2024年美團外賣配送員勞動協議規范化文本本合同目錄一覽第一條：協議范圍與定義1.1協議范圍1.2配送員定義1.3平臺定義第二條：協議期限2.1起始日期2.2終止日期第三條：配送員職責3.1配送任務執行3.2服務態度要求3.3信息安全保障第四條：工作時間與休息4.1工作時間4.2休息時間4.3加班規定第五條：工資與報酬5.1基本工資5.2提成與獎勵5.3工資發放時間與方式第六條：社會保險與福利6.1社會保險6.2福利待遇第七條：培訓與發展7.1培訓內容7.2培訓時間7.3發展機會第八條：勞動紀律8.1考勤規定8.2行為規范8.3違紀處理第九條：合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除與終止后的權益處理第十條：爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條：合同修改與補充11.1修改條件11.2補充內容第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條：其他約定13.1保密條款13.2知識產權保護13.3信息安全第十四條：雙方簽字14.1配送員簽字14.2平臺簽字第一部分：合同如下：第一條：協議范圍與定義1.1協議范圍1.2配送員定義配送員是指與平臺簽訂本協議，并根據協議約定為平臺提供配送服務的人員。1.3平臺定義平臺是指美團外賣平臺，一家提供在線外賣訂餐服務的互聯網平臺，用戶可以通過該平臺下單購買餐飲等商品，并由配送員進行配送。第二條：協議期限2.1起始日期本協議自配送員與平臺雙方簽字之日起生效。2.2終止日期本協議的終止日期為協議起始日期的三年后。第三條：配送員職責3.1配送任務執行配送員應按照平臺提供的配送信息和要求，準時、準確地將訂單送達用戶手中。3.2服務態度要求配送員在與用戶交互過程中，應保持友好、禮貌的服務態度，不得有任何損害平臺形象的行為。3.3信息安全保障配送員應對用戶信息保密，不得泄露給任何第三方，也不得私自使用用戶信息。第四條：工作時間與休息4.1工作時間配送員的工作時間為每日早8點至晚8點，具體工作時間根據平臺業務需要進行調整。4.2休息時間配送員在工作期間，有權享受法定的休息時間。4.3加班規定若配送員因特殊情況需要加班，平臺將根據實際情況給予相應的加班費。第五條：工資與報酬5.1基本工資配送員的基本工資為每月人民幣2000元。5.2提成與獎勵配送員完成每單配送任務，將獲得訂單金額的10%作為提成。平臺還將根據配送員的工作表現，給予一定的獎勵。5.3工資發放時間與方式配送員的工資將每月發放一次，通過銀行轉賬的方式支付。第六條：社會保險與福利6.1社會保險平臺將按照國家法律規定，為配送員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。6.2福利待遇配送員在享受國家法定節假日待遇的同時，還將獲得平臺提供的一些福利待遇，如員工關懷、節日禮品等。第八條：勞動紀律8.1考勤規定配送員應按照平臺規定的時間準時到崗，如有特殊情況需要請假或調休，應提前向平臺提出申請。8.2行為規范配送員在提供服務過程中，應遵守國家法律法規，不得有違法亂紀行為，維護平臺的形象和聲譽。8.3違紀處理配送員如有違反勞動紀律的行為，平臺將根據實際情況給予警告、罰款或其他紀律處分。第九條：合同解除與終止9.1解除條件在協議有效期內，任何一方均有權提前解除協議，但需提前一個月通知對方。9.2終止條件協議終止條件如下：1）協議到期，雙方未達成續約意向；2）配送員因個人原因提出解除協議；3）平臺因業務需要，解除與配送員的協議。9.3解除與終止后的權益處理協議解除或終止后，配送員應歸還平臺提供的工作裝備，并按照平臺規定處理未結薪資及福利。第十條：爭議解決10.1協商解決雙方在發生爭議時，應通過友好協商的方式解決問題。10.2調解解決如協商未果，雙方可向勞動爭議調解委員會申請調解。10.3法律途徑如調解仍未能解決問題，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條：合同修改與補充11.1修改條件本協議的修改需雙方共同協商，并在書面協議上簽字確認。