新媒體營銷運營營銷運營|媒體營銷|社群營銷|營銷推廣宣講人：時間：20XX.XX知識目標:了解新媒體營銷的概念與類型理解新媒體的營銷方法與思維掌握新媒體運營所需工具，能力目標:能夠清晰的運用新媒體營銷的方法思維能合理的掌握并運用新媒體的相關技能工具完成運營活動新媒體營銷是一種基于互聯網技術的應用，是在滿足顧客需求的前提導向下，所進行的不斷開拓市場、增加盈利的営銷過程。新媒體含銷是一系列以新媒體為主要手段，圍繞看荻取現在銷售線索為主要目的的市場活動。信息時代，伴隨著5G高速通信網絡時代的來臨，新媒體營銷以其溝通性(communicate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation),體驗性(experience)的特點，在各個行業展現出了極強的發展勢頭，并對傳統的報刊、雜志電視媒體產生了巨大的沖擊。新媒體営銷的特性以下哪種行為屬于新媒防營銷的活動類型?在微信社群進行了一場主題內容分享,用戶需要填寫個人資料、關注公眾號后可獲得相關活動資料。某知名博主在微博發起話題活動,需要評論轉發可獲得抽獎資格。在知乎的音響發燒友圈"如何選擇居家小音箱?“問題中解答并推介某個品牌的音箱產品。互聯網環境下的新媒體營銷的傳播媒介呈現越來越多元化的態勢，手機終端的升級發展也給新媒體莒銷提供了廣博的媒介土壤。時下流行的新媒體傳播平臺主要有以下幾種微博營銷微信營銷、視頻營銷、自媒體營銷、社群營銷。微博宣銷，微信営銷，短銷，自媒體莒銷，社群莒銷，微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種,是伴隨看微信的火熱而興起的一種網絡莒銷方式.微信不存在距離的限制，用戶注冊徹信后，可與周圍同樣注冊的"朋友"形成一種聯系用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的莒銷微博営銷是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而執行的一種営銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個粉絲都是潛在的莒銷對象，企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息產品信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動或者發布大家感興趣的話題，這樣來達到營銷的目的，這樣的方式就是互聯網新推出的微博營銷。關于什么是短視頻，目前尚沒有F合適的定義.SOCIALBETA將其定義為“短視頻是F視頻長度以秒計數主要依托于移動音能終端實現快速拍攝與美化編輯，可在社交媒體平臺上實時分學和無縫對接的一種新型視衲式.短視頻的出現既是對社交媒體現有主要內容(文字.圖片)的一種有益補充。同時，優質的短棘內容亦可借助社交媒體的渠道優勢實現病毒式傳播.在厘清了短視頻的概念之后，短視頻營銷就可以理解為"企業和品牌主借助于短視頻這種媒介形式用以社會化營銷(SOCIALMARKETING)的一種方式.“目媒體營銷就是利用社會化網絡.在線社區,百科.短觀頻、微風微信.今日頭條,百度,搜狐、鳳凰,UC等平臺或者其他互聯網協作平臺和媒體來傳播和發布資訊，從而形成的營銷,銷售.公共關系處理和喜戶關系服務維護及開拓的一種方式.其主要待點是網站內容大多由用戶目愿提供（UGC）而用戶與站點不存在直接的雇傭關系.目媒體傳播的內容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態.與消費者的互動狀態,強調內谷性與互動技巧；需要對營銷過程逬行實時監測、分忻.總結與管理；需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等社群營銷是在網絡社區營銷及社會化媒體莒銷社群營銷是在網絡社區營銷及社會化媒體莒銷基礎上發展起來的用戶連接及交流更為緊密的網絡營銷方式是通過產品和服務滿足具有共同興趣愛好群體的需求而產生的商業形態病毒営銷一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等。它通過提供有價值的產品或服務,利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復制，廣泛傳播，將信息短時間內傳向更多的受眾。”讓大家告訴大家"，通過別人為你宣傳，實現"莒銷杠桿"的作用。病毒式營銷已經成為網絡莒銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強，在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果，為企業節約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。口碑源于傳播學,由于被市場含銷廣泛的應用,所以有了口碑含銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流^自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有制造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標，莒銷是手段,產品是基石°口碑源于傳播學日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候,還常常看到什么"限星版"、"秒殺"等現象。在物質豐冨的今天，為什么還存在大打E長龍、供不應求現象呢？大家的解釋是"剛性需求"所致。饑渴莒銷也就是說商家采取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然后采取饑餓莒銷手段,讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲有利其產品提價銷售或為未來大星銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值從而為品牌樹立起高價值的形象。