2024年醫用耗材售后承諾書（共4篇）

第1篇：醫用耗材供貨協議、質量承諾書

醫乙方：用耗材供貨協議書

甲方：

為了進一步加強醫用耗材購銷管理，嚴格執行選購程序，規范供銷渠道，醫院依據臨床

須要通過公開招標或議價的形式，向乙方選購所需產品。為確保產品質量，保證臨床醫療平安，

甲、乙雙方依據國家相關法律、法規，在同等、互信、互利、互惠的基礎上，一樣達成如下供貨

協議，以資共同遵守：

一、供貨范圍、品名及價格等

乙方為甲方供應各類耗材共計種，所供醫用耗材詳細品名、規格型號、單位、單價、廠家

等以雙方集中招議標結果為準，井附清單。安排外產品選購以雙方臨時議價為準。

二、交貨時間、地點與方式

1、乙方對所供醫用耗材應適當備貨，確保甲方須要。甲方選購中心下達的月選購安

排應在天內供貨到位，臨時選購安排在規定的時間內供貨，急診或急救耗材必需保證隨時下達

安排隨時供貨，不得因供貨不急時影響甲方正常醫療工作。

2、乙方所供醫用耗材必需事先送達甲方庫房（物資科）辦理驗收入庫手續。醫院特別規備庫

材料和非正常上班時間的急診、急救（含手術）材料的供貨，送貨單必需由運用科室主任或負責

人簽收后再辦理入庫手續。

3、醫用耗材的運達所產生的費用由乙方負責。運輸途中的堿員，由乙方負責。

三、資質保證：

乙方供應的醫用耗材必需符合國家質量標準，并具有：1、醫療器械經營企業許可證2、

醫療器械注冊證（含注冊登記表）3、醫療器械生產企業許可證4、托付授權書

5、企業法人營業執照6、組織機構代碼證7、稅務登記證

進口醫用耗材須有進口醫用耗材注冊證和口岸藥檢所的檢驗報告書。乙方所供應的醫用耗材

的有效期自貨物通過最終驗收之日起計算，且有效期限不低于1年；若在有效期內出現質量問

題，要按質量承諾，由乙方負責退貨并擔當因此而導致的經濟和法律責任。

四、付款方式：

乙方按正常途徑供貨并辦理入庫手續后，甲方憑乙方開具的送貨清單、發票,按醫院財務規

定的程序辦理。

五、雙方責任

1、乙方保證所供醫用耗材相關資質證照齊備、有效并符合《國家醫療器械管理條例》；相

關資證到期前必需剛好到甲方選購中心辦理更新備案。

2、乙方保證所供醫用耗材符合政府相關選購、銷售管理規定。3、乙方保證所供醫用

耗材為符合國家醫用耗材質量標準的合格產品,確保臨床醫療平安。

4、乙方出具的發票必需為符合國家稅法規定的正規、有效稅務發票；

5、乙方必需保證所供產品價格不高于政府招標價，有多個價時按"就低不就高"的原則。

6、乙方須備足貨源，確保按上述時限要求剛好供貨、不延誤甲方臨床醫療工作；

7、乙方需在甲方辦理公司印鑒、法人和業務經理簽名備案手續；8、甲方必需嚴格根據醫

院財務付款規定剛好辦理乙方貨款的支付。

六、違約責任

1、乙方供貨時，如未遵守上述"五：1、2、3、4、5”的款約定，甲方有權終止該品種的

選購并有權終止本供貨協議；如導致甲方被國家相關行政部門直處,乙方須擔當相關法律和經

濟責任并擔當由此給甲方造成的經濟損失，甲方將有權從應付貨款中扣除。

2、乙方如逾期供貨給甲方臨床醫療工作造成不良影響或后果時，甲方將終止與乙方的全部

供貨業務關系。

3、乙方不按甲方規定辦理公司印鑒、法人和業務經理簽名備案手續的，出現公司業務、財

務被不法侵害時一概與甲方無關.

七、因質量為題而發生的爭議，由醫用耗材監督管理局做出質量鑒定及省、市醫用耗材檢驗

所檢驗，該檢驗結果為最終結果。

八、本供貨協議有效期為壹年：即從年月日起至年月日止；如在合同期間，由于國家

相關政策規定，甲方需對乙方所涉及的供貨品種重新招標并確定了新的供貨商，則本協議自動終

止。如乙方為因非違約而被甲方終止供貨業務關系，甲方應優先邀請乙方參加投標。

九、本協議自簽訂之日起生效。

十、本協議到期后，雙方均未提出終止協議要求的，視作均同怠接著合作，本協議接著有效，

假如不再接著合作的，退出方應提前三個月向另一方提交退出的書面文本。

十一、本協議一式二份,甲方T分,乙方T分，均具有同等法律效力。

十二、本協議未盡事宜，由雙方協商解決，協商不成雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表（或授權代表）：法定代表（或授權代表）：聯

