溫州市S區農產品電商物流發展現狀、問題及對策摘要：隨著互聯網購物的不斷升溫，農產品電商物流的發展得到了進一步推動，而如何進一步優化農產品電商物流模式，成為了當前社會各界非常關注的話題。本文以溫州市龍灣區農產品電商物流發展現狀及研究為研究對象，以實地調研法、訪談法、文獻法為研究方法，對龍灣區農產品電商物流現狀進行分析，通過分析現狀發現其存在著，物流基礎設施不完善、缺乏標準化規范，質量安全得不到保證、農產品物流企不具規模，專業化程較度低、專業的農產品電子商物流人才匱乏等四個方面的問題。并針對這些問題再結合龍灣區農產品電商物流發展情況，針對加強物流基礎設施建設、加強農產品電商物流的標準化、大力發展第三方物流，提升物流企業專業化、培養和引進農產品電子商務物流專業人才等四個方面提出一些對策，本文的研究在促進龍灣區農產品電商物流發展的同時，還可以為其他農產品電商物流在優化物流發展時提供一些參考。關鍵詞：互聯網；農產品；電商物流目錄TOC\o"1-3"\h\u8287摘要 I49561緒論 1249421.1研究背景 1169221.2國內外研究現狀 1169301.2.1國內研究現狀 150731.2.2國外研究現狀 2167951.3研究思路與研究方法 2182171.3.1研究思路 2254551.3.2研究方法 2150382概念界定與理論基礎 2224322.1農產品、農業電商概念 2253392.2農產品電商物流 3316402.3農村電子商務發展模式 380992.3.1農村電商村鎮模式 3204882.3.2農村電商園區模式 3303972.3.3培育特色產業集群 4293513龍灣區農產品電商物流發展現狀 4101723.1溫州市農產品電商發展現狀 4253943.2龍灣區農產品電商發展現狀 53.5龍灣區農產品電商物流發展現狀5248643.4農戶與龍灣區農產品電商物流企業合作現狀 6217834龍灣區農產品物流模式及案例分析 7296644.1龍灣區農產品物流SWOT矩陣分析 7251734.2龍灣區農產品物流企業案例分析 860424.2.1冷鏈物流——以溫州市現代冷鏈物流有限公司為例 8130564.2.2自營物流——溫州市統益物流有限公司 9325474.2.3第三方物流——溫州市大路物流有限公司 9211835龍灣區農產品電商物流存在的問題 13200675.1物流基礎設施不完善 14238215.1.1物流基礎設施滯后 14251525.1.2網絡設施不健全 14238735.2缺乏標準化規范，質量安全得不到保證 14127675.3農產品物流企業不具規模，專業化程度低 15293965.4缺乏專業的農產品電商物流人才 1511426促進龍灣區農產品電商物流發展的對策 15243806.1加強基礎性物流信息化建設 15144246.1.1加強物流基礎設施 15264736.1.2提高網絡信息化硬件設備的普及率 1617816.2加強農產品電商物流的標準化 16200426.3大力發展第三方物流，提升物流企業專業化 17168496.4培養和引進農產品電子商務物流專業人才 176229結語 186255附錄 192146參考文獻 201緒論1.1研究背景俗話說，“民以食為天”，我國自古以來對農業的發展一直都是相當重視的，農業也和我們的生活息息相關。雖然第二第三產業近幾年發展速度十分迅速，但作為國民經濟的支柱產業，農業的發展還是有著不可替代的重要性以及基礎必須性。那么如何從農業的大角度入手，提升發展水平與改變發展方式就顯得尤為重要。隨著人們生活水平的提高，全民網絡化已經不是夢，電子商務近幾年的崛起與飛速發展，電商已經迎來了新的機遇與挑戰。各種網購的普及，線上的商機正在不斷被人們發掘，在這樣的背景下，各行各業都可以在這樣的模式下改變與提升。那么，農產品電子商務化是否也同樣適用于此？在這個過程中又會遇到怎樣的問題是值得去研究與探討的。1.2國內外研究現狀1.2.1國內研究現狀本人研究了一些資料，參考了一些文獻之后發現，我國“三農”問題一直以來都是被視為國家與政府高度重視的問題。信息化與大數據化在農業發展中越來越顯現出重要作用，在2013年的“一號文件”中也能體現出來。