小學圖書管理人員培訓演講人：日期：圖書管理基礎知識兒童文學特點及推薦閱讀圖書館自動化管理系統應用讀者服務與活動組織技巧圖書管理人員職業素養提升安全管理與應急預案制定目錄CONTENTS01圖書管理基礎知識CHAPTER中國圖書館分類法，杜威十進制圖書分類法。分類方法準確反映圖書信息，便于管理和檢索。編目原則01020304便于讀者檢索，提高圖書利用率。圖書分類的意義書名、作者、出版者、出版地、出版時間、ISBN號等。編目內容圖書分類與編目原則借書、還書、續借、丟失賠償。借閱流程圖書借閱流程及規定借閱數量、借閱期限、續借次數、逾期罰款等。借閱規定污損、涂寫、撕頁等損壞圖書的處理方法。損壞處理圖書丟失后如何賠償，賠償標準。丟失賠償圖書保養與維護方法圖書保養防火、防潮、防蟲、防鼠、防霉等。圖書維護修補、裝幀、翻新等。損壞修復輕微損壞的圖書如何進行修補。電子圖書管理電子圖書的存儲、備份、檢索等。讀者服務熱情接待、耐心解答、提供幫助。溝通技巧傾聽讀者需求、表達清晰、化解矛盾。讀者活動組織讀者活動，促進閱讀氛圍。讀者培訓培訓讀者如何使用圖書館資源，提高閱讀效率。讀者服務與溝通技巧02兒童文學特點及推薦閱讀CHAPTER采用想象和夸張的手法塑造形象，反映生活，對兒童進行思想教育。情節曲折，引人入勝。通過簡短的故事寄托深刻的道理，對兒童進行道德教育。寓言的故事性強，易于兒童理解和接受。以兒童為抒發主體，表達兒童的情感和思想。語言生動形象，韻律和諧，易于兒童朗誦和記憶。以兒童為主要形象，通過小說的形式反映兒童的生活。情節曲折生動，人物形象鮮明。兒童文學類型及特點分析童話寓言兒童詩兒童小說優秀兒童文學作品推薦《安徒生童話》包含《丑小鴨》、《海的女兒》等經典故事，充滿幻想和奇趣，對兒童進行真善美的教育。《格林童話》收錄《白雪公主》、《灰姑娘》等經典故事，展現善良與邪惡的斗爭，培養兒童的正義感。《小王子》通過小王子的冒險經歷，揭示成人的世界充滿功利和虛偽，引導兒童保持純真和善良。《哈利·波特》以魔法世界為背景，展現勇氣、友情和愛的力量，培養兒童的想象力和創造力。如何引導孩子閱讀興趣提供適合孩子年齡和興趣的書籍01了解孩子的閱讀喜好，推薦適合的書籍，讓孩子感受到閱讀的樂趣。營造良好的閱讀氛圍02在家中設置專門的閱讀區域，與孩子共同閱讀，分享閱讀的快樂。鼓勵孩子自主閱讀03培養孩子的獨立閱讀能力，鼓勵孩子自主閱讀，遇到困難時給予適當幫助。多樣化的閱讀方式04采用朗讀、講故事、角色扮演等多種方式，讓孩子在輕松愉快的氛圍中閱讀。閱讀活動組織與策劃定期舉辦閱讀分享會，讓孩子分享閱讀心得和感受，激發閱讀興趣。舉辦閱讀分享會圍繞某個主題或話題開展閱讀活動，引導孩子深入閱讀和思考。通過比賽和獎勵機制激勵孩子積極參與閱讀，提高閱讀能力和水平。開展主題閱讀活動邀請作家或閱讀推廣人到學校或社區進行講座和交流，讓孩子更深入地了解閱讀和文學。邀請作家或閱讀推廣人01020403組織閱讀比賽和獎勵機制03圖書館自動化管理系統應用CHAPTER讀者管理自動化系統可以記錄讀者的個人信息、借閱歷史、預約記錄等，方便圖書館進行讀者服務和管理。安全管理自動化系統可以設置權限和監控機制，保護圖書館的圖書和設備安全。借閱管理自動化系統可以處理圖書的借閱、續借、歸還等流程，提高借閱效率。館藏管理自動化系統可以對圖書館的圖書進行分類、編目、標簽打印等管理，方便讀者檢索和借閱。自動化系統基本功能介紹圖書借閱、歸還操作流程借閱流程讀者在圖書館檢索到所需圖書后，到服務臺或自助借還機上辦理借閱手續，包括刷借書證、掃描圖書條碼等。歸還流程特殊情況處理讀者可以在圖書館任意一臺自助借還機上完成圖書的歸還，系統會自動檢查圖書是否超期，并計算相應的滯納金。如果圖書丟失或損壞，讀者需要到服務臺辦理賠償手續，圖書館會停止該讀者的借閱權限，直到賠償完成。報表生成自動化系統可以根據需要生成各種類型的報表，如館藏分布表、讀者借閱排行榜、滯納金收取明細表等，方便圖書館進行管理和決策。借閱統計自動化系統可以統計每種圖書的借閱次數、讀者類型、借閱時間等數據，為圖書館提供采購和讀者服務的決策依據。讀者統計自動化系統可以統計讀者的借閱量、偏好、活躍度等數據，為圖書館制定讀者活動計劃和推廣策略提供參考。數據統計與報表生成方法圖書館需要定期對自動化系統進行維護和保養，包括數據備份、硬件檢查、軟件更新等，以確保系統的穩定運行和數據的安全。