的銀子呢。二和尚發言：“要不再買兩套新水桶和扁擔吧，一人一套，我們三人每天同時去挑水，怎樣？”大和尚說：“這個想法也不怎么樣，不也得花很多銀兩嗎？再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈，大和尚開始作總結性發言：“我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣？按順序輪流挑，一人負責一天。”經過一天討論，大家終于達成了一致意見，方案內容摘錄如下：(1)小和尚負責制訂每月的挑水輪班計劃；(2)二和尚負責統計每人每月的挑水數量；(3)大和尚負責考核工作，按挑水的數量發給銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。A.戰略相關性、突出重點、可測量性原則B.戰略一致性、獨立性、針對性原則C.以戰略目標和經營導向為原則D.系統優化原則正確答案：A參考解析：績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理過程的起點，該階段的主要任務是：制訂績效計劃；管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內容。

績效計劃制訂時應遵循的原則包括：價值驅動原則、戰略相關性原則、系統化原則、職位特色原則、突出重點原則、全員參與原則、可測量性原則。B項為設置績效考評指標的要求；C、D項為確定權重的原則。

確定績效目標的重要指導原則是SMART原則，即具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性。

績效承諾是雙向的，員工主要是承諾時限績效目標，主管主要是承諾提供支持和兌現績效計劃實現后的回報。(63.)共用題干三個和尚沒水吃三個和尚沒水喝，怎么辦？三個和尚利用星期天的時間在一起開會，商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發現其實解決這個問題并不復雜。小和尚說：“我看得發明一種新的挑水的設備才行，有三條扁擔那種設備，一桶水由我們三個人一起來挑。”大家馬上對小和尚的想法提出批評，說那還要多支付研究這個設備的銀子呢。二和尚發言：“要不再買兩套新水桶和扁擔吧，一人一套，我們三人每天同時去挑水，怎樣？”大和尚說：“這個想法也不怎么樣，不也得花很多銀兩嗎？再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈，大和尚開始作總結性發言：“我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣？按順序輪流挑，一人負責一天。”經過一天討論，大家終于達成了一致意見，方案內容摘錄如下：(1)小和尚負責制訂每月的挑水輪班計劃；(2)二和尚負責統計每人每月的挑水數量；(3)大和尚負責考核工作，按挑水的數量發給銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。A.績效溝通貫穿整個考核周期，在績效計劃制訂的過程中從開始準備信息到最后計劃的確認都離不開績效溝通，經過績效溝通后主管與其下屬達成的對績效目標的一種書面承諾，即績效協議B.績效承諾是單向的，主要是員工對其主管領導的承諾C.績效協議包括三部分：主管和員工的基本信息、對員工的績效要求、對主管的支持性要求D.績效協議一般采用績效計劃表的格式正確答案：B參考解析：績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理過程的起點，該階段的主要任務是：制訂績效計劃；管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內容。

績效計劃制訂時應遵循的原則包括：價值驅動原則、戰略相關性原則、系統化原則、職位特色原則、突出重點原則、全員參與原則、可測量性原則。B項為設置績效考評指標的要求；C、D項為確定權重的原則。

確定績效目標的重要指導原則是SMART原則，即具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性。

績效承諾是雙向的，員工主要是承諾時限績效目標，主管主要是承諾提供支持和兌現績效計劃實現后的回報。(64.)共用題干某公司隨著企業規模的不斷壯大，2013年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。A.堅持經濟人假設的管理思想B.將人力資源戰略與組織的經營戰略相統一C.為企業設計穩定不變的組織結構D.全面重視員工的工作生活質量正確答案：B參考解析：現代人力資源管理在管理內容上以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理，重點是開發人的潛能、激發人的活力。管理形式上屬于動態管理，采取人性化管理方式，將人力資源戰略與組織的經營戰略相統一。(65.)共用題干某公司隨著企業規模的不斷壯大，2013年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。A.人力資源經理B.普通員工C.生產部門經理D.總經理正確答案：A參考解析：現代人力資源管理在管理內容上以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理，重點是開發人的潛能、激發人的活力。管理形式上屬于動態管理，采取人性化管理方式，將人力資源戰略與組織的經營戰略相統一。(66.)共用題干某公司去年對組織機構做出了大規模的調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊，職責不清，管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工工作積極性降低，企業效益也降至最低點。A.工作說明書應當隨組織機構的變化而變化B.工作說明書應當隨組織成員的變化而變化C.工作說明書已經對現代企業失去效用D.該公司不應調整組織機構正確答案：A參考解析：工作說明書是指用書面形式對組織中各類崗位（職位）的工作性質、工作任務、責任、權限、工作內容和方法、工作環境和條件，以及本職務任職人資格條件所作的統一要求（書面記錄）。在企業組織機構做出了調整的同時，工作說明書也應相應變化。

