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文檔簡介
電子商務行業網購商品質量免責聲明合同編號:__________甲方(賣方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:____________________營業執照號碼:________________乙方(買方):姓名:____________________地址:____________________聯系方式:____________________身份證號碼:________________一、合同主體1.甲方(賣方)信息1.1公司名稱:甲方為在[注冊地]合法注冊的[公司具體名稱],具有開展相關電子商務業務的資質和能力。1.2法定代表人:[法定代表人姓名],代表甲方行使公司的各項權利和義務。1.3地址:甲方的主要辦公地址為[詳細地址],用于接收各類通知和文件。1.4聯系方式:[電話號碼],作為甲方的主要聯系方式,用于溝通和解決問題。1.5營業執照號碼:[營業執照編號],證明甲方的合法經營身份。2.乙方(買方)信息2.1姓名:乙方為具有完全民事行為能力的自然人,姓名為[具體姓名]。2.2地址:乙方的常住地址為[詳細地址],用于接收商品和相關文件。2.3聯系方式:[電話號碼],作為乙方的主要聯系方式,用于溝通和解決問題。2.4身份證號碼:[身份證號碼],用于核實乙方的身份信息。二、商品信息3.商品描述3.1商品名稱:本次交易的商品為[具體商品名稱],具有特定的功能和用途。3.2商品規格:該商品的規格為[詳細規格參數],包括尺寸、重量、顏色等方面的描述。3.3商品型號:商品的型號為[具體型號],以便乙方準確識別和選擇。4.商品來源與質量標準4.1商品來源說明:甲方所銷售的商品均來源于合法渠道,保證商品的質量和合法性。商品的生產廠家為[生產廠家名稱],具有良好的信譽和生產能力。4.2質量標準依據:商品的質量標準依據[相關國家標準或行業標準]執行,保證商品符合國家相關質量要求和安全標準。甲方將嚴格按照質量標準對商品進行檢驗和驗收,保證所銷售的商品質量合格。三、免責聲明范圍5.一般免責聲明5.1商品外觀及包裝:甲方盡力保證商品的外觀和包裝在運輸過程中不受損壞,但由于運輸過程中的不可控因素,可能會導致商品外觀或包裝出現輕微瑕疵。對于此類情況,甲方不承擔責任,但會在合理范圍內協助乙方解決問題。5.2商品功能與功能:甲方所銷售的商品在功能和功能方面符合相關質量標準和產品說明書的描述。但是由于個體差異和使用環境的不同,可能會出現個別商品在功能或功能上未能完全滿足乙方期望的情況。在此情況下,甲方將根據具體情況進行評估,并在合理范圍內提供解決方案,但不承擔因乙方個人主觀原因導致的商品功能或功能不滿意的責任。6.特定情況免責聲明6.1不可抗力因素:若因不可抗力事件(如自然災害、戰爭、行為等)導致甲方無法按時交付商品或履行其他合同義務,甲方不承擔違約責任。但甲方應在不可抗力事件發生后及時通知乙方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,甲方應盡快恢復履行合同義務。6.2第三方原因:若因第三方(如物流公司、供應商等)的原因導致商品質量問題、交付延遲或其他合同糾紛,甲方將積極協助乙方與第三方進行溝通和解決,但不承擔因第三方原因導致的直接或間接損失的責任。乙方同意在甲方的協助下,與第三方共同協商解決問題,并承擔相應的法律責任和費用。四、商品檢驗與驗收7.乙方檢驗義務7.1檢驗時間:乙方應在收到商品后的[具體天數]內進行檢驗。如乙方未在規定時間內進行檢驗,視為商品質量符合合同約定。7.2檢驗方法:乙方應按照商品說明書和相關標準進行檢驗。如乙方對檢驗方法有疑問,應及時與甲方溝通,甲方將提供必要的指導和協助。8.驗收標準與程序8.1驗收標準:商品的驗收標準以合同約定的質量標準和商品說明書為準。如商品存在質量問題或與合同約定不符,乙方有權拒絕驗收。8.2驗收程序:乙方在檢驗商品后,如認為商品質量符合合同約定,應在驗收單上簽字確認。如乙方對商品質量有異議,應在驗收單上注明異議內容,并及時通知甲方。甲方將在收到通知后的[具體天數]內與乙方進行溝通和協商,共同解決問題。五、質量問題處理9.質量問題通知9.1通知期限:如乙方發覺商品存在質量問題,應在發覺問題后的[具體天數]內通知甲方。如乙方未在規定時間內通知甲方,視為商品質量符合合同約定。9.2通知方式:乙方應通過書面形式(包括郵件、傳真等)通知甲方,并提供相關證據(如照片、視頻等)。甲方的聯系方式為[具體聯系方式]。10.質量問題處理方式10.1維修或更換:如商品存在質量問題,甲方將根據具體情況為乙方提供維修或更換服務。維修或更換的商品應在[具體天數]內交付給乙方。10.2退款或部分退款:如商品存在嚴重質量問題,無法通過維修或更換解決,乙方有權要求退款或部分退款。甲方將在收到乙方的退款申請后的[具體天數]內進行處理,并將款項退還至乙方指定的賬戶。六、責任限制11.損害賠償限制11.1賠償范圍:甲方對因商品質量問題給乙方造成的直接損失承擔賠償責任,但不包括間接損失、利潤損失、商譽損失等。11.2賠償限額:甲方的賠償限額不超過商品價款的[具體比例]。如乙方認為自己的損失超過了賠償限額,應提供充分的證據證明其損失的真實性和合理性。12.間接損失免責12.1定義:間接損失是指因商品質量問題導致的乙方無法預見、無法避免且無法克服的損失,包括但不限于因商品故障導致的生產中斷、業務損失、信譽損失等。12.2排除范圍:甲方對間接損失不承擔賠償責任。乙方應自行采取措施避免和減少間接損失的發生。如乙方因未采取合理措施導致間接損失擴大,甲方對擴大的部分不承擔賠償責任。七、法律適用與爭議解決13.法律適用13.1適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本合同的某些條款與相關法律規定不一致,應以法律規定為準。13.2法律解釋:如對本合同的某些條款存在爭議,雙方應按照合同的目的、交易習慣和誠實信用原則進行解釋。如雙方無法達成一致意見,應尋求專業法律機構的意見。14.爭議解決14.1協商解決:雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.2仲裁或訴訟選擇:如雙方在合同中約定了仲裁條款,則應按照仲裁條款的約定進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款,則應通過訴訟解決爭議。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律
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