文件中指出，現代化的農業將逐漸依靠信息化的平臺建設，本人也認為這是基礎的也是必須的。從目前的情況來看，現代農業想要突破發展其中一個非常重要的因素就是市場信息的獲取。資料與“一號文件”中提到，電子商務物流將在農業化建設中起到不可替代的作用。下面幾位科學家亦或是杰出工作者對此項研究提出了寶貴的建議以及杰出的貢獻。吳斯科，李小芳（2021）對電商物流的模式進行了深入的分析，通過對物流一體化、第二方物流、第三方物流的深入分析總結得出，電子商務想要合理的發展下去，應該選擇物流一體化的方式進行物流配送。楊鑫馨,袁嘉穎（2021）在電子商務物流配送這一塊也提出了自己的研究理念。他們認為在自建商務配送、外包第三方配送、常規配送方式以及創新配送模式這四種配送模式體系中，各個企業以及個體應該靈活結合自身情況做出最具性價比的選擇。龍晨（2020）提出了農產品物流的基礎概念簡析以及對未來此項在未來發展舉足輕重的重要性。黑柏林（2020）從我國農村物流體系入手，提出農村農產品區域規劃的重要性，農產品物流不應該只是單獨的展開，而應從物流一體化角度入手專業整合與利用。汪苗苗（2020）認為，當前我國在這一塊農產品物流的扶持力度不大以及自身流通體系的不成熟，特別提到了物流過程中流程繁瑣，管理水平參差不齊，技術落后又成本較高。目前現狀不容樂觀，依舊需要補不停的去解決，在這一部分她也提出了相應的解決辦法。高峰（2019）支出食品的安全性一直是人們所關注的重點問題，出現這種問題的主要原因之一就是在物流過程當中受到了污染。最后學者以農產品為例，提出想要解決農產品的安全問題，便需要盡快開展冷鏈物流，并借此來為冷鏈上下游之間的安全連接提供相應的保障。吳麗芳（2019）在研究過程中總結得出，冷鏈物流除了可以降低農產品在運輸過程中綜合降低運輸成本和延長產品保存期限以外，還能夠給消費者提供更加全面細心的服務，大大提高了農產品和電商物流之間的聯系。曾蕓蕓（2019）在研究當中專門針對農產品冷鏈物流發展戰略提出了相應的觀點。提出政府應當加強相關的資金投入，并制定宏觀政策進行調控，在政策制度的規范下，促進冷鏈物流的穩定進步和發展。劉舒（2019）提出了在電商物流過程中如何去加強冷鏈設施的基礎功能以及如何去進一步完善它。提出了如何在構建過程中實現與政府的合作與雙贏。1.2.2國外研究現狀JieyingMiao（2020）分析了澳大利亞的實際情況，通過對比發現得出結論：企業想要達到最佳性價比的經營模式，必須要選擇現代化的電商物流構建體系。ChunyanLv（2019）實地考察美國三百多家超市，研究發現這三百多家超市只要選擇了現代化的成熟的電商物流體系之后，基本上都能比其他選擇傳統物流的超市節約成本至少百分之二十五。可見在國外成熟的電商物流體系也是十分重要的。在這兩位科學家做出的努力背后相較于國內，國外的變化更值得我們借鑒與學習。具體例子如下：（1）發展速度較快從發展速度角度來說，以美國為例子，作為發達國家并且電子商務發展最早的國家，在這一方面做出的成果就比國內領先很多，他們依靠成熟的平臺以及目前成熟的物流體系，以一個“滾雪球”的模式發展速度逐步提升。本人認為主要原因是美國在信息與大數據化方面領先的比較多，信息發展也很成熟。通過查閱資料顯示，美國關于農產品售賣的平臺以及網站已經超過730個，包括之前的農產品公司也慢慢在轉型，慢慢在發展。從線下逐漸過渡到線上的速度越來越快。（2）商務化程度較高從商務化角度來說，以英國為例子，他們的農場以及農產品網絡普及率已經超過了百分之九十五。從2003年開始，英國農戶加入線上電商的比率據統計達到了百分之七十三。這么多年以來，今年更是達到了百分之九十五。這就可以明顯看出英國對農產品電子商務化一定是扶持態度，才能使它如此高水平發展。從農產品普及推廣方面來看，電子商務在這一方面也作出了不可小覷的貢獻，大大提高了農業電商普及率。（3）發展前景較廣從發展前景角度來說，國外有這么多的例子實際表明農業電商的優勢，許多測試項目試點都取得了成功并且逐步有穩步發展的趨勢，取得了很好的效果。相應的，許多農產品企業就希望自己可以搶得市場先機，搶先占領市場制高點。抓住機遇擴展領域以達到更大的目標。