20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業綜合體物業服務勞務承包合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2物業服務內容1.3承包方式1.4合同期限1.5服務標準2.物業服務范圍2.1保潔服務2.2維修保養2.3安全管理2.4客戶服務2.5綠化養護3.服務質量標準3.1保潔服務標準3.2維修保養標準3.3安全管理標準3.4客戶服務標準3.5綠化養護標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方法4.2支付期限4.3支付方式4.4違約責任5.合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.2合同變更程序5.3合同終止條件5.4合同解除程序6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的保護措施7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.法律適用8.1合同適用的法律8.2法院管轄9.其他條款9.1合同附件9.2通知與送達9.3合同的轉讓9.4合同的執行10.服務驗收10.1驗收標準10.2驗收程序10.3驗收結果處理11.服務記錄與報告11.1服務記錄內容11.2報告提交時間11.3報告內容12.保險12.1保險種類12.2保險責任12.3保險金額13.違約責任13.1違約行為定義13.2違約責任承擔13.3違約責任追究程序14.合同解除條件14.1合同解除事由14.2合同解除程序14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當事人1.1.1本合同所稱甲方指商業綜合體業主方，乙方指物業服務勞務承包方。1.1.2本合同所稱物業服務內容指乙方按照甲方要求，對商業綜合體提供的包括但不限于保潔、維修保養、安全管理、客戶服務、綠化養護等方面的服務。1.1.3本合同所稱承包方式指乙方按照甲方要求，以約定的服務標準和服務費用，承擔商業綜合體的物業服務工作。1.1.4本合同所稱合同期限指本合同約定的物業服務期限，自合同生效之日起至約定的終止日期止。1.1.5本合同所稱服務標準指乙方提供服務的質量要求，包括但不限于保潔、維修保養、安全管理、客戶服務、綠化養護等方面的具體指標。2.物業服務范圍2.1保潔服務2.1.1每日進行地面、電梯、衛生間等公共區域的清潔工作。2.1.2每周進行一次全面清潔，包括但不限于窗戶、燈具、墻面等。2.2維修保養2.2.1及時修復公共設施設備故障。2.2.2定期對電梯、消防設施等進行保養檢查。2.3安全管理2.3.124小時安保巡邏，確保商業綜合體安全。2.3.2定期對安保人員進行培訓。2.4客戶服務2.4.1設立客服中心，及時處理客戶投訴和建議。2.4.2定期對客服人員進行服務技能培訓。2.5綠化養護2.5.1定期對綠化區域進行修剪、澆水、施肥等工作。2.5.2保持綠化區域整潔美觀。3.服務質量標準3.1保潔服務標準3.1.1地面清潔無污漬，無雜物。3.1.2電梯、衛生間等公共區域干凈整潔。3.2維修保養標準3.2.1公共設施設備運行正常，無安全隱患。3.2.2保養記錄完整，設備狀況良好。3.3安全管理標準3.3.1商業綜合體安全無事故。3.3.2緊急疏散通道暢通無阻。3.4客戶服務標準3.4.2服務態度友好，服務流程規范。3.5綠化養護標準3.5.1綠化區域整潔美觀，無雜草。3.5.2綠化植物生長良好，無病蟲害。4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方法4.1.1服務費用根據物業服務范圍和服務標準進行計算。4.1.2服務費用以人民幣計算，按年度支付。4.2支付期限4.2.1甲方應在每個服務年度結束后的15個工作日內支付乙方當年度的服務費用。4.3支付方式4.3.1甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。4.4違約責任4.4.1若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的1%。5.合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.1.1雙方簽署本合同。5.1.2甲方支付首期服務費用。5.2合同變更程序5.2.1雙方協商一致后，以書面形式修改合同內容。5.3合同終止條件5.3.1合同期限屆滿。5.3.2雙方協商一致解除合同。5.3.3發生不可抗力事件，導致合同無法履行。5.4合同解除程序5.4.1雙方協商一致解除合同。5.4.2一方違約，另一方有權解除合同。6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息指本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密義務6.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的保護措施6.3.1雙方應采取必要措施，保護保密信息的安全。