學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁天津天獅學院

《創業型中小企業投融資管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業在進行市場營銷人員培訓時，請受訓人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對存在的各種營銷問題進行分析和處理，以培養和提高市場營銷人員的工作能力。該企業采用的培訓方法是（）A.行動學習法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法2、（）是由工作分析人員親自從事所需要分析的工作，以收集相關信息的一種工作分析方法。A.工作日志法B.問卷法C.工作實踐法D.訪談法3、H型企業組織結構的內容，說法錯誤的是（）。A.是一種中央集權式的組織結構B.是指控股公司結構C.適用于母子公司D.是一種高度分權的組織結構4、下列生產過程空間組織形式中，最有利于充分利用生產設備、提高生產設備負荷系數的是（）。A.對象專業化布置B.工藝專業化布置C.固定布置D.部門專業化布置5、企業質量管理的核心是（）。A.管理技術B.管理體系的建立和運行C.科學技術D.管理體系的實施6、企業必須放棄傳統的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰略D.差異化戰略7、在品牌設計中，康佳牌電視機是使用的（）進行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創造新詞匯來命名D.使用企業名稱命名8、PDCA循環最早是由（）提出的一種科學的工作程序。A.戴明B.休哈特C.石川馨D.費根堡姆9、ISO組織歸納的質量認證的八種類型中，型式試驗加認證后監督不包括（）。A.市場抽樣檢驗B.供方抽樣檢驗C.需方抽樣檢驗D.在市場和供方抽樣檢驗10、下列各項中，不屬于分銷渠道功能的是（）。A.調研B.尋求C.推廣D.物流11、為了提升市場競爭地位，某汽車制造企業成立跑車事業部，投資研發運動型硬頂敞篷跑車，并開展市場營銷活動，從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于（）。A.企業總體戰略B.企業業務戰略C.企業穩定戰略D.企業職能戰略12、為了高質量、高效率和低成本地向社會提供產品，企業生產過程的合理組織必須遵循的原則不包含（）。A.連續性原則B.節奏性原則C.比例性原則D.客戶滿意原則13、公司上市后可以通過（）的方式進行股權再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉增股本D.配股和增發14、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎金C.加班費D.出差補貼15、作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核的功能不包括（）。A.審核功能B.管理功能C.溝通功能D.激勵功能二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列選項中，（）屬于企業內部環境分析方法。A.價值鏈分析B.企業核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業競爭結構分析E.戰略群體分析2、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎3、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新4、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除5、屬于全面質量管理的特點有（）A.全企業的質量管理B.全過程的質量管理C.全員參與的質量管理D.多方法的質量管理E.全社會的質量管理6、物料需求計劃的主要依據有（）。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品質量文件D.物料清單E.庫存處理信息7、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資8、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價9、企業生產管理制度的內容包括（）。A.產品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購10、全面質量管理實施的原則包括（）A.預防性原則B.經濟性原則C.質量性原則D.整體性原則E.協作性原則11、企業的經營目標主要是()。A.滿足社會需要B.促進自由競爭C.完成政府指令D.實現充分就業E.獲取利潤12、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性13、下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B.產品成長期，企業的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產品成熟期，企業的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產品衰退期，企業的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略14、與傳統采購相比，準時采購表現為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應商選擇為短期合作、多源供應C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協商內容為獲得最低價格E.信息交流為快速、可靠15、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述企業在進行質量功能展開時的主要步驟和應用價值，包括顧客需求獲取、技術需求轉換、關系矩陣建立等，以及如何通過質量功能展開提高產品和服務質量。2、（本題5分）企業的客戶關系生命周期管理對于提升客戶價值具有重要意義。請簡要論述客戶關系生命周期的階段和管理策略，舉例說明如何在不同階段滿足客戶需求。3、（本題5分）簡要闡述企業在進行國際化經營時需要考慮的主要因素，如市場選擇、進入模式、文化差異、風險管理等，并說明企業應如何制定相應的國際化戰略。4、（本題5分）論述企業如何進行服務創新能力的培育，鼓勵員工創新思維，加強技術研發和合作創新。5、（本題5分）分析創業企業在成長過程中可能遇到的困難和挑戰，如資金短缺、市場競爭、管理經驗不足等，探討創業者應如何應對這些問題以實現企業的可持續發展。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）甲公司擬新建一條生產線，經測算，該項目的經濟壽命為5年，項目固定資產投資額為1500萬元，期末殘值收入為300萬元，流動資產投資額為500萬元，假設該公司選擇的貼現率為10%，項目各年現金流量及相關信息如下表所示：根據上述資料，回答下列問題：

1.試計算該項目的終結現金流量？

2.試運用財務可行性評價指標中凈現值指標分析該項目的可行性？

3.企業在進行投資決策時，主要采用貼現指標還是非貼現指標，試簡述原因？

4.在進行固定資產投資項目的可行性分析時，企業常采用的貼現指標有哪些?這些指標各自的優點是什么?2、（本題10分）近期一條百度向旗下團購網糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O20市場掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會上，百度外賣老大說看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時間，大眾對O20的關注度陡升。上個月，阿里巴巴重啟“口碑”網，投入60億元試圖打造自己的O20平臺。而騰訊早在去年就向另一個重量級020平臺大眾點評網投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點評的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經分別推出58到家和京東到家，進軍生活服務020市場。一些高增長的O20平臺融資高得驚人，僅做美甲的平臺河貍家年初就收獲C輪5000萬美元融資；外賣平臺“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺滴滴快的現在要融資20億美元!另一邊很多還在發展的垂直的020平臺正鉚足干勁向前沖，如醫藥平臺藥給力、家政平臺阿姨幫等，每一類都有很多創業公司在忙著推廣和融資。還有不少新創業者正試圖闖進來分一杯羹。一時間020市場成了金礦，各路英雄都豎起大旗，拉開架勢要攻城略地。

1.請簡述O20的具體含義。

2.某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。B2C電子商務的基本組成部分有哪些?

3.在電子商務中，無論何種