管理學基礎知到智慧樹章節測試課后答案2024年秋內蒙古醫科大學第一章單元測試

（）是指管理的根本目的是為人服務的。

A:科學的管理B:為了人的原理C:依靠人的管理D:全體參與的管理

答案:為了人的原理（）是指管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規律。

A:基本原理B:基本方法C:技術和手段D:先進的工具

答案:基本原理在現代社會，經濟活動主要是以（）為單位進行的。

A:團隊B:企業C:行業D:部門

答案:企業管理學研究的對象主要不是個體活動的管理，而是人類有組織的集體活動的管理。組織管理的本質是（）。

A:對組織活動中人的行為進行協調B:對組織活動中人的行為進行控制C:對組織活動中組織與環境的關系進行協調D:對組織活動中物的利用進行安排

答案:對組織活動中人的行為進行協調下列不屬于現代企業制度基本特征的是（）。

A:職業經理人實際控制企業B:出資者按其投入企業的資本享有所有者的權益C:企業實行權責分明、管理科學、激勵和約束相結合的內部管理體制D:企業以其全部法人財產，依法自主經營、自負盈虧

答案:職業經理人實際控制企業管理的科學思維不包括（）。

A:市場思維B:辯證思維C:戰略思維D:底線思維

答案:市場思維下列表述中你認為沒有問題的是（）。

A:管理就是要以最低成本實現最高收益B:管理不僅需要理性分析，也可借助直覺做判斷C:管理的目的是提高組織的效率D:管理主要借助文化而非權力協調人的行為

答案:管理不僅需要理性分析，也可借助直覺做判斷管理的職能包括（）。

A:領導B:控制C:創新D:組織E:決策

答案:領導；控制；創新；組織；決策為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關鍵的知識和能力，比如觀察能力。（）

A:對B:錯

答案:對“管理就是決策”是著名管理學家西蒙給管理下的定義。（）

A:錯B:對

答案:對

第二章單元測試

法約爾的代表作是《社會和經濟組織理論》。（）

A:對B:錯

答案:錯管理過程學派的創始人是韋伯。（）

A:錯B:對

答案:錯田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作的十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他的領導職能無關（）。

A:召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服困難B:與某用戶談判以期達成一項長期的銷售協議C:向下屬傳達他對銷售工作目標的認識D:召集公司有關部門經理討論和協調銷售計劃的落實情況

答案:與某用戶談判以期達成一項長期的銷售協議（）是第一個全面系統的提出管理的五項職能的。

A:泰勒B:巴納德C:韋伯D:法約爾

答案:法約爾泰勒認為，為提高勞動生產率，必須為工作配備（）。

A:適當的管理人員B:嚴格的規章制度C:第一流的人員D:合適的操作流程

答案:合適的操作流程霍桑實驗標志著（）的產生。

A:運籌學B:科學管理原理C:人際關系學說D:管理科學理論

答案:人際關系學說科學管理理論著重研究的是提高單個工人的勞動生產率。（）

A:錯B:對

答案:對

第三章單元測試

決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但是人們對其含義的理解不盡相同。你認為以下理解比較正確的是（）。