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協商解決爭議。7.2爭議解決程序7.2.1雙方協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決地點7.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。8.法律適用8.1合同適用的法律8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應依照中華人民共和國法律予以解決。8.2法院管轄8.2.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于服務標準、費用明細表、人員配置表等。9.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。9.2通知與送達9.2.1任何一方通知或文件，應以書面形式送達對方，送達地址為本合同中約定的地址。9.2.2送達自送達之日起生效。9.3合同的轉讓9.3.1未經對方同意，任何一方不得將本合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。9.4合同的執行9.4.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。9.4.2如有違反，應承擔相應的違約責任。10.服務驗收10.1驗收標準10.1.1乙方提供的服務應達到本合同約定的服務標準。10.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行驗收。10.2驗收程序10.2.1乙方應在服務完成后，向甲方提交服務驗收報告。10.2.2甲方應在收到驗收報告后的5個工作日內進行驗收。10.3驗收結果處理10.3.1如驗收合格，甲方應在驗收后的3個工作日內支付乙方相應服務費用。10.3.2如驗收不合格，乙方應根據甲方的要求進行整改，直至合格為止。11.服務記錄與報告11.1服務記錄內容11.1.1乙方應詳細記錄每日服務情況，包括但不限于保潔、維修保養、安全管理、客戶服務、綠化養護等。11.1.2乙方應每月向甲方提交服務月報，報告內容包括但不限于服務情況、存在問題、改進措施等。11.2報告提交時間11.2.1服務月報應在每月結束后5個工作日內提交。11.3報告內容11.3.1報告應真實、準確、完整地反映乙方提供的服務情況。12.保險12.1保險種類12.1.1乙方應為其員工購買意外傷害保險。12.1.2甲方應為其財產購買財產保險。12.2保險責任12.2.1保險責任應按照保險合同的約定執行。12.3保險金額12.3.1保險金額應足以覆蓋可能發生的風險。13.違約責任13.1違約行為定義13.1.1違約行為指任何一方違反本合同約定的義務。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約責任追究程序13.3.1違約責任追究程序應按照本合同約定或相關法律規定執行。14.合同解除條件14.1合同解除事由14.1.1發生不可抗力事件。14.1.2一方嚴重違約。14.1.3雙方協商一致解除合同。14.2合同解除程序14.2.1解除合同應書面通知對方。14.3合同解除后的處理14.3.1雙方應按照本合同約定處理合同解除后的善后事宜。14.3.2合同解除后，雙方不再承擔本合同約定的權利和義務。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為解決合同爭議、提供服務或執行特定任務而引入的獨立第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、法律顧問、仲裁機構等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方協商一致，認為有必要引入第三方介入。2.1.2第三方介入有助于解決合同爭議或提高合同履行的效率。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方共同選定第三方。2.2.2第三方應具備相應的資質和能力。2.2.3雙方與第三方簽訂書面協議，明確介入范圍、責任和權利。3.第三方介入的責任限額3.1第三方的責任限額3.1.1第三方應在本合同約定的范圍內承擔相應的責任。3.1.2第三方的責任限額應根據其介入的性質、范圍和風險進行評估，并在協議中明確。3.2責任限額的確定3.2.1第三方的責任限額應不低于合同總金額的5%。3.2.2雙方可根據實際情況協商確定具體數額。4.第三方介入的責權利4.1第三方的權利4.1.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和文件。4.1.2第三方有權根據合同約定和實際情況，獨立開展評估、審計等工作。4.2第三方的義務4.2.1第三方應保守合同機密，不得泄露給任何第三方。4.2.2第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成工作。4.3第三方的責任4.3.1第三方因自身原因導致工作失誤或泄露機密，應承擔相應的責任。