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文檔簡介
2025年度跨境電商平臺境外消費者購物協議中國站版本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度跨境電商平臺境外消費者購物協議中國站版一、協議雙方甲方(購物平臺):_______跨境電商平臺地址:_______乙方(消費者):_______姓名:_______性別:_______國籍:_______聯系方式:_______二、協議內容1.甲方同意向乙方提供跨境電商平臺服務,乙方同意在甲方提供的平臺上購買商品。2.乙方確認,其購買的商品僅用于個人消費,不得用于商業用途。4.乙方在購買商品時,應遵守甲方的平臺規則,包括但不限于商品評價、售后服務等。5.甲方承諾,提供的商品質量符合國家標準,如因商品質量問題導致乙方損失,甲方應承擔相應的賠償責任。6.乙方在購買商品時,應支付甲方所收取的合理費用,包括但不限于商品價格、運費、稅費等。7.乙方在購買商品時,如遇商品缺貨、商品質量等問題,有權要求甲方進行退換貨或退款。8.甲方承諾,在乙方購買商品后,及時為乙方提供商品配送服務。9.甲方承諾,在乙方購買商品后,提供完善的售后服務,包括但不限于商品咨詢、退換貨、維修等。10.乙方同意,在購買商品過程中,遵守國家法律法規,不得從事違法活動。11.乙方同意,在購買商品過程中,不得泄露個人信息,保護個人隱私。12.甲方有權對乙方在平臺上的購買行為進行監督,如發現乙方有違規行為,甲方有權對乙方進行處罰。13.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。14.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。三、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議解決過程中,雙方應繼續履行本協議的約定。四、其他1.本協議未盡事宜,由雙方另行協商解決。2.本協議的修改、補充,應經雙方協商一致,并以書面形式作出。3.本協議的解釋權歸甲方所有。甲方(蓋章):_______乙方(簽字):_______日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.本協議中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業或其他組織,包括但不限于物流服務商、支付服務提供商、商品供應商、技術服務商、保險機構、法律顧問、審計機構等。2.第三方介入本協議的目的是為了協助甲方或乙方履行合同義務,提高服務質量,或為雙方提供額外保障。二、第三方責任1.第三方在介入本協議時,應遵守相關法律法規,并保證其提供的服務的合法性和安全性。2.第三方應按照甲方或乙方的委托,履行相應的職責,并對其提供的服務質量負責。3.第三方在履行職責過程中,如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。三、第三方責任限額1.第三方的責任限額應根據其提供服務的內容、性質、風險等因素由甲乙雙方協商確定。2.第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在第三方提供服務前由甲方或乙方書面確認。3.如第三方責任限額不足以覆蓋甲方或乙方遭受的損失,甲方或乙方有權要求第三方承擔超出責任限額部分的賠償責任。四、第三方權利1.第三方有權根據甲乙雙方的要求,獲取必要的合同履行信息,以確保其履行職責。2.第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協助,包括但不限于提供文件、資料、數據等。3.第三方有權在合同履行過程中,對甲方或乙方的行為進行監督,以確保合同目的的實現。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關系:第三方作為甲方提供服務的合作伙伴,應遵守甲方的相關規定,并接受甲方的監督。2.第三方與乙方的關系:第三方作為乙方購買商品或服務的提供者,應確保商品或服務的質量,并接受乙方的監督。3.第三方與甲乙雙方的關系:第三方在介入本協議時,應保持中立,不得偏袒任何一方,應公平、公正地履行職責。六、第三方介入的具體條款1.第三方介入的方式:第三方介入本協議的方式包括但不限于提供物流服務、支付服務、商品供應、技術服務、保險保障等。a.第三方具備相應的資質和條件;b.第三方同意遵守本協議的相關規定;c.甲乙雙方同意第三方介入。3.第三方介入的流程:a.甲乙雙方協商確定第三方介入的方式和條件;b.第三方與甲乙雙方簽訂相關協議;c.第三方按照協議約定履行職責。七、第三方介入的終止1.如第三方在介入本協議過程中出現嚴重違約行為,甲乙雙方有權終止其介入。2.如第三方介入的合同期限屆滿,甲乙雙方有權終止其介入。3.如第三方介入的合同因其他原因終止,甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。八、保密條款1.第三方在介入本協議過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業秘密和個人信息。2.第三方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。九、適用法律本協議及其修正案適用中華人民共和國法律。十、爭議解決1.本協議及其修正案在履行過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議解決過程中,第三方應繼續履行其職責。本部分修正案作為本協議的不可分割部分,與第一部分共同構成完整的2025年度跨境電商平臺境外消費者購物協議中國站版。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:跨境電商平臺服務條款詳細要求:包含平臺運營規則、用戶權益保護、隱私政策等內容。說明:本附件為平臺基本服務規則,用戶在注冊和使用平臺時需遵守。2.附件二:商品質量保證書詳細要求:明確商品的質量標準、保修期限、退換貨政策等。說明:本附件為商品質量保證文件,保障消費者購買的商品符合約定標準。3.附件三:物流配送服務協議詳細要求:包含配送范圍、配送時間、配送費用、配送保險等內容。說明:本附件為物流配送服務協議,保障商品及時、安全送達消費者手中。4.附件四:支付服務協議詳細要求:包含支付方式、支付安全保障、支付手續費等內容。說明:本附件為支付服務協議,保障消費者支付過程的安全和便捷。5.附件五:第三方服務協議詳細要求:包含第三方服務的范圍、服務標準、服務費用、服務責任等內容。說明:本附件為第三方服務協議,明確第三方在提供服務過程中的權利和義務。6.附件六:爭議解決機制詳細要求:包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機構等內容。說明:本附件為爭議解決機制,保障雙方在發生爭議時能夠得到公正、快速的解決。7.附件七:合同簽訂證明文件詳細要求:包含合同簽訂日期、合同簽訂地點、合同簽訂雙方代表等信息。說明:本附件為合同簽訂證明文件,證明合同已正式生效。8.附件八:合同履行情況報告詳細要求:包含合同履行進度、履行質量、履行成本等內容。說明:本附件為合同履行情況報告,用于監督合同履行情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.甲方違約:未按約定時間提供商品或服務;提供的商品或服務質量不符合約定標準;未履行合同約定的其他義務。b.乙方違約:未按約定支付商品或服務費用;未按約定時間接收商品或服務;未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準:a.甲方違約責任認定:甲方未按約定時間提供商品或服務,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方提供商品或服務質量不符合約定標準,應承擔相應的賠償責任。b.乙方違約責任認定:乙方未按約定支付商品或服務費用,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
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