A:出主意B:評價各種主意C:既出主意又拿主意D:拿主意

答案:既出主意又拿主意在決策過程中，根據決策目標的要求尋找實現目標的途徑的是（）。

A:選擇方案B:發現問題C:實施方案D:設計方案

答案:設計方案進行正確決策的前提是（）。

A:了解組織的內外部環境B:其他C:組織制度的健全程度D:有良好的組織結構

答案:了解組織的內外部環境通常用來指導組織業務決策的目標的是短期目標。（）

A:錯B:對

答案:對受決策者個性影響最大的決策類型是不確定型決策（）

A:對B:錯

答案:對一般情況下，根據決策的特征，決策選擇的目標是一種（）目標。

A:最佳B:滿意C:最低D:限定

答案:滿意被稱為決策“硬技術”的決策方法是指（）。

A:計量決策法B:邊際分析法C:主觀決策法D:德爾斐法

答案:計量決策法

第四章單元測試

波特的行業競爭結構影響因素分析中包括（）。

A:政府管制機構B:商業合作伙伴C:替代品生產者D:同行競爭者

答案:商業合作伙伴；替代品生產者；同行競爭者決策樹方法是比較不同方案期望收益值的決策方法。（）

A:對B:錯

答案:對對于組織中確定性的決策，通常可以通過排隊論方法進行備選方案的優化選擇。（）

A:錯B:對

答案:對喜好風險的人往往會選擇風險程度較高而收益較高的行動方案。（）

A:錯B:對

答案:對頭腦風暴法是由波士頓咨詢公司提出來的。（）

A:錯B:對

答案:錯替代性產品在波特的行業競爭分析中對行業的影響體現在限定了行業內企業產品的最高價格。（）

A:對B:錯

答案:對

第五章單元測試

（）的計劃是最有效率的。

A:詳細B:成本等于收益C:能以合理的代價實現目標D:能實現最小成本

答案:能以合理的代價實現目標擬定和選擇行動計劃不包括（）。

A:評估計劃B:修改計劃C:選定計劃D:擬定可行動計劃

答案:修改計劃實施目標管理時，管理者無需向下級詳細解釋說明目標管理的理念、制定目標的程序和目標管理的好處。（）

A:錯B:對

答案:錯根據對企業經營范圍影響程度和影響時間長短不同，可以把計劃分類為（）。

A:長期、中期和短期計劃B:正式和非正式計劃C:戰略、戰術和作業計劃D:程序和非程序性計劃

答案:戰略、戰術和作業計劃戰術計劃是在戰略計劃指導下制定的，是戰略計劃的落實。（）

A:對B:錯

答案:對決策追蹤與調整的原則需要考慮（）。

A:可比性與可操作性相結合的原則B:實踐性與理論性相結合的原則C:任務與關系相結合的原則D:科學性與全面性相結合的原則

答案:可比性與可操作性相結合的原則；任務與關系相結合的原則；科學性與全面性相結合的原則為縮小現狀與目標之間的差距，可以在現狀的基礎上力求改進，隨著時間的推移不斷地逼近目標，也可以通過變革現狀縮小差距。（）

A:錯B:對

答案:對

第六章單元測試

目標或使命決定了組織的性質。（）

A:對B:錯

答案:對職務說明書的內容包含任職者的專業背景與經驗積累。（）

A:錯B:對

答案:錯某企業在成立之初是根據業務活動的相似性設立了生產、營銷、財務等各個管理部門，近年來，隨著企業的發展壯大，產品由原來的單一品種發展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大的不同，因此各個部門的主管都感到在管理上有許多不便。在這種情況下，企業應當進行（）組織結構調整。

A:按產品劃分部門B:按職能標準劃分部門C:按地區劃分部門D:設立矩陣組織

答案:按產品劃分部門糠醛公司是一家設計環保設備的公司，經營規模雖然不大但發展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統一性，一直實行較強的集權。當（）時，公司更有可能改變其過強的集權傾向。

