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文檔簡介

2025年多功能打印機維護與修理協議詳述一、協議背景鑒于甲方（以下簡稱“客戶”）在____年購置乙方（以下簡稱“服務商”）提供的多功能打印機，為保障打印機的正常運行，提高設備使用壽命，雙方經充分協商，就多功能打印機的維護與修理事項達成以下協議。二、協議內容1.維護與修理范圍（1）乙方負責對甲方提供的多功能打印機進行定期維護，確保設備運行穩定。（2）在打印機出現故障時，乙方應及時進行修理，直至設備恢復正常使用。2.維護與修理周期（1）乙方應按照____個月為一個維護周期，對甲方提供的多功能打印機進行例行檢查和維護。（2）乙方在接到甲方故障報修電話后，應在____小時內趕到現場進行修理。3.維護與修理費用（1）乙方提供的定期維護服務免費，但更換零部件的費用由甲方承擔。（2）故障修理費用按照以下標準計算：a.乙方在____小時內修復故障，甲方無需支付修理費用；b.若乙方在____小時內未能修復故障，甲方需支付乙方____元人民幣的修理費用。4.維護與修理質量（1）乙方應保證維護與修理質量，確保打印機恢復正常使用。（2）乙方在維護與修理過程中，應使用原廠零部件，確保設備性能。5.乙方義務（1）乙方應定期向甲方提供打印機維護與修理的書面報告，報告內容包括維護與修理時間、更換零部件、設備運行狀況等。（2）乙方應建立完善的客戶服務系統，及時解答甲方在維護與修理過程中遇到的問題。6.甲方義務（1）甲方應按照乙方的要求，提供打印機使用過程中的相關信息，以便乙方更好地進行維護與修理工作。（2）甲方應在乙方維護與修理過程中，提供必要的協助，如提供電源、工作場地等。三、協議期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。協議到期后，如雙方同意續約，應簽訂書面協議。四、違約責任1.乙方未能按照約定時間進行維護與修理，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：____元人民幣。2.乙方在維護與修理過程中，造成甲方設備損壞或數據丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.甲方未按照協議約定支付維護與修理費用，乙方有權暫停維護與修理服務，直至甲方支付相應費用。五、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。2.若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他事項1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（客戶）：____乙方（服務商）：____簽訂日期：____年____月____日（以下為附件，請乙方簽字確認）附件一：打印機維護與修理費用清單附

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