越來越多的文獻資料表明一點：電子商務的發展是不可違背的大潮流，從某一方面來說，我們也只能抓住機遇，順應電子商務浪潮，爭取在廣闊的前景中占領一席之地。1.3研究思路與研究方法1.3.1研究思路本文在掌握龍灣區農村電商發展狀況的基礎上，通過分析菏相關概念界定和理論基礎，找到當前龍灣區農產品電商物流存在的問題，并提出了幫助龍灣區農產品電商物流今后可持續發展的有效措施。1.3.2研究方法1.實地調研法。通過實地走訪調研，掌握龍灣區農產品電商物流發展概況和發展成效，了解龍灣區農產品電商物流發展存在的問題。3.訪談法在進行訪談法當中，對電商物流企業董事長、消費者、農戶進行了深度訪談。2.文獻法主要指的是在知網、萬方、圖書館等相關查閱資料的平臺，對文章所研究的相關資料與文獻進行搜集與總結，并在研究學者的基礎與經驗上，為選題進行思路的整理與探索。2概念界定與理論基礎2.1農產品、農業電商概念將電子商務平臺作為基礎，基于網絡模式的發展策略，對自身的農產品從產品轉化到消費者的一個具體過程叫做農產品電商。2014年農業電商出現井噴現象，越來越多的農產品走向網絡。我國在二零一五年四月舉辦了“2015年中國（平涼）絲綢之路農產品博覽會暨中國西部農產品電子商務聯盟啟動儀式”，這一電子商務聯盟啟動儀式在甘肅省平涼市開辦，主辦方是甘肅、陜西、新疆三個省份。這一啟動儀式等同于正式宣布我國農產品電子商務正式形成，在啟動儀式當中，主要制定了我國西部地區與物流企業進行合作的方案，希望可以通過這種方式帶動我國西部地區的農業發展，帶動我國西北地區的經濟。農業電子商務指的是通過農業生產作為主要基礎，發生一系列的交易活動并有著明顯的電子信息化特點，這其中就有對農業生產所制定的信息化管理、對農產品進行的網絡營銷策略、農產品物流管理等。我國在改革開放之后，我國經濟發展得到了整體的提高，我國的電子商務也得到了很大的進步，我國的農業也開始引入電子商務技術，通過加強信息技術在農業當中的應用，不僅促進了我國農業的發展，還大幅度的提高我國群眾生活的便利性。2.2農產品電商物流農產品電商物流時農產品電子商務物流的簡稱，這一物流方式主要是針對我國農產品，農產品電商物流存在于我國農業的每一段時期，可以大致分為生產前、生產中、生產后三個階段，在生產前，電子商務物流為我國農業提供原料的運輸、在生產中對農業進行肥料運輸，在生產后對其進行深加工、運輸、售賣等等一系列模式，農產品電子商務物流不僅可以加大我國農業的發展，還可以促進我國農民生產的速度，提高我國農民的生活質量。2.3農村電子商務發展模式2.3.1農村電商村鎮模式培育以網店和淘寶村為基礎的小微電商企業，就業人員總共有十人以上，一些發展較好的店鋪年銷售總額能夠達到五百萬元。當前政府非常指出一些小微電商企業和電商平臺之間優勢互補，通過整合服務資源，從而有效的推動自身農產品變得更加網貨化，從而對這些優質電商店鋪的政策支持，提供全面具體的各項服務，營造良好發展環境。農民借助互聯網獲取信息、吸收信息、對接市場，解決原來農村普遍存在的小農生產與大市場對接不暢的問題，農村的特色農產品、特色加工產品通過電商銷往全國各地，其價值得到充分變現。2.3.2農村電商園區模式培育以電商村鎮為基礎的創新創業示范園，引領電商小微企業向園區集聚化發展，完善電商生態體系。在電商服務、物流配套、金融服務類企業和創業創新團隊的招商上下功夫，著力健全電商生態鏈，不斷增強園區活力。積極引進運營商，第三方服務商，為電商創新創業示范點吸引人才、加強技術創新能力；對物流運輸等城市一系列基礎設施建設投入更多的資金力量，對農村物流建設保障性的網絡基礎設施，并多加鼓勵一些物流企業創辦一些物流下鄉活動。2.3.3培育特色產業集群每個特色產業集群至少有3個創新創業示范園，銷售同類目特色產品。以電商鎮為基礎，體現自身特色產品的特點，通過電商大力發展農產經濟，要基于“互聯網+”這一現象從消費端蔓延到供應端，形成一種由零售、批發、制造全產業鏈體系。依托特色資源，激活適合網絡銷售本地農特產品，拓展產品上行渠道，擴大產品品種，改善產品的創新能力，添加先進的互聯網思維，將其轉化為可以在互聯網上交易的產品。更多的重視品牌效應，對產品的質量方面要嚴格監督，通過推行名品包裝的推介工程，構建一套完整的監督體系，將產品包裝及形態進行全方位升級，打造一批“拳頭”產品，培育特色行業電子商務體系，有效發揮特色產業集群優勢。