旅游行業游客安全責任免除書合同編號：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________公司地址：__________聯系方式：__________法定代表人：__________一、前言1.背景人們生活水平的提高，旅游成為了一種受歡迎的休閑方式。但是旅游活動中也存在一定的風險。為了明確游客和旅行社在旅游過程中的權利和義務，保障游客的人身安全和財產安全，特制定本責任免除書。2.目的本責任免除書的目的在于規范游客和旅行社之間的關系，明確雙方在旅游過程中的責任和義務，減少糾紛的發生，保證旅游活動的順利進行。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“旅游行程”指由旅行社組織安排的，游客參加的旅游活動的行程安排，包括行程路線、景點、活動內容、住宿、餐飲等。（2）“不可抗力因素”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。（3）“游客自身原因”指游客因自身健康狀況、個人行為、疏忽大意等原因導致的風險和損失。2.解釋規則（1）本責任免除書的解釋應遵循誠實信用、公平合理的原則。（2）如本責任免除書中的條款存在歧義，應按照通常理解進行解釋。如仍存在爭議，應按照有利于游客的解釋進行。三、旅游行程信息1.行程安排（1）本次旅游行程的出發時間為[具體出發時間]，結束時間為[具體結束時間]。（2）行程路線為：[詳細行程路線]。（3）行程中包含的景點有：[景點名稱及簡介]。（4）行程中安排的活動內容有：[活動名稱及內容介紹]。2.景點介紹（1）對行程中涉及的各個景點進行詳細介紹，包括景點的歷史文化背景、特色景觀、游覽注意事項等。（2）提供景點的開放時間、門票價格等信息。3.活動內容（1）詳細說明行程中安排的各項活動的內容、時間、地點、參與要求等。（2）對活動中可能存在的風險進行提示，并告知游客相應的防范措施。四、游客的聲明與保證1.健康狀況聲明（1）游客聲明自己身體健康，無任何不適宜參加本次旅游活動的疾病或身體狀況。（2）游客承諾如在旅游過程中出現身體不適，應及時告知旅行社，并按照旅行社的安排進行治療或休息。2.個人能力與經驗（1）游客聲明自己具備參加本次旅游活動所需的身體條件、技能和經驗。（2）游客承諾在旅游過程中，將根據自己的身體狀況和能力，合理選擇參加各項活動，不進行超出自己能力范圍的冒險行為。3.遵守法律法規（1）游客承諾在旅游過程中，將遵守國家法律法規，不從事任何違法犯罪活動。（2）游客承諾尊重當地的風俗習慣和宗教信仰，不進行任何可能引起當地居民不滿或沖突的行為。五、旅行社的責任與義務1.行程安排與服務提供（1）旅行社應按照合同約定的行程安排，為游客提供優質的旅游服務。（2）旅行社應保證行程安排合理，景點選擇得當，活動內容豐富多樣，滿足游客的需求和期望。（3）旅行社應根據游客的要求，提供必要的協助和指導，如預訂機票、酒店、門票等。2.安全保障措施（1）旅行社應采取必要的安全保障措施，保證游客的人身安全和財產安全。（2）旅行社應對旅游行程中可能存在的風險進行評估，并制定相應的應急預案。（3）旅行社應為游客購買足額的旅游意外險，保障游客在旅游過程中的權益。3.緊急情況處理（1）在旅游過程中，如發生緊急情況，旅行社應立即啟動應急預案，采取有效的措施進行處理。（2）旅行社應及時通知游客家屬，并協助游客進行善后處理。（3）旅行社應按照法律法規的規定，及時向有關部門報告緊急情況。六、游客的安全注意事項1.個人物品保管（1）游客應妥善保管自己的個人物品，避免丟失或損壞。（2）游客在入住酒店時，應將貴重物品存放在酒店的保險箱內。（3）游客在參加各項活動時，應注意隨身攜帶自己的個人物品，避免遺忘或丟失。2.遵守景區規定（1）游客在參觀景區時，應遵守景區的規定和要求，如不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不攀爬文物古跡等。（2）游客應按照景區的指示牌和導游的引導，有序參觀景區，避免擁擠和踩踏的發生。（3）游客在景區內不得從事任何危險行為，如翻越護欄、進入未開放區域等。3.活動中的安全要求（1）游客在參加各項活動時，應嚴格遵守活動的安全要求和操作規范。（2）游客應聽從導游和工作人員的指揮，不得擅自離隊或單獨行動。（3）游客在參加水上活動、高空活動等高風險項目時，應穿戴好必要的防護裝備，保證自身安全。七、風險提示與免責聲明1.旅游活動中的潛在風險（1）旅游活動中可能存在因自然環境、交通狀況、社會治安等因素導致的人身傷害和財產損失風險。（2）參加某些高風險項目如登山、潛水、跳傘等，可能存在更大的安全風險。