期末測試題（B）參考答案一、單項選擇題1.C2.C3.D4.C5.A6.B7.A8.B二、多項選擇題9.ABCD10.ACD11.AC12.ABCD13.BCD三、名詞解釋14.核心競爭力：企業通過積累過程獲得新知識，并使這些知識融入企業的正式和非正式的行為規范中，從而成為左右企業未來的主導力量。15.企業：在市場經濟中，企業是指從事商品生產、流通和服務等經濟活動，通過滿足社會需要來達到獲取盈利的目的，具有法人資格的經濟組織。16.團隊精神：是指團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識，是團隊成員為了團隊的利益和目標而相互協作、共同奮斗的思想意識。四、簡答題17.答：1.新進入者的威脅；2.購買者討價還價的能力；3.供應商討價還價的能力；4.替代品的威脅；5.同業內對手的競爭能力。18.答：1.清楚、簡明地描述組織的性質和所從事的的業務；2.立意深刻，滿足組織的可持續發展競爭力的要求；3.可能的情況下，使命表述也應該富有趣味。19.答：1.生產過程的連續性；2.生產過程的比例性；3.生產過程的均衡性；4.生產過程的適應性。20.答：五、論述題21.答：1.實干者。實干者對社會上出現的新生事物不感興趣，甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對喜歡接受新生事物的人很看不慣，常常水火不相容。他們對自己生活的環境很滿足，并不主動去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺。當上司交給他們工作任務時，他們會按上司的意圖兢兢業業、踏踏實實地把事情做好。他們常常會給別人特別是領導留下務實、可靠的印象。優點：他們在工作中有一定的組織能力，并具有較豐富的實踐經驗；對工作總是勤勤懇懇、吃苦耐勞，有一種老黃牛的精神；對自己的工作有比較嚴格的要求，表現出很強的自我約束力。缺點：他們往往對工作中所遇到的事情缺少靈活性；對自己沒有把握的意見和建議沒有太大的興趣，缺少激情和想象力。2.協調者。協調者遇到突如其來的事情時表現得沉重、冷靜，正如人們經常所說的遇事不慌。他們具有判斷是非曲直的能力，對自己把握事態發展的能力有充分的自信，處理問題時能控制自己的情緒和態度，具有較強的抑制力。優點：他們比較愿意虛心聽取團隊內、外部其他人對工作有價值的意見和建議，能夠做到對來自其他人的意見不帶任何偏見地兼收并蓄；看問題、處理事情都能站在比較公正的立場上，保持客觀、公正的態度。缺點：他們身上并不具備太多的非凡的創造力和想象力；較為注重人際關系，容易忽略組織目標。3.推進者。推進者常常表現得思維比較敏捷，對事物具有舉一反三的能力；看問題的思路比較開闊，能從多方面考慮解決的方法；一般性格比較開朗，容易與人接觸，能很快適應新的環境；能利用各種資源，善于克服困難和改進工作流程。優點：他們在工作中不論做什么事情，總是表現得充滿活力，身上有使不完的勁；勇于向來自各方面落后、保守的傳統勢力發出挑戰；永遠不會滿足于現在所處的環境，勇于向低效率挑戰；對自己的現狀永遠不能滿足，并敢于向自己的自滿自足情緒發出挑戰。缺點：他們性格比較急躁，常瞧不起別人；在團隊中往往表現得有些好激起爭端，遇到事情容易沖動。4.創新者。創新者具有鮮明的個人特性，思想比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。優點：他們在團隊中表現得才華橫溢，具有超出常人的非凡的想象力，頭腦中充滿了聰明和智慧，具有豐富而淵博的知識。缺點：他們往往給人一種高高在上的印象，不太注重處理問題的方式。5.信息者。信息者的性格往往比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現出很強的好奇心，與外界聯系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。優點：他們喜愛交際，具有廣泛與人聯系、溝通的能力；對新生事物比其他人顯得敏感許多；求知欲很強，很愿意去不斷地探索新的事物，并且勇于去迎接各種新的挑戰。缺點：他們常常給人留下一種興趣馬上轉移的印象；說話不太講究藝術，喜歡直來直去。6.監督者。監督者的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事言行謹慎，公平、客觀；喜歡比較團隊成員的行為；喜歡觀察團隊的各種活動過程。優點：他們在工作中對人、對事表現出極強的判斷是非的能力，對事物具有極強的辨別力；總是講求實際，對人、對事都抱著實事求是的態度，一是一，二是二。缺點：他們比較缺乏對團隊中其他成員的鼓動力、煽動力。他們缺乏激發團隊中其他成員活力的能力。7.凝聚者。凝聚者比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善、友好的關系，為人處世比較溫和，對人、對事都表現得比較敏感。優點：他們喜歡社交活動，對周圍環境和人群具有極快的適應能力；他們的言行具有以團隊為導向的傾向，能夠促進團隊成員之間的相互合作。缺點：他們常常在危機時表現得優柔寡斷，不能當機立斷。8.完善者。完善者做事情很勤奮、努力，并且很有秩序；為人處世很認真，處理事情力求完善。優點：他們做事情總是持之以恒，不會半途而廢；在工作中表現得很勤勞，對工作認認真真、一絲不茍，是一個理想主義者，追求盡善盡美。缺點：他們在工作中處理問題時過于注重細節，為人處世不夠灑脫，缺乏風度。六、計算題22.答：綜合費用表利潤表項目金額/W項目金額/W管理費40銷售收入3910廣告費302直接成本1860維護費330毛利2050損失30綜合費用715轉產費0折前利潤1335廠房租金0折舊340市場開拓0息前利潤995ISO認證0財務費用223產品研發13稅前利潤772信息費0所得稅193合計715凈利潤579資產負債表單位：W資產金額負債和所有者權益金額流動資產：負債：現金2長期負債3121應收款3514短期負債947在制品0所得稅193成品60原料40流動資產合計3616負債合計4261固定資產：所有者權益：廠房1760股東資本600生產線820利潤存留756在建工程0年度凈利579固定資產合計2580所有者權益合計1935資產總計6196負債和所有者權益總計619623.答：依據這些條件，A組可選的處理方案有三種：1.直接違約，交付違約金；2.緊急采購1個P3成品，用以交付訂單；3.鋪設手工線進行生產。若直接違約，交付違約金，則直接計損失400×25%=100W；若緊急采購4個P3成品，用以交付訂單，則訂單毛利為：400-40×3-40×4=120W，即盈利120W；若鋪設手工線進行生產，則需在第一季度額外訂購1個R1原材料，在第