3農產品電商物流發展現狀3.1溫州市農產品電商發展現狀資料顯示，自2014年以來，溫州市委市政府在現代農業發展持有力扶持態度，大力推進農業發展。溫州市的農業生產環境得到了顯著的提升與改善。隨著電子商務互聯網信息的崛起，電商提高了農副產品的銷售率，擴大了農戶的出售平臺，促進了農產品快速高效流通。溫州市作為國家首批電子商務試點城市，市委市政府都采取了相應的措施確保電子商務的快速推進。資料顯示，2015年溫州市電商銷售統計有一欄是這么寫的：溫州市網絡銷售額突破830億，占整個浙江省的百分之十二。僅僅在杭州和金華以后位居第三。各類電商店鋪比如淘寶天貓京東等平均增速保持在百分之20以上。光一個淘寶網上活躍的平臺就將近8萬家，三家數量加起來達到了10萬家。雖然溫州市主要的產品還是在鞋類服飾等加工制造業上面，涉及到的農產品比例相對來說不高，但是反過來說，這也能看出農產品電商發展潛力是巨大的。2015年，溫州市電子商務增長速度尤為迅猛，農產品銷售額超過三十億元，遠遠超過了2014年的十億元，增速達到驚人的200%。2015年總共扶持農產品電商網店超過9000家，增速超過百分之九十，帶動市場就業超過十五萬人。蒼南縣和平陽縣更是與阿里巴巴簽訂緊密合作。其中蒼南縣電商產業更是榮獲省重點榮譽產業稱號，各種國有企業和民辦企業也在此區域取得了顯著的經濟增長成果。3.2龍灣區農產品電商發展現狀溫州市龍灣區目前的農產品電商發展現狀其實是還有很大的發展空間的，龍灣區不管是農產品的產量還是質量都是在溫州市首屈一指的。我覺得和其他發展的比較成熟的區比較起來可能就是差了沒有一個成熟的電商物流體系。目前還是存在大量農戶和消費者對電商物流的不確定性以及持觀望態度，導致遲遲沒有很好很快的進展。例如物流效率低下，冷鏈設施不完善，物流成本高等等問題。一樣新的事物在實行過程中總是會面臨各種各樣的問題，作為龍灣區的居民和農戶以及消費者企業等等來說，是時候勇敢跨出那一步。3.3龍灣區農產品物流發展現狀隨著互聯網大數據的發展，電子信息技術也不斷地更新，這對我國經濟增長的影響也越來越大。龍灣區抓住了我國極力推進的“互聯網+”這一行動的重要機會，積極跟進社會經濟快速發展的新時代，利用加強發展電子商務這一突破點，開展農產品電子商務業務的發展，努力實現貿易過程電子化、物流運輸電子化，進一步提升龍灣區的整體經濟，做到后來者居上。本文從龍灣區重要農產品電商物流企業董事長進行訪談，訪談內容如下“您認為您所在的企業屬于哪一種高度？”“您所在的企業有無專門為保鮮產品建立的冷庫？”“您認為人才的重要性？”“您所在的企業物流配送的流程是怎樣的？”通過對電商物流企業董事長的訪談結果可以看出大部分電商物流企業屬于中大型企業，并且基本上都沒有為保鮮產品建立冷庫。龍灣區農產品電商物流企業認為現階段最緊缺的農產品電商物流人才同時排名第一的是綜合性物流管理人才、物流信息管理人才、營銷管理人才，可以看出龍灣區農產品電商物流企業在發展進程中存在著專業人才匱乏的問題。專業人才的匱乏問題對于龍灣區農產品電商物流企業的可持續發展是一個較大的打擊，要想保持發展，一定要將此現象進行改善。另外，通過物流企業董事長的回答可以得出龍灣區農產品電商物流發展的配送流程（以生鮮農產品為例），流程分為以下步驟，具體如下圖：圖SEQ圖\*ARABIC1物流配送流程企業在進行生鮮農產品采摘工作之后，通過控溫設備對生鮮農產品進行低溫保存，防止生鮮農產品在農產地到冷庫這一段時間內的變質和腐爛。然后等待客戶下單后，對產品進行分揀，最后通過收派員進行商品的配送。3.4農戶與龍灣區農產品電商物流企業合作現狀龍灣區農產品電商物流企業與當地農戶擁有很多合作關系，具體如下圖圖3當地農戶與龍灣區電商物流的合作關系通過對農戶的走訪調查發現，農戶在合作的農產品電商物流企業主要提供配送、包裝、加工、銷售的服務。4當前龍灣區農產品物流模式及案例分析4.1龍灣區農產品物流SWOT矩陣分析4.2龍灣區農產品物流企業案例分析4.2.1冷鏈物流——以溫州市現代冷鏈物流有限公司為例溫州市現代冷鏈物流有限公司是2013年01月30日成立的一家冷鏈物流公司，公司的經營內容有：銷售水產品、農副產品、蔬菜、水果和肉類等（包含網絡銷售）、冷藏服務、冷凍服務和加工服務等。