一句話的溫暖一句話的溫暖早起天蒙蒙亮，我就出門到人民公園參加練適合老年人的“回春醫療保健操”。夜間下了一陣毛毛雨到處潮乎乎的,與大家練了半個小時后，我因患膝蓋骨膜磨損覺得有些站不穩了。身后就有個連椅，我走過去彎腰看連椅上有沒有水珠，就聽旁邊有人說：我這有紙擦擦再坐！我抬頭一看，一位老人正微笑著把一團衛生紙送到我的面前。我馬上說：謝謝老大姐！順手接過那團衛生紙擦了擦坐下了。那一刻，雖然坐著涼涼的連椅，但心里涌起一股暖意！還有一天，我也是在人民公園的花池邊站著看花，身后一群小朋友你追我趕的玩耍，其中一個小女孩不小心重重地撞到我身上，那孩子受驚似的看著我，很難為情地說：老奶奶對不起，我不是故意撞你的！我看她那害怕的樣子，趕緊對她說：沒事！沒事！快去玩兒去吧，孩子便輕松的跑了。當時我雖然被撞得差點兒倒地，也著實嚇了一跳，但聽到小姑娘甜甜地道歉聲心里感到很舒心。日常生活中人與人之間，一句溫暖的話，不是矯飾華麗的話，也不是虛情假意的熱情。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。生活中不僅不要小看那些舉手之勞的小事情，更不要吝惜一句看似很平常、普通的話。往往有時候手動一動就幫助了別人，一個鼓勵的眼神，一個關切的微笑，一句充滿愛的話，就會使人心中溫暖！使人心生感激之情！何樂而不為呢？第二篇：多說一句話,生活更溫暖1500字多說一句話，生活更美好但凡我走訪的藥店，或是其他零售終端，我都會仔細研究一番營業員服務用語，尤其關注收銀員，有時真會碰到讓人賞心悅目的服務！對于一家藥店或是一個超市來說，統一促銷服務用語是理所當然之能事，尤其是收銀員服務用語更是錦上添花的事，而在促銷時機把握與應用方面也是值得借鑒的。如果收銀員在唱收唱付的同時再加一句促銷語，那么增加客單價、保障促銷活動效果、維護藥店品牌形象也就是自然而然的事了！現在，我們就來看看一些營業員，尤其是收銀員服務用語吧！這些都是多年各地收集來的，邀請各位一起來賞心悅目奧！1、“您好！我們現在有購物加1元送潤喉糖活動，送完即止奧！”2、“您好！今天金銀花露特價4瓶才10元，您需要嗎？”3、“您好！今天會員購物**折，僅此一天，您還有需要嗎？”4、“您好！今天是母親節！孝敬爸媽，腦白金特價106元！僅此一天，您需要嗎？”5、“您好！春節特惠：購物滿88元送體重秤，送完即止！建議您購滿88元。”6、“您好！相信您和我們一樣會支持環保事業，塑料袋有1毛、2毛、3毛和5毛的，您需要哪一種？”7、“您好！今天購物滿38元增加1元即可獲贈15元唇膏一支，建議您購滿38元。”8、“明天是中秋節，我們為您和您的朋友、領導準備了精美的禮品，您挑選了嗎？”配合了以上的一句話，同時還在收銀臺上或附近柜臺、貨架上陳列堆頭，附POP提示奧！我們的目的是讓顧客能夠看到、能夠聽到、能夠想到、最終心動變成行動！多說一句話，多賣一盒阿膠上午，我正在整理處方，迎面走來了一位五十歲左右的中年女士，我說：“您好，阿姨！”那位女士說：“你看有這種藥嗎？”說著從挎包里拿出來一個藥盒，我接過藥盒，原來是炔諾酮片，這種藥品以前的時候給顧客做缺貨登記，專門來過幾盒，可是現在門店沒有貨。我對顧客說：“不好意思，阿姨，這種藥品現在我們門店沒有貨，您稍等片刻，我去樓上微機室，去給您查一下，看看我們的倉庫是否有貨。”她笑了一下，說：“好。”我到微機室一查，這個品種公司倉庫沒有庫存。我回到大廳，跟女士說：“不好意思，阿姨，我們公司的倉庫也沒有庫存。要不這樣我給您做個缺貨登記，來貨后給您通知，您看行嗎？”女士想了想說：“我等不了，今天的要得吃，謝謝你姑娘，我還是到省立醫院買吧！”我說：“不好意思！阿姨。”看到女士轉身要走，我又追問了一句：“阿姨，您還有別的需要嗎？今天我們門店正在搞活動，滿178元就可以贈一件元首內衣…….”那位女士一聽，就轉回身來，問：“你這有阿膠嗎？”“有啊，請您隨我來。”我把她領到了阿膠專柜，“您看，這就是阿膠專柜，您是自己用還是送人呢？”女士：“自己用。”我：“阿姨，?冬令進補?其實這個季節，服用阿膠最好了，不僅能起到補氣養血，滋陰潤燥，并且女士服用還可以美容養顏，因為阿膠里面富含膠原蛋白，對皮膚非常好。經常服用阿膠的人，皮膚看起來都是白里透紅，很健康，很好看。”女士：“這么多，哪種好？”我：“阿姨，自己服用，不用拿哪種精包裝的，您呢，那這種簡包裝的就可以，東西都是一樣的，那種的送人的話，好看。這種的，自己服用方便。”女士：“好那就拿一盒這種簡包裝的。”我：“阿姨，這阿膠，是給您打成細粉呢，還是，砸成小塊回家用黃酒蒸呢。”女士：“他們都說蒸了效果好，不過你還是給打成粉吧，那樣好蒸。”我：“好的，您隨我過來打