系統維護如果自動化系統出現故障，圖書館需要及時進行處理和修復，以免影響讀者的借閱和圖書館的正常運營。故障處理圖書館需要根據自動化系統的發展和新技術的應用，及時更新系統功能和模塊，以提高圖書館的服務水平和管理效率。更新策略系統維護與更新策略04讀者服務與活動組織技巧CHAPTER深入了解讀者需求選擇內容豐富、質量上乘的圖書，確保圖書的更新率和時效性，滿足讀者的閱讀需求。提供優質圖書資源設立閱讀指導服務為讀者提供專業的閱讀指導，包括閱讀方法、閱讀技巧等方面的指導，幫助讀者更好地利用圖書館資源。通過問卷調查、讀者反饋等方式，了解讀者的閱讀偏好、閱讀水平等信息，為讀者提供個性化的服務。提高讀者服務質量的方法定期舉辦閱讀推廣活動圍繞某一主題或話題，組織讀者開展閱讀、討論、分享等活動，激發讀者的閱讀興趣和熱情。主題閱讀活動邀請讀者分享自己的閱讀心得和感受，促進讀者之間的交流和互動，營造良好的閱讀氛圍。讀書分享會組織閱讀競賽、知識問答等活動，激發讀者的閱讀興趣和競爭意識，提高讀者的閱讀能力和水平。閱讀競賽活動設立讀者意見箱鼓勵讀者提出意見和建議，及時了解讀者的需求和反饋，不斷改進服務質量。開展讀者調查通過問卷、訪談等方式，了解讀者的閱讀情況、閱讀需求和滿意度，為改進服務提供依據。舉辦讀者座談會邀請讀者參加座談會，與讀者面對面交流，聽取讀者的意見和建議，共同探討圖書館的發展。與讀者建立良好的互動關系設立投訴渠道為讀者提供投訴渠道，如電話、郵件、在線客服等，方便讀者及時反映問題和投訴。及時處理投訴接到投訴后，要盡快了解情況，積極與讀者溝通，妥善處理問題，確保讀者的合法權益得到保障。糾紛調解與處理如遇到讀者之間的糾紛或矛盾，要積極進行調解和處理，避免事態擴大，維護圖書館的秩序和穩定。應對讀者投訴及糾紛處理05圖書管理人員職業素養提升CHAPTER01遵守職業道德規范圖書管理人員應遵守職業道德規范，包括誠實守信、尊重知識產權等。職業道德與操守要求02保持公正客觀在處理圖書借閱、推薦等工作中，應不受個人利益干擾，保持公正客觀的態度。03保護圖書資源積極維護圖書館的圖書資源，防止丟失、損壞等情況發生，確保圖書的完整性和可用性。業務技能與知識更新途徑專業技能培訓定期參加圖書館組織的專業技能培訓，提高圖書分類、編目、流通等業務能力。自主學習與研究交流與合作積極利用業余時間自主學習新知識、新技術，如數字化圖書館、元數據等，并嘗試將其應用于實際工作中。與同行進行業務交流與合作，分享經驗與心得，共同提高業務水平。積極參與圖書館組織的各項團隊活動，增強團隊協作意識。積極參與團隊活動學習并掌握有效的溝通技巧和方法，與同事、讀者建立良好的溝通渠道，及時解決問題和傳遞信息。有效溝通與交流在團隊中明確自己的職責和分工，積極完成工作任務，同時與其他成員協調配合，共同推進工作進展。分工合作與協調團隊協作與溝通能力培養根據自身的興趣和能力，設定明確的職業目標，并制定可行的實施計劃。設定職業目標了解圖書館行業的發展趨勢和新技術的應用，積極拓展職業領域，提高職業競爭力。拓展職業領域將學習貫穿于整個職業生涯，不斷汲取新知識、新技能，以適應不斷變化的工作環境和需求。持續學習與成長個人職業規劃與發展建議06安全管理與應急預案制定CHAPTER圖書館安全管理制度及要求圖書館安全管理制度建立健全圖書館安全管理制度，明確各崗位職責，確保圖書館安全有序運行。安全巡查制度定期進行安全巡查，包括設備、設施、圖書等，及時發現并處理安全隱患。安全教育與培訓定期開展安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。讀者安全管理制度確保讀者在圖書館內的人身安全，制定讀者安全須知和應急預案。火災、水災等應急預案制定制定火災應急預案，包括火警報警、初期滅火、人員疏散、圖書保護等，確保火災發生時能夠迅速應對。火災應急預案制定水災應急預案，包括水管爆裂、雨水侵入等，明確應急措施和搶救流程，減少損失。水災應急預案針對地震、臺風等自然災害，制定應急預案，確保圖書館內人員和財產安全。自然災害應急預案急救措施在圖書館內配備急救箱和急救藥品，對突發疾病或受傷的讀者進行初步救治，并及時送往醫院。讀者安全通道確保圖書館內通道暢通無阻，標識清晰，以便在緊急情況下迅速疏散讀者。防護設施