盡管溫州市龍灣區的農產品冷鏈物流在航空方面的建設上正在快速有效地發展著，但由于龍灣區的第三方冷鏈物流發展速度十分遲緩，致使龍灣區的冷鏈物流在生鮮農產品方面的發展依然有很多問題和麻煩。對于溫州市現代冷鏈物流有限公司來說，公司在進行產品存儲時發現了很大的問題。主要的問題是公司在進行商品管理和儲存時，管理效率較為低下。冷鏈物流公司在進行存儲生鮮農產品的工作中，第一步就是要保證生鮮農產品在進行冷凍、冷藏時產品所在庫區的密封性，然而，要保證生鮮農產品在冷藏、冷凍區的新鮮程度和質量，就要保證產品在庫區的密封程度達到合格的標準。在購買者在公司下單后，公司要進行仔細快速地進行挑揀。為了保證生鮮農產品送達購買者手中時的新鮮程度和質量，挑揀產品的速度一定要很快速，打包和運輸的速度也必須達到要求。另外，不可避免的是，在運輸和配送的過程中，生鮮農產品會受到顛簸和擠壓，從而加速產品的腐壞，影響產品的美觀。但是，就目前溫州市現代冷鏈物流有限公司來說，溫州市現代冷鏈物流公司在冷鏈物流方面出現很大問題的原因就是公司的儲存產品的設備和配送設備無法最大程度地滿足生鮮農產品的要求。目前，溫州市現代冷鏈物流有限公司的冷鏈物流主要采用的是傳統的手工方式，購買者在線下或線上下單后，公司在處理配送訂單時比較麻煩，也不能很好的控制分揀商品的速度，并且在商品分揀的過程中，工作人員沒有合理的分工，導致生鮮農產品容易產生二次傷害。因此，在進行第三方冷鏈物流的工作時，產生了商品不斷堆積的情況，從而影響到了第三方冷鏈物流的發展速度。以上幾點制約了溫州市現代冷鏈物流有限公司發展。那么如何加強此類冷鏈物流企業的發展，就是我們需要思考的問題。我認為，有效發展第三方冷鏈物流的關鍵在于冷鏈物流配送系統的構建和改善。在龍灣區生鮮農產品強大的物流體系下，發展冷鏈物流需要在冷鏈物流配送的各個階段實行專業化的體系，在商品的儲存、物流的配送設施、倉儲的選址上做到科學化的改善，在商品不同的儲存階段配備不同的冷鏈物流配送設施，這樣不僅解決了農產品的品相問題和新鮮度問題，也能很大程度地提高配送效率。其次，溫度的有效控制在冷鏈物流配送環節中起到了至關重要的作用。企業可以運用“GPS+溫度監測冷鏈物流配送管理體系”、“RFID冷鏈物流配送溫度管理體系”等溫度控制技術，并將RFID、GIS、GPRS等技術和溫度傳感技術相結合，以此來控制生鮮農產品的溫度，從而保障生鮮農產品的質量和品質。具體操作如下圖：另外，供應商的管理對于冷鏈物流企業來說也至關重要。龍灣區農產品冷鏈物流的企業發展可以通過參考冷鏈物流配送環境下的供應商管理思路來構建供應商庫，從而得到冷鏈物流的進一步發展。具體步驟如下圖。圖4供應商選擇流程圖圖5供應商選擇評估和判斷標準供應商的選擇首先是評估該供應商是否為合格供應商，以便專注于判斷和評估供應商的基礎能力，以確定其是否具有合作的潛力。因此，在設計和評估供應商標準的系統時，應特別注意供應商提供的商品的質量，價格和交貨時間。本文結合了有關龍灣區生鮮農產品的真實信息，評估了供應商選擇的標準系統，通過與供應商的良好合作來提高冷鏈物流商品交付時服務的效率。當前，冷鏈物流的發展已經全球化，通過各地區之間的有效合作來真正提高冷鏈物流的發展水平。4.2.2自營物流——以溫州市統益物流有限公司為例溫州市統益物流有限公司是2011年成立的一家自營物流公司，其注冊資本為1128萬元。溫州市統益物流有限公司目前完全整合了龍灣區的公路物流和市場經濟開發區物流80%的運力，目前，有二十多家溫州市龍頭物流企業已經入股加盟到統益物流之中，比如龍灣聯運、龍灣物流、永中聯運、申峰物流、大通物流等。就目前來說，與一般傳統意義上的物流企業不同的是，自營物流性質的公司不僅要具備良好的運輸服務條件，并且要給顧客帶來更多更好的消費體驗，例如：完善和擴大增值性服務。增值性服務顧名思義是在傳統的物流服務項目的前提下提供更富有創造力的運輸服務與工作，以此來滿足消費者的更多消費需求，通過提供增值性服務來最大化地滿足客戶，實現客戶與自身共同的利益。