甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL專業車輛維修服務2024協議范例版B版本合同目錄一覽1.服務概述與定義1.1服務提供方1.2服務接收方1.3專業車輛維修服務內容1.4服務地點與時間2.服務人員的資質與責任2.1服務提供方人員的資質要求2.2服務提供方人員的責任與義務2.3服務提供方對服務人員的管理責任3.服務流程與標準3.1服務請求與接收3.2車輛檢查與評估3.3維修方案制定與確認3.4維修工作執行3.5維修質量檢驗3.6服務完成與交付4.服務質量保證4.1維修質量標準4.2服務滿意度保證4.3服務后續支持與保障5.費用與支付5.1服務費用的計算與支付方式5.2維修材料費用5.3額外服務的費用5.4付款時間與條件6.合同的有效期與終止6.1合同有效期的定義6.2合同終止的條件與程序7.違約責任與爭議解決7.1服務提供方的違約責任7.2服務接收方的違約責任7.3爭議解決的途徑與方法8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務的履行8.3保密信息的例外情況9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.2爭議解決的途徑與方法10.其他條款10.1服務提供方的權利與義務10.2服務接收方的權利與義務10.3不可抗力條款10.4合同的修改與補充10.5合同解除的條件與程序11.附件11.1服務項目與價格表11.2維修材料明細表11.3服務人員資質證明文件12.簽署與生效12.1合同簽署的時間與地點12.2合同生效的條件與時間13.合同的副本13.1合同正本與副本的法律效力13.2合同副本的數量與分發14.聯系方式14.1服務提供方的聯系方式14.2服務接收方的聯系方式第一部分：合同如下：第一條服務概述與定義1.1服務提供方1.2服務接收方1.3專業車輛維修服務內容乙方同意為甲方提供專業車輛維修服務，包括但不限于車輛故障診斷、零部件更換、故障排除、車輛保養等服務。具體服務內容詳見附件1：服務項目與價格表。1.4服務地點與時間乙方應在甲方指定的地點【填寫服務地點】為甲方車輛提供維修服務。服務時間如下：（1）工作日：上午8點至下午6點；（2）周末及法定節假日：上午8點至下午5點。第二條服務人員的資質與責任2.1服務提供方人員的資質要求乙方應確保為其提供服務的技術人員具備相應的資質證書，且具備豐富的維修經驗。具體要求如下：（1）持有相關職業技能證書；（3）熟悉各類車輛的維修流程及要求。2.2服務提供方人員的責任與義務乙方應確保為其提供服務的技術人員遵循職業道德，認真履行維修職責，確保維修質量。乙方對維修過程中出現的問題負責解決，并承擔相應責任。2.3服務提供方對服務人員的管理責任乙方應對其服務人員進行嚴格的管理和培訓，確保服務人員遵守甲方的規章制度，維護甲方合法權益。第三條服務流程與標準3.1服務請求與接收甲方通過電話、等方式向乙方提出服務請求，并提供車輛相關信息。乙方在接到請求后，應及時響應并確認服務事項。3.2車輛檢查與評估乙方應在接到服務請求后，安排技術人員對甲方車輛進行檢查和評估，確認故障原因及維修方案。3.3維修方案制定與確認乙方根據車輛檢查結果，制定詳細的維修方案，并通知甲方。甲方對維修方案有異議的，乙方應及時調整。3.4維修工作執行乙方按照確認的維修方案，為甲方車輛進行維修。維修過程中，乙方應嚴格遵循操作規程，確保維修質量。3.5維修質量檢驗維修完成后，乙方應進行質量檢驗，確保車輛維修符合標準。甲方對維修質量有異議的，乙方應重新進行維修。3.6服務完成與交付維修質量檢驗合格后，乙方將車輛交付給甲方。甲方對維修服務表示滿意的，應對乙方進行評價。第四條服務質量保證4.1維修質量標準乙方承諾，其提供的維修服務符合國家相關法律法規及行業標準。維修質量保證期為【填寫期限】。4.2服務滿意度保證乙方致力于提高甲方滿意度，采取如下措施：（1）定期對甲方進行回訪，了解維修服務滿意度；（2）及時解決甲方提出的問題和建議；（3）不斷優化服務流程，提高服務質量。4.3服務后續支持與保障維修服務完成后，乙方在保證期內提供免費的售后服務，確保甲方車輛的正常使用。第五條費用與支付5.1服務費用的計算與支付方式甲方應按照乙方提供的維修服務項目及價格支付服務費用。服務費用支付方式如下：（1）現金支付；（2）轉賬支付；（3）其他支付方式。5.2維修材料費用維修過程中所使用的材料費用，按照乙方提供的材料價格表進行計算。材料費用支付方式與服務費用相同。5.3額外服務的費用如維修過程中出現額外服務需求，乙方應及時通知甲方，并按照雙方協商的價格計算額外服務費用。5.4付款時間與條件甲方應在服務完成后，按照雙方約定的時間支付服務費用及材料費用。支付條件如下：（1）維修質量檢驗合格；（2）乙方提供完整的維修服務項目及材料費用清單。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期的定義本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為【填寫期限】。6.