系電話：聯系電話：

簽訂時間：年月日簽訂時間：年月日醫用耗材購銷質量保證協議書

為確保醫院各類醫用耗材的產品質量，保證臨床醫療平安，依據《醫療器械監督管理條例》

和《醫療器械經營企業許可證管理方法》等法律法規以及行業有關規定，甲、乙雙方在同等、互

信、互利、互惠的基礎上，一樣達成如下質量保證協議,以資共同遵守：

一、乙方保證向甲方所供應的醫用耗材為符合國家相關質量標準和行業標準的合格產品，以

確保臨床醫療平安。

二、醫療器械的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業的有關規定。

三、甲方首次購入醫療器械時，乙方應向甲方供應齊備有效的相關資質證照，并對其供應各

類資證的真實性、合法性擔當法律責任。相關資證到期前必需剛好到甲方辦理資證的更新備案。

四、產品到貨后，甲方依據有關標準進行驗收，如發覺任何質量問題，由乙方無條件進行免

費更換。

五、如雙方對產品質量問題產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。

六、因乙方產品質量問題造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，由乙方負責退貨并擔當因此導致

的經濟和法律責任。

七、因乙方夸大產品的功能與療效，造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，甲方有權向乙方進行

追償。

八、有關產品的售后服務由乙方全權負責。九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。?甲方

（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表（或授權代表）：法定代表（或授權代表）：聯系電話：

聯系電話：

簽訂時間：年月日簽訂時間：年月日

第2篇：售后承諾書商品售后承諾書怎么寫售后承諾書

售后承諾書商品售后承諾書怎么寫售后

承諾書

售后承諾書（一）

多年來，天里數碼科技經營部始終服務于融水各行業客戶，經探討、摸索、總結出一套完整

的產品服務保障體系，向用戶供應優質剛好的售前、售中、售后服務：

一、質量保證

我經營部保證向客戶供應的設備是原廠生產的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的

正常運行和維護，我部保證供應的技術產品是完整、清晰和正確的。

二、質量保證措施

1保修期限：在保修期內供應現場服務。

1、本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術詢問等工作。保證隨時都有工程

師供應各種技術服務。

2、網上設有遠程B艮務，岡將解決各種問題的方法，并常年供應實時在線服務。

3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術詢問電話***°全天24小時供應技

術服務。

4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。

如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費供應備機。

5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。

自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發票及三包憑證日期為準），整機出現附件一所述性能

故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內，臺式電腦產品出現故障,我公司供應免費上門服務。

3在下列計算機硬件出現故障時，在保修期內我吾端為您免費更換該故障部件（經過更換

的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。部件名稱保修時間

交換機、服務器、存儲設備三年質保我部承諾供應5年的免費上門服務時間，如在硬件

保修期外用戶要擔當相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。其他服務承諾

自您購機之日起一年內，如因我部無法供應修理用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日

起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次修理仍無法解決問題，我公司

將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法供應同型號、同規格產品，將為您供應不

低于您所運用的產品性能的商品上門服務工程師假如遇到特別狀況當場不能解決，我們的服務

工程師會和您協商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構修理，修理好后無償將機

器送回。

當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受修理服務時您須要支付硬件成本費。

修理響應時間：

在接到客戶有關供應技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現場，正常狀

況下在24小時內修復故障。

在產品修理過程，在24小時內無法修復故障,為不影響用戶運用，我部將免費供應備機或

代用備件運用。

現場培訓：安裝調試完畢，組織有關運用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保運用方

操作人員能獨立、嫻熟地進行操作和基本的修理保養。

在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清

單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交

用戶。

產品服務工程師為您供應設計、施工整體解決方案,包括校內網和INTERNET的接入。

網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規定供應升級服務。

屬于下列狀況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列.1、非我部供應的附品（掃描

儀、打印H瞪）由該產品的生產,一商供應保修服務。詳細保修承諾清見附品的產品保修證書。2、

整機、部件已經超過保修期。

3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明

所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外）。

4、因意外因素或人為緣由引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不

合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、6電腦內進入異物（Z＜或其他物品）等緣由造成的機

器故障或損壞。

5、因運用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災難等不行

抗力（如地宸、火災）等緣由造成的故障或損失。

售后承諾書（二）

致：

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，

并公開、負責地向您慎重承諾婦下：

我們全部的工程均享有隱藏工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影

響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場修理。

我公司針對XXX項目售后服務小組組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔當，

堅決執行晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作的服務方針。針對XXX項目在售后服

務期間的問題賜予剛好解決。

質保期期間由XXX項目售后服務小組負責支配修理小組^寸我公司承接的施工項目進行跟

蹤服務，對現場走訪時出現的問題剛好解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到

現場解決，一年現場走訪2次。

質保期后我公司會接著保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便剛好實行

訂正預防措施，并派專人進行定期檢置,運用戶放心運用。

質保期滿后可續簽維護協議，目只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給

出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷賜予客戶，希望甲方提出看法，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售后服務監督電話：