溫州市統益物流有限公司在為客戶提供增值服務方面雖然小有成效，但公司的服務范圍還不夠廣，大部分都是提供在了生產活動方面的必要活動上，例如：基礎性的物流服務、倉儲管理和商品保管等活動。在能體現出物流的增值性服務的項目中，溫州市統益物流有限公司做的還沒有那么專業，在商品的拆拼箱、商品細分、二次包裝等工作上較少涉及。針對溫州市統益物流有限公司這類自營物流企業發展中的問題，本文提出以下對策：第一，通過構建自營物流企業伙伴資源庫來提高增值服務水平。現在，龍灣區的自營物流公司普遍結構單一，選擇物流業務時非常被動。這些自營企業可以通過合作，收獲更多的訂單量，在物流服務方面提高質量，實現共贏。另外，自營物流公司對增值性服務的需求較高，所以自營物流公司可以組織員工進行培訓，定期匯報工作，進行每日的商品統計與分類，加強售后的服務工作等。具體增加物流服務增值性包括四個方面，如下圖所示：4.2.3第三方物流——溫州市大路物流有限公司為例溫州市大路物流有限公司是一家2008年成立的第三方物流公司。位于溫州市龍灣區東甌路與金甌路交叉路口西側。第三方物流公司在物流行業起到了十分關鍵的作用，這類公司在委托方公司和客戶之間起到了橋梁的作用，為二者提供關鍵服務。所以，溫州市大路物流有限公司提供的服務水平直接影響到委托公司的發展水平，也影響著委托方公司的經營業績和未來發展趨勢。基于此情況，委托方公司必須對溫州市大路物流有限公司進行專業評估，并且必須總結每個評估指標，例如：貨物丟失率、貨物損壞率、訂單完成質量等指標進行評估。委托方應每月與溫州市大路物流有限公司聯系，進行有效的審查，并將最終的審查結果實時通知溫州市大路物流有限公司，但就目前的情況來說，因為委托方公司正在的合作的公司只有溫州市大路物流有限公司一家，所以存在著較大的局限性，選擇限制的非常大，考核也缺乏科學性。要解決溫州市大路物流有限公司這類第三方物流公司的考核問題，最重要的就是完善對第三方物流的考核指標。一般情況下，委托方公司基本上以大型的生產企業為主，這些企業不僅對物流運輸有著較高的要求，還對物流交易前、中、后三個階段的服務要求較高，所以需要完善第三方物流的評價標準，建立起有效的第三方物流考核及評價體系。第三方物流考核評價體系如下圖所示：5龍灣區農產品電商物流存在的問題5.1物流基礎設施不完善5.1.1物流基礎設施滯后雖然我國的電商物流在近幾年得到了政府的大力支持，但是由于我國農村地區建設無法向城市看起，所以在進行物流建設時會受到很大的阻礙，這樣就大大影響了龍灣區農產品電商物流的發展。龍灣區農產品電商物流雖然擁有一定的發展速度，但是從龍灣區農產品電商物流的基礎設施來看，龍灣區農產品電商物流還是無法得到較快的發展，因為龍灣區農產品電商物流的基礎設備相對于其他地區的物流的基礎設施落后一大截，在進行農產品配送數據處理時，就會出現很多的問題，龍灣區農產品電商物流的所運用的數據采集技術非常落后，所以在進行數據溝通時往往會產生數據卡殼的現象，從而無法保證與供貨方進行實時聯系，導致農產品出現產品堆積的現象，所以很大一部分農產品物流企業只能通過傳統的方法對農產品進行條件、配送，這樣就嚴重影響產品的質量問題，從而導致龍灣區農產品電商物流的發展速度較為緩慢。龍灣區交通道路整體基礎設施歷史欠賬較多，電商鎮、電商村位置普遍偏僻，離城區大都在10公里以上，村莊道路較窄，路況較差，農產品上行通道不暢，部分鄉鎮因交通不便，發送快件需要跑幾公里、十幾公里到鎮駐地或更遠的鄉鎮，為電商創業帶來了困難。物流快遞企業不能上門服務，增加了電商企業的業務成本。迫使許多農村電商企業自己購買車輛運送貨物，成本增加和不可預期的風險，致使新創業電商企業難以承受，這樣就直接影響了農村的電商發展。5.1.2網絡設施不健全這主要指的是網絡基站的建設，電子商務是依托互聯網發展起來的。農村電子商務的開展必須要有完善的網絡配套設施作為支撐。盡管國家這幾年都在不斷提升互聯的發展速度，也在大力推廣網絡基站的建設，可就算在城市里面的城中村也會有信號中斷或者信號接收不到等情況出現。那么在農村偏遠的地方情況更是糟糕，常常出現通信信號不穩定，覆蓋率不廣，所以要解決網絡信息最后一公里面臨的阻礙，提高農村網絡覆蓋率，提高互聯網的營運速度，才能推進農村電子商務更好的發展。