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文檔簡介
心理咨詢室預約管理實施細則合同編號:__________甲方(服務提供方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方(客戶方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為專業的心理咨詢服務提供方,乙方希望接受甲方的心理咨詢服務,雙方為了共同維護心理咨詢室的預約管理秩序,保障雙方的合法權益,經充分協商,特制定本預約管理實施細則。第一條心理咨詢室預約時間1.心理咨詢室預約時間分為工作日和休息日。2.工作日預約時間為:上午9:0012:00,下午14:0018:00。3.休息日預約時間為:上午9:0012:00,下午14:0017:00。4.乙方應在約定的時間提前15分鐘到達心理咨詢室,超過預約時間15分鐘未到達的,預約失效。第二條心理咨詢室預約方式1.乙方可通過電話、等方式與甲方聯系,進行心理咨詢室預約。2.乙方預約時應提供真實有效的個人信息,包括但不限于姓名、聯系方式、預約時間等。3.甲方應在收到乙方預約請求后,及時確認預約時間,并為乙方保留預約位置。第三條心理咨詢室預約變更和取消1.乙方如需變更或取消預約,應提前至少24小時通知甲方。2.甲方收到乙方變更或取消預約的通知后,應及時調整心理咨詢室的預約安排。3.乙方未按約定時間到達心理咨詢室,或未提前通知甲方取消預約的,視為乙方違約。第四條心理咨詢室預約使用的規范1.乙方應遵守心理咨詢室的規章制度,保持安靜,愛護公共設施。2.乙方在進行心理咨詢時,應尊重心理咨詢師的職業操守,如實提供個人信息和心理問題。3.乙方不得在心理咨詢室內吸煙、飲酒、賭博、大聲喧嘩等影響他人咨詢的行為。第五條違約責任1.乙方違反本實施細則的,甲方有權取消乙方的預約,并要求乙方支付違約金。2.甲方未按約定提供心理咨詢服務的,乙方有權要求甲方退還已支付的費用,并有權要求甲方賠償因此造成的一切損失。第六條爭議解決本合同履行過程中如有爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(服務提供方):__________乙方(客戶方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.心理咨詢室預約管理實施細則2.心理咨詢室規章制度3.心理咨詢師職業操守規范4.甲方心理咨詢服務收費標準5.乙方個人信息登記表6.心理咨詢室預約變更/取消申請表7.心理咨詢室預約確認單8.違約金支付證明二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間到達心理咨詢室,或未提前通知甲方取消預約的,視為乙方違約。2.乙方在心理咨詢室內吸煙、飲酒、賭博、大聲喧嘩等影響他人咨詢的行為,視為乙方違約。3.甲方未按約定時間提供心理咨詢服務,視為甲方違約。4.甲方未按約定提供心理咨詢服務,乙方有權要求甲方退還已支付的費用,并有權要求甲方賠償因此造成的一切損失。三、法律名詞及解釋:1.心理咨詢室:指為心理咨詢服務提供專用場地的房間。2.預約管理:指通過一定的管理制度,對心理咨詢室的預約進行有效管理的活動。3.心理咨詢服務:指專業心理咨詢師通過與客戶溝通,為客戶提供心理問題分析和解決建議的服務。4.違約金:指當一方違反合同約定時,按照約定或法律規定向對方支付的賠償金。5.損失:指因違約行為導致對方遭受的直接經濟損失。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方忘記預約時間或無法按時到達心理咨詢室:乙方應提前與甲方聯系,說明情況,并根據甲方安排進行時間調整。2.甲方心理咨詢師因故不能提供服務:甲方應及時通知乙方,并與乙方協商更換咨詢師或重新預約時間。3.心理咨詢室內設施損壞:應及時通知甲方進行維修,確保不影響心理咨詢服務的正常進行。4.乙方在心理咨詢室內違反規定:甲方有權終止咨詢活動,并要求乙方支付違約金。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供心理咨詢服務。2.乙方預約心理咨詢室進行咨詢。3.甲方按照約定時間提供心理咨詢服務。4.乙方按照約定時間到達
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