工作說明書應當隨組織機構的變化而變化，當前人力資源部門最迫切的任務就是重新進行工作分析。

工作分析分為籌劃準備階段、信息搜集階段、資料分析階段、結果完成階段和應用反饋階段。選項A確定工作分析信息的用途屬于籌劃準備階段的工作內容；選項B屬于信息搜集階段的工作內容；選項C屬于資料分析階段的工作內容；選項D屬于完成結果階段的工作內容，所以正確答案為選項A。

工作分析方法包括工作實踐法、訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、文獻分析法、主題專家會議法。正確答案為選項C。

工作分析過程中，必須與管理階層和下屬進行合作。當需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時，可以選擇標桿職位來完成分析工作。(67.)共用題干某公司去年對組織機構做出了大規模的調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊，職責不清，管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工工作積極性降低，企業效益也降至最低點。A.績效考核B.員工培訓C.職業生涯設計D.工作分析正確答案：D參考解析：工作說明書是指用書面形式對組織中各類崗位（職位）的工作性質、工作任務、責任、權限、工作內容和方法、工作環境和條件，以及本職務任職人資格條件所作的統一要求（書面記錄）。在企業組織機構做出了調整的同時，工作說明書也應相應變化。

工作說明書應當隨組織機構的變化而變化，當前人力資源部門最迫切的任務就是重新進行工作分析。

工作分析分為籌劃準備階段、信息搜集階段、資料分析階段、結果完成階段和應用反饋階段。選項A確定工作分析信息的用途屬于籌劃準備階段的工作內容；選項B屬于信息搜集階段的工作內容；選項C屬于資料分析階段的工作內容；選項D屬于完成結果階段的工作內容，所以正確答案為選項A。

工作分析方法包括工作實踐法、訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、文獻分析法、主題專家會議法。正確答案為選項C。

工作分析過程中，必須與管理階層和下屬進行合作。當需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時，可以選擇標桿職位來完成分析工作。(68.)共用題干某公司去年對組織機構做出了大規模的調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊，職責不清，管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工工作積極性降低，企業效益也降至最低點。A.確定工作分析信息的用途B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書的工作規范正確答案：A參考解析：工作說明書是指用書面形式對組織中各類崗位（職位）的工作性質、工作任務、責任、權限、工作內容和方法、工作環境和條件，以及本職務任職人資格條件所作的統一要求（書面記錄）。在企業組織機構做出了調整的同時，工作說明書也應相應變化。

工作說明書應當隨組織機構的變化而變化，當前人力資源部門最迫切的任務就是重新進行工作分析。

工作分析分為籌劃準備階段、信息搜集階段、資料分析階段、結果完成階段和應用反饋階段。選項A確定工作分析信息的用途屬于籌劃準備階段的工作內容；選項B屬于信息搜集階段的工作內容；選項C屬于資料分析階段的工作內容；選項D屬于完成結果階段的工作內容，所以正確答案為選項A。

工作分析方法包括工作實踐法、訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、文獻分析法、主題專家會議法。正確答案為選項C。

工作分析過程中，必須與管理階層和下屬進行合作。當需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時，可以選擇標桿職位來完成分析工作。(69.)共用題干某公司為了提升公司的業績，通過對外招聘的方式，招聘了一名新的業務經理小張，小張在筆試方面表現非常優異。公司對他寄予了厚望。此外，小張培養了一名得力助手，非常優待他，但是對其他員工要求非常的嚴格，而且并不喜歡采納員工的意見，因而和下級相處的并不好。一年過去了，公司董事會在他續任的問題上產生了分歧。A.小張是一個具有高權力需要的管理者B.小張是一個具有高成就需要的管理者C.小張是一個具有高親和需要的管理者D.具有良好的人際關系是一個成功管理者的決定性因素正確答案：A參考解析：小張對自己培養的得力助手非常優待，對其他員工非常嚴格，關系相處得不好。根據領導一成員交換理論，小張把員工分成了圈里人和圈外人，小張傾向于對圈里人投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。

