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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度客運服務評價體系搭建合同范本本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(客運服務提供方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:__________________聯系電話:____________________乙方(客運服務評價方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:__________________聯系電話:____________________鑒于甲方提供客運服務,乙方負責對甲方客運服務進行評價,雙方經友好協商,達成如下協議:一、評價目的乙方對甲方2025年度客運服務進行全面評價,以提升甲方客運服務質量,滿足旅客需求。二、評價范圍1.甲方客運服務涉及的線路、班次、車型、票價等;2.甲方客運服務過程中的車輛運行、駕駛員服務、站務人員服務、旅客投訴處理等方面。三、評價方法1.乙方將成立評價小組,對甲方客運服務進行現場調查、抽樣調查、問卷調查等方式進行評價;2.乙方將根據評價結果,對甲方客運服務進行綜合評分。四、評價結果1.乙方將定期向甲方提供評價報告,包括評價結果、存在問題及改進建議;2.甲方應在收到評價報告后,及時對存在的問題進行整改。五、保密條款1.雙方對本合同內容及評價結果負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露;2.本合同終止后,雙方仍應履行保密義務。六、違約責任1.若甲方未按約定提供客運服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任;2.若乙方未按約定完成評價工作,甲方有權要求乙方承擔違約責任;3.雙方應按約定履行合同,如一方違約,應承擔相應的違約責任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生爭議,應友好協商解決;2.協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。九、合同解除1.雙方在合同期內,如遇國家政策調整、法律法規變更等原因,可協商解除本合同;2.任何一方違約,對方有權解除本合同。甲方(客運服務提供方):________________________乙方(客運服務評價方):________________________甲方(客運服務提供方):法定代表人(簽字):________________________日期:________________________乙方(客運服務評價方):法定代表人(簽字):________________________日期:________________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中所述的“第三方”是指在本合同履行過程中,經甲乙雙方一致同意,介入合同履行或提供相關服務的任何個人、法人或其他組織。a.客運服務評價機構;b.法律顧問;c.技術支持服務商;d.質量監督機構;e.其他經甲乙雙方認可的第三方。二、第三方責任限額1.第三方在履行本合同時,如因自身原因導致合同目的無法實現或造成損失,第三方應承擔相應的賠償責任。2.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定或約定不明的,以實際損失為限。3.如第三方責任限額高于合同標的額,則第三方責任限額以合同標的額為準。三、第三方介入程序1.甲方或乙方提出需要第三方介入時,應提前通知對方,并說明介入的理由、目的和預期效果。2.雙方應在收到通知后五個工作日內,共同確定第三方及其介入的具體事項。3.確定第三方后,甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協議,明確各方的權利和義務。四、第三方權利和義務1.第三方有權根據本合同約定,獲取必要的信息和數據,以完成其職責。2.第三方應遵守國家法律法規,遵守合同約定,確保其行為不損害甲乙雙方的合法權益。3.第三方在介入本合同時,應尊重甲乙雙方的商業秘密和知識產權。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方介入本合同時,其與甲方、乙方之間的關系由合作協議約定。a.第三方不得干涉甲乙雙方的商業活動;b.第三方在履行本合同時,應確保不泄露甲乙雙方的商業秘密;c.第三方在履行本合同時,應確保不損害甲乙雙方的合法權益。六、第三方責任歸屬1.第三方在履行本合同時,因自身原因導致合同目的無法實現或造成損失,由第三方承擔相應責任。2.如第三方責任涉及甲乙雙方,甲乙雙方應根據合作協議約定,共同承擔責任。3.若第三方責任涉及第三方與其他方,由第三方與其他方協商解決。七、第三方退出機制1.第三方在履行本合同時,如因自身原因無法繼續履行職責,應提前通知甲乙雙方。2.甲乙雙方應共同協商,選擇新的第三方或由甲方、乙方自行履行相關職責。3.第三方退出本合同時,應確保其行為不損害甲乙雙方的合法權益。八、爭議解決1.第三方在履行本合同時,如與甲乙雙方發生爭議,應通過協商解決。2.協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同生效與解除1.本合同中關于第三方介入的修正條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同中關于第三方介入的修正條款,可根據實際情況進行修改或補充。甲方(客運服務提供方):________________________乙方(客運服務評價方):________________________甲方(客運服務提供方):法定代表人(簽字):________________________日期:________________________乙方(客運服務評價方):法定代表人(簽字):________________________日期:________________________第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客運服務評價標準要求:詳細列出評價體系的標準,包括評價內容、評價方法、評分標準等。說明:本附件作為評價工作的基準,應由乙方制定并經甲方確認。2.附件二:客運服務評價報告要求:評價報告應包括評價結果、存在問題、改進建議等內容,格式規范,數據真實。3.附件三:第三方合作協議要求:合作協議應明確第三方介入的具體事項、權利義務、責任限制等。說明:本附件為第三方介入的依據,應由甲乙雙方與第三方共同簽訂。4.附件四:保密協議要求:保密協議應明確保密內容、保密期限、違約責任等。說明:本附件為保護甲乙雙方商業秘密的依據,應由甲乙雙方與第三方共同簽訂。5.附件五:爭議解決協議要求:爭議解決協議應明確爭議解決方式、管轄法院等。說明:本附件為解決爭議的依據,應由甲乙雙方簽訂。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定提供客運服務責任認定標準:甲方未按約定提供客運服務,導致乙方無法進行評價工作。示例:甲方未按約定提供某線路的客運服務,導致乙方無法進行該線路的評價工作,甲方應承擔違約責任。2.違約行為:乙方未按約定完成評價工作責任認定標準:乙方未按約定完成評價工作,導致評價結果延遲或無法提供。示例:乙方未按約定時間完成評價報告,導致甲方無法及時了解評價結果,乙方應承擔違約責任。3.違約行為:第三方未按約定履行職責責任認定標準:第三方未按約定履行職責,導致合同目的無法實現或造成損失。示例:第三方在提供技術支持服務時出現重大失誤,導致評價結果不準確,第三方應承擔違約責任。4.違約行為:泄露商業秘密責任認定標準:任何一方泄露甲乙雙方的商業秘密,導致對方損失。示例:甲方將乙方提供的評價數據泄露給第三方,乙方遭受損失,甲方應承擔違約責任。5.違約行為:合同解除后的違約行為責任認定標準:合同解除后,任何一方違反合同約定,導致對方損失。示例:合同解除后,乙方仍向甲方提供評價服務,甲方應支付相應費用。甲方(客運服務提供方):________________________乙方(客運
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