4.3.2第三方應按照合同約定承擔相應的違約責任。5.第三方介入與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方的關系由雙方簽訂的協議約定。5.1.2甲方應按照協議約定向第三方支付服務費用。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方的關系由雙方簽訂的協議約定。5.2.2乙方應按照協議約定配合第三方的工作。5.3第三方與合同履行的劃分5.3.1第三方的介入不影響合同履行的主體和內容。5.3.2第三方的介入應有助于提高合同履行的效率和效果。6.第三方介入的費用6.1第三方介入的費用6.1.1第三方介入的費用由合同約定。6.1.2第三方介入的費用應包括服務費、差旅費、資料費等。6.2費用支付方式6.2.1第三方介入的費用由甲方和乙方按比例分擔。6.2.2費用支付方式應在協議中明確。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決7.1.1第三方介入過程中產生的爭議，應按照協議約定解決。7.1.2爭議解決方式包括協商、調解、仲裁或訴訟。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件8.1.1第三方完成合同約定的任務。8.1.2雙方協商一致解除第三方介入協議。8.1.3發生不可抗力事件，導致第三方介入無法繼續。8.2第三方介入的終止程序8.2.1雙方應書面通知第三方終止介入協議。8.2.2第三方應在收到終止通知后的5個工作日內完成現有工作的交接。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務標準及操作流程詳細規定乙方提供服務的具體標準和操作流程，包括但不限于保潔、維修保養、安全管理、客戶服務、綠化養護等方面的具體要求。2.費用明細表列明乙方提供各項服務的費用，包括但不限于人工費、材料費、設備使用費等。3.人員配置表列明乙方派遣至甲方物業的員工姓名、崗位、職責等信息。4.服務驗收標準明確服務驗收的標準和流程，包括驗收時間、驗收方式、驗收結果的處理等。5.保險單據提供乙方為其員工購買的意外傷害保險單據。6.財產保險單據提供甲方為其財產購買的財產保險單據。7.保密協議雙方簽訂的保密協議，明確保密信息的范圍、保密義務和違約責任。8.第三方介入協議雙方與第三方簽訂的介入協議，明確第三方介入的范圍、責任和權利。9.爭議解決協議雙方與第三方（如仲裁機構）簽訂的爭議解決協議，明確爭議解決的方式和程序。10.服務記錄及報告乙方提供的服務記錄及報告，包括但不限于每日服務記錄、月報、年報等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按時完成服務或服務質量未達到合同約定的標準。甲方未按時支付服務費用。任何一方泄露對方商業秘密。任何一方違反保密協議。任何一方違反合同約定的其他義務。2.責任認定標準違約行為的認定應根據合同約定和實際情況進行。責任認定標準包括違約行為的嚴重程度、對對方造成的損失等因素。3.違約責任認定示例示例一：乙方未按時完成服務，導致甲方財產受損，乙方應承擔賠償責任。示例二：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的1%。示例三：任何一方泄露對方商業秘密，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度商業綜合體物業服務勞務承包合同范本1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1承包方名稱、地址、法定代表人、聯系電話1.2業主方名稱、地址、法定代表人、聯系電話第二條物業服務內容2.1物業管理范圍2.2物業服務內容2.3物業服務標準第三條物業服務期限3.1服務期限3.2服務起止時間第四條物業服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整方式第五條物業服務合同履行5.1合同履行原則5.2合同履行責任5.3違約責任第六條物業服務質量保障6.1質量標準6.2質量檢查與考核6.3質量改進措施第七條物業服務合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償第十條合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除程序第十一條其他約定11.1保密條款11.2通知與送達11.3合同附件第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序第十三條合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的費用結算13.2合同解除與終止后的責任承擔13.3合同解除與終止后的物業移交第十四條合同的生效、解釋與適用法律14.1合同生效日期14.2合同解釋14.3適用法律第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1承包方名稱：物業管理有限公司地址：市區路號法定代表人：聯系電話：138xxxx56781.2業主方名稱：商業綜合體業主委員會地址：市區路號法定代表人：聯系電話：139xxxx5678第二條物業服務內容2.1物業管理范圍：包括但不限于商業綜合體內的公共區域、地下車庫、設備房等。