小張不喜歡采納員工的意見，喜歡對別人發號施令，符合高權力需要的特點。

非結構化面試比較適合招聘中高級管理人員。(70.)共用題干某公司為了提升公司的業績，通過對外招聘的方式，招聘了一名新的業務經理小張，小張在筆試方面表現非常優異。公司對他寄予了厚望。此外，小張培養了一名得力助手，非常優待他，但是對其他員工要求非常的嚴格，而且并不喜歡采納員工的意見，因而和下級相處的并不好。一年過去了，公司董事會在他續任的問題上產生了分歧。A.論文式筆試B.結構化面試C.半結構化面試D.非結構化面試正確答案：D參考解析：小張對自己培養的得力助手非常優待，對其他員工非常嚴格，關系相處得不好。根據領導一成員交換理論，小張把員工分成了圈里人和圈外人，小張傾向于對圈里人投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。

小張不喜歡采納員工的意見，喜歡對別人發號施令，符合高權力需要的特點。

非結構化面試比較適合招聘中高級管理人員。多選題（共30題，共30分）(71.)下列選項中屬于在職培訓的直接成本的有()。A.支付租用培訓場地的費用B.受訓者的工資C.參加培訓員工不能全力工作的損失D.教師的講課費E.企業的師資、場地、設備正確答案：A、B、D、E參考解析：選項C屬于受訓者參加培訓的機會成本。選項A、B、D、E都為在職培訓的直接成本開支。(72.)關于組織人力資源投資意愿的陳述，不正確的有()。A.認為人力資產像物質資產一樣可以復制和轉讓的組織更愿意對人力資源進行投資B.組織更愿意對員工培訓那些能夠被其他雇主利用的技能C.不愿冒險的組織更可能對員工進行重大投資D.能夠使用到方便、專業的外包服務的組織對自己內部的人力資源管理職能投資更少E.人力資源投資的最大獲益者是員工正確答案：A、B、C參考解析：認為人力資產像物質資產一樣可以復制和轉讓的組織不愿意對人力資源進行投資。組織不愿意對員工培訓那些能夠被其他雇主利用的技能，因為這會增大員工流失的風險。信奉不愿冒險管理理念的組織不太可能對員工進行重大投資。(73.)下列關于《社會保險法》的說法不正確的有()。A.基本養老保險制度和基本醫療保險制度覆蓋了我國城鄉部分居民B.基本養老保險制度和基本醫療保險制度覆蓋了我國城鄉全體居民C.只有失業保險和工傷保險制度覆蓋了所有用人單位及其職工D.被征地的農民按照國務院規定納入相應的社會保險制度E.在中國境內就業的外國人，不能參加我國的社會保險正確答案：A、C、E參考解析：《社會保險法》將我國境內所有用人單位和個人都納入了社會保險制度的覆蓋范圍，具體是：(1)基本養老保險制度和基本醫療保險制度覆蓋了我國城鄉全體居民；(2)工傷保險、失業保險和生育保險制度覆蓋了所有用人單位及其職工；(3)被征地的農民按照國務院規定納入相應的社會保險制度；(4)在中國境內就業的外國人，應當參照規定參加我國的社會保險。(74.)弗羅姆認為動機是下列()三種因素的產物。A.個人對績效與獲得報酬之間關系的估計B.個人對努力產生成功績效的概率估計C.外部因素的影響程度D.個人需要多少報酬E.內部因素的影響程度正確答案：A、B、D參考解析：弗羅姆認為動機是三種因素的產物，即個人需要多少報酬（效價），個人對努力產生成功績效的概率估計（期望），以及個人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具)。(75.)社會保險法律關系的主體有()。A.國家B.銀行C.社會保險經辦機構D.用人單位E.勞動者正確答案：A、C、D、E參考解析：社會保險法律關系是指社會保險各主體之間，如國家與勞動之間、社會保險經辦機構與勞動者之間、社會保險經辦機構之間、社會保險經辦機構與用人單位之間、用人單位與勞動者之間，就社會保險的權利義務所產生的法律關系。社會保險法律關系的主體從社會保險責任分可分為：國家、社會保險的管理和經辦機構、用人單位和勞動者及其家庭；從保險業務分可分為：保險人、投保人、被保險人、受益人、管理人和監督人。(76.)下列屬于組織設計的具體實現的有()。A.組織的制度化B.組織的規范化C.組織的管理層次D.集權程度E.人員的分工正確答案：A、B、C、D參考解析：組織設計的具體實現為如下7個方面：(1)組織的制度化；(2)組織的規范化；(3)組織的管理層次；(4)集權程度；(5)招聘制度；(6)績效評估體系；(7)薪酬制度。(77.)人文技術包括()。A.敏感性訓練B.調查反饋C.確定問題D.質量圈E.團際發展正確答案：A、B、D、E參考解析：人文技術是通過溝通、決策制定和問題解決等方式改變組織成員的態度和行為的技術。人文技術主要包括：敏感性訓練、調查反饋、質量圈、團際發展等。而確定問題屬于組織變革程序的第一步驟。(78.)下列情境中，適宜推行參與管理的有()。A.組織文化必須支持員工參與B.參與不會使員工和管理者的地位和權力受到威脅C.完成任務的時間比較緊迫D.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧E.