云計算平臺搭建及運營協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲乙雙方在云計算平臺搭建及運營過程中的權利義務，保證項目的順利實施和高效運營。1.2合同范圍本協議涵蓋云計算平臺的搭建、調試、運營、維護及相關技術支持等服務內容。1.3合同期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可經雙方協商一致續簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內容的，應提前____個工作日以書面形式通知對方，經雙方協商一致后簽署書面變更協議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計算平臺”指由甲方為乙方提供的，用于數據存儲、處理、分析及應用的綜合性云計算服務系統。2.1.2“服務內容”指甲方根據本協議約定，向乙方提供的云計算平臺搭建、運營、維護及技術支持等各項服務。2.1.3“用戶數據”指乙方在使用云計算平臺過程中產生的所有數據信息。2.2解釋本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。協議中未定義的術語應按行業慣例及法律法規進行解釋。第三章服務內容與要求3.1服務內容3.1.1平臺搭建：甲方負責云計算平臺的整體架構設計、系統部署及初期調試。3.1.2平臺運營：甲方負責云計算平臺的日常運營管理，保證平臺穩定運行。3.1.3技術支持：甲方提供7×24小時技術支持服務，解決乙方在使用過程中遇到的技術問題。3.2服務要求3.2.1甲方應保證云計算平臺的安全性、穩定性和可靠性，保證乙方數據的安全存儲和高效處理。3.2.2甲方應定期對平臺進行維護和升級，保證平臺功能持續優化。3.2.3乙方應按照甲方提供的操作指南使用平臺，不得進行任何可能影響平臺正常運行的操作。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方有權根據乙方的實際需求，合理調整平臺配置和服務內容。4.1.2甲方有義務保護乙方的用戶數據安全，未經乙方書面同意，不得向第三方泄露。4.1.3甲方應定期向乙方提供平臺運行報告，內容包括但不限于平臺功能、故障處理及優化建議。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方有權監督甲方的服務質量，并提出合理建議和改進要求。4.2.2乙方有義務按時支付服務費用，保證合同約定的付款條件得到履行。4.2.3乙方應妥善保管平臺使用權限，防止未經授權的第三方使用平臺資源。第五章服務費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方應向甲方支付的服務費用包括平臺搭建費、運營維護費及技術支持費等。5.1.2具體費用標準及計算方式詳見附件《服務費用明細表》。5.2付款方式5.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期服務費用，金額為總服務費用的____%。5.2.2后續服務費用按季度支付，乙方應在每季度第一個月的____日前支付當季度費用。5.3違約責任5.3.1乙方未按約定支付服務費用的，每逾期一天，應按未付金額的____%向甲方支付違約金。5.3.2甲方未按約定提供服務的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權解除合同并要求甲方賠償損失。第六章數據安全與保密6.1數據安全6.1.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證乙方用戶數據的安全性和完整性。6.1.2甲方應定期進行數據備份，并在發生數據丟失或損壞時，及時恢復數據。6.1.3乙方應配合甲方進行數據安全管理工作，提供必要的信息和支持。6.2數據保密6.2.1雙方應對在履行本協議過程中獲得的對方商業秘密和技術秘密保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密義務自本協議簽訂之日起生效，并在本協議終止后繼續有效期為____年。6.2.3如因法律法規要求或法院、機構指令需要披露保密信息的，披露方應提前通知對方，并盡可能減少信息披露的范圍。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1云計算平臺的軟件著作權、專利權及其他相關知識產權歸甲方所有。7.1.2乙方在使用云計算平臺過程中產生的用戶數據及相關知識產權歸乙方所有。7.2知識產權許可7.2.1甲方授予乙方非獨占、不可轉讓的使用許可，允許乙方在合同期限內使用云計算平臺。7.2.2乙方不得對云計算平臺進行逆向工程、反編譯或以其他方式侵犯甲方的知識產權。7.3知識產權保護7.3.1雙方應互相尊重對方的知識產權，不得進行任何侵犯對方知識產權的行為。7.3.2如乙方發覺第三方侵犯甲方知識產權的，應及時通知甲方，并協助甲方采取必要的維權措施。第八章違約責任8.1一般違約8.1.1任何一方違反本協議約定的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.1.2違約金的具體金額由雙方在附件《違約金明細表》中約定。8.2嚴重違約8.2.1如甲方未能按約定提供服務平臺，導致乙方業務中斷或重大損失的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付相當于____個月服務費用的違約金。