2.2物業服務內容：（1）公共區域清潔、綠化、秩序維護（2）設備設施的運行、維護和保養（3）消防、安全、衛生、環保等方面的管理（4）停車場管理服務（5）客戶服務中心運營2.3物業服務標準：（1）按照國家相關標準和規范執行（2）確保公共區域整潔、綠化美觀（3）設備設施正常運行，定期進行保養（4）消防安全措施到位，定期進行消防檢查（5）提供24小時客戶服務第三條物業服務期限3.1服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服務起止時間：承包方應在合同生效之日起3個工作日內，向業主方提交物業服務計劃，并按照計劃開始提供服務。第四條物業服務費用4.1服務費用標準：根據實際服務內容、面積及市場價格等因素，經雙方協商確定，本合同約定的物業服務費用為人民幣元/平方米/月。4.2費用支付方式：業主方應在每月1日前，將當月物業服務費用支付至承包方指定的賬戶。4.3費用調整方式：物業服務費用在合同期內如遇政策調整、物價上漲等客觀因素，經雙方協商一致后可進行調整。第五條物業服務合同履行5.1合同履行原則：雙方應按照誠實信用、平等互利的原則履行合同。5.2合同履行責任：承包方應按照合同約定，全面履行物業服務義務；業主方應按時足額支付物業服務費用。5.3違約責任：任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六條物業服務質量保障6.1質量標準：按照國家相關標準和規范執行，確保服務質量達到約定的標準。6.2質量檢查與考核：雙方應定期對物業服務進行檢查與考核，發現問題及時整改。6.3質量改進措施：承包方應根據檢查與考核結果，不斷改進服務質量，提高服務水平。第七條物業服務合同解除與終止7.1合同解除條件：（1）一方違約，另一方在通知違約方后30日內未采取補救措施的；（2）發生不可抗力事件，導致合同無法繼續履行；（3）法律法規規定或者雙方約定的其他合同解除條件。7.2合同終止條件：（1）物業服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）法律法規規定或者雙方約定的其他合同終止條件。7.3合同解除與終止程序：（1）一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方；（2）雙方應在接到通知后15日內，就解除或終止合同事宜達成一致意見；（3）合同解除或終止后，雙方應按照約定處理相關事宜。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：（1）雙方應通過友好協商解決爭議；（2）如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同約定的仲裁委員會仲裁；（3）如未約定仲裁委員會，則爭議應提交至物業服務所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構：（1）如選擇仲裁，爭議提交至市仲裁委員會；（2）如選擇訴訟，爭議提交至市區人民法院。8.3爭議解決費用：（1）仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外；（2）訴訟費用按照國家相關法律規定執行。第九條違約責任9.1違約行為：（1）未按時支付物業服務費用的；（2）未按照合同約定提供物業服務的；（3）擅自改變物業管理范圍的；（4）其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金數額為未履行部分費用的%；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償損失。9.3違約賠償：（1）賠償金額應按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失；（2）如雙方對賠償金額有爭議，應按照第八條約定的爭議解決方式解決。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件：（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經雙方法定代表人或授權代表簽字后生效。10.2合同變更程序：（1）任何一方要求變更合同，應書面通知對方；（2）雙方應就變更內容達成一致意見，并以書面形式簽訂補充協議。10.3合同解除程序：（1）任何一方要求解除合同，應書面通知對方；（2）雙方應就解除原因和后續事宜達成一致意見。第十一條其他約定11.1保密條款：（1）雙方對本合同內容及其履行情況負有保密義務；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容。11.2通知與送達：（1）本合同約定的通知應以書面形式進行；（2）通知送達對方后，視為送達完成。11.3合同附件：（1）合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件包括但不限于：物業服務計劃、費用結算表、維修保養記錄等。