員工參與的問題與其自身利益無關正確答案：A、B、D參考解析：有效推行參與管理應符合的條件有：(1)行動前，要有充裕的時間來進行參與；(2)員工參與的問題必須與其自身利益相關；(3)員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術和溝通技巧；(4)參與不會使員工和管理者的地位和權力受到威脅；(5)組織文化必須支持員工參與。(79.)下列關于動機的陳述，錯誤的有()。A.出于內源性動機的員工更看重工作本身，諸如尋求挑戰性的工作，獲得為工作和組織多作貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機會B.出于內源性動機的員工更看重工作所帶來的報償C.出于外源性動機的員工看重的是工作本身D.外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為E.外源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身，因為個體認為這種行為是有價值的正確答案：B、C、E參考解析：內源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身，因為個體認為這種行為是有價值的。內源性動機的員工更看重工作本身。外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為。出于外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償。(80.)勞動關系運行的基本形式有()。A.力量B.競爭C.沖突D.權力E.合作正確答案：C、E參考解析：合作和沖突是勞動關系運行的兩種基本形式。(81.)下列關于高等教育投資決策的推論，說法錯誤的有()。A.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學的凈現值越可能為正B.在其他條件相同的情況下，上大學的成本越低，則愿意上大學的人相對就會越多C.在其他條件相同的情況下，在折算上大學的未來收益是所使用的貼現率越高，則上大學的可能性就越大D.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學的可能性越小E.在其他條件相同的情況下，上大學的成本越低，則愿意上大學的人相對就會越少正確答案：C、D、E參考解析：高等教育投資決策的幾個基本推論為：(1)在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學的凈現值越可能為正，從而上大學的可能性越大；(2)在其他條件相同的情況下，上大學的成本越低，則愿意上大學的人相對就會越多；(3)在其他條件相同的情況下，大學畢業生于高中畢業生之間的工資性報酬差距越大，則愿意投資于大學教育的人相對來說就會越多；(4)在其他條件相同的情況下，在折算上大學的未來收益是所使用的貼現率越高，則上大學的可能性就越小。(82.)關于人力資源管理人員的說法中，錯誤的有()。A.擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬B.開發員工的工作潛力C.協助組織最高管理層確保人力資源方面的戰略、目標、政策和各項規定的實施D.人力資源經理屬于直線經理E.為直線經理提供人力資源管理方面的支持正確答案：A、B、D參考解析：擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬屬于直線經理的職權；開發員工的工作潛力屬于直線經理的人力資源管理職權；人力資源經理屬于職能管理者。選項C、E是人力資源經理服務職能的兩個方面。(83.)下列關于組織設計和組織文化的說法，不正確的有()。A.組織設計會影響組織文化的形成B.一個希望培養合作氛圍的組織不應該過分強調薪酬的功能性意義C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更要重視靈活性和創新的價值D.強調嚴格的等級差異的績效評估體系可以培養合作的組織文化E.如果企業要鼓勵創新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度正確答案：D、E參考解析：強調合作的文化與強調嚴格的等級差異的績效評估體系是無法很好地共同合作的。所以選項D錯誤。如果企業想要鼓勵創新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項E錯誤。(84.)年薪制模型的構成包括()。A.基本薪酬B.獎金C.長期獎勵D.福利津貼E.銷售傭金正確答案：A、B、C、D參考解析：年薪制是以企業會計年度為時間單位，根據經營者的業績好壞而計發薪酬的一種薪酬制度。年薪制模型一般由四部分構成：基本薪酬、獎金、長期獎勵和福利津貼。(85.)關于長期勞動力需求的說法，不正確的有()。