23維護消費者的合法權益_第1頁
23維護消費者的合法權益_第2頁
23維護消費者的合法權益_第3頁
23維護消費者的合法權益_第4頁
23維護消費者的合法權益_第5頁
已閱讀5頁,還剩21頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

蘇丹紅瘦肉精孔雀石綠吊白塊落日黃胭脂紅連一連這些事件都反映了一個什么問題?第三節維護消費者的合法權益什么是三聚氰胺?

三聚氰胺是一種有毒的化工原料。長期攝入會造成生殖、泌尿系統的損害,膀胱、腎部結石,并可進一步誘發膀胱癌。三聚氰胺是不能被加入食品,作為食品添加劑。三鹿奶粉事件投放三聚氰胺的目的是什么?1%的三聚氰胺能使蛋白質含量虛高5%1克三聚氰胺的價格是1克蛋白質價格的1/5近兩年,三鹿推出了中高端的三鹿U+奶粉,銷量十分喜人。通過媒體廣告攻勢,銷售網絡遍布中國600多個大小城市,比較健全的農村市場網絡已經覆蓋了30個省市自治區。三鹿配方奶粉銷量居全國第一。

消費者僅僅知道什么?消費者經營者知道不知道DHA三聚氰胺三聚氰胺消費者與經營者地位均等嗎?一、依法保護消費者的合法權益1、消費者和經營者之間的關系

(依法保護消費者合法權益的原因)

在消費者和經營者的關系中,一般來說,經營者處于強勢地位,消費者處于弱勢地位。主要表現在:

(書P59~60)(1)消費者與經營者之間“信息不對稱”。(2)消費者一般是個別消費,而經營者多數是有組織的法人。縱觀各起食品安全問題,最大的受害者是誰?消費者那么策劃這些食品安全問題的主謀是誰?

經營者(1)有利于促進我國市場經濟健康發展。(2)有利于實現消費者與經營者良性互動、實現“雙贏”。(3)有利于我國樹立負責任的國家形象。

2、維護消費者權益行為的意義

(書P63)

當您走進商場看見“商品售出,概不退換”“高檔商品,不買勿動”“打折商品,概不三包”等聲明或店堂告示時,您認為這合法有效嗎?

1993年10月31日八屆全國人大常委會通過第四次會議通過、并于1994年1月1日施行的《中華人民共和國消費者權益保護法》。《中華人民共和國消費者權益保護法》是我第一部保護消費者權益的專門法律。

《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》《廣告法》《合同法》《產品質量法》《民法》《刑法》二、消費者依法享有的權利安全權知情權選擇權公平交易權獲得賠償權受尊重權監督批評權獲得知識權依法結社權1、上海交通“一卡通”制作成本10元左右,消費者卻交付每卡30元的押金,有消費者問:交通卡公司已售卡幾千萬張,多收的數億元資金及其利息用到哪里去了?這是消費者在主張()A、受尊重權B、公平交易權C、知情權D、獲得賠償權

2、近年來,手機短信為人們相互交流提供了便利。但是,也出現了五花八門的“短信陷阱”。“短信陷阱”侵害了消費者的()A、獲得賠償權B、選擇權C、知情權D、公平交易權

CBCD令人遺憾的回應1

哈爾濱某藥店向顧客承諾,一旦出現差錯,賣方向買方賠償兩萬元。一位新手因疏忽多收了顧客三角錢,藥店遵守承諾賠償兩萬元。結果客流量猛增,許多人就是來鉆空子,使得藥店員工緊張度日,人人自危,最后不得不取消了承諾。

某百貨公司實行“七天無理由退貨”制度,結果每當該市舉行重大體育比賽的當天和前兩天,到公司購買望遠鏡的顧客就突然增多,而比賽結束之后,又有不少人前來退還望遠鏡。令人遺憾的回應2你對以上現象有什么看法?公民作為消費者,享受了權利,同時必須承擔相應的義務,兩者是統一的。與經營者協商和解請求消協進行調解向行政部門申訴提請仲裁機關仲裁向人民法院提起訴訟

三、解決消費者權益爭議的途徑“王海現象”簡單地說,就是一種,知假買假,再通過有關部門索賠的行為。2008年主題:消費與責任2009年主題:消費與發展9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節,愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Friday,January31,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:50:2215:50:2215:501/31/20253:50:22PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。1月-2515:50:2215:50Jan-2531-Jan-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。15:50:2215:50:2215:50Friday,January31,202513、志不立,天下無可成之事。1月-251月-2515:50:2215:50:22January31,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。31一月20253:50:22下午15:50:221月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。一月253:50下午1月-2515:50January31,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭,那么任何風都不是順風。2025/1

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論