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件：（1）一方違約，另一方在通知違約方后30日內未采取補救措施的；（2）發生不可抗力事件，導致合同無法繼續履行；（3）法律法規規定或者雙方約定的其他合同解除條件。12.2合同終止條件：（1）物業服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）法律法規規定或者雙方約定的其他合同終止條件。12.3合同解除與終止程序：（1）一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方；（2）雙方應在接到通知后15日內，就解除或終止合同事宜達成一致意見；（3）合同解除或終止后，雙方應按照約定處理相關事宜。第十三條合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的費用結算：（1）雙方應按照合同約定，結算物業服務費用；（2）如有未結算費用，雙方應協商解決。13.2合同解除與終止后的責任承擔：（1）違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失；（2）雙方應按照約定處理物業移交事宜。13.3合同解除與終止后的物業移交：（1）物業移交應按照合同約定進行；（2）雙方應確保物業移交時的設施設備完好無損。第十四條合同的生效、解釋與適用法律14.1合同生效日期：（1）合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同自合同約定的服務期限開始之日起生效。14.2合同解釋：（1）本合同條款的歧義解釋，以有利于守約方的解釋為準；（2）本合同未盡事宜，由雙方協商解決。14.3適用法律：（1）本合同適用中華人民共和國法律；（2）如本合同與中華人民共和國法律相沖突，以中華人民共和國法律為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業服務、技術支持或協助解決爭議的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、監理方、評估機構、仲裁機構等。第二條第三方介入的適用范圍（1）物業服務合同履行過程中出現技術難題，需要第三方提供技術支持；（2）物業服務合同履行過程中發生爭議，需要第三方協助解決；（3）物業服務合同履行過程中需要第三方進行評估、審計或鑒定；（4）法律法規或本合同約定需要第三方介入的其他情況。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式確定。3.2第三方介入后，甲乙雙方應將第三方介入事宜通知對方。3.3第三方介入期間，甲乙雙方應按照本合同約定繼續履行各自義務。第四條第三方責任限額4.1第三方介入本合同后，其責任限額由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。4.2如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過約定的責任限額。4.3第三方責任限額的具體數額，可在合同附件中單獨列出。第五條第三方責權利（1）根據合同約定，獲得必要的資料和協助；（2）對甲乙雙方履行合同情況進行監督和檢查；（3）在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的證明材料。（1）按照合同約定，履行專業服務、技術支持或協助解決爭議的職責；（2）保守甲乙雙方的商業秘密；（3）在介入過程中，確保其行為符合法律法規和行業規范。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方介入本合同時，其職責僅限于協助甲乙雙方履行合同，不替代甲乙任何一方的責任。6.2第三方在介入過程中，與甲乙雙方及其他第三方之間，應明確各自的權責劃分。6.3第三方不得利用介入本合同的機會，損害甲乙雙方的合法權益。第七條第三方介入的變更和解除7.1如第三方在介入過程中，發現甲乙雙方履行合同存在問題，應及時通知甲乙雙方。7.2甲乙雙方可隨時要求第三方退出介入，第三方應在接到通知后日內退出。7.3第三方退出介入后，甲乙雙方應根據實際情況，對合同進行相應的變更或解除。第八條第三方介入的費用承擔8.1第三方介入本合同產生的費用，由甲乙雙方按照約定承擔。8.2如合同未約定費用承擔方式，則由提出第三方介入的一方承擔。8.3第三方介入費用包括但不限于：服務費、交通費、住宿費、通信費等。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入本合同過程中，如出現爭議，應通過協商解決。9.2協商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入本合同后，如合同終止，第三方應按照合同約定或雙方協商一致，終止介入。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定，處理后續事宜。