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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度護欄產品售后服務中心建設合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:地址:_______法定代表人:_______聯系電話:_______地址:_______法定代表人:_______聯系電話:_______鑒于甲方需要建立一套完善的護欄產品售后服務中心,乙方具備相關資質和經驗,雙方經友好協商,就甲方委托乙方建設2025年度護欄產品售后服務中心事宜達成如下協議:一、服務內容(1)售后服務中心的選址、規劃、設計、建設、裝修及設備采購;(2)售后服務中心的運營管理,包括人員培訓、設備維護、客戶接待、維修保養等;(3)售后服務中心的技術支持,包括產品知識培訓、故障排除、技術指導等;(4)售后服務中心的日常運營,包括客戶關系維護、市場推廣、品牌宣傳等。2.乙方應確保售后服務中心的設施、設備、人員等符合國家相關標準和要求。二、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方應在服務期限內完成售后服務中心的建設和運營,確保服務質量。三、服務費用(1)售后服務中心建設費用:_______元;(2)售后服務中心運營費用:_______元/月;(3)其他費用:_______元。2.服務費用支付方式:甲方應在合同簽訂后_______個工作日內支付全部建設費用,運營費用按月支付。四、保密條款1.雙方對本合同內容以及合作過程中了解到的對方商業秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。五、違約責任1.乙方未按合同約定完成售后服務中心的建設和運營,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.甲方未按合同約定支付費用,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于停止服務、支付違約金等。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、設計方、施工方、監理方、設備供應商、技術支持方等。二、第三方介入原因及范圍1.第三方介入原因:(1)為確保售后服務中心的建設和運營質量,提高工作效率;(2)為解決合同履行過程中的專業性問題,提高服務水平;(3)為優化資源配置,降低成本;(4)其他經甲乙雙方協商一致的原因。2.第三方介入范圍:(1)第三方介入的具體事項和范圍由甲乙雙方在合同中明確約定;(2)第三方介入的事項不得超出甲乙雙方約定的服務內容;(3)第三方介入的事項不得損害甲乙雙方的合法權益。三、第三方責任限額1.第三方責任限額:(1)第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲方損失的,應承擔相應的賠償責任;a.乙方因第三方原因導致服務未達到約定標準的,乙方有權要求第三方承擔相應責任,并從第三方處追償;b.第三方責任限額不得超過合同總金額的_______%。2.第三方責任追償:(1)乙方在履行本合同過程中,因第三方原因造成甲方損失的,有權要求第三方承擔賠償責任,甲方應予以協助;(2)乙方應自發現損失之日起_______個工作日內,將損失情況通知甲方,并采取必要的措施防止損失擴大;(3)乙方應在_______個工作日內,將第三方賠償款項支付給甲方。四、第三方責任劃分1.第三方責任劃分:(1)第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲方損失的,應承擔全部責任;a.設計方、施工方、監理方等對工程質量和進度負責;b.設備供應商對設備的質量和性能負責;c.技術支持方對技術支持和服務質量負責。2.第三方責任追償:(1)乙方在履行本合同過程中,因第三方原因造成甲方損失的,有權要求第三方承擔賠償責任,甲方應予以協助;(2)乙方應自發現損失之日起_______個工作日內,將損失情況通知甲方,并采取必要的措施防止損失擴大;(3)乙方應在_______個工作日內,將第三方賠償款項支付給甲方。五、第三方變更及退出1.第三方變更:(1)如需更換第三方,甲乙雙方應協商一致,并簽訂補充協議;(2)更換第三方后,原第三方與甲方、乙方的權利義務關系自動終止。2.第三方退出:(1)第三方在合同履行期間,因自身原因退出,應提前_______個工作日通知甲乙雙方;(2)第三方退出后,甲乙雙方應協商確定后續事宜,包括但不限于更換第三方、賠償損失等。六、第三方保密條款1.第三方對本合同內容以及合作過程中了解到的甲乙雙方的商業秘密負有保密義務,未經甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。七、其他1.本合同附件中涉及的第三方合同,應與本合同具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協商補充。3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:售后服務中心建設方案詳細要求和說明:包括選址、規劃、設計、建設、裝修及設備采購的具體方案,需包含設計圖紙、施工圖紙、設備清單、預算等。2.附件二:售后服務中心運營管理方案詳細要求和說明:包括人員培訓、設備維護、客戶接待、維修保養等運營管理的具體措施和流程。3.附件三:人員配置及崗位職責說明書詳細要求和說明:明確售后服務中心所需人員崗位、崗位職責、任職資格、薪資待遇等。4.附件四:設備清單及質量保證書詳細要求和說明:詳細列出售后服務中心所需設備清單,包括設備型號、規格、數量、制造商、質量保證期等。5.附件五:售后服務協議詳細要求和說明:明確甲方與售后服務中心之間的服務內容、服務標準、收費標準、服務期限、違約責任等。6.附件六:第三方合作協議詳細要求和說明:與第三方簽訂的合作協議,包括合作內容、合作期限、費用支付、保密條款、違約責任等。7.附件七:售后服務中心運營報告詳細要求和說明:定期提交的售后服務中心運營報告,包括服務數據、客戶滿意度、問題及改進措施等。8.附件八:合同變更及補充協議詳細要求和說明:在合同履行過程中,如需變更或補充條款,需簽訂變更或補充協議,并作為合同附件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按合同約定完成售后服務中心的建設和運營;乙方未按合同約定提供的服務質量不符合要求;乙方未按合同約定支付費用;第三方未按合同約定履行職責,導致售后服務中心無法正常運營;任何一方泄露對方商業秘密。2.責任認定標準:乙方未按合同約定完成售后服務中心的建設和運營,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;乙方未按合同約定提供的服務質量不符合要求,甲方有權要求乙方進行整改,如整改后仍不符合要求,乙方應承擔違約責任;乙方未按合同約定支付費用,甲方有權要求乙方支付滯納金,并停止提供服務;第三方未按合同約定履行職責,導致售后服務中心無法正常運營,甲方有權要求第三方承擔違約責任,乙方應協助甲方追究第三方責任;
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