發包人要求概述電力調度組織作為電力系統調度運行的控制指揮中心，承擔著組織、指揮、指導和協調電力系統運行的重要任務，對保證電網安全穩定運行具有十分重要的意義。由于現代的電力系統已逐步發展成為具有多層次結構、多控制參量以及具有廣域性、開放性、不確定性和非自治性等特征的復雜大系統，其安全水平很難用單一的指標進行表征。而常規安全分析通常只能就電力系統安全的某一方面進行分析，不足以對電力系統安全進行整體的描述。在滿足調度、監控業務的基礎上，提升展示控制手段，向圖形化控制方向轉變，采用全觸摸控制方式，實景模擬顯示墻狀況，與大屏顯示內容同步，所見即所得的進行監視畫面的切換和調整，直觀、快速響應調控處理操作。為實現上述目的，有必要充分挖掘主要設備運行信息，作為評判電網運行水平的指標，建立單一指標模型和區域綜合評價模型，以綜合評價方式展示電網狀態水平和安全水平，實現主動告警、事故預判，為調度員和監控員提供輔助決策手段，進一步提高電網安全穩定運行能力。省調大屏展示圖形工作站、控制器等設備更換，原有大屏控制器經常出現畫面數據丟失現象，大屏不具備畫中畫和視頻回顯功能，不能支持更高分辨率顯示畫面。大屏展示、控制功能以及分辨率需要提升，更換高性能控制器，并配置高分顯卡、工作臺觸摸屏以及平板電腦。為提高CUP性能和內存，更換圖形工作站。此外，原有展示界面上的變電站、鐵塔監控視頻是由程序實現，為能夠使視頻解碼不占用圖形工作站CUP資源，增加綜合視頻接入服務器。顯示單元組成的顯示墻體和工業控制結構的處理器均通過了權威部門的安全認證，不會對環境和其他設備造成任何的安全影響。內置信號處理器和外置的多屏處理器相結合的分布式信號處理技術，最大程度的提升了整體DLP大屏幕顯示系統的可靠性和安全性，并具備良好的顯示信號數量的擴展能力。目標調度大屏系統利用計算機技術、通信技術、視頻技術，完成綜合、高速的信息處理，可實現高清晰度、高亮度、多畫面、多功能的顯示能力，并且有編輯、抓拍、存儲畫面等功能，滿足遠程圖像及信息傳送、顯示、處理等需求。利用現有的系統分析技術、超高分大屏幕顯示技術、可視化控制技術、業務系統信息集成技術等，構建電網調度綜合智能監控平臺，充分利用圖形展示手段表達電力設備運行信息，直觀展示電網運行狀態的相關數據和評價指標，實現提升電網運行綜合智能告警水平、事故定位速度、應急指揮能力，從被動、分散獲知故障變為主動、集中推送告警信息，提前、高效發現和處理電網運行隱患，從而達到提高系統運行人員的工作效率，降低電網運行故障發生率的目的。.工作范圍硬件集成工作：包括省調調度大屏展示系統所有硬件設備進行系統級的測試、調試，硬件設備的安裝方案、安裝規范。安裝調試過程的協調、配合工作。系統集成工作：包括省調調度大屏展示系統所有軟件、硬件系統的工廠驗收、設備包裝、發運、運輸交貨、安裝調試和現場驗收。對由其他供應商提供的應用功能進行系統集成。根據實際情況，調整平臺系統配置，必要時進行必要的軟件開發配合實現其它供應商應用功能的集成。與其他應用系統的接口。完成與系統建設有關的設計聯絡、技術培訓、技術服務以及其他相關軟、硬件供應商之間的協調。提供系統備品備件、專用工具和儀器、配套圖紙和資料。項目技術標準服務方應所提供的軟硬件系統配置符合的有關標準(包括國際、國內標準和專用標準)，國家已頒發的相關技術要求和文件，并附上相應的說明和技術資料。對每個單項產品，服務方必須提供原廠商的正式技術指標說明材料。服務方認為需特殊說明的部分應附有詳細的技術資料。