金融科技服務安全免責承諾書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________一、前言1.背景金融科技的迅速發展，為了滿足客戶在金融領域對科技服務的需求，甲方致力于提供高質量、安全可靠的金融科技服務。本承諾書旨在明確雙方在服務過程中的權利和義務，保證服務的安全性和可靠性。2.目的本承諾書的目的是為了保障金融科技服務的順利進行，保護雙方的合法權益，降低潛在的風險，促進金融科技服務市場的健康發展。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“金融科技服務”指甲方利用科技手段為乙方提供的與金融相關的各類服務，包括但不限于數據分析、風險管理、支付結算等。（2）“數據”指在金融科技服務過程中涉及的各類信息，包括但不限于客戶信息、交易信息、市場信息等。（3）“系統”指甲方為提供金融科技服務所使用的硬件、軟件及網絡設施等。2.解釋規則本承諾書的解釋應遵循以下規則：（1）除非上下文另有明確規定，術語應具有本章節所定義的含義。（2）本承諾書的標題僅為方便參考，不影響對本承諾書的解釋。三、服務內容與范圍1.金融科技服務描述甲方將根據乙方的需求，為乙方提供以下金融科技服務：（1）利用先進的數據分析技術，為乙方提供市場趨勢分析和風險評估報告。（2）通過智能化的風險管理系統，協助乙方進行風險識別、評估和控制。（3）提供安全、高效的支付結算解決方案，保證資金的快速流轉和安全保障。2.服務范圍界定甲方的服務范圍僅限于以下方面：（1）在雙方約定的業務領域內提供服務。（2）按照雙方商定的服務標準和流程進行操作。（3）根據乙方的具體需求和授權，開展相應的服務工作。四、服務安全承諾1.安全措施概述甲方將采取以下安全措施，保證金融科技服務的安全性：（1）建立完善的信息安全管理體系，包括安全策略、安全制度和安全流程等。（2）采用先進的加密技術，對數據進行加密傳輸和存儲，保證數據的保密性和完整性。（3）定期進行安全漏洞掃描和風險評估，及時發覺和修復安全隱患。2.數據保護承諾甲方承諾對乙方的數據進行嚴格保護，具體措施如下：（1）按照法律法規和行業標準，妥善處理乙方的數據，保證數據的收集、使用和存儲符合合法、正當、必要的原則。（2）采取技術和管理措施，防止數據泄露、篡改和丟失。（3）在未經乙方書面同意的情況下，不得將乙方數據用于其他任何目的。3.系統穩定性保證甲方將保證系統的穩定性和可靠性，具體措施如下：（1）建立備份和恢復機制，保證系統在發生故障時能夠快速恢復正常運行。（2）對系統進行定期維護和升級，保證系統的功能和功能滿足業務需求。（3）配備專業的技術人員，對系統進行實時監控和管理，及時處理系統故障和異常情況。五、免責聲明與限制1.一般免責聲明在法律法規允許的范圍內，甲方對以下情況不承擔責任：（1）因不可抗力、行為、第三方原因等導致的服務中斷或延遲。（2）因乙方自身原因導致的服務無法正常進行或數據丟失、泄露等。（3）因市場波動、政策變化等不可預見、不可避免的因素導致的服務效果不理想。2.特定情形下的免責在以下特定情形下，甲方不承擔責任：（1）乙方未按照甲方的要求提供必要的信息或配合甲方進行服務的情況下，導致服務無法正常進行或出現問題。（2）乙方違反法律法規或本承諾書的規定，使用金融科技服務進行非法活動或損害第三方利益的情況下，甲方有權終止服務并不承擔任何責任。（3）因系統升級、維護等原因需要暫停服務的，甲方將提前通知乙方，并在合理的時間內恢復服務。在此期間，甲方不承擔因服務暫停而導致的任何責任。3.責任限制范圍甲方的責任限制范圍如下：（1）甲方對乙方的賠償責任以甲方收取的服務費用為限。（2）甲方對間接損失、后果性損失、利潤損失等不承擔賠償責任。六、客戶的責任與義務1.客戶配合事項乙方應積極配合甲方的工作，包括但不限于：（1）按照甲方的要求提供真實、準確、完整的信息和資料，以便甲方能夠順利開展金融科技服務。（2）在服務過程中，如甲方需要乙方提供進一步的信息或協助，乙方應及時予以配合。（3）遵守甲方的服務流程和規定，不得干擾甲方的正常服務秩序。2.客戶信息提供與準確性乙方應保證所提供的信息真實、準確、完整，并及時更新。如因乙方提供的信息不真實、不準確或不完整導致服務出現問題或無法正常進行，乙方應承擔相應的責任。同時乙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，防止信息泄露。3.客戶合規義務乙方應遵守相關法律法規和監管要求，不得利用甲方提供的金融科技服務進行違法違規活動。如發覺乙方存在違法違規行為，甲方有權終止服務，并向有關部門報告。七、知識產權1.服務相關知識產權歸屬甲方擁有與金融科技服務相關的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。乙方在使用金融科技服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。2.客戶數據的知識產權乙方對其提供的客戶數據擁有知識產權，但乙方同意甲方在為乙方提供金融科技服務的過程中，按照本承諾書的規定使用和處理客戶數據。八、保密條款1.保密信息的定義本承諾書所稱的保密信息，是指雙方在合作過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務的范圍與期限（1）雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）保密義務的期限為自本承諾書生效之日起至雙方合作結束后的[具體年限]年內。九、違約責任1.違約情形的界定若一方違反本承諾書的任何條款，應視為違約。違約情形包括但不限于：（1）未按照本承諾書的約定履行義務。（2）泄露對方的保密信息。（3）侵犯對方的知識產權。（4）違反法律法規或監管要求。2.違約責任的承擔方式（1）若甲方違約，應根據乙方的實際損失進行賠償，并采取措施彌補違約造成的影響。（2）若乙方違約，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。違約金的數額為服務費用的[具體比例]%，若違約金不足以彌補甲方的損失，乙方還應繼續賠償。十、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應以書面形式發出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達地址以本承諾書約定的地址為準。（2）通知應在發送后的[具體時間]個工作日內視為送達，除非有證據證明通知未送達或遲延送達是由于不可抗力或對方的原因造成的。2.雙方溝通機制雙方應建立良好的溝通機制，及時解決合作過程中出現的問題。雙方指定的聯系人應保持暢通的聯系，定期進行溝通和交流。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用條款本承諾書受[具體法律適用地]法律的管轄。雙方在履行本承諾書過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決方式（1）雙方應本著誠實信用的原則，通過友好協商解決爭議。協商應在一方提出協商請求后的[具體時間]個工作日內開始。（2）若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。十二、協議的變更與終止1.協議變更的條件與程序（1）本承諾書的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）變更或補充協議應作為本承諾書的組成部分，與本承諾書具有同等法律效力。2.協議終止的情形（1）雙方協商一致，可提前終止本承諾書。（2）若一方違反本承諾書的約定，另一方有權提前終止本承諾書，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）若法律法規或監管要求發生變化，導致本承諾書無法繼續履行，雙方應協商解決，協商不成的，本承諾書自動終止。十三、其他條款1.不可抗力（1）若因不可抗力事件導致一方無法履行本承諾書的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（2）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本承諾書的義務。2.完整協議本承諾書構成雙方之間關于金融科技服務安全的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協議。3.可分割性若本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。十四、附則1.