甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店客房清潔維護外包協議模板版本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優先順序1.3法律的適用1.4合同的生效2.服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間3.服務費用3.1費用的計算3.2費用的支付3.3費用的調整4.服務人員的管理4.1服務人員的資質4.2服務人員的培訓4.3服務人員的紀律5.合同的履行5.1酒店的義務5.2外包公司的義務6.違約責任6.1酒店的違約責任6.2外包公司的違約責任7.合同的變更和解除7.1合同的變更7.2合同的解除8.爭議的解決8.1爭議的協商8.2調解8.3仲裁8.4法律訴訟9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護9.3保密信息的例外10.公共形象和宣傳10.1權利和限制10.2宣傳材料的提供10.3宣傳活動的安排11.保險11.1外包公司的保險責任11.2酒店的保險責任12.通知和送達12.1通知的方式12.2通知的期限13.合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止后的權利和義務14.其他條款14.1合同的轉讓14.2合同的繼承14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（酒店）與乙方（外包公司）就乙方提供客房清潔維護服務，甲方支付服務費用，雙方達成一致而簽訂的書面合同。1.1.2本合同中的術語和定義，如有沖突，以本合同的定義為準。1.2合同文件的優先順序1.2.1本合同文件包括合同、附件以及雙方書面確認的補充協議。1.2.2上述文件中，如存在沖突，優先順序為：合同、附件、補充協議。1.3法律的適用1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等，均適用中華人民共和國法律。1.4合同的生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責甲方酒店客房的清潔維護工作，包括但不限于客房的日常清潔、床上用品更換、衛生間清潔等。2.1.2乙方應按照甲方提供的清潔維護標準和流程進行服務。2.2服務標準2.2.1乙方應保證客房清潔維護質量，達到甲方規定的服務標準。2.2.2乙方應定期接受甲方對服務質量的檢查和評估，并根據甲方的要求進行改進。2.3服務時間2.3.1乙方應在甲方指定的時間內完成客房清潔維護工作。2.3.2乙方應根據甲方酒店的營業時間及客流量，合理調整服務時間和人員配置。第三條服務費用3.1費用的計算3.1.1乙方向甲方提供的客房清潔維護服務費用為每間房____元/天。3.1.2費用的計算周期為一個月，每月結算一次。3.2費用的支付3.2.1甲方應在每月合同結算日前____個工作日內，向乙方支付當月的服務費用。3.2.2乙方提供正規發票，甲方按約定時間支付。3.3費用的調整3.3.1雙方應定期評估服務費用，如因市場行情變化、政策調整等原因，可協商調整服務費用。3.3.2費用的調整應遵循公平、合理的原則，經雙方協商一致后書面確認。第四條服務人員的管理4.1服務人員的資質4.1.1乙方應確保提供服務的員工具備相應的資質和技能，符合國家及地方相關法律法規的要求。4.1.2乙方應對服務人員進行定期的培訓和考核，保證其服務質量。4.2服務人員的培訓4.2.1乙方應對新入職的服務人員進行崗前培訓，確保其熟悉甲方酒店的服務標準和要求。4.2.2乙方應定期組織在崗培訓，提高服務人員的業務水平和服務質量。4.3服務人員的紀律4.3.1乙方服務人員應遵守甲方酒店的規章制度，服從甲方酒店的管理。4.3.2乙方應對服務人員進行法律法規、職業道德等方面的教育，防止發生違規行為。第五條合同的履行5.1酒店的義務5.1.1甲方應按照合同約定，向乙方支付服務費用。5.1.2甲方應提供乙方服務所需的工作場所、設備設施等，并保障乙方服務人員的合法權益。5.2外包公司的義務5.2.1乙方應按照合同約定，提供高質量的客房清潔維護服務。5.2.2乙方應遵守國家及地方相關法律法規，合法經營，不得損害甲方合法權益。第六條違約責任6.1酒店的違約責任6.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付遲延支付的服務費用，并按遲延支付金額的____%支付違約金。6.1.2甲方違反合同約定，導致乙方服務無法正常進行的，應承擔相應的違約責任。6.2外包公司的違約責任6.2.1乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付未提供服務部分的違約金，并承擔相應的賠償責任。6.2.2乙方服務人員發生違規行為，給甲方造成損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。第八條爭議的解決8.1爭議的協商8.1.1雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.1.2雙方應在爭議發生之日起____個工作日內，達成書面解決方案。8.2調解8.2.1如協商不成，雙方同意向甲方所在地的調解委員會申請調解。8.2.2調解不成的，自調解委員會出具調解書之日起____個工作日內，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3仲裁8.3.1如雙方約定仲裁解決爭議，應提交至甲方所在地的仲裁委員會。