若服務方的軟硬件包含自己的專用標準，應在服務方案中具體說明，并附上相應的詳細技術資料；本技術規范書提出的要求只是需求方的基本要求，服務方的方案不應僅局限在本技術規范書提出的要求，服務方還應該根據目前世界范圍內的建設以及江蘇的自身特點，從集成商的角度提供全面解決方案。服務方提供的軟硬件設備的功能、性能應完全符合需求方指明的標準，或高于需求方提出的要求。對于本技術規范書未規定的有關功能，服務方應提出建議，并陳述其理由。所有軟硬件設備能滿足省調調度大屏系統的展示要求。服務方應提供所集成的相應軟硬件產品（包括第三方產品）的技術文檔。凡采用“詳見”、“參見”等方式說明的，應指明參見相關文檔中具體的章節和頁碼。項目技術要求功能性要求展示系統利用計算機技術、通信技術、視頻技術，完成綜合、高速的信息處理，可實現高清晰度、高亮度、多畫面、多功能的顯示能力，并且有編輯、抓拍、存儲畫面等功能，滿足遠程圖像及信息傳送、顯示、處理等需求。結合省供電公司要求，本期調度大屏顯示系統改造后，調度大屏幕可將本期主調智能電網調度技術支持系統信息（含系統地理潮流圖、AVC信息、調度員潮流、狀態分析、電壓云圖、頻率曲線圖、負荷曲線圖、發用電情況）和展示信息（如PPT、生產標語等信息）以實時、直觀、靈活多樣的方式顯示，便于調度員遠程調閱生產控制大區信息。展示系統主要功能要求如下支持多套演示方案：平臺通過簡單靈活的配置，針對參觀對象的行業、職務及關注重點，通過大屏展示平臺定制出不同類型場景的演示版本，真正實現了一套系統多套演示方案。支持屏幕自由切分：平臺可以針對不同屏幕尺寸，根據場景需要和展示重點，對屏幕尺寸進行自定義自由切分，將大屏畫面切分為多個單元畫面展出、可獨立、結合、任意組合，可實現圖文的迭加、視頻播放或合成同一畫面顯示，全面實現功能區域元素靈活定義和展示元素的重組，切分區域可自動適應大小，滿足同一演示方案在不同尺寸屏幕的自適應演示。支持多種展現形式：平臺可以集成flash、網頁、三維動畫、影視等元素，按照矢量化設計將各種組件有機地集成起來，增強大屏的演示效果，實現同屏多內容展示。通過圖表展示的系統內容，建立數據源和圖表的定義關系，確定各種視覺元素之間的關系和秩序，適應參觀者的視覺流向。實現參數化配置，并根據配置參數展示出豐富的圖表元素，使受眾對被傳達的信息更感興趣，更易于理解和接受。組件化自定義配置：通過組件化自定義坐標新增或調整配置，將各應用系統、數據資源、或其他資源以獨立模塊的方式展現出來，并通過應用框架的聚合將組合的組件模塊生成標準頁面，直觀體現業務模型和動態數據刷新。也可以通過簡單配置，以Flash圖表形式展現動態業務數據，直觀反映數據或趨勢情況，包括表格、柱狀圖、餅圖、折線圖等。歡迎界面靈活定制：歡迎界面美觀大方，可以根據用戶需求進行靈活定制，根據不同場景與參觀對象分別配置背景圖片及歡迎辭。歡迎界面提供多模板選擇，文字的字體、顏色、字號、字間距、行間距、分行等均可配置，不但操作簡潔、方便，還可以給參觀者留下良好的第一印象。演示控制：使用移動控制終端對屏幕組合方式和場景切換進行控制，可在移動控制終端中保存各種演示方案和演示場景，根據現場情況及時進行切換。講解員在系統展示介紹過程中，通過控制終端實現場景間的切換及動態效果的控制，使其不受控制設備固定位置的限制，自由選擇講解地點和控制講解進程，近距離隨時解答參觀人員的提問，為面對面的暢通交流提供便利條件。