A.在其他條件不變的情況下，市場工資率下降必然會導致勞動力需求的增加B.市場工資率上升的規模效應會導致勞動力需求增加C.市場工資率上升的規模效應會導致勞動力需求減少D.市場工資率上升的替代效應會導致勞動力需求增加E.市場工資率下降可能導致勞動力需求減少，也可能導致勞動需求的減少正確答案：B、D、E參考解析：在長期內，工資率變動的替代效應和規模效應對勞動力需求的影響方向是相同的，即工資率上升的替代效應和規模效應都使勞動力需求減少，工資率下降的替代效應和規模效應都使勞動力需求增加。所以，工資率變動對長期勞動力需求的影響是兩種效應所引起的變化之和。(86.)以下關于短期勞動力需求的說法正確的有()。A.競爭性企業的短期勞動力需求曲線是勞動力邊際收益曲線的下降部分B.在短期中，企業的勞動力邊際收益曲線就是它的勞動力需求曲線C.勞動力邊際收益反映的是每增加一個工人所增加的產品增量D.勞動力邊際收益反映的是每減少一個工人所增加的產品增量E.勞動力的邊際收益等于勞動力邊際產出量的價值量正確答案：A、B、E參考解析：勞動力邊際收益反映的是每增加一個工人所帶來的收益增量，而不是勞動力邊際產出量所表示的產品增量。故選項C、D錯誤。(87.)有效的績效管理的特征有()。A.敏感性B.可靠性C.準確性D.可接受性E.成效性正確答案：A、B、C、D參考解析：有效的績效管理應當具備以下特征：(1)敏感性；(2)準確性；(3)可接受性；(4)可靠性；(5)實用性。(88.)薪酬結構設計的步驟包括()。A.確定薪酬等級數量及級差B.確定基本薪酬水平的范圍C.確定薪酬變動范圍與薪酬變動比率D.確定薪酬區間中值與薪酬區間的滲透度E.確定相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊正確答案：A、C、D、E參考解析：薪酬結構設計的步驟主要有：(1)確定薪酬等級數量及級差；(2)確定薪酬變動范圍與薪酬變動比率；(3)確定薪酬區間中值與薪酬區間的滲透度；(4)確定相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊。(89.)下列屬于組織設計的類型的有()。A.事業部制組織形式B.矩陣組織形式C.行政層級式組織形式D.按職能劃分的組織形式E.集權組織形式正確答案：A、B、C、D參考解析：組織設計的類型常用的有以下3種：(1)行政層級式組織形式；(2)按職能劃分的組織形式；(3)矩陣組織形式。除此之外，還有其他組織形式：事業部制組織形式；團隊結構形式；虛擬組織形式；無邊界組織形式。(90.)下列關于員工參與的基本特征，說法正確的有()。A.員工參與具有明確的合法性和高度的權威性B.員工參與主要是通過各種形式的參與活動體現出來的C.員工參與具有層次性和廣泛性D.員工參與具有明顯的歷史性E.參與的主體是各單位領導正確答案：A、B、C、D參考解析：員工參與主要包括以下基本特征：(1)參與的主體是普通員工；(2)員工參與主要是通過各種形式的參與活動體現出來的，參與是其主要的特點。(3)員工參與具有明確的合法性和高度的權威性；(4)員工參與具有層次性和廣泛性；(5)員工參與具有明顯的歷史性。(91.)共用題干三個和尚沒水吃三個和尚沒水喝，怎么辦？三個和尚利用星期天的時間在一起開會，商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發現其實解決這個問題并不復雜。小和尚說：“我看得發明一種新的挑水的設備才行，有三條扁擔那種設備，一桶水由我們三個人一起來挑。”大家馬上對小和尚的想法提出批評，說那還要多支付研究這個設備的銀子呢。二和尚發言：“要不再買兩套新水桶和扁擔吧，一人一套，我們三人每天同時去挑水，怎樣？”大和尚說：“這個想法也不怎么樣，不也得花很多銀兩嗎？再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈，大和尚開始作總結性發言：“我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣？按順序輪流挑，一人負責一天。”經過一天討論，大家終于達成了一致意見，方案內容摘錄如下：(1)小和尚負責制訂每月的挑水輪班計劃；(2)二和尚負責統計每人每月的挑水數量；(3)大和尚負責考核工作，按挑水的數量發給銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。A.績效計劃是績效管理系統中最重要的環節B.績效計劃可保證員工及組織目標的實現C.科學、合理的績效計劃有利于時間的節約D.績效計劃有助于提高企業競爭力正確答案：A、B、C參考解析：績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理過程的起點，該階段的主要任務是：制訂績效計劃；管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內容。

