學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁華北理工大學《行政組織學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策的評估是政策優化和調整的重要依據。對于一項促進就業的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法2、關于公共部門的人力資源培訓，以下哪種培訓方法更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法3、公共政策的執行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項公共政策在執行過程中遭遇地方政府的消極對待，其主要原因可能是？（）A.政策目標不明確B.資源不足C.利益沖突D.監督不力4、在公共事務治理中，公民參與具有重要意義。以下關于公民參與公共事務的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務5、對于公共部門的績效管理，以下關于績效指標設計的原則，哪一項是正確的？（）A.績效指標應盡量復雜和全面，涵蓋所有工作細節，以確保全面評價績效B.績效指標應具有明確性、可衡量性、可實現性、相關性和時限性C.績效指標主要由上級領導主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際D.績效指標一旦確定，就不應再進行調整和修改，以保持穩定性6、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環境的穩定7、對于公共服務的均等化，以下關于實現途徑的說法，哪一項是正確的？（）A.公共服務均等化主要依靠政府的財政投入，市場機制無法發揮作用B.建立健全公共服務標準體系，加強對弱勢群體的幫扶，促進區域協調發展，都有助于實現公共服務均等化C.公共服務均等化是一個不切實際的目標，在現實中難以實現D.公共服務均等化只需要在教育、醫療等領域實現，其他領域可以忽略8、在公共政策的議程設置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關鍵作用？（）A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關注度D.政府的意愿9、公共服務的創新是提高服務質量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫療服務的創新，以下哪種方式更有可能提高醫療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫療技術B.增加醫療機構數量C.提高醫療服務價格D.擴大醫保覆蓋范圍10、公共政策的執行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項不是影響公共政策有效執行的主要因素？（）A.政策目標的明確性B.執行機構的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好11、關于公共部門的組織學習，以下哪種學習方式能夠促進知識的共享和創新？（）A.個體學習B.團隊學習C.組織間學習D.以上都是12、公共部門的戰略管理需要明確使命、愿景和目標。對于一個致力于改善社會福利的公共部門，以下哪個目標更具有可衡量性和可操作性？（）A.提高社會福利總體水平B.降低貧困人口比例C.增加社會福利項目數量D.提升社會公眾對福利政策的滿意度13、關于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通14、公共政策的合法化過程是確保政策權威性和有效性的重要步驟。以下關于公共政策合法化的主體，不正確的是（）A.立法機關B.行政機關C.司法機關D.個人15、公共服務的供給模式需要根據需求和資源進行選擇。對于偏遠地區的基本醫療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細說明公共管理倫理的內涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時應如何做出正確的決策，以及如何加強公共管理倫理建設。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的戰略人力資源管理”，包括戰略人力資源管理的特點、策略和實施步驟。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的風險管理中的風險預警系統建設”，包括風險預警系統的構成、功能和運行機制。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共衛生事件的應對需要公共管理部門的高效協同和全社會的共同參與。請論述在應對公共衛生事件時，政府、醫療機構、社會組織和公眾各自應承擔的責任和作用，以及如何建立健全應急管理體系，提高應對能力。2、（本題5分）公共管理中的政策執行偏差時有發生，影響政策目標的實現。請論述導致政策執行偏差的原因，如政策本身的缺陷、執行機構的問題、利益沖突等，并提出相應的改進措施和監督機制，以確保政策的有效執行。3、（本題5分）公共管理中的公共服務標準化建設是提高服務質量和水平的重要途徑。論述政府如何制定和實施公共服務標準，加強標準的監督和評估，推動公共服務的規范化和專業化。4、（本題5分）公共管理中的公共部門績效審計對于監督和評價公共資源使用效果具有重要意義。請論述公共部門績效審計的目標、內容和方法，分析如何加強公共部門績效審計的作用。5、（本題5分）探討公共管理中的公共部門創新與變革。分析公共部門創新與變革的意義、挑戰及策略，闡述如何推動公共部門的創新與變革，適應時代發展的要求。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的社區養老服務中心服務內容單一，無法滿足老年人多樣化的需求。請分析如何