展示內容主要要求如下：日常監控：原有調度生產綜合支撐平臺基礎之上，充分利用超高分變率大屏幕的顯示和控制技術，發揮圖形化展示優勢，結合前期與調度相關業務系統的集成成果，可視化顯示全網各類實時信息、告警信息、事故信息、檢修信息、越限信息、系統運行信息，以EMS數據為主體，有效整合調度檢修系統、變電站視頻、氣象信息系統的關鍵信息，采取畫面推送、聲光告警、分區域輪巡等方式，主動提醒值班人員采取措施，以輔助事故判斷處置和日常監視操作，提升調控中心的智能化水平。交接班：將交接班時段所需查看信息（交接班日志、操作票、檢修單、發用電平衡等）投大屏展示，通過對大屏的操作進行交接班工作，更清晰直觀，相對與圍繞一個小顯示器進行交接班工作而言，極高的提升了交班效率。臺風預警：針對特定的自然災害，如臺風等，將氣象、電網運行情況、相關視頻信號、風險預警以及地區調度會商等信息統一集成，提高應對突發事件和自然災害的處理能力。首頁：展示江蘇省500kV電網潮流圖相關信息，并對全省當日統調用電、發電、受電及全省風電出力情況進行實時監控。原有場景內容升級前為純定制開發，升級改造后使用可視化平臺配置工具2.0，通過應用單元、場景、主題的配置實現，提高實施效率，且極大的方便了調色、取數、樣式、內容等方面的修改。配置工具的實施使用詳見可視化平臺升級改造項目軟件需求規格說明書。有序用電：有序用電場景對江蘇省各地區負荷情況進行實時監控。電力概況：電力概況展示負荷情況，500kV地理接線圖，江蘇電力資源、負荷分布情況，變電、線路發展歷程。較升級前場景內容有些微變動。原有場景內容升級前為純定制開發，升級改造后使用可視化平臺配置工具2.0，通過應用單元、場景、主題的配置實現，提高實施效率，且極大的方便了調色、取數、樣式、內容等方面的修改。配置工具的實施使用詳見可視化平臺升級改造項目軟件需求規格說明書。清潔能源：清潔能源場景展示各類型清潔能源出力、分布、裝機容量等情況。較升級前場景內容有較大變動。原有場景內容升級前為純定制開發，升級改造后使用可視化平臺配置工具2.0，通過應用單元、場景、主題的配置實現，提高實施效率，且極大的方便了調色、取數、樣式、內容等方面的修改。配置工具的實施使用詳見可視化平臺升級改造項目軟件需求規格說明書。全省裝機：全省裝機展示江蘇省裝機分布情況、裝機容量、統調電廠情況、節能減排等情況。未沿用升級前場景內容，除江蘇省統調電廠分布情況地圖外，其他都是新定需求。原有場景內容升級前為純定制開發，升級改造后使用可視化平臺配置工具2.0，通過應用單元、場景、主題的配置實現，提高實施效率，且極大的方便了調色、取數、樣式、內容等方面的修改。配置工具的實施使用詳見可視化平臺升級改造項目軟件需求規格說明書。迎峰度夏：展示今夏電網運行情況及迎峰度夏措施等信息。三維：三維場景采取畫中畫方式，在中間7列大屏上展示三維模型。拉幕、開幕、結束：原有場景內容升級前為純定制開發，升級改造后使用可視化平臺配置工具2.0，通過應用單元、場景、主題的配置實現，提高實施效率，且極大的方便了調色、取數、樣式、內容等方面的修改。配置工具的實施使用詳見可視化平臺升級改造項目軟件需求規格說明書。控制器技術要求：正式環境要求支持3行×13列1400×1050分辨率的DLP拼接墻，測試環境要求支持4行×15列1400×1050分辨率的液晶拼接墻。正式環境要求支持接入18200×3150分辨率1：1桌面（雙鏈DVI），測試環境要求支持接入21000×4200分辨率1：1桌面，展示超高分辨率電力應用，要求圖像實時刷新，各通道畫面同步顯示。