新生兒科預防院感工作流程新生兒科預防院感工作流程篇一進一步鞏固優質護理服務工作成效，落實責任制整體護理，推進優質護理服務持續、深入開展，提高護理管理品質，根據優質護理服務規劃和《優質護理服務評價細則（2022版）的要求，按照醫院優護方案，擬定新生兒科優質護理工作計劃如下：一、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。使患兒家屬滿意度≥95％；健康教育知曉率≥85％。二、實施措施（一）繼續完善修訂科內各項規章制度、工作流程，繼續完善修訂質量控制標準，加強對護理不良事件督查整改制度，加強對危重病人的管理。（二）全面提升職業素質、優化護理服務1、加強基礎理論知識的培訓和專科知識培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。2、加強護理專業技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底。3、采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。（三）嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規范管理。1、新生兒科護士必須持證上崗，并經新生兒專業培訓，掌握新生兒常見疾病的護理技能，熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫院感染控制技術。2、嚴格執行身份確認制度、查對制度，患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時損壞，應及時補戴，確保患兒身份正確。3、嚴格限制非工作人員的進入，工作人員上班時要穿統一服裝、洗手，進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。4、病室設備應當定期檢查、保養，保持性能良好，加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施，防止發生火災事故。5、按照規定建立醫院感染監控和報告制度，定期對空氣、物表、醫護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監測。病室的醫療廢棄物管理應當按照《醫療廢物管理條例》及有關規定進行分類、處理。6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發事件應急預案和處置流程，提高防范風險的能力，快速有效應對意外事件，確保醫療安全。（四）夯實基礎護理，切實做好各項基礎護理工作，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發現問題及時解決。（五）嚴格落實責任制整體護理1、改變排班方法，實施責任制排班模式，彈性排班。2、全面履行護士職責，責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。3、深化護士分層使用，依據患兒病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。（六）定期滿意度調查1、患兒出院時發放滿意度調查，聽取家屬對優質護理工作的意見和建議。2、定期堅持出院患兒電話隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。（七）落實績效考核措施，嚴格按各種考核標準執行，責任護士履行崗位職責，按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。新生兒科預防院感工作流程篇二護理管理工作目標：護理服務滿意度≥90%，特護護理合格率≥85%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格100%，一人一針一管執行率100%。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%，四種護理表格書寫平均達標≥90分，合格率90%年護理事故發生次數0。護理人員技術操作平均達到≥85分，合格率100%護理人員三基理論平均達到≥80分，合格率100%護理人員年考核合格率≥90分。一、優化新生兒病區，使病區規范化管理1、增加病房標識，使病區水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時刻提醒工作人員，嚴防錯換，丟失嬰兒，避免發生墜床和火災等意外，保證患者安全。2、加強護理人員安全教育，嚴格落實新生兒查對、探視等制度，規范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。3、護士長每周接待患兒監護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫療、護理工作。4、做到物品定位放置，標識明確。二、強化護士服務意識利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，提高主動服務意識，如患兒家人探視時，護士要熱情接待，主動介紹情況。進入新生兒室做到四輕，各項護理治療操作要與新生兒打招呼，采用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護士母親般親切。三、加強護理質量管理，提高服務水平認真組織小講課，“三基”理論，操作訓練和護理查房，調動護士工作積極性，鼓勵開展護理新技術，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。四、強化新生兒護士經營意識爭取創收節支，在減輕患者經濟負擔基礎上，增加科室人均利潤，以調動護士工作積極性。五、加強消毒隔離，預防院感發生1、增強護士，清潔工衛生觀念，做好消毒隔離，消滅衛生死角。2、持每周一次的病區大清潔，使病區無塵、無銹、無掛、無損、無垢、無噪音，增進護士整潔服務意識，養成常整理、常清潔習慣，改進服務形象，讓患兒家人放心，安心讓寶寶住進新生兒科。新生兒科預防院感工作流程篇三一、總體目標確保新生兒科醫院感染率低于行業平均水平。提高醫護人員手衛生依從性和正確率至90%以上。滅菌合格率達100%，空氣、醫務人員手、物體表面合格率≥98%。患兒家屬滿意度≥95%，健康教育知曉率≥85%。二、具體工作計劃1.組織架構與制度建設成立以科主任為組長的院感防控領導小組，明確各成員職責。完善新生兒科院感防控相關規章制度，如《新生兒科院感防控管理制度》、《新生兒科手衛生規范》等，并定期組織學習。2.培訓與教育全年至少組織4次院感防控知識培訓，包括手衛生、無菌技術、醫療廢物管理等，確保培訓覆蓋率達100%。對新入職、進修、實習人員進行院感防控專項培訓，考核合格后方可上崗。鼓勵醫護人員參加國內外院感防控學術交流，提升專業水平。3.環境與物品管理嚴格執行新生兒科清潔消毒制度，每日對病房、治療室、配奶間等進行清潔消毒，并記錄在案。定期對空氣、物體表面、醫務人員手等進行細菌學監測，確保各項指標達標。加強醫療廢物管理，嚴格按照《醫療廢物管理條例》進行分類、收集、儲存、轉運和處置。4.患者管理嚴格執行新生兒身份確認制度和查對制度，確保患兒身份正確無誤。加強患兒皮膚、眼部、口腔等部位的護理，預防交叉感染。對疑似或確診的醫院感染病例，及時上報并采取有效隔離措施。5.監測與反饋建立院感防控監測體系，定期收集、分析院感數據，評估防控效果。對發現的問題及時整改，并追蹤整改效果。定期召開院感防控工作會議，總結經驗教訓，持續改進工作。6.應急準備制定新生兒科院感暴發應急預案，明確應急響應流程