城市軌道交通大客流緊急處理預案

城市軌道交通大客流概述及影響01大客流定義單一方向短時間內(nèi)客流密度顯著增加達到或超過城市軌道交通系統(tǒng)承載能力大客流特點突發(fā)性：短時間內(nèi)客流迅速聚集局部性：特定地點和時間段出現(xiàn)季節(jié)性：特定季節(jié)和節(jié)假日容易出現(xiàn)大客流規(guī)模高峰時段客流密度客流量與線路運力關(guān)系大客流定義與特點??????大客流產(chǎn)生的原因及影響大客流產(chǎn)生原因節(jié)假日出行高峰大型活動舉辦天氣變化影響交通樞紐換乘需求大客流對城市軌道交通運營的影響運行安全壓力增大乘客舒適度降低列車運行延誤風險增加設(shè)施設(shè)備的負荷加大列車站停時間延長列車運行速度降低行車調(diào)度難度加大運營效率降低乘客等待時間延長乘客投訴增多乘客滿意度降低服務(wù)質(zhì)量下降乘客擁擠引發(fā)安全事故設(shè)施設(shè)備故障風險增加運行延誤導致連鎖反應(yīng)安全風險增加大客流對城市軌道交通運營的影響城市軌道交通大客流應(yīng)急預案制定02應(yīng)急預案目的保障城市軌道交通安全運營提高應(yīng)對大客流的能力減少大客流對運營的影響應(yīng)急預案原則以人為本，確保乘客安全預防為主，降低事故風險迅速響應(yīng)，提高處置效率全面協(xié)調(diào)，發(fā)揮各方優(yōu)勢應(yīng)急預案的目的和原則事故風險分析識別大客流風險源分析事故可能后果評估事故風險程度應(yīng)急資源評估識別應(yīng)急資源需求評估應(yīng)急資源儲備制定資源調(diào)配方案應(yīng)急預案編制制定應(yīng)急預案框架編寫應(yīng)急預案內(nèi)容完善應(yīng)急預案附件應(yīng)急預案審批與發(fā)布提交應(yīng)急預案審批發(fā)布并宣傳應(yīng)急預案培訓與演練應(yīng)急預案應(yīng)急預案的編制流程應(yīng)急預案的關(guān)鍵要素事故風險評估風險識別與評估方法風險分析與排序風險控制措施應(yīng)急組織體系應(yīng)急組織機構(gòu)與職責應(yīng)急通訊與協(xié)調(diào)機制應(yīng)急隊伍建設(shè)與管理應(yīng)急響應(yīng)程序應(yīng)急響應(yīng)啟動條件與程序應(yīng)急響應(yīng)行動指南應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束與恢復條件應(yīng)急資源保障應(yīng)急資源配置與儲備應(yīng)急資源調(diào)配與使用應(yīng)急資源維護與管理城市軌道交通大客流應(yīng)急響應(yīng)措施03應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)急指揮部應(yīng)急專業(yè)組應(yīng)急現(xiàn)場指揮部應(yīng)急職責劃分應(yīng)急指揮部的職責應(yīng)急專業(yè)組的職責應(yīng)急現(xiàn)場指揮部的職責應(yīng)急響應(yīng)組織體系與職責應(yīng)急響應(yīng)程序與措施應(yīng)急響應(yīng)程序事故報告與評估應(yīng)急響應(yīng)啟動與升級應(yīng)急行動實施與調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束與恢復應(yīng)急響應(yīng)措施客流疏導與疏散安全檢查與隱患排除應(yīng)急處置與救援應(yīng)急響應(yīng)信息發(fā)布信息發(fā)布渠道與方式信息發(fā)布內(nèi)容與格式信息發(fā)布時機與頻率應(yīng)急響應(yīng)溝通與協(xié)作內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作與信息共享國際交流與合作應(yīng)急響應(yīng)信息發(fā)布與溝通城市軌道交通大客流現(xiàn)場處置措施04現(xiàn)場客流疏導與疏散客流疏導策略分階段疏導與分流動態(tài)調(diào)整疏導措施加強宣傳引導與教育客流疏散方法與設(shè)施疏散通道與設(shè)施設(shè)置疏散指示與標識系統(tǒng)疏散廣播與信息發(fā)布現(xiàn)場安全檢查與隱患排除安全檢查內(nèi)容與標準設(shè)施設(shè)備安全檢查列車運行安全檢查乘客行為安全檢查隱患排除方法與措施隱患識別與評估隱患治理與整改隱患跟蹤與復查應(yīng)急處置程序與措施事故報告與評估應(yīng)急啟動與升級應(yīng)急行動實施與調(diào)整應(yīng)急結(jié)束與恢復救援隊伍建設(shè)與裝備配置救援隊伍組建與培訓救援裝備配置與使用救援行動組織與實施現(xiàn)場應(yīng)急處置與救援城市軌道交通大客流事后恢復與總結(jié)05設(shè)施設(shè)備的修復與更新設(shè)施設(shè)備的檢測與評估設(shè)施設(shè)備的修復與更換設(shè)施設(shè)備的維護與管理運輸秩序的恢復與調(diào)整行車調(diào)度與運行計劃的調(diào)整列車站停與到發(fā)時間的調(diào)整乘客出行的引導與提示事后恢復與重建工作事故調(diào)查與原因分析事故調(diào)查程序與方法事故現(xiàn)場的保護與取證事故數(shù)據(jù)的收集與分析事故報告的編制與提交事故原因分析人為因素分析設(shè)備因素分析環(huán)境因素分析預案評估與修訂預案實施效果評估預案內(nèi)容的修訂與完善預案審批與發(fā)布預案培訓與演練預案的宣傳與培訓預案的演練與評估預案的改進與提高預案修訂與完善城市軌道交通大客流應(yīng)急預案演練與評估06應(yīng)急預案演練的目的與方法應(yīng)急預案演練目的檢驗預案的可行性提高應(yīng)對大客流的能力增強應(yīng)急隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)能力應(yīng)急預案演練方法桌面演練與實戰(zhàn)演練相結(jié)合單項演練與綜合演練相結(jié)合演練方案的設(shè)計與實施應(yīng)急預案演練的組織與實施演練組織機構(gòu)與職責演練指揮部演練專業(yè)組演練現(xiàn)場指揮部演練實施步驟與流程演練準備與部署演練啟動與執(zhí)行演練評估與總結(jié)演練評估標準與方法演練目標的實現(xiàn)程度演練過程的合規(guī)性