據統計，截止2018年底，龍灣區的涉農網站大約為500個，占全國涉農網站的比例不足5%；涉農電子商務網站約為65個，占全國涉農網站的比例僅為0.645%；涉農網站占龍灣區網站總數的8.9%左右。所以龍灣區網絡基礎設施建設還有很大的發展空間。5.2缺乏標準化規范，質量安全得不到保證雖然龍灣區農產品電子商務物流得到了非常大的提高，但是龍灣區農產品電子商務物流仍然存在著很多質量問題，龍灣區農產品電子商務物流并沒有進行合理的標準化要求，所以在配送的過程中往往會出現很多質量問題，在物流配送的過程中沒有對農產品進行特殊的照顧，從而導致農產品發生腐爛的現象。5.3農產品物流企業不具規模，專業化程度低雖然龍灣區農產品具有物流的發展潛力，但很多的農產品企業為了節省成本，不會使用航空進行物流，基本都是使用汽車的形勢進行物流配送，這也就無法保證農產品進行物流配送的時間，雖然在汽車里具有冷藏冷凍的功能，但是運送的時間太長，會極大地影響農產品的新鮮程度，從而導致最后產品出現退換貨的現象。當收取員進行物流配送是，并不會對農產品進行特殊照顧，并沒有完善農產品物流的產業鏈。在進行配送是，配送員也只是將農產品與其他產品一樣，存放進菜鳥驛站或者快遞柜，并有對農產品進行合格的簽字收取，這也加大了農產品的退還頻率較高，嚴重阻礙了龍灣區農產品物流的發展。5.4缺乏專業的農產品電商物流人才龍灣目前有四個農業科研機構，少數專科院校開辦涉農專業，因此，就導致電子商務專業畢業的學生滿足不了市場的需求，再加上農產品電商物流需求的專業性知識比較高，相對滿足的對口畢業生就又少了很多。但是，企業需要大量的技術人才，就不得不選擇一些專業性稍低的人員進行上崗，這些上崗人員在就業后，只能從事一線的電商物流運輸、派送等體力工作。電子商務物流是新興產業，需要專業的技術人才來支撐。目前龍灣區市場現在的管理團隊無論從知識層面還是技術水平層面都難以滿足電子商務物流發展的需要，所以電子商務物流人才短缺問題日益凸顯出來。一些經營主體雖然也開辦有網店，但由于專業水平低、網上營銷能力不足，網店運營效果很不理想。同時，有一部分龍頭企業和農民合作社由于經濟實力有限制，對于電商專業技術人才待遇又不高，很難招來專業電商人才。目前龍灣區從事電子商務運作的人員每個月工資相對很低，難留住電商方面的人才，所以電商人才流動量很大。6促進龍灣區農產品電商物流發展的對策6.1加強基礎性物流信息化建設6.1.1加強物流基礎設施農村電子商務的發展只能運用自身的力量，不管是農村當地的資產實力，又或者是經營規模，都無法和城市進行抗爭。現在國外出現了越來越多的物流企業，所以我們國內一定要加快壯大我們自身在這方面的實力，選擇運用兼并、聯盟等一些辦法去提升我們的競爭力。針對于現在我國在物流方面的發展情況來看，有很大的必要去全面地增強物流服務的一體化發展以及規模的擴張。這當中就包含這兩種整合方法：可以以產權的轉移為標志的并購行緊密整合；可以以業務以及市場為紐帶進行虛擬型的松散整合。不管選擇用哪一個整合方法，一定要著重的關注物流企業的真實情況和整個市場的情況，根據這些情況去決定。6.1.2提高網絡信息化硬件設備的普及率電子商務就是依托互聯網才能發展起來的，農村電子商務發展必須要把這一基礎設施做好。農村電子商務的開展必須要有完善的網絡配套設施作為支撐。，盡管一個農村可能有一座或者兩座網絡基站，但是對于山的阻隔是遠遠不夠的，這就會導致通信信號不穩定，覆蓋率不廣，所以龍灣區相關通信部門應重新規劃網絡基站的建設，為農村電子商務發展提供最便捷最有利的條件，提高農村網絡覆蓋率，提高互聯網的營運速度，才能推進農村電子商務更好的發展。6.2加強農產品電商物流的標準化簡單來說，加強農產品的標準化就是加強農產品生產全過程的標準化。龍灣區要加快農產品的標準體系構建就要加快龍灣區從農產品的生產到包裝等電商物流的每一個運作環節標準建立，包括農產品的種類、規格、質量等自身的標準化信息化建設。除此之外，還要建立綠色有機食品等相關的資質認證、質量安全等各種標準制度體系，加速建立起形成以國家、省級政府權威為主的機構質檢，以企業自檢為輔的檢測體系，從而實現農產品的標準化生產，打造出龍灣區農產品的品牌效應，促進龍灣區的特色農產品走向全國。