除支持1：1分辨率以外，信號處理器要求支持以下信號直接輸入：正式環境至少8路雙鏈DVI信號（支持2560*1600、2800*2100，色彩32位能力），36路單鏈DVI信號以及12路Video信號。測試環境至少8路雙鏈DVI信號（支持2560*1600、2800*2100，色彩32位能力），12路單鏈DVI信號以及18路Video信號。支持畫中畫疊加和全墻縮放漫游，每屏至少支持2路圖像畫中畫+桌面疊加，要求圖像實時刷新，各通道畫面同步顯示。要求具有良好的信號擴展性能，可實現最大64路以上雙鏈DVI、或64路以上單鏈DVI、或64路以上復合視頻信號的接入，要求信號刷新性能不受窗口數目影響，保持60幀/秒實時輸出顯示。要求兼容其它主流信號類型，包括S-video、YCrCb/YPrPb、HDMI、SDI和DisplayPort信號，HDMI和SDI最高支持1080p分辨率輸入（HDMI支持HDCP標準保護協議），雙鏈DVI和DisplayPort最高支持3840×2400分辨率輸入。要求雙鏈DVI信號可壓縮分辨率網絡回顯顯示，每秒不小于1幀，編碼格式為標準H.264。正式環境要求20路單鏈DVI信號（在所有輸入信號中任選）回顯顯示，測試環境要求8路回顯，每秒不小于25幀，編碼格式為標準H.264。各種應用場景布局預案的切換要求不高于1秒，畫面無撕裂感，整屏畫面同步顯示。要求信號模式切換速度小于1秒，窗口操作和模式切換過程無閃爍/藍屏/圖像靜止或撕裂等不良現象。安全可靠性：具備7×24小時的連續工作能力，要求所有信號處理板卡支持熱插拔和業務自動恢復功能，業務自動恢復時間不超過30秒；配備N+1熱冗余電源、雙網絡熱冗余，保證系統工作的穩定與安全。貨物需求一覽表表1：展示系統設備材料一覽表序號設備名稱主要型號規格單位數量備注1大屏圖形控制終端E5-2690*2、128GBDDR3-1600（16GB×8）2CPURAM、128GB固態硬盤、600GB*215KRPMSAS、DVD-ROM、Windows7Pro64bit臺92大屏高分顯卡顯存容量：12GBGDDR5塊13顯存位寬：384-bit顯存帶寬：288GBps并行處理器核心數量：2880顯示器接口：DVI-I、DVI-D、DP、DP，支持DirectX113日常監控場景項24臺風場景套15首頁場景套16地市用電場景個17電力概況場景個28清潔能源場景個29全省裝機場景個210迎峰度夏場景個111迎峰度冬場景個112節日匯報場景個11314有序用電場景個115工作臺投大屏個416交接班場景個117三維場景個1218拉幕場景個119開幕場景個120結束場景個121取數平臺遷移改造次1注：報價需含廠家服務、運輸等費用。包裝運輸和貯存服務方負責供貨范圍內所有軟硬件的包裝運輸，運輸費用計入總價。所有設備均應適當保護以避免運送期間由于時間延誤造成損壞，直至安裝完成和設備可以運行為止。服務方還應該與廠家聯系安排設備的運送時間以使設備達到現場后能予以盡快的安裝而盡可能地減少在現場的存放時間。運送期間，設備和部件應包裝完好以免損壞或泄露。包裝箱外面應標明凈重、內容，裝箱及卸載的正常步驟。應該使送至現場、檢查損壞程度、卸載和存放的工作盡可能地簡單。服務方應迅速更換被損壞和有缺陷的部件。在包裝箱外應標明買方的訂貨號、發貨號。各種包裝等應確保各類設備部件在運輸過程中不致遭到損壞、丟失、變形、受潮和腐蝕。包裝箱上應有明顯的包裝儲運圖示標志。