11.2補充內容本協議如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過協商解決；協商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1保密條款雙方應對在合作過程中獲取的對方商業秘密、用戶信息等保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。13.2知識產權保護雙方在合作過程中所創造的知識產權，歸雙方共同所有，未經對方同意，不得單獨使用或轉讓給第三方。13.3信息安全雙方應采取有效措施，確保在合作過程中用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、損毀或者被篡改。第十四條：雙方簽字14.1配送員簽字（配送員簽字處）14.2平臺簽字（平臺簽字處）本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：配送員身份證明附件2：配送員健康證明附件3：配送員培訓合格證明附件4：配送員工作裝備清單附件5：配送任務單附件6：工資發放明細表附件7：社會保險繳納證明附件8：福利享受證明附件9：保密協議附件10：知識產權共享協議附件11：信息安全協議附件詳細要求和說明：附件1：配送員身份證明要求提供有效的身份證件，如身份證、護照等。用于證明配送員的合法身份。附件2：配送員健康證明要求提供由醫療機構出具的健康證明，證明配送員身體健康，符合從事配送工作所需的身體條件。附件3：配送員培訓合格證明要求提供配送員參加平臺提供的培訓課程后，取得的合格證明。證明配送員已經具備從事配送工作的知識和技能。附件4：配送員工作裝備清單詳細列出平臺提供給配送員的工作裝備，如手機、電動車等，并注明每件裝備的型號、數量等相關信息。附件5：配送任務單用于記錄配送員每次配送的任務信息，包括訂單號、配送地址、配送時間等。附件6：工資發放明細表詳細列出配送員每月的工資構成，包括基本工資、提成、獎勵等。附件7：社會保險繳納證明用于證明平臺已按照法律規定為配送員繳納社會保險的證明文件。附件8：福利享受證明用于證明配送員享受的平臺提供的福利待遇，如員工關懷、節日禮品等。附件9：保密協議詳細列出雙方在合作過程中需要保密的信息范圍，以及違反保密協議的責任。附件10：知識產權共享協議詳細列出雙方在合作過程中所創造的知識產權的歸屬及使用權的共享條款。附件11：信息安全協議詳細列出雙方在合作過程中對用戶信息安全保護的責任和義務，以及違反信息安全協議的責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.配送員遲到、早退、缺勤等違反考勤規定的行為。2.配送員在工作中有違法亂紀行為，損害平臺形象和聲譽。3.配送員未按照約定時間完成配送任務，影響用戶體驗。4.配送員泄露用戶信息，違反信息安全規定。5.平臺未按照約定時間支付配送員工資，或未足額支付。6.平臺未按照約定提供培訓、福利等事項。7.平臺未按照法律規定為配送員繳納社會保險。責任認定標準：1.配送員違反考勤規定，每次遲到、早退、缺勤的，平臺有權扣除當天的工資。2.配送員在工作中有違法亂紀行為的，平臺有權立即解除協議，并要求配送員承擔相應的法律責任。3.配送員未按照約定時間完成配送任務，每次影響用戶體驗的，平臺有權扣除相應的提成。4.配送員泄露用戶信息的，平臺有權立即解除協議，并要求配送員承擔相應的法律責任。5.平臺未按照約定時間支付配送員工資的，應支付延遲支付的利息。6.平臺未按照約定提供培訓、福利等事項的，應承擔相應的違約責任。7.平臺未按照法律規定為配送員繳納社會保險的，應承擔補繳社會保險的責任，并向配送員支付相應的賠償。示例說明：若配送員遲到1小時，則平臺有權扣除當天工資的10%。若配送員在工作中被發現有違法亂紀行為，平臺有權立即解除協議，并要求配送員承擔相應的法律責任。若配送員泄露用戶信息，平臺有權立即解除協議，并要求配送員承擔相應的法律責任。說明三：法律名詞及解釋：1.勞動合同：指配送員與平臺之間建立的，明確雙方權利義務關系的書面協議。2.社會保險：指國家法律規定的，由平臺為配送員繳納的養老、醫療、失業、工傷、生育等保險。3.福利待遇：指平臺為配送員提供的，除工資以外