6.3大力發展第三方物流，提升物流企業專業化現在那種特別傳統的配送方法還顯然已經沒有辦法完全在適應如今農產品在電商物流方面的一些要求，專業化的第三方電商物流一定會變成以后的一種發展趨勢。我們對于龍灣進行了比較真實的了解以后，知道第三方電商物流企業能夠把本身就存在的一些電商物流資源以及農村客運網絡資源都整合在一起，依靠鄉鎮客運以及優樂購等相似的村級設點，打造出來一個全新的貨源集散中心，發展連鎖經營，快速配送，專業化的運輸渠道。必須要想辦法解決掉最后的一些問題，這樣也能夠為整個電商提供更高的物流效率，減少一定的成本。6.4培養和引進農產品電子商務物流專業人才必須大力去引進各種各樣豐富的人才，越是學歷較高的人，他擁有越多的理論知識以及更為長遠的眼光，這種人能夠幫助整個電商行業帶來更加有利的發展條件。但是現階段下，我國絕大多數的電商物流行業都會覺得本行業更多的會依靠一些運輸設備，就算是那些學歷不是特別高的人，也能夠很好的根據說設定的計劃完成任務，這當中存在比較明顯的操作性。但是真實的情況并非如此，現代化農業產品電商物流都是把信息技術當做一大重要基礎，并不像表面上那么簡單的進行一些交通方面的運輸，操作也只不過是最簡單的一個步驟，整個過程當中會用的很多綜合性的知識。除了這些情況以外，運用那些學歷較高的人才可以幫助整個電商物流去扭轉那種比較傳統的發展理念，同時也運用現在比較先進的管理理念，這樣就能夠讓農產品電商物流企業電商物流費的成本得到更大的降低，也能進一步加大電商物流效率。這樣也就更能夠說明人才對于電商物流企業來說，是他們相當重要的推動要素，想要真正的能夠站穩腳步，就必須去挖掘且培養更多的電商物流人才。必須要進一步加快現代電商物流技術速度，同時也要加大力度去管理人才，尤其是在農產品的電商物流人才的培養方面。為了能夠更高程度的去適應整個社會的變化發展，現在出現很多的高校都選擇重新開設一些電子商務專業，從一定角度來分析，電子商務專業有著越來越多的學者，但是這些電子商務當中更多的學生都是工業電商物流專業的學生，真正比較專一的去研究農產品電子商務的人才還是特別少的，整體在農產品電商物流方面的人才培養力度并不是特別的充足，所以就讓我國特別缺少在農產品電商物流方面的人才。在如今這個時代中，電商物流不只是我們所認為的那種比較簡單的運輸操作，在整個過程當中，必須需要操作人員存在比較豐富的專業知識以及網絡方面的知識，農業產品電商物流的發展就十分需要這方面的人才。舉個例子來說，荷蘭的很多電商物流人員真正的開始工作以前，多需要經過較長時間的學習，而且學習結束以后必須經過統一的考試，只有考試通過的人員才能夠真正的獲得就業的資格，真正從事電商物流管理的工作人員，必須存在比較專業的從業資質，這樣才能讓河南整個國家這各種農產品不會因為在電商物流方面存在一些問題就隨隨便便降低他們自身所存在的標準，這也是為什么荷蘭所產出的農產品在整個世界范圍之內都特別被大眾所認可。結語文章以龍灣區農產品電商物流的發展現狀及對策研究為選題，對龍灣區的農產品電商物流現狀進行分析，通過分析現狀發現其物流存在著，物流基礎設施建設不完善、缺乏標準化，質量安全得不到保證、農產品物流企業不去國模，專業化程度較低、缺乏農產品電商物流人才等四個方面的問題。并針對這些問題再結合龍灣區農產品電商物流發展情況，針對提高農產品電商物流的標準化、加速基礎性物流信息化建設、發展第三方物流、培養和引進農產品電子商務專物流業人才等四個方面提出一些對策。附錄溫州市龍灣區農產品電商物流發展的訪談問卷企業董事長：1.您認為您所在的企業屬于哪一種高度？2.您所在的企業有無專門為保鮮產品建立的冷庫？3.您認為人才的重要性？4.您所在的企業物流配送的流程是怎樣的？消費者：1.您對溫州市龍灣區農產品電商的態度？2.您對溫州市龍灣區農產品電商物流差評的原因？農戶：您在溫州市龍灣區農產品電商物流的職務？參考文獻[1]吳斯科,李小芳.互聯網背景下農產品電商物流發展策略研究[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2021(01):108-109.[2]楊鑫馨,袁嘉穎.鄉村振興戰略背景下貴州農產品電商物流發展的SWOT分析[J].物流工程與管理,2021