A:國家發布了新的技術標準B:市場對企業產品的需求下降C:宏觀經濟增長速度加快D:公司經營業務范圍拓寬

答案:公司經營業務范圍拓寬管理幅度是指管理者直接管理的下屬數量。（）

A:錯B:對

答案:對影響有效管理幅度的因素包括（）。

A:管理者和被管理者的工作內容B:管理者和被管理者的工作環境C:管理者和被管理者的工作能力D:管理者和被管理者的工作報酬

答案:管理者和被管理者的工作內容；管理者和被管理者的工作環境；管理者和被管理者的工作能力

第七章單元測試

組織文化的特征包括（）。

A:可塑性B:系統性C:獨特性D:絕對性

答案:可塑性；系統性；獨特性塑造組織文化時，組織領導者的模范行為會起到號召和導向作用。（）

A:錯B:對

答案:對組織文化包括（）。

A:組織素養B:組織價值觀C:倫理規范D:組織精神

答案:組織價值觀；倫理規范；組織精神仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識。（）

A:錯B:對

答案:錯組織文化的變化較慢，一旦形成便日趨加強。（）

A:錯B:對

答案:對組織文化的核心是組織精神。（）

A:對B:錯

答案:錯文化、戰略以及環境等因素的不同組合形成了組織文化的不同類型，以下屬于這個分類的是（）。

A:官僚制型組織文化B:適應型組織文化C:使命型組織文化D:大團體型組織文化

答案:官僚制型組織文化；適應型組織文化；使命型組織文化

第八章單元測試

領導行為或過程的三要素包括（）。

A:情境B:被領導者C:領導者D:任務

答案:情境；被領導者；領導者領導與管理的差異包括（）。

A:兩者的要素不同B:兩者的權力來源不同C:兩者的主要功能不同D:兩者的職能范圍不同

答案:兩者的權力來源不同；兩者的主要功能不同；兩者的職能范圍不同豪斯將領導者的行為分為指示型、支持型、參與型和成就導向型四種類型。（）

A:錯B:對

答案:對領導行為連續統一體理論認為，領導行為是包含了各種領導方式的連續統一體，是多種多樣的，在獨裁型和民主型中間還有多種領導方式。（）

A:錯B:對

答案:對管理方格圖中，（1，9）方格是任務型管理領導方式。（）

A:對B:錯

答案:錯情境領導模型中“低任務、高關系”是推銷式領導方式。（）

A:錯B:對

答案:錯領導者角色理論認為，領導者的信息角色包括（）。

A:發言人角色B:談判者角色C:監聽者角色D:傳播者角色

答案:發言人角色；監聽者角色；傳播者角色成員交換理論關注的是工作中成員之間的交換關系，被分為貢獻、（）四個維度。

A:努力B:忠誠C:情感D:職業尊重

答案:忠誠；情感；職業尊重

第九章單元測試

人的行為過程包含了三類基本變量，分別是（）。

A:刺激變量B:機體變量C:反應變量D:情緒變量

答案:刺激變量；機體變量；反應變量雙因素理論是由美國心理學家（）提出的。

A:赫茲伯格B:馬斯洛C:麥格雷戈D:亞當斯

答案:赫茲伯格強化理論揭示了行為塑造與修正的客觀規律，當前被廣泛應用于組織對員工工作行為的修正和改造。（）

A:對B:錯

答案:對動機性行為是指理性意識支配、按照一定規范進行并達成一定成果的活動，具有自發性和（）的特點。

A:目的性B:持續性C:可塑性D:因果性

答案:目的性；持續性；可塑性；因果性關于激勵的指導思想、原理和方法的概括和總結是指（）。

A:激勵方法B:激勵手段C:激勵思想D:激勵理論

答案:激勵理論公平理論認為，公平感是一種主觀心理感受，是人們公平需要得到滿足的一種直接心理體驗。（）

A:錯B:對

答案:對期望理論主要研究人們需要或動機的強弱和人們對實現需要／動機的信心強弱對行為選擇的影響。（）

A:錯B:對

答案:對強化理論認為，人的行為是其所獲刺激的函數。（）

A:錯B:對

答案:對

第十章單元測試

相互作用的主體之間存在的不相容的行為或目標是指（）。

A:障礙B:溝通C:控制D:沖突

答案:沖突溝通必備的三個條件是（）。

A:客體B:渠道C:主體D:載體

答案:客體；主體；載體下列選項屬于人際障礙的是（）。

A:知識和經驗差異B:組織結構不合理C:表達能力D:情緒

答案:知識和經驗差異；表達能力；情緒口頭溝通是借助口頭語言進行的信息傳遞與交流，常見的方式有面對面談話、電話交談、演說及會議、討論、傳聞等。（）

A:錯B:對

答案:對沖突的主觀知覺性是指沖突是導致某種抵觸或對立的可感知的差異。（）

A:對B:錯

答案:對根據沖突產生的原因來劃分，沖突包括（）。

A:情感沖突B:程序沖突C:目標沖突D:認知沖突

答案:情感沖突；程序沖突；目標沖突；認知沖突沖突抑制策略中，“我贏你輸”的策略是（）。

A:回避策略B:競爭策略C:遷就策略D:合作策略

答案:競爭策略建設性沖突是指對組織有積極影響的沖突。（）

A:對B:錯

答案:對

第十一章單元測試

管理控制工作是組織全體成員的職責，不僅僅是管理人員的職責。（）

A:對B:錯

答案:對不合格產品是檢驗出來的。（）

A:錯B:對

答案:錯控制的內涵包括（）。

A:控制是一個過程B:控制具有整體性C:控制是一種手段D:控制具有目的性

答案:控制是一個過程；控制具有整體性；控制具有目的性反饋控制的缺點是具有滯后性。（）

A:對B:錯

答案:對分析偏差時，如果偏差較大并超出了允許范圍，就應深入分析偏差產生的原因，并采取矯正措施。（）

A:錯B:對

答案:對按照控制的進程，控制分為（）。

A:現場控制B:前饋控制C:反饋控制D:預算控制

答案:現場控制；前饋控制；反饋控制控制過程的第一個環節是（）。

A:分析與糾偏B:確定目標C:衡量績效D:確定標準

答案:確定標準現場控制具有指導功能，有助于提高工作人員的工作和自我控制能力。（）

A:對B:錯

答案:對

第十二章單元測試

層級控制也叫“官僚控制”、“科層控制”，是指利用正式的章程、規則、政策、標準、科層權力、書面文件和其他科層機制來規范組織內部門和成員的行為并評估績效。（）

A:錯B:對

答案:對內部審計是由組織內部的機構或由財務部門的專職人員獨立進行的，其目的是為組織內部控制提供一種手段，以檢查和評價各項控制的有效性。（）

A:對B:錯

答案:對營運能力比率包括（）。

A:銷售利潤率B:存貨周轉率C:市場占有率D:應收賬款周轉率

答案:存貨周轉率；市場占有率；應收賬款周轉率PDCA循環可以反復使用，大環套小環，小環抱大環，相互銜接，相互促進，不斷推進質量改進過程。（）

A:錯B:對

答案:對營運能力比率反映組織對其現有經濟資源利用效率的指標，它是衡量企業整體經營能力