第十一條本合同其他條款的適用11.1本合同中未明確規定的事項，第三方介入后仍適用本合同的相關規定。11.2本合同中未明確規定的事項，第三方介入后，甲乙雙方應協商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務計劃詳細要求：包括服務內容、服務標準、人員安排、設備清單、工作流程等。說明：物業服務計劃是承包方向業主方提交的，用于指導物業服務工作的詳細文件。2.費用結算表詳細要求：包括月份、費用項目、費用金額、支付方式、付款憑證等。說明：費用結算表用于記錄和結算物業服務費用，確保雙方費用支付的透明和準確。3.維修保養記錄詳細要求：包括維修保養項目、時間、原因、費用、責任人等。說明：維修保養記錄用于記錄設備設施的維護保養情況，確保設施設備的正常運行。4.爭議處理記錄詳細要求：包括爭議內容、處理過程、處理結果等。說明：爭議處理記錄用于記錄和處理物業服務過程中發生的爭議，保障雙方的合法權益。5.第三方介入協議詳細要求：包括第三方名稱、職責、費用、期限等。說明：第三方介入協議是甲乙雙方與第三方簽訂的，用于明確第三方介入本合同的詳細協議。6.物業服務合同補充協議詳細要求：包括合同變更內容、變更原因、變更日期等。說明：物業服務合同補充協議是甲乙雙方在合同履行過程中，對合同內容進行補充或變更的書面文件。7.物業服務合同解除協議詳細要求：包括合同解除原因、解除日期、雙方責任等。說明：物業服務合同解除協議是甲乙雙方在合同履行過程中，對合同進行解除的書面文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按時支付物業服務費用的；（2）未按照合同約定提供物業服務的；（3）擅自改變物業管理范圍的；（4）設備設施維護保養不到位，導致故障頻發；（5）發生安全事故，未及時采取措施；（6）泄露業主個人信息，造成損失；（7）其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準：（1）違約行為發生，經對方通知后未在規定時間內糾正的，視為違約；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；（3）違約行為情節嚴重的，可解除合同，違約方應承擔違約責任。3.違約責任示例：（1）若承包方未按時支付物業服務費用，每逾期一日，應向業主方支付未付款項的%作為違約金；（2）若承包方未按照合同約定提供物業服務，導致業主方遭受損失的，承包方應賠償業主方實際損失的%；（3）若承包方擅自改變物業管理范圍，業主方有權要求承包方恢復原狀，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度商業綜合體物業服務勞務承包合同范本2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業服務企業名稱1.2業主委員會名稱1.3聯系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目類型2.4項目面積2.5項目交付時間3.服務內容3.1保安服務3.1.1保安人員配置3.1.2保安巡邏3.1.3應急處理3.2清潔服務3.2.1清潔區域劃分3.2.2清潔頻率3.2.3清潔標準3.3維修服務3.3.1常規維修3.3.2報修流程3.3.3維修時效3.4環保綠化3.4.1綠化區域劃分3.4.2綠化養護3.4.3環保措施4.服務標準4.1保安服務標準4.2清潔服務標準4.3維修服務標準4.4環保綠化標準5.服務費用5.1服務費用總額5.2服務費用構成5.3付款方式5.4付款時間6.服務期限6.1合同起始時間6.2合同終止時間6.3續約條件7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：服務內容明細表10.2附件二：服務費用明細表10.3附件三：其他相關文件11.合同變更11.1變更情形11.2變更程序11.3變更通知12.合同終止12.1終止情形12.2終止程序12.3終止責任13.保密條款13.1保密內容13.2保密義務13.3違約責任14.其他14.1合同份數14.2合同生效日期14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：物業管理有限公司1.2業主委員會名稱：小區業主委員會1.3聯系方式1.3.1物業服務企業聯系人：1.3.2聯系電話：138xxxx56781.4業主委員會聯系人：1.4.1聯系電話：139xxxx56782.項目概況2.1項目名稱：商業綜合體2.2項目地址：市區路號2.3項目類型：商業綜合體2.4項目面積：100000平方米2.5項目交付時間：2024年1月1日3.服務內容3.1保安服務3.1.1保安人員配置：根據項目規模，配備不少于30名保安人員3.1.2保安巡邏：實行24小時巡邏制度，確保項目安全3.1.3應急處理：建立應急預案，對突發事件進行及時處理3.2清潔服務3.2.1清潔區域劃分：包括公共區域、地下車庫、設備間等3.2.2清潔頻率：每日清潔，特殊區域增加清潔次數3.2.3清潔標準：按照國家相關標準執行，保持項目環境整潔3.3維修服務3.3.1常規維修：包括公共設施、設備維修，確保正常運行3.3.2報修流程：業主報修后，物業服務企業應在24小時內響應3.3.3維修時效：一般維修在2小時內完成，緊急維修在1小時內完成3.4環保綠化3.4.1綠化區域劃分：包括綠化帶、景觀湖、屋頂花園等3.4.2綠化養護：定期修剪、澆水、施肥，保持綠化景觀3.4.3環保措施：采用環保清潔用品，減少對環境的影響4.