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文檔簡介
旅游行業(yè)旅游保險購買免責聲明合同編號:__________甲方(游客):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(旅行社):名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、合同標題與引言1.旅游保險購買免責聲明合同標題本合同為《旅游保險購買免責聲明協(xié)議》。2.引言與背景說明鑒于甲方有意愿參加乙方組織的旅游活動,為保障甲方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全,乙方建議甲方購買旅游保險。同時為明確雙方在旅游保險購買及相關(guān)事項中的權(quán)利和義務,特訂立本免責聲明協(xié)議。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義(1)“旅游保險”:指甲方在旅游過程中購買的,旨在保障其人身和財產(chǎn)安全的保險產(chǎn)品。(2)“保險”:指在保險期限內(nèi),因意外或突發(fā)疾病導致甲方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的事件。(3)“不可抗力”:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本合同的解釋應遵循以下規(guī)則:(1)本合同的標題僅為方便閱讀而設,不應影響合同條款的解釋。(2)本合同中的條款如有歧義,應按照通常的理解進行解釋。如仍有歧義,應按照有利于甲方的原則進行解釋。三、旅游保險概述1.保險范圍與內(nèi)容簡述(1)甲方購買的旅游保險應包括但不限于以下方面:人身意外傷害保險,包括意外身故、殘疾和燒傷的賠償。突發(fā)疾病醫(yī)療保險,包括在旅游期間因突發(fā)疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費用的賠償。行李丟失或損壞保險,包括甲方行李在運輸過程中丟失或損壞的賠償。旅程延誤保險,包括因不可抗力或其他原因?qū)е侣贸萄诱`的賠償。(2)具體的保險范圍和賠償標準以甲方購買的保險產(chǎn)品的條款為準。2.保險期限甲方購買的旅游保險的期限應與甲方參加乙方組織的旅游活動的時間一致,自甲方出發(fā)之日起至甲方返回出發(fā)地之日止。四、購買旅游保險的義務1.游客購買保險的責任(1)甲方有責任按照乙方的建議,在出發(fā)前自行購買符合要求的旅游保險。(2)甲方應保證所購買的旅游保險的保險金額足夠覆蓋其在旅游過程中可能遭受的風險。(3)甲方應在購買旅游保險后,及時將保險憑證的復印件提交給乙方。2.旅行社的協(xié)助義務(1)乙方應向甲方提供有關(guān)旅游保險的信息和建議,包括保險公司的名稱、保險產(chǎn)品的種類、保險范圍和保險費用等。(2)乙方應協(xié)助甲方辦理旅游保險的購買手續(xù),但乙方不對甲方購買的旅游保險的內(nèi)容和效果承擔任何責任。(3)如甲方在購買旅游保險過程中遇到問題,乙方應盡力協(xié)助甲方解決。五、免責聲明的范圍1.一般免責事項(1)甲方如未按照本合同的約定購買旅游保險,乙方對甲方在旅游過程中發(fā)生的任何人身傷害或財產(chǎn)損失不承擔任何責任。(2)因甲方自身原因?qū)е碌谋kU,如甲方故意行為、自殘、自殺、酗酒、吸毒等,保險公司有權(quán)拒絕賠償,乙方對此不承擔任何責任。(3)因甲方違反旅游目的地的法律法規(guī)或風俗習慣而導致的任何人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方不承擔任何責任。2.特定情況下的免責(1)如因不可抗力導致旅游行程無法正常進行,乙方應盡力采取措施減少損失,但對由此給甲方造成的人身傷害或財產(chǎn)損失不承擔任何責任。(2)如因第三方的原因?qū)е录追皆馐苋松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應協(xié)助甲方向第三方索賠,但對第三方的賠償責任不承擔任何擔保或連帶責任。六、保險理賠與流程1.理賠條件與程序(1)甲方在旅游過程中如發(fā)生保險,應在規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司報案,并按照保險公司的要求提供相關(guān)的證明材料。(2)保險公司在收到甲方的理賠申請后,應在規(guī)定的時間內(nèi)進行審核,并根據(jù)保險條款的約定做出理賠決定。(3)如甲方對保險公司的理賠決定有異議,應在規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司提出申訴,或按照保險合同的約定向有關(guān)部門申請仲裁或提起訴訟。2.理賠資料的提供(1)甲方在申請理賠時,應向保險公司提供以下資料:保險憑證的復印件。身份證明文件。醫(yī)院出具的診斷證明、病歷、醫(yī)療費用清單等相關(guān)醫(yī)療證明文件。警方出具的報案證明(如涉及財產(chǎn)損失或人身傷害)。