網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（客戶）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供商）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同背景鑒于甲方需要網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。2.合同目的本合同的目的是明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到有效的安全維護(hù)，同時(shí)規(guī)定雙方在合作過程中的免責(zé)事項(xiàng)和責(zé)任限制。3.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)描述乙方將為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)：（1）定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描，檢測潛在的安全漏洞。（2）根據(jù)安全掃描結(jié)果，為甲方提供詳細(xì)的安全報(bào)告，并提出相應(yīng)的整改建議。（3）協(xié)助甲方修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。（4）對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)覺并處理各類安全事件。2.服務(wù)范圍及限制（1）服務(wù)范圍包括甲方指定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。（2）乙方的服務(wù)僅限于合同約定的范圍，對于甲方自行擴(kuò)展或修改的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部分，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的安全維護(hù)責(zé)任。3.服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)（1）乙方將提供[具體服務(wù)時(shí)間]的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。（2）在接到甲方的安全事件報(bào)告后，乙方將在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。三、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明在履行本合同過程中，乙方對于因不可抗力、第三方行為、甲方自身原因等非乙方過錯(cuò)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全問題不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）對于因甲方未按照乙方的建議進(jìn)行整改而導(dǎo)致的安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.責(zé)任限制的范圍與金額（1）乙方的責(zé)任僅限于直接因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致的甲方損失，且賠償金額不超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。（2）對于間接損失、利潤損失、聲譽(yù)損失等，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、客戶的責(zé)任與義務(wù)1.客戶信息提供甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息及相關(guān)資料，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備配置信息、用戶信息等。2.配合與協(xié)作（1）甲方應(yīng)配合乙方的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行相關(guān)操作和整改，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。3.遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從事違法犯罪活動。如因甲方違法違規(guī)行為導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全問題，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)1.專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。2.安全措施與保障（1）乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。（2）乙方應(yīng)定期對自身的安全措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。3.保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，不得向第三方披露。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息用于其他目的。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方各自擁有在本合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方為甲方提供的服務(wù)中所使用的技術(shù)、工具等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其使用不會侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密信息的定義與范圍（1）保密信息包括但不限于雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。3.保密期限與義務(wù)（1）保密期限為本合同有效期及合同終止后[具體保密期限]年。（2）在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。七、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私1.數(shù)據(jù)處理與安全（1）乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和保護(hù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（2）乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。2.客戶數(shù)據(jù)的使用限制（1）乙方僅在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的范圍內(nèi)使用甲方的數(shù)據(jù)，不得將其用于其他目的。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)提供給第三方。3.隱私政策的遵守（1）雙方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私政策和法律法規(guī)，保護(hù)用戶的隱私權(quán)。（2）如因違反隱私政策導(dǎo)致的法律責(zé)任，由違反方承擔(dān)。八、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的定義（1）若一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合本合同的約定，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。2.賠償責(zé)任的范圍與限制（1）若一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。（2）賠償范圍包括直接損失和間接損失，但以本合同約定的賠償限額為限。3.違約金的計(jì)算與支付（1）若一方違約，應(yīng)按照本合同的約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。（2）違約金的計(jì)算方式為[具體計(jì)算方式]，支付方式為[具體支付方式]。九、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.解除的情形與通知（1）若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并書面通知違約方。（2）若發(fā)生不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的情況，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)解除本合同，并書面通知對方。3.合同終止后的事項(xiàng)（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。（2）乙方應(yīng)在合同終止后[具體時(shí)間]內(nèi)，將與甲方相關(guān)的資料和信息交還甲方或按照甲方的要求進(jìn)行處理。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力不能履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在[通知期限]內(nèi)提供不可抗力的證明文件。（2）通知應(yīng)采用書面形式，包括但不限于郵件、傳真等，并注明不可抗力的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等信息。3.不可抗力對合同的影響（1）若不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。（2）若不可抗力導(dǎo)致本合同的履行遲延，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延長履行期限。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用的選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.爭議解決的方式（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。3.仲裁或訴訟的地點(diǎn)（1）若雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。（2）若雙方選擇訴訟解決爭議，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。十二、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知應(yīng)發(fā)送至對方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱，視為送達(dá)。2.溝通渠道與頻率（1）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)本合同的履行事宜。（2）雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通，溝通頻率為[具體溝通頻率]。3.聯(lián)系人信息甲方聯(lián)系人：姓名：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方聯(lián)系人：姓名：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性若本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標(biāo)題的非約束性本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力。十四、附則1.合同的生效日期本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法