企業(yè)ERP系統(tǒng)升級(jí)招投標(biāo)文件合同編號(hào)：__________合同各方：甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擬對(duì)其企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以提高企業(yè)管理效率和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化水平，乙方具有提供ERP系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)ERP系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供企業(yè)ERP系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括系統(tǒng)分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)及售后支持等全方位服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保升級(jí)后的ERP系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，提高企業(yè)管理水平，降低運(yùn)營(yíng)成本。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠運(yùn)行。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為自雙方簽字之日起至ERP系統(tǒng)升級(jí)完成之日止。2.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成ERP系統(tǒng)升級(jí)工作，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的企業(yè)ERP系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元作為預(yù)付款。4.2乙方在完成ERP系統(tǒng)升級(jí)后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定的服務(wù)期限完成ERP系統(tǒng)升級(jí)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金計(jì)算方式為：__________元/天。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.企業(yè)ERP系統(tǒng)升級(jí)方案2.乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)承諾3.甲方業(yè)務(wù)需求文檔4.乙方實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表5.系統(tǒng)升級(jí)后的測(cè)試報(bào)告6.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)計(jì)劃7.系統(tǒng)維護(hù)和售后服務(wù)協(xié)議8.相關(guān)法律法規(guī)和政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)期限完成ERP系統(tǒng)升級(jí)工作，認(rèn)定為違約行為。2.乙方提供的ERP系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)不符合甲方的業(yè)務(wù)需求，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和支持服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。6.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)ERP系統(tǒng)：企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，EnterpriseResourcePlanningSystem，是一種集成了企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程的管理信息系統(tǒng)。2.系統(tǒng)升級(jí)：對(duì)現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的性能和功能。3.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。4.合同履行：合同各方按照約定的方式、時(shí)間和質(zhì)量完成各自的權(quán)利和義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定的服務(wù)期限完成ERP系統(tǒng)升級(jí)工作。解決辦法：按照合同約定向乙方追究逾期違約金，并要求乙方盡快完成升級(jí)工作。2.問(wèn)題：乙方提供的ERP系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)不符合甲方的業(yè)務(wù)需求。解決辦法：要求乙方按照甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，必要時(shí)可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。3.問(wèn)題：乙方未按照約定提供培訓(xùn)和支持服務(wù)。解決辦法：要求乙方按照合同約定提供培訓(xùn)和支持服務(wù)，必要時(shí)可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。4.問(wèn)題：乙方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法：要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)，確保ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.問(wèn)題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：提醒甲方按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)功能不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需要進(jìn)行升級(jí)。2.企業(yè)希望通過(guò)ERP系統(tǒng)升級(jí)提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。3.企業(yè)需要乙方提供全面