8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律訴訟8.4.1如雙方未約定仲裁，任何一方可在爭議發生之日起____個工作日內，向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟過程中，雙方應繼續履行本合同，除非法院另有判決。第九條保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息是指本合同履行過程中，甲乙雙方未公開的、具有商業價值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于客源信息、經營策略、財務數據等。9.2保密信息的保護9.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2雙方應采取必要措施，確保保密信息的安全。9.3保密信息的例外9.3.1法律要求披露的保密信息，或因公共安全、學術研究等原因必須披露的保密信息。9.3.2雙方在未經對方同意的情況下，從第三方合法獲得的信息。第十條公共形象和宣傳10.1權利和限制10.1.1乙方不得利用甲方酒店的名稱、商標、標識等進行宣傳，未經甲方書面同意。10.1.2乙方不得在任何宣傳材料中提及甲方酒店的名稱、商標、標識等，未經甲方書面同意。10.2宣傳材料的提供10.2.1乙方如需使用甲方酒店的名稱、商標、標識等進行宣傳，應向甲方提出書面申請。10.2.2甲方有權拒絕乙方的宣傳材料提供要求，或要求乙方支付相應的費用。10.3宣傳活動的安排10.3.1乙方如需在甲方酒店內舉行宣傳活動，應提前向甲方提出書面申請。10.3.2甲方有權拒絕乙方的宣傳活動安排要求，或要求乙方支付相應的費用。第十一條保險11.1外包公司的保險責任11.1.1乙方應購買并維持營業中斷保險、雇主責任保險和其他乙方認為必要的保險。11.1.2保險金額應足以覆蓋乙方因履行本合同而可能對甲方造成的損失。11.2酒店的保險責任11.2.1甲方應購買并維持火災保險、盜竊保險和其他甲方認為必要的保險。11.2.2保險金額應足以覆蓋甲方因履行本合同而可能對乙方造成的損失。第十二條通知和送達12.1通知的方式12.1.1雙方應以書面形式進行通知，通知采用電子郵件、快遞、掛號信等方式。12.1.2通知應在發送之日起____個工作日內，送達對方指定的地址。12.2通知的期限12.2.1雙方應在本合同中約定接收通知的聯系人及聯系方式。12.2.2任何一方變更聯系方式的，應提前____個工作日書面通知對方。第十三條合同的終止13.1合同終止的條件13.1.1雙方協商一致，提前書面解除本合同。13.1.2雙方未履行合同義務，經對方催告后在合理期限內仍未履行。13.1.3一方嚴重違反本合同，對方無法履行合同義務。13.2合同終止后的權利和義務13.2.1合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求處理后續事宜。13.2.2合同終止后，乙方應在____個工作日內，向甲方支付合同終止日至實際停止服務日的服務費用。第十四條其他條款14.1合同的轉讓14.1.第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務范圍詳細清單清單應詳細列出乙方需提供的客房清潔維護服務項目，包括但不限于床鋪整理、衛生間清潔、家具擦拭等。2.附件二：服務標準詳細說明說明應詳細闡述客房清潔維護的各項標準，包括清潔用品的使用、清潔步驟、清潔頻率等。3.附件三：服務時間安排表表格應明確列出乙方服務人員的上班時間、休息時間以及特殊事件（如節假日、大型活動）下的服務時間調整。4.附件四：費用計算明細表表格應詳細列出服務費用的計算方式，包括單價、計算周期、付款方式等。5.附件五：服務人員資質證明附件應包括乙方服務人員的身份證明、職業資格證書等相關文件。6.附件六：保密信息清單清單應明確列出雙方認為需要保密的信息類型，如客戶信息、商業秘密等。7.附件七：宣傳材料提供標準標準應詳細說明乙方制作和提供宣傳材料的規格、內容、審批流程等。8.附件八：保險證明文件文件應包括乙方購買的各類保險的保單副本，證明乙方已滿足合同約定的保險要求。9.附件九：合同終止協議協議應詳細說明合同終止的條件、程序以及終止后的權利和義務處理。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任甲方未按約定支付服務費用，需支付遲延支付的服務費用，并按遲延支付金額的____%支付違約金。甲方違反合同約定，導致乙方服務無法正常進行的，應承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及責任乙方未按約定提供服務，需支付未提供服務部分的違約金，并承擔相應的賠償責任。乙方服務人員發生違規行為，給甲方造成損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。3.雙方共同違約行為及責任雙方未履行合同義務，經對方催告后在合理期限內仍未履行，雙方應承擔共同違約的責任。一方嚴重違反本合同，對方無法履行合同義務，對方有權立即終止合同，并要求違約方承擔違約責任。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以書面通知甲方支付違約金。如果甲方在通知后____個工作日內仍未支付，乙方有權暫停提供服務。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方（酒店）與乙方（外包公司）就乙方提供客房清潔維護服務，甲方支付服務費用，雙方達成一致而簽訂的書面合同。2.服務范圍：服務范圍是指乙方需提供的客房清潔維護工作，包括但不限于床鋪整理、衛生間清潔、家具擦拭等。3.服務標準：服務標準是指乙方提供客房清潔維護服務時應達到的質量要求，包括清潔用品的使用、清潔步驟、清潔頻率等。4.服務時間：服務時間是指乙方服務人員的上班時間、休息時間以及特殊