8.2.2如乙方未能按約定支付服務費用，且逾期超過____個工作日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付相當于____個月服務費用的違約金。8.3免責條款8.3.1因不可抗力（如自然災害、戰爭、行為等）導致任何一方無法履行本協議的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減少損失。8.3.2不可抗力事件持續超過____個工作日的，任何一方均有權解除合同，且不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協議的簽訂地、履行地及爭議解決地均為______（具體城市名稱）。9.2.2雙方同意，合同簽訂地的人民法院對因本協議產生的任何爭議具有管轄權。9.3法律適用9.3.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。9.3.2如本協議中的任何條款與現行法律法規相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本協議在合同期限屆滿且雙方未續簽的情況下自動終止。10.1.2合同終止后，甲方應協助乙方完成數據遷移，并保證乙方數據的完整性和安全性。10.2合同解除10.2.1在合同期限內，任何一方均有權在提前____個工作日書面通知對方的情況下解除本協議。10.2.2如一方嚴重違反本協議約定，且在收到對方書面通知后____個工作日內未能糾正違約行為的，對方有權立即解除本協議。10.3后續處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應按照本協議約定完成未了事項的處理，包括但不限于費用結算、數據遷移等。10.3.2合同終止或解除后，雙方的保密義務、知識產權歸屬等條款繼續有效。10.4通知方式10.4.1雙方在本協議項下的所有通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于專人送達、郵寄、郵件等方式。10.4.2通知自送達對方指定的聯系地址或郵箱之日起生效。如一方變更聯系地址或郵箱，應及時書面通知對方，否則由此產生的后果由未通知方承擔。第十一章服務質量保證11.1服務標準11.1.1甲方應按照行業標準及本協議約定的服務內容和標準，向乙方提供高質量的云計算平臺服務。11.1.2甲方應保證平臺的可用性不低于____%，并定期向乙方提供服務質量報告。11.2服務監控11.2.1甲方應建立完善的服務監控系統，實時監控平臺的運行狀態，及時發覺并解決潛在問題。11.2.2乙方有權隨時查閱服務監控數據，了解平臺的實際運行情況。11.3服務改進11.3.1甲方應根據乙方的反饋和服務監控數據，不斷優化服務流程，提升服務質量。11.3.2乙方應積極配合甲方進行服務質量改進工作，提供必要的支持和建議。第十二章保密信息的處理12.1保密信息的范圍12.1.1保密信息包括但不限于雙方的技術秘密、商業秘密、用戶數據、合同文本及與本協議相關的所有書面和口頭信息。12.1.2保密信息不包括已公開的信息或乙方在未違反本協議的情況下獨立獲得的信息。12.2保密信息的處理12.2.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息被未經授權的第三方獲取。12.2.2雙方僅在履行本協議所需的范圍內使用保密信息，并僅限于向必要的員工和合作伙伴披露。12.3保密信息的返還12.3.1本協議終止或解除后，雙方應立即返還或銷毀對方的保密信息，不得保留任何副本。12.3.2如因法律法規要求需保留保密信息的，保留方應保證保密信息的安全，并僅用于法律法規允許的用途。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力是指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等。13.1.2不可抗力事件發生后，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。13.2不可抗力的處理13.2.1在不可抗力事件影響期間，雙方互不承擔違約責任，但應采取合理措施減少損失。13.2.2如不可抗力事件持續超過____個月，任何一方均有權解除本協議，且不承擔違約責任。第十四章合同的轉讓與分包14.1合同轉讓14.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。14.1.2如一方需轉讓本協議，應提前____個工作日書面通知對方，并保證受讓方具備履行本協議的能力。14.2合同分包14.2.1甲方在征得乙方書面同意后，可將部分服務內容分包給具備相應資質的第三方。14.2.2甲方應對分包方的服務質量承擔最終責任，保證分包方的服務符合本協議約定。第十五章其他條款15.1完整協議15.1.1本協議構成雙方關于云計算平臺搭建及運營服務的完整協議，取代所有之前的口頭或書面協議。15.1.2本協議的附件與本協議具有同等法律效力，雙方應共同遵守。15.2部分無效15.2.1如本協議中的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款的無效或不可執行不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應協商修改無效或不可執行的條款，使其符合法律法規要求。15.3語言版本15.3.1本協議以中文書寫，正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同