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文檔簡介
智能家居產(chǎn)品使用與售后保修免責條款協(xié)議合同編號:__________甲方(銷售方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(購買方):公司名稱/個人姓名:__________法定代表人/身份證號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方所銷售的智能家居產(chǎn)品的使用及售后保修服務。乙方購買甲方的智能家居產(chǎn)品,即表示同意接受本協(xié)議的約束。2.定義與解釋“智能家居產(chǎn)品”指甲方所銷售的具有智能化功能的家居設備。“售后保修服務”指甲方在一定期限內(nèi)為乙方提供的產(chǎn)品維修、更換等服務。二、產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品描述甲方所銷售的智能家居產(chǎn)品具有[具體功能描述]等功能,能夠滿足乙方在[具體應用場景]方面的需求。2.產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品的規(guī)格包括[詳細列出產(chǎn)品的尺寸、重量、功率、電壓等參數(shù)]。三、產(chǎn)品使用1.使用限制乙方應按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用智能家居產(chǎn)品,不得擅自拆卸、改裝或用于非本產(chǎn)品設計用途的場景。禁止在高溫、潮濕、易燃、易爆等環(huán)境下使用本產(chǎn)品,以免造成產(chǎn)品損壞或安全。2.安全注意事項乙方在使用智能家居產(chǎn)品時,應注意避免兒童接觸,以防發(fā)生意外。在使用過程中,如發(fā)覺產(chǎn)品出現(xiàn)異常情況,應立即停止使用,并及時聯(lián)系甲方進行處理。四、售后保修服務1.保修期限自乙方購買產(chǎn)品之日起,甲方為乙方提供[具體保修期限]的保修服務。2.保修范圍在保修期限內(nèi),產(chǎn)品因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,甲方將免費為乙方提供維修或更換服務。保修范圍包括產(chǎn)品的主機、配件及附屬設備,但不包括因人為損壞或不可抗力因素造成的損壞。3.非保修范圍因乙方未按照產(chǎn)品說明書的要求使用、保管或維護產(chǎn)品而導致的損壞。因不可抗力因素(如地震、火災、水災等)造成的產(chǎn)品損壞。產(chǎn)品的外觀磨損、劃傷等不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況。五、免責條款1.一般免責聲明甲方在提供智能家居產(chǎn)品及售后保修服務過程中,盡力保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務的可靠性,但對于因產(chǎn)品使用或售后保修服務可能產(chǎn)生的間接損失、附帶損失或后果性損失,甲方不承擔任何責任。2.特定情況下的免責在產(chǎn)品使用過程中,如因乙方的過錯或疏忽導致第三方的人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方不承擔任何責任。如因法律法規(guī)的變更或行為導致甲方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務,甲方不承擔任何責任,但應及時通知乙方并提供相關(guān)證明。六、用戶責任1.正確使用產(chǎn)品乙方應仔細閱讀產(chǎn)品說明書,按照說明書的要求正確使用智能家居產(chǎn)品。如因乙方未正確使用產(chǎn)品而導致的產(chǎn)品損壞或安全,乙方應承擔相應的責任。2.維護與保養(yǎng)乙方應按照產(chǎn)品說明書的要求對智能家居產(chǎn)品進行定期維護與保養(yǎng),以保證產(chǎn)品的正常使用和延長產(chǎn)品的使用壽命。如因乙方未對產(chǎn)品進行定期維護與保養(yǎng)而導致的產(chǎn)品損壞,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務。七、知識產(chǎn)權(quán)1.產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有智能家居產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等。乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得對產(chǎn)品進行仿制、復制或反向工程。2.用戶使用的限制乙方僅有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用智能家居產(chǎn)品,不得將產(chǎn)品用于商業(yè)用途或未經(jīng)甲方書面授權(quán)的其他用途。乙方不得將產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可或質(zhì)押給第三方。八、隱私政策1.數(shù)據(jù)收集與使用甲方在智能家居產(chǎn)品的使用過程中,可能會收集乙方的一些個人信息和使用數(shù)據(jù),如設備信息、使用習慣等。甲方將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),對收集到的數(shù)據(jù)進行妥善保管和使用,僅用于為乙方提供更好的產(chǎn)品服務和用戶體驗,不會將數(shù)據(jù)泄露給第三方。2.用戶隱私保護甲方將采取合理的安全措施,保護乙方的個人信息和使用數(shù)據(jù)的安全。如乙方發(fā)覺個人信息或使用數(shù)據(jù)存在泄露的風險,應及時通知甲方,甲方將采取相應的措施進行處理。九、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭議解決方式雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十、協(xié)議變更1.變更通知甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、產(chǎn)品的更新?lián)Q代或其他實際情況,對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。甲方將通過[具體通知方式,如郵件、短信、官方網(wǎng)站公告等]通知乙方,乙方應在收到通知后的[具體時間]內(nèi)予以確認。2.用戶同意變更如乙方在收到變更通知后的[具體時間]內(nèi)未提出異議,則視為乙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容。如乙方不同意變更,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,但應按照本協(xié)議的約定為乙方辦理退貨手續(xù)。十一、通知與溝通1.通知方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出,包括但不限于郵件、傳真、快遞等。通知的送達時間以通知發(fā)出后的[具體送達時間,如郵件發(fā)送后的24小時、快遞簽收后的48小時等]為準。2.溝通渠道雙方在本協(xié)議的履行過程中,如需要進行溝通,應通過以下渠道進行:甲方的客服電話:[具體電話號碼]甲方的客服郵箱:[具體郵箱地址]乙方的聯(lián)系方式:[乙方提供的聯(lián)系方式]十二、協(xié)議終止1.終止條件本協(xié)議在以下情況下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。2.終止后的事項本協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。乙方應將智能家居產(chǎn)品及相關(guān)配件返還給甲方,如乙方無法返還,應按照產(chǎn)品的市場價格向甲方進行賠償。十三、其他條款1.完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能家居產(chǎn)品使用及售后保修服務的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響本協(xié)議其他條款的效力,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款的約定。十四、附則1.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩
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