服務標準4.1保安服務標準：參照《保安服務管理條例》執行4.2清潔服務標準：參照《城市環境衛生管理條例》執行4.3維修服務標準：參照《住宅專項維修資金管理辦法》執行4.4環保綠化標準：參照《城市綠化條例》執行5.服務費用5.1服務費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）5.2服務費用構成：保安服務費用、清潔服務費用、維修服務費用、環保綠化費用5.3付款方式：分季度支付，每季度末支付下季度服務費用的25%5.4付款時間：每個季度一個工作日6.服務期限6.1合同起始時間：2024年1月1日6.2合同終止時間：2027年12月31日6.3續約條件：雙方協商一致，可簽訂續約合同7.違約責任7.1違約情形：物業服務企業未按照合同約定提供服務的，視為違約7.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失7.3違約賠償：違約賠償金額為實際損失的100%，最高不超過合同總額的10%8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.1仲裁委員會：雙方同意將爭議提交至市仲裁委員會進行仲裁。8.2.2人民法院：雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。8.3爭議解決程序：8.3.1雙方應自爭議發生之日起30日內，將爭議事項提交至約定的爭議解決機構。8.3.2爭議解決機構應根據相關法律法規和仲裁規則進行審理。9.合同生效與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件：9.2.1雙方協商一致，可解除本合同。9.2.2發生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.3合同解除程序：9.3.1雙方協商一致解除合同時，應書面通知對方。9.3.2因不可抗力事件解除合同時，應提供相關證明文件。10.合同附件10.1附件一：服務內容明細表10.2附件二：服務費用明細表10.3附件三：其他相關文件11.合同變更11.1變更情形：合同內容需變更時，雙方應書面協商一致。11.2變更程序：11.2.1雙方應就變更內容達成一致意見。11.2.2雙方應在變更內容達成一致后5個工作日內，簽訂書面變更協議。11.3變更通知：變更協議簽訂后，雙方應將變更內容通知對方。12.合同終止12.1終止情形：合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同時，合同終止。12.2終止程序：12.2.1雙方應書面通知對方合同終止事宜。12.2.2雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。13.保密條款13.1保密內容：雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密等。13.2保密義務：雙方應嚴格保守對方保密內容，不得泄露給任何第三方。13.3違約責任：違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，賠償對方損失。14.其他14.1合同份數：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方協商一致或根據合同約定，參與合同執行、監督、協調或其他相關活動的獨立第三方機構或個人。15.1.2.1會計師事務所15.1.2.2監理機構15.1.2.3技術顧問15.1.2.4法律顧問15.1.2.5中介機構15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質量。15.2.2協調解決合同履行過程中出現的爭議。15.2.3監督合同條款的執行情況。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協商確定第三方介入的事宜，包括第三方類型、職責、權限等。15.3.2雙方應書面通知第三方介入的事項，并提供相關合同文件和資料。15.3.3第三方應在收到通知后5個工作日內，確認接受介入并開始履行職責。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在介入合同履行過程中，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。15.4.2第三方責任限額包括但不限于：15.4.2.1對合同履行過程中的錯誤決策承擔責任。15.4.2.2對合同履行過程中的不當行為承擔責任。15.4.2.3對因第三方自身原因導致的合同履行延誤承擔責任。15.5第三方責任承擔15.5.1第三方在介入合同履行過程中，若因自身原因導致合同履行出現問題，應承擔相應的責任。15.5.2第三方責