旅游景區管理協議合同編號：__________甲方（景區管理方）：乙方（服務提供方）：第一章總則1.1定義1.1.1“景區”指甲乙雙方商定的具體旅游景區，包括但不限于景區內的自然景觀、文物古跡、公共設施等。1.1.2“服務”指甲方委托乙方提供的管理、維護、安全保障等服務內容。1.1.3“游客”指甲方景區內的所有游客，包括但不限于購票入場的游客、參加導游服務的游客等。1.2合同目的本協議旨在明確甲乙雙方在景區管理和服務提供過程中的權利、義務和責任，保證景區的正常運營和游客的滿意體驗。1.3適用范圍本協議適用于甲乙雙方在景區管理和服務提供過程中的所有行為，包括但不限于服務內容、服務質量、費用結算等。1.4合同期限本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第二章服務內容與質量2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方的要求，提供以下服務：（1）景區的日常管理和維護；（2）景區安全保障；（3）游客接待和咨詢服務；（4）景區環境美化與綠化；（5）甲方委托的其他服務。2.1.2乙方應保證所提供的服務符合相關法律法規、行業標準和甲方的要求。2.2服務質量2.2.1乙方應保證服務人員的專業素質和服務態度，滿足游客的需求。2.2.2乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務質量和水平。第三章費用與結算3.1費用3.1.1乙方提供的服務費用為人民幣____元/月（大寫：____________________元整），每年進行一次調整。3.1.2乙方在提供服務過程中產生的其他費用，如差旅費、材料費等，由甲方另行承擔。3.2結算方式3.2.1甲方應在每月____日前，向乙方支付當月服務費用。3.2.2乙方應在收到服務費用后，向甲方開具正規發票。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應自逾期之日起支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期金額×0.5%/天。4.1.2甲方未按約定提供景區相關資料的，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應的違約責任。4.2乙方違約責任4.2.1乙方未按約定提供服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務金額×20%。4.2.2乙方提供服務不符合質量要求，導致游客投訴或景區運營受損的，乙方應承擔相應的違約責任。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。5.1.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2爭議期間服務5.2.1在爭議期間，乙方應繼續按照本協議約定提供服務，保證景區的正常運營。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2甲乙雙方應對以下信息予以保密：（1）與景區運營相關的財務數據、經營策略、客戶信息等；（2）雙方簽訂的合同內容、服務費用等；（3）雙方合作過程中涉及的技術方案、操作流程等。6.2保密期限6.2.1本協議的保密期限自協議簽署之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。6.2.2在保密期限內，如雙方有任何違反保密義務的行為，應承擔相應的法律責任。6.3保密措施6.3.1甲乙雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露、損毀或被非法獲取。6.3.2雙方應對涉及保密信息的文件、資料等妥善保管，不得隨意復制、傳播或泄露。第七章保險與安全7.1保險7.1.1乙方應為其員工購買相應的社會保險，包括但不限于養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。7.1.2乙方應保證其員工在提供服務過程中的人身安全和財產安全。7.2安全7.2.1乙方應制定景區安全管理規定，保證游客的人身安全和財產安全。7.2.2乙方應定期對景區進行安全檢查，排除安全隱患，保證景區設施設備安全可靠。第八章運營管理8.1運營計劃8.1.1乙方應根據景區的實際情況，制定詳細的運營計劃，包括但不限于景區開放時間、游覽路線、服務設施布局等。8.1.2乙方應定期對運營計劃進行評估和調整，以適應市場需求和景區發展。8.2服務標準8.2.1乙方應制定景區服務標準，保證服務質量和游客滿意度。8.2.2乙方應定期對服務標準進行評估和修訂，以提升景區服務水平。第九章合作與協調9.1合作9.1.1甲乙雙方應相互配合，共同推進景區的發展。9.1.2甲乙雙方應積極參與對方組織的各類活動，共同提升景區的品牌形象。9.2協調9.2.1甲乙雙方應建立溝通協調機制，定期召開協調會議，解決合作過程中的問題。9.2.2甲乙雙方應保持密切聯系，及時溝通景區運營情況，保證合作順利進行。第十章其他條款10.1法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。10.2合同變更10.2.1本協議的變更應書面進行，經甲乙雙方協商一致并簽署變更協議。10.2.2變更協議與本協議具有同等法律效力。10.3合同解除10.3.1在合同期限內，除非甲乙雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除本協議。10.3.2如因不可抗力因素導致本協議無法履行，經雙方協商一致，可以解除本協議。10.4通知與送達10.4.1雙方的通知、送達及其他書面文件，均應以書面形式進行，通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達。10.4.2通知、送達及其他書面文件送達至對方指定的聯系地址、聯系郵箱或聯系方式即為有效送達。第十一章賠償與補償11.1賠償11.1.1若乙方在提供服務過程中造成游客人身或財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。11.1.2若甲方違反本協議導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。11.2補償11.2.1若乙方因甲方原因未能提供服務，甲方應按照乙方實際損失給予補償。11.2.2若甲方因乙方原因遭受損失，乙方應按照甲方實際損失給予補償。第十二章終止與解除12.1終止12.1.1本協議履行期滿，甲乙雙方無續約意向，本協議自然終止。12.1.2在協議期限內，甲乙雙方協商一致，可以提前終止本協議。12.2解除12.2.1在協議期限內，若一方違反本協議且無法糾正，對方有權解除本協議。12.2.2在協議期限內，若一方發生重大違約行為，對方有權立即解除本協議。第十三章違約金與損失賠償13.1違約金13.1.1若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額×2%。13.1.2若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務的費用×3%。13.2損失賠償13.2.1若甲方因乙方違約遭受損失，乙方應賠償甲方實際損失。13.2.2若乙方因甲方違約遭受損失，甲方應賠償乙方實際損失。第十四章不可抗力14.1定義14.1.1“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰爭等。14.1.2不可抗力事件發生時，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2法律后果14.2.1若因不可抗力導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任。14.2.2在不可抗力事件結束后，雙方應協商確定本協議的繼續履行或解除。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本協議附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于服務內容清單、景區設施