售后承諾書（三）

本著為顧客供應最滿足的產品和服務的經營宗旨，xxx電子科技有限公司慎重承諾：在確

保設備的先進性、牢靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、

設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿足、

放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清楚無誤，使物品平安、

剛好運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中

心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術詢問等服務。維護中心由專職工程師負責隨時

為客戶免費供應技術詢問服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，

并在24小時內解決問題.

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設備

的過程中，剛好得到技術上的支援。

專線電話：021-61xxxx3924小時電話：159xxxxxx312

103、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試勝利后，供方應書面給用戶供

應測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年迂運行的設備巡檢一次。公司巡

檢工程技術人員為主，有設計人員參加。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品

的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試勝利后18個月。保修期內（除天災及人為損害外）

部件、元件費用、出差費用均由供方承

11擔。

6、終身維護，保證用戶利隘

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造

成的損壞），稱體部分（鋼結構）俁修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司供應終

身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術詢問服務外，還負責受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶

提出的問題和要求能得到剛好處理，并對處理狀況進行跟蹤和臉證。同時建立用戶檔案記錄產品

運用狀況，為今后產品的質量改進供應依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供應最滿足的

產品和服務。

8、公司備品備件庫，可供應用戶15年的運用，以最實惠價提

12供備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產品有任何

建議和要求應剛好告知我們，同時應按公司各類產品的運用說明書和維護手冊進行定期維護，設

備出現故障應剛好通知我公司各要的維護人員，做到剛好發覺剛好處理，并做好設備運行站日常

記錄，我們信任通過雙方的溝通和協作，肯定會維護好設備。

售后承諾書（四）

為創建名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著一切追求高質量，用戶滿足為

宗旨的精神，以最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和彳創則均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認

合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，

真誠以最實惠的價格供應給貴方.

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、

安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；

①技術保養修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④供應易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，修理人員在24

小時內可達到現場并起先修理。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造

成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備

損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶運用狀況。

售后承諾書（五）

一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商一-，我公司對本次投標所供應的產品均為廠家原廠原包裝，

符合同家質量認證和質量認證體系，并供應產品技術資料（包含安裝說明書，產品裝箱書目、

產品口中文運用說明書、合格證及保修憑證等）。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標選購中若中標，在接到中標通知

書后即向用戶供應貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們

已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、

安裝，力爭滿意用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所供應的全部產品保質期，有效期內所供應

的全部產品，供應正常工作日全大侯^務，17終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾

在三個工作日內對設備進行免費更換.保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有

須要我司將供應代用設備。保修期內因設備性能故障修理兩次仍不能正常運用的，我司無償更換

新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所供應的產品供應保障體系：當設備出

現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門修理或寄修，費購貨方情愿產生的運雜

費由本公司擔當。

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,

真誠以最實惠的價格供應給貴方。

2、在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損

壞，供應的配件只收成本費,莊需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本

價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度；

四、投訴體系及聯系方式

1、假如您對我們的服務有看法，請向技術部調度員或修理轆理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲

處，并向用戶賠禮致歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶說明，希望用戶能賜予我們最

大的支持。

公司全稱（蓋章）

業務負責人：XXX

聯系方式：XXXX

（日期）XXXX

第3篇：售后承諾書

室內木門售后服務承諾書

致：鹽城工業職業技術學院

由我方為鹽城工業職業技術學院青年老師周轉公寓室內套裝門項目銷售安裝的室內門項

目，已于2024年

月初全部達標，并交付運用.根據相關規定，室內門的質保期為叁年，在此質保期范圍內，

門的售后各種修理事宜，由特此承諾！

甲方：乙方：

蓋章：

蓋章：

第4篇：售后承諾書

售后承諾書范文

售后服務及承諾書

一）、質量承諾：

①我公司供應的設備質保期為調試后十二個月；本公司承諾：設備在正確安裝和正常運用條

件下由于產品出現的損壞，我公司將免費進行修理或更換。

②一年以后只收成本費用：承諾產品正常運用條件下運用壽命大于十年。無論產品何時出現

意外故障，我公司保證接到通知后1小時內做出反應，遵循先解決問題后分析責任的原則，派

員供應最佳修理方案，在需方不能解決的狀況下我公司將派人現場搶修，爭取最短時間內復原正

常運用。

二）、售前部分

為用戶供應產品的說明書等資料，隨時解答用戶提出的問題，依據產品特點和設計要求為用

戶供應最優化的系統配置方案；保持與本項目設計人員緊密聯系，供應全方位技術詢問服務；保

持與運用單位的長期合作與溝通，就我公司產品的安裝運用詳細要求對運用單位集中培訓講解.