整體產品或分別運輸的部件都要適合運輸和裝載的要求。隨產品提供的技術資料應完整無缺。安裝服務服務方負責供貨范圍內所有軟硬件的安裝工作，安裝費用計入總價。為了有條理的便于合同軟硬件的安裝和調試，服務方應派出熟練的、身體健康和能勝任的技術人員到合同現場，對合同設備的安裝、調試和現場試驗等工作進行技術指導和監督。服務方應派出足夠人員履行如下的現場服務：現場設備開箱驗收。指導、監督、檢驗和評價服務方所提供的軟硬件的安裝。現場調試服務方所提供的設備。參與驗收試驗、設備廠驗、設備安裝。服務方的現場技術人員應對所有安裝工作的正確性負責，除非買方的現場安裝人員的工作未按照服務方指導人員的意見執行，并且服務方的現場技術人員應立即以書面的形式將此情況通知買方項目負責人。服務方應提交現場安裝、調試方案供買方確認。買賣雙方據此共同確認一份詳盡的安裝順序和時間表，作為服務方指導安裝的依據，并列出買方應提供的安裝人員和工具的類型、數量。買賣雙方可根據現場施工的實際進度，協商決定服務方技術人員的專業、人員數量、到達和離開安裝現場的時間。在安裝擬定日期開始前2周，服務方應提供現場技術人員的資料供買方確認。當不能得到買方對其的認可時，服務方應及時提供替代的技術人員供服務方認可，并承擔由此引起的費用。在現場安裝調試期間，服務方應保證至少有一名技術人員留在現場。服務方技術人員除了解答和解決由買方在合同范圍內所提的問題外，還應詳細地解釋技術合同、軟件、設備功能、性能參數以及注意事項。為了保證安裝調試工作的正確實施，買方安排適當時間由服務方技術人員對設備的正確安裝和試驗給予技術培訓，服務方技術人員應給買方完整的和正確的技術說明書和進行必要的演示。服務方的現場技術人員應在合同范圍內全面與買方的工地代表合作與協商，解決合同有關的技術問題和現場安裝工作問題。雙方的工地代表未經授權無權變更合同。如因服務方現場技術人員的錯誤指導而引起設備的損壞，服務方應負責修復、更換或補充，修復期間內發生的所有費用由服務方承擔。如因服務方原因造成安裝或現場試驗工作的拖期，買方有權要求服務方的安裝監督人員或試驗工程師繼續留在現場服務，且費用由服務方自理。如因買方的原因造成安裝或試驗的拖期，買方根據需要有權要求服務方的安裝監督人員或試驗技術人員繼續留在現場服務，并承擔有關費用。服務方在安裝調試中，如需停用或可能影響設備運行時，必須事先請買方現場工作人員辦理設備停役手續，待批準后方可進行設備安裝調試。調試前須制定調試方案，經有關部門審查同意后實施。為確保人身、設備和系統安全，服務方工作人員進入現場時必須辦理有關手續，嚴格遵守各單位的安全規定和制度。買方將派員隨工，負責現場協調和配合工作。買方將為服務方現場技術人員提供在現場必要的工作條件。驗收概述賣方所提供的智能電網調度技術支持系統所有軟、硬件設備的質量、功能、性能等均應經過試驗，并經買方認可才能交貨。工程驗收分為工廠驗收(FAT)、現場驗收（SAT1）、最終驗收（SAT2）等三個階段，賣方應提供所有驗收試驗的大綱，大綱中應明確規定試驗項目以及所達到的性能要求,并經買方認可。買方人員對試驗的認可簽字并不解除賣方對合同規定的保證責任。試驗和驗收計劃賣方應提供一份詳細的工廠試驗和現場驗收的計劃(包括系統性能、功能及系統穩定運行的測試方法)，買方對賣方提供的試驗和驗收計劃具有修改的權力，并在設計聯絡會上經買方確認后生效。在FAT、SAT1和SAT2期間，賣方應根據技術規范書的要求，提供檢驗、維護、測量、試驗和記錄的設備。