績效計劃制訂時應遵循的原則包括：價值驅動原則、戰略相關性原則、系統化原則、職位特色原則、突出重點原則、全員參與原則、可測量性原則。B項為設置績效考評指標的要求；C、D項為確定權重的原則。

確定績效目標的重要指導原則是SMART原則，即具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性。

績效承諾是雙向的，員工主要是承諾時限績效目標，主管主要是承諾提供支持和兌現績效計劃實現后的回報。(92.)共用題干三個和尚沒水吃三個和尚沒水喝，怎么辦？三個和尚利用星期天的時間在一起開會，商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發現其實解決這個問題并不復雜。小和尚說：“我看得發明一種新的挑水的設備才行，有三條扁擔那種設備，一桶水由我們三個人一起來挑。”大家馬上對小和尚的想法提出批評，說那還要多支付研究這個設備的銀子呢。二和尚發言：“要不再買兩套新水桶和扁擔吧，一人一套，我們三人每天同時去挑水，怎樣？”大和尚說：“這個想法也不怎么樣，不也得花很多銀兩嗎？再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈，大和尚開始作總結性發言：“我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣？按順序輪流挑，一人負責一天。”經過一天討論，大家終于達成了一致意見，方案內容摘錄如下：(1)小和尚負責制訂每月的挑水輪班計劃；(2)二和尚負責統計每人每月的挑水數量；(3)大和尚負責考核工作，按挑水的數量發給銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。A.具體性B.可衡量性C.可實現性D.針對性正確答案：A、B、C參考解析：績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理過程的起點，該階段的主要任務是：制訂績效計劃；管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內容。

績效計劃制訂時應遵循的原則包括：價值驅動原則、戰略相關性原則、系統化原則、職位特色原則、突出重點原則、全員參與原則、可測量性原則。B項為設置績效考評指標的要求；C、D項為確定權重的原則。

確定績效目標的重要指導原則是SMART原則，即具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性。

績效承諾是雙向的，員工主要是承諾時限績效目標，主管主要是承諾提供支持和兌現績效計劃實現后的回報。(93.)共用題干某公司隨著企業規模的不斷壯大，2013年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。A.為組織制訂正確的戰略方案B.提升組織的競爭能力C.協助組織的管理人員實現經營目標D.完善市場營銷網絡正確答案：A、B、C參考解析：現代人力資源管理在管理內容上以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理，重點是開發人的潛能、激發人的活力。管理形式上屬于動態管理，采取人性化管理方式，將人力資源戰略與組織的經營戰略相統一。(94.)共用題干某公司隨著企業規模的不斷壯大，2013年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。A.建立共享服務中心，將人力資源管理者從例行公事中解脫出來B.將人力資源部的核心職能外包出去C.人力資源部門聘請較多的人力資源管理專家或多面手D.由行政部門、辦公室等部門來處理人力資源管理事務正確答案：A、C參考解析：現代人力資源管理在管理內容上以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理，重點是開發人的潛能、激發人的活力。管理形式上屬于動態管理，采取人性化管理方式，將人力資源戰略與組織的經營戰略相統一。(95.)共用題干某公司為了提升公司的業績，通過對外招聘的方式，招聘了一名新的業務經理小張，小張在筆試方面表現