詳細如下：

①與建設方及設計院進行技術溝通，完善技術方案；可依據

用戶要求可派技術人員到現場幫助進行現場測繪及技術方

案的確定。

②邀請建設方來我公司及同類供氣站考察。

③剛好向有關單位供應技術資料和企業資質，主動協作設計院進行方案確定。

三）、售中服務

1）保證設備在設備購銷合同簽訂后剛好供貨，單據剛好平安到達用戶手中，設備運抵用戶

指定地點后，由用戶及我公司有關人員共同對設備進行驗貨，若發覺設備短缺和外觀破損，我公

司保證剛好處理。

2）在設備安裝階段,由我廠技術人員供應現場安裝指導,派技術人員就每一項產品的安裝

方法運用單位做示范，就我公司產品安裝運用的詳細要求和留意事項定期培訓。3）在整個氣站

設備在安裝、驗收及調試過程中派遣閱歷豐富的施工人員進行氣站的工程與驗收.

4）設備制造中建設方可隨時來廠內考察進度。

邀請建設方參與設備打壓、模擬試驗等。

四）、售后服務安排及措施

1）我公司將根據招標文件要求負責設備安裝、系統調試和手續審批。2）質保期為調試運

行后起12個月。在質保期內因產品質量，而導致我公司所供應的設備損壞，我公司將免費予以

修理、更換。并終身免費對業主的運用單位人員進行培訓。

3）質保期外當設備出現故障時，我公司將按修理、更換故障設備的成本價格收取費用。

4）對用戶在實際運用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時賜予答復。

6）我公司將向業主按成本價長期供應備品、備件及專用工具.

五）、設備運輸

我公司負責將全部站區設備運達施工現場。

六）、現場部分

1、負責整個工藝系統的安裝。

我公司在全部設備備齊前三天遨口用戶公司,并與設備

到貨之日派閱歷豐富的現場施工人員進行站區設備的安

裝。安裝過程及工藝嚴格根據用戶要求進行。2、空載運行。

正式通氣前，我公司售后服務人員負責現場模擬試驗，調壓模擬試驗，確保通氣正常。3、

負荷運行。

通氣調試，我公司現場調試工程師負責調壓設備初次通

氣的操作，并培訓用戶操作人員進行操作，確保設備通

氣正常。

4、跟班運行48小吐

設備調試完畢，通氣運行，如需我公司人員幫助運行，我公司免費派調試人員跟班48小時。

七）、技術培訓安排

我公司承諾根據iso9001質量管理和質量保證體系要求進行設計、組織選購、生產、檢驗

和試驗及包裝運輸和服務。為保證設計人員、業主操作修理人員的駕馭所訂購的設備和系統的原

理、技術特性、系統的操作、維護及擴展等技能，我公司在設備制造過程中（廠內組裝和性能試

驗階段）將邀請邀標單位人員到我廠參與發貨前期培訓，設備到達現場后將派具有豐富閱歷的授

課人員免費進行技術培訓。詳細的培訓時間可在合同簽定后，由買方依據工程實際狀況提出。

（-）前期培訓安排

當投標設備生產進入后期的整體組裝、出廠性能試驗和出廠電氣連鎖試驗時，我公司將邀請

邀標單位的相關人員到我公司參與培訓，培訓內容：

1）熟識設備系統的組成部件

2）熟識系統部件的連接方式、工作原理和性能3）了解設備的安裝方法及留意事項4）

系統各設備的功能作用

5）理論培訓各設備的操作方法及留意事項6）系統常見故障的處理及規范等7）對主要

部件進行解剖分析

8）對安裝、調試過程中可能出現的問題進行分析、講解

（二）現場培訓安排

培訓的主要內容有：

1）講解系統的組成、工作原理和性能2）系統各設備的功能作用3）設備之間的連接

4）各設備的操作方法及留意事項5）系統常見故障的處理及規范等6）對操作人員進行

理論培訓

7）對操作人員進行實際操作培訓

8）如須要，可預先聯系去同類站房實習

9）幫助用戶編寫系統及站房的操作規程、日常維護和檢修制度

我公司培訓安排及內容

廠家產品質保及售后服務承諾書

一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商，我公司對本次投標所供應的產品均為廠家原廠原包裝，

符合同家質量認證和質量認證體系，并供應產品技術資料（包含安裝說明

書，產品裝箱書目、產品口中文運用說明書、合格證及保修憑證等）。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標選購中若中標，在接到

中標通知書后即向用戶供應貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢直,待產品被確認合格

后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求,若有特別要求，需提前完工的，我公司可特

別組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協