其他與理賠有關(guān)的證明文件。(2)甲方應保證所提供的理賠資料真實、準確、完整,如因甲方提供的理賠資料不真實、不準確、不完整而導致保險公司拒絕理賠,乙方對此不承擔任何責任。七、游客的權(quán)利與義務1.游客的權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供旅游服務。(2)甲方有權(quán)了解旅游保險的相關(guān)信息,并根據(jù)自己的需求選擇購買合適的旅游保險。(3)甲方在旅游過程中如發(fā)生保險,有權(quán)按照保險條款的約定向保險公司申請理賠。2.游客的義務(1)甲方應按照本合同的約定購買旅游保險,并按時支付保險費用。(2)甲方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣,尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。(3)甲方應按照乙方的安排和要求參加旅游活動,不得擅自離隊或自行改變行程。(4)甲方應妥善保管自己的財物,如發(fā)生財物丟失或損壞,應及時向警方報案并通知乙方。八、旅行社的權(quán)利與義務1.旅行社的權(quán)利(1)乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程的需要,對旅游行程進行合理的調(diào)整,但應提前通知甲方并說明調(diào)整的原因。(2)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定支付旅游費用和購買旅游保險。(3)如甲方在旅游過程中違反本合同的約定或旅游目的地的法律法規(guī),乙方有權(quán)采取必要的措施予以制止,并要求甲方承擔相應的責任。2.旅行社的義務(1)乙方應按照本合同的約定為甲方提供旅游服務,包括安排交通、住宿、餐飲、游覽等事項。(2)乙方應向甲方提供真實、準確的旅游信息,包括旅游行程、景點介紹、注意事項等。(3)乙方應保證旅游服務的質(zhì)量和安全,如因乙方的原因?qū)е录追皆馐苋松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應承擔相應的賠償責任。(4)乙方應協(xié)助甲方解決在旅游過程中遇到的問題,如協(xié)助甲方辦理簽證、購買旅游保險、處理突發(fā)事件等。九、信息披露與保密1.雙方的信息披露責任(1)甲方應向乙方如實提供個人信息、健康狀況、旅游需求等相關(guān)信息,以便乙方為甲方提供更好的旅游服務。(2)乙方應向甲方如實披露旅游行程、旅游費用、旅游保險、服務標準等相關(guān)信息,保證甲方在知情的情況下做出選擇。2.保密義務(1)雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。(2)本條款的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。十、違約責任1.游客的違約責任(1)如甲方未按照本合同的約定購買旅游保險或按時支付旅游費用,甲方應按照本合同的約定向乙方支付違約金,并承擔由此給乙方造成的損失。(2)如甲方在旅游過程中違反本合同的約定或旅游目的地的法律法規(guī),甲方應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.旅行社的違約責任(1)如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游服務,乙方應按照本合同的約定向甲方支付違約金,并承擔由此給甲方造成的損失。(2)如乙方在旅游過程中泄露甲方的個人信息或商業(yè)秘密,乙方應按照本合同的約定向甲方支付違約金,并承擔由此給甲方造成的損失。十一、爭議解決1.爭議解決方式(1)本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)在爭議解決期間,雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十二、其他條款1.通知與送達(1)雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出的通知、文件等,應以書面形式通過掛號信、快遞或郵件等方式送達對方。(2)通知的送達日期以對方簽收日期或通知發(fā)出后的第[X]日為準(以先到者為準)。2.合同的變更與解除(1)本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(2)如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可解除本合同,但應及時通知對方并提供相關(guān)證明。3.合同的效力(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方旅游行程結(jié)束之日止。(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)
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