買方將盡可能提供必要的方便以確保現場驗收在規定的條件下進行。賣方應提供四份試驗報告的拷貝，每份報告均應有編號、日期。試驗報告至少要包括如下內容：試驗項目的說明試驗項目的項目編號，數量以及順序號完成試驗的時間、地點及方法試驗環境(包括溫度、濕度、電源、電壓)和條件試驗合格的標準試驗數據，包括表計型號和讀數，測試點的位置，數據打印輸出的結果，示波圖等。雙方試驗人員名單雙方負責人簽字最終驗收（SAT2）系統通過SAT1后即進入六個月的試運行，在試運行期間由于賣方的原因，本系統所涉及到的所有軟件有一條或多條達不到規定的技術性能時，賣方應在附加的1個月內采取有效措施，使其完全達到規定的技術要求，并且試運行期將重新開始計算直到試運行期滿，在此期間的一切費用由賣方承擔，如在此期間內仍達不到規定的技術性能要求時，將按商務條款對賣方進行罰款。試運行期滿，即可進行系統的最終驗收。驗收的內容為系統所有設備功能/性能以及穩定性的測試，并按驗收大綱要求測試合同設備的所有功能和技術性能并達到合格。如現場驗收開始后一周內合同設備仍不能正常運行，則現場驗收不能通過。賣方應采取必要的措施予以糾正，費用由賣方自行負責。最終驗收開始前至少2周，賣方負責提供驗收細則和《調度大屏展示系統最終驗收大綱》，經雙方確認后作為驗收的依據。買方參加SAT2的人數為4人，不超過5天，賣方需提出SAT2每人日的單價報價。現場驗收的所有儀表、專用工具和儀器由賣方提供。現場驗收將進行軟件介質及其有關技術資料圖紙的清點交接。現場驗收測試結束簽署驗收文件，包括如下內容：驗收測試范圍驗收數據驗收結論遺留問題及解決方案技術資料技術資料和圖紙賣方應按下述進度要求提供有關的資料和圖紙。合同生效后4個星期內提供下列初步的圖紙和資料：按合同訂出的設計、材料供貨、制造、培訓和設備交貨各階段的詳細計劃和現場試驗的建議計劃。全部設備的初步配置和構成圖，包括系統設計，方框圖，設備尺寸和基礎圖。全部訂購設備的型號、技術特點和性能參數清單。所有主要部件和連接電纜的材料規格。電氣設備和機柜的布置和聯線圖。端子圖以及與買方設備連接的詳細端子圖。全部訂購設備手冊及隨機資料。培訓的建議日期、時間表和課程表。合同生效后10個星期內應提供下列資料：提供本節(1)條中2)～6)經買方確認并修改后的圖紙和資料。提供本節的說明手冊。提供最終設計中按合同中所描述的保證性能的設計文件，并提供合同所要求的全部功能。合同生效后32個星期內應提供下列圖紙和資料：易損或需定期更換的全部部件的最終詳細圖紙。為了設備的運行和維護以及識別零件，賣方須提供最終配置的零部件的詳細圖紙和全套圖紙最終版的完整清單。運輸尺寸、重量及每個包中的設備名稱。運輸設備的安裝圖和最終說明手冊。說明手冊說明手冊應包括所有設備的裝配、運行、檢驗、維護、零件清單、推薦的備件以及設備型號等方面的說明，說明手冊由制造廠提供并注明就近服務的授權機構。說明手冊包括：系統總體描述系統的技術參數(包括設備的總體和每個組件)硬件設計文件包括：硬件參考手冊和整套簡圖(主設備的電氣示意圖和邏輯圖)軟件設計文件包括：應用程序設計文件、系統軟件文件、接口文件、API詳細文檔和使用說明。運行手冊硬件維護手冊包括：操作說明、預防維護使用說明書、校正維護使用說明書、安全使用說明書、部件信息等。包括：運行描述。