（3）在旅游過程中，游客可能會遇到不可抗力因素，如地震、洪水、臺風等，導致行程變更或取消，甚至造成人身傷害和財產損失。2.不可抗力因素（1）如遇不可抗力因素，旅行社應及時通知游客，并采取相應的措施進行應對。（2）因不可抗力因素導致的行程變更或取消，旅行社不承擔違約責任，但應協助游客安排后續行程或退還相應的費用。（3）游客應理解并接受不可抗力因素對旅游行程的影響，不得以此為由要求旅行社承擔額外的賠償責任。3.游客自身原因導致的風險（1）游客因自身健康狀況、個人行為、疏忽大意等原因導致的人身傷害和財產損失，由游客自行承擔責任。（2）游客在旅游過程中違反法律法規、景區規定或本責任免除書的約定，導致的一切后果由游客自行承擔。（3）游客參加高風險項目時，應自行評估風險并承擔相應的后果，旅行社不承擔因游客自身原因導致的任何責任。八、責任免除范圍1.旅行社已盡合理注意義務的情況（1）旅行社在安排旅游行程、提供服務過程中，已盡到合理的注意義務，但仍無法避免的風險和損失，旅行社不承擔責任。（2）旅行社已按照合同約定和相關法律法規的要求，采取了必要的安全保障措施，但仍無法避免游客發生人身傷害或財產損失的，旅行社不承擔責任。2.游客故意或重大過失導致的后果（1）游客故意違反法律法規、景區規定或本責任免除書的約定，導致自身或他人人身傷害或財產損失的，旅行社不承擔責任，游客應自行承擔相應的法律責任和賠償責任。（2）游客因重大過失導致自身或他人人身傷害或財產損失的，旅行社不承擔責任，游客應自行承擔相應的賠償責任。3.第三方原因造成的損害（1）因第三方的過錯導致游客人身傷害或財產損失的，旅行社應協助游客向第三方索賠，但不承擔賠償責任。（2）在旅行社已盡到協助義務的情況下，游客不得要求旅行社承擔因第三方原因造成的任何責任。九、賠償與補償1.旅行社的賠償責任限制（1）旅行社對游客在旅游過程中發生的人身傷害和財產損失的賠償責任，以旅行社為游客購買的旅游意外險的保額為限。（2）如游客未按照旅行社的要求購買旅游意外險，旅行社對游客的賠償責任以旅游費用的總額為限。2.游客的自行承擔責任部分（1）游客因自身原因導致的人身傷害和財產損失，由游客自行承擔責任和費用。（2）游客在旅游過程中因個人行為導致的第三方損失，由游客自行承擔賠償責任和費用。3.保險事項（1）旅行社應為游客購買足額的旅游意外險，保險費用已包含在旅游費用中。（2）游客應在出發前仔細閱讀保險條款，了解保險責任和理賠流程。（3）如游客在旅游過程中發生意外，應及時向旅行社和保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關證明材料。十、爭議解決1.協商解決（1）如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商的方式解決。（2）協商應在一方提出書面協商請求后的[協商期限]內進行。（3）協商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。2.仲裁條款（1）如雙方經協商無法達成一致意見，任何一方均有權向[仲裁機構名稱]申請仲裁。（2）仲裁應按照該仲裁機構的仲裁規則進行，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇（1）除仲裁外，雙方也可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）訴訟應由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。（3）在訴訟過程中，雙方應遵守法律法規的規定，積極配合法院的審理工作。十一、法律適用1.適用法律的規定（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。（2）如本合同中的條款與法律法規的規定相沖突，應以法律法規的規定為準。2.法律變更的處理（1）如在本合同的履行過程中，相關法律法規發生變更，雙方應按照變更后的法律法規執行。（2）如法律法規的變更導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協商解決，如協商不成，可按照本合同的爭議解決條款處理。十二、其他條款1.通知與聯絡方式（1）雙方應在本合同中明確各自的通知與聯絡方式，包括聯系人、聯系電話、聯系地址、電子郵箱等。（2）如一方的通知與聯絡方式發生變更，應及時書面通知對方，否則由此導致的通知無法送達的后果由變更方承擔。2.合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應協商解決，如協商不成，可