在市場競爭不充分、消賽者心態不夠成熟向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。知識營銷的五大作用：其一，知識営銷要讓用戶在消費的同時學到新知識這是做好知識性莒銷最為根本的。其二用知識來推動営銷，知識営銷本質要求因此我們需要提高莒銷活動策劃中的知識含毫其三,知識營銷重視^強調知識作為紐帶的作用，通過對相關商品知識的延伸、宣傳、介紹，讓顧客知曉商品或服務的特點及優勢。其四，知識營銷以傳播知識為媒介，傳播商品知識為公益訴求，激發顧客的購買欲望,從而達到推銷商品的目的。其五，矢晾營銷就是在営銷過程中，加入商品的相關知識提升知識含量，幫助顧客全面認識商品，促進顧客購買欲望,從而達到銷售商品、樹立品牌開拓市場的目的。教育培訓行業最常用的方式就是“知識営銷.在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動営銷尤其強調,雙方都采取一種共同的行為。互動営銷可以給我們帶來四大好處：促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動営銷作為企業的莒銷戰略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業所要發展的的方向。情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感営銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。在營銷活動開展前期，百威通過大星調直研究活動，了解到在春節遠個特殊節點也是〃父母與子女情感關系”問題隼中爆發和表達的時刻，隨著中國社會經濟的快速發展，兩代人之間認知的鴻溝越來越擴大化“催婚“"催生”等話題成為了年輕人春節團案的巨大負擔針對于這一現狀，百威品牌希望當代的年輕人勇于做自己，勇敢的和父母戡開心扉,并在這個春節，向一直最爰目己最支持自己的家人表示感謝——開百威打開心扉百威啤酒攜手騰訊新聞與騰訊社交.從父母與子女關系入手?以大家都在玩的朋友圈“為典型和切入點.調動線上線下跨平臺跨媒體資源，發起#囲內人#號召，號召兩代人打開心扉，互相理解與支持，認識到其實"是家人更是圈內人”，并在甚個春節,付諸行動，打開心扉，打開百威，去謝謝支持你做自己的家人。會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的后續消費力汲取終身消費價值,并通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷，通過會員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續延伸。會員營銷，是一門精準的莒銷，是通過設計完整的商業環節，把每一項工作不斷做到極致,達成更高指標，來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段，在新媒體営銷里面運用的非常廣泛。互聯網技術和數字媒體技術的出現使得各個傳播渠道之間的界限剛化。新媒體營銷要求企業能夠系統化的思考整個営銷過程，不能僅局限于新媒體本身。在多屏整合上，必須要做到各種媒體之間的對接要實現無縫化.以及將傳播過程中的協同聯動融入現實生活中去。企業也可以用相同的渠道以更加方便和專業的方商取消費者信息，從而能夠以相比過去更加精準而有效的方式將本企業產品的信息傳達到受眾手中，投其所好，保持良好互動做好積極溝通。如何選擇有效的媒體是門藝術,企業需根據自己產品的氣質和特色選擇適合的渠道和媒介要充分利用各種媒體渠道打好組合拳，多元，有主次地傳播。消費者洞察是企業做好新媒體營銷的起點。所謂消費者洞察，是指企業從深層次挖掘消費者的潛在需求和新需求，研究消費者在心理方面對產品和品牌的認知與態度，以及其消費行為、購買傾向和消費經驗。消費者洞察是不斷進行的研究過程，需要對消費者購買、重復購買、停止購買企業產品或服務的原因逬行跟蹤硏究。消費者洞察關注更多的是群體行為而不是個體現象。企業通過消費者觀察一方面可以充分了解消費者需求另一方面又可以洞悉市場變化。新穎的營銷內容能夠引起社會和用戶的廣泛關注，并能夠引起討論和傳播.想要創新和豐冨營銷內容，企業需要找到一個能夠真正觸動消費者神經的點，企業通過這些內容能夠引起消費者廣泛的興趣，使得消費者渴望認識企業、承認企業并尊重企業。同時，企業及其產品若是得到了消費者的認可,消費者便會積極地進行評價，同時會向周圍人傳播這些信息內容,或者通過社交媒體平臺，積極與企業進行互動溝通，參與到企業的営銷過程中來。営銷內容的創新需要將消費者放在第一位，傳播的內容要有趣和有營養，深入發掘更深層次的價值，這樣才能為企業和用戶創造新的價值。在新媒體營銷時代,便捷的移動終端已經讓我們實現了隨時隨地瀏覽各種信息，新媒體營銷信息內容進一步碎片化發展，但每一條碎片化的新媒體營銷信息都暗藏看消費者的個性化需求。新媒體営箱碎片化思維是互聯網帶來的全新思維理念,它不僅要求新媒體営銷員責人具備在碎片化的時間里進行集中思考的能力還需要利用碎片化的時間去深刻地影響用戶決策;它意味看企業或品牌必須捋完整系統的品牌認知和新媒體営銷信息轉化成碎片化的信息，進行新媒體営銷傳播和新媒體営銷廣告植入，還要育務在用戶的印象中重新組合起來。用戶時間的"碎片化"只是表象，其實質是消費的"場景化"。短平快、具有娛樂性的內容易獲得傳播，新媒體內容的寫法要適合移動化閱讀的特點:碎片化、輕閱讀、強交互。新媒體經莒者需要深刻理解新媒體影響力重塑的本質.標題黨只能一時吸引觀眾的眼球，媒體變的只是信息的承載介質和傳播手段，而其核心法則什么時候都不能變。媒體的核心法則是，通過正當創新，在不違背媒體核心價值觀的情況下.實現自己的商業價值。新媒體如何找到核心