維修說明(含診斷說明)調試說明(含試驗項目和數值、調整的項目和數值)裝配圖、方框圖、原理圖、示意圖、布置圖、端子排圖軟件維護及開發手冊包括：操作系統手冊、高級語言編譯器手冊、編譯器/匯編程序手冊、軟件系統生成手冊、編程工具手冊、軟件工具手冊、診斷軟件手冊、數據庫生成和修改手冊、數據庫訪問手冊、畫面生成和修改手冊、報表生成手冊、應用程序維護手冊、應用程序開發手冊、應用軟件的用戶手冊。系統管理員手冊包括：軟件生成和配置、硬件配置和設置、系統性能調整監視、故障診斷和故障定位工具的應用、系統冗余和故障切換方案的說明、備用和故障切換參數調整的說明、系統按最終規模擴充增加新設備時對故障切換方案擴充的使用說明。裝配、安裝、布置說明合同中全部設備之間的聯接說明及合同設備同買方設備之間的連接說明。備品清單和說明及存放要求包裝、運輸、存放要求全部軟件的詳細說明(包括流程圖和源碼)，應以光盤方式提供兩套全部軟件。完整的程序員指南和手冊驗收說明除上述5)、6)、7)、11)、14)項賣方向買方提供兩套最終版本外，其余各項按雙方約定數量提供。試驗報告其它有關資料和說明圖紙規格和質量圖幅和標準所有圖紙應符合ISO標準的A或B系列圖紙標準，盡可能采用A1規格，圖例說明使用中文或英文，所有尺寸和參數單位用SI制。圖框圖紙的圖框應采用標準框，框內表示出制造廠的名稱、圖名、簽字日期、工程代號、項目號、圖號(每次修改版應加注相應符號如R1、R2等)。主要圖紙清單賣方提供的主要圖紙清單包括：圖紙的序號根據本規范書的分項和子項進行圖紙分類，在每一分類中，從總圖到詳細圖按順序編號。修改版的圖紙編號質量各種版本的圖紙均應包括藍圖，所有的圖紙要求完整、清晰。質量保證與技術服務技術服務總要求賣方應提供設備安裝調試時所需的工程資料，賣方有責任在保證安全和質量的前提下提供技術服務，包括：技術咨詢、技術資料、設備技術說明書、使用說明書、維護說明書等。在現場安裝和系統聯調期間，買方有權派出技術人員參加，賣方有義務對其進行指導。賣方應根據合同規定將安裝和調試資料提前一個月單獨發往安裝現場，資料應一式兩份。對于目前為止尚未形成最終建議的規范，賣方應在標準化組織發表一定時期內免費修改及更新軟件版本和必要的系統設備硬件。在系統設備試運行期間，根據需要賣方有責任派技術人員到現場指導維護工作。賣方在中國國內應設有用戶服務中心或維修點，配有專職維修人員，備有充足備品備件，并有完善的用戶檔案，能根據需要通過計算機網絡查詢用戶及產品使用情況，能及時準確解決所提供設備的故障。賣方應提供硬件質保一年，軟件第一年免費維護更新，質保期從SAT完成后開始計算。對采購的硬件，在提供1年質保和應當同提供原廠的7×24小時服務，質保時間應從相應硬件安裝到現場后開始計算。對買方提出的本技術規范書之外的新系統集成、新功能開發和第三方軟件接入，賣方應提供積極的響應，為主協調接入的技術方案并完成相應的配合工作，不得拒絕。賣方應對說能提供的售后服務及售后服務的組織情況。保證期內的技術服務提出在正常條件下保證系統正常穩定運行的維護計劃，包括系統維護、故障診斷、模件更換、故障處理等。在安裝、調試及質保期內因質量問題引起的設備部件損壞，由賣方免費更換。系統試運行期間，賣方應提供至少2人7×24小時場服務，系統投入正式運行后至保證期內，賣方應提供至少1人7×24小時現場服務，現場服務人員需至少具備一年運行調試工作經驗。如果系統出現故障，賣方應提供服務，負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行。在系統或設備本身發生故障的情況下，一切費用由賣方負擔。系統發生異常情況，在接到買方的通