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務費用，乙方提出解除合同；（3）法律法規規定的其他終止條件。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息指的是本合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業價值的信息，包括但不限于技術秘密、商業秘密、客戶信息等。8.2保密義務的履行雙方對本方的保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方披露。8.3保密信息的例外情況（1）依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息；（2）為履行合同，向關聯企業、合作伙伴提供保密信息，但需確保其承擔同等保密義務；（3）其他依法不禁披露的情況。第九條法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的途徑與方法雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1服務提供方的權利與義務（1）按照約定提供專業、高效的維修服務；（2）確保服務人員的資質和服務質量；（3）按照約定時間、方式支付服務費用及材料費用。10.2服務接收方的權利與義務（1）按照約定提供維修車輛及相關信息；（2）按照約定時間、方式支付服務費用及材料費用；（3）對乙方提供的服務進行評價。10.3不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件結束后，雙方應繼續履行合同。10.4合同的修改與補充合同的修改與補充應采用書面形式，經雙方簽署后生效。10.5合同解除的條件與程序合同解除條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務費用，乙方提出解除合同；（3）法律法規規定的其他解除條件。合同解除程序如下：（1）雙方協商確定解除合同的事由；（2）雙方簽署解除合同的書面文件；（3）按照合同約定處理后續事項。第十一條附件附件是指本合同附件1：服務項目與價格表、附件2：維修材料明細表、附件3：服務人員資質證明文件等。附件與合同具有同等法律效力。第十二條簽署與生效12.1合同簽署的時間與地點本合同于【填寫簽署時間】在【填寫簽署地點】簽署。12.2合同生效的條件與時間本合同自雙方簽署之日起生效。第十三條合同的副本13.1合同正本與副本的法律效力合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.2合同副本的數量與分發合同副本數量及分發按照雙方約定執行。第十四條聯系方式14.1服務提供方的聯系方式【填寫服務提供方聯系方式】14.2服務接收方的聯系方式【填寫服務接收方聯系方式】第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目與價格表本附件詳細列出了乙方為甲方提供專業車輛維修服務的所有項目及其對應的價格。價格表中應包括各項服務的收費標準、材料費用、工時費用等。例如：更換機油：人民幣元/升更換機濾器：人民幣元/個更換空氣濾清器：人民幣元/個附件2：維修材料明細表本附件詳細列出了維修過程中所需的所有材料名稱、型號、數量及單價。例如：型號：品牌型號機油數量：升單價：人民幣元/升附件3：服務人員資質證明文件本附件提供了乙方服務人員的資質證明文件，包括技術職稱證書、從業資格證書等。此類文件用于證明服務人員具備相應的專業技能和經驗。附件4：維修質量保證書本附件詳細說明了乙方對維修質量的承諾和保證，包括保修期限、保修范圍等。例如：保修期限：自維修完成之日起【填寫期限】個月內；保修范圍：維修過程中所涉及的零部件及labor。附件5：付款憑證本附件為甲方向乙方支付服務費用及材料費用的憑證，包括轉賬憑證、現金支付憑證等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間或質量完成維修服務，甲方有權要求乙方重新維修或退還已支付的費用。示例：乙方承諾在3個工作日內完成維修服務，但實際完成時間超過5個工作日。2.乙方提供的服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方免費返修或退還已支付的費用。示例：乙方維修的車輛在交付后不久出現相同故障，表明維修并未解決問題。3.甲方未按照約定時間支付服務費用及材料費用，乙方有權拒絕提供服務或解除合同。示例：甲方在維修完成后未按約定時間支付費用，乙方暫停交付車輛。4.甲方提供虛假信息或隱瞞車輛真實狀況，導致維修服務無法正常進行或產生額外費用，甲方應承擔相應責任。示例：甲方在維修前未告知乙方車輛存在其他隱蔽故障，導致維修過程中產生額外費用。5.因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件結束后，雙方應繼續履行合同。說明三：法律名詞及解釋：1.專業車輛維修