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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年語音交換服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2上下文解釋2.服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務等級3.服務提供方責任3.1服務提供方義務3.2服務提供方權利3.3服務提供方責任限制4.服務接收方責任4.1服務接收方義務4.2服務接收方權利4.3服務接收方責任限制5.服務交付5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3服務交付地點6.費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間7.服務質量保證7.1服務質量標準7.2服務質量監控7.3服務質量改進8.數據安全與隱私8.1數據安全措施8.2隱私保護措施8.3數據泄露處理9.法律與爭議解決9.1合同適用法律9.2爭議解決方式9.3仲裁條款10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條款11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充條款12.合同附件12.1附件一:服務規格說明書12.2附件二:服務級別協議12.3附件三:保密協議13.其他條款13.1通知與通訊13.2合同語言13.3不可抗力13.4合同份數14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“語音交換服務”指本合同項下,服務提供方為服務接收方提供的語音數據交換服務。1.1.2“服務提供方”指提供語音交換服務的主體。1.1.3“服務接收方”指接受語音交換服務的主體。1.1.4“服務期限”指本合同約定的服務提供方提供服務的時間范圍。1.1.5“服務費用”指服務接收方根據本合同約定應支付給服務提供方的費用。1.2上下文解釋1.2.1本合同中未定義的術語,其含義應參照相關行業標準和法律法規的解釋。2.服務內容2.1服務概述2.1.1服務提供方應按照本合同約定,向服務接收方提供高質量的語音交換服務。2.1.2服務內容應包括但不限于語音數據傳輸、語音質量監控、故障排除等。2.2服務范圍2.2.1服務范圍包括但不限于國內外的語音數據交換服務。2.2.2服務提供方應確保服務接收方的語音數據交換需求得到滿足。2.3服務等級2.3.1服務提供方應按照服務級別協議(SLA)提供相應等級的服務。2.3.2服務等級包括但不限于可用性、響應時間、故障處理等指標。3.服務提供方責任3.1服務提供方義務3.1.1服務提供方應確保提供的服務符合本合同約定的服務內容和服務等級。3.1.2服務提供方應按照合同約定的時間和地點提供服務。3.2服務提供方權利3.2.1服務提供方有權要求服務接收方按照合同約定支付服務費用。3.2.2服務提供方有權對服務接收方的使用行為進行監督和檢查。3.3服務提供方責任限制3.3.1服務提供方不對因不可抗力導致的服務中斷承擔責任。3.3.2服務提供方不對因服務接收方使用不當導致的服務故障承擔責任。4.服務接收方責任4.1服務接收方義務4.1.1服務接收方應按照合同約定使用語音交換服務。4.1.2服務接收方應按照合同約定支付服務費用。4.2服務接收方權利4.2.1服務接收方有權要求服務提供方按照合同約定提供語音交換服務。4.2.2服務接收方有權對服務提供方的服務質量和效率進行監督和評價。4.3服務接收方責任限制4.3.1服務接收方不對因自身使用不當導致的服務故障承擔責任。4.3.2服務接收方不對因第三方原因導致的服務中斷承擔責任。5.服務交付5.1服務交付方式5.1.1服務提供方應通過指定的網絡接口向服務接收方交付語音交換服務。5.1.2服務交付應遵循雙方約定的技術標準和接口規范。5.2服務交付時間5.2.1服務提供方應確保在合同約定的服務期限內向服務接收方提供連續、穩定的語音交換服務。5.2.2服務提供方應在合同約定的服務期限內完成服務的部署和配置。5.3服務交付地點5.3.1服務交付地點為服務接收方指定的接入點。6.費用與支付6.1服務費用6.1.1服務費用根據服務內容、服務等級和服務期限計算。6.1.2服務費用包括但不限于語音數據傳輸費、設備租賃費等。6.2支付方式6.2.1服務費用應以人民幣支付。6.2.2支付方式為銀行轉賬或雙方約定的其他方式。6.3付款時間6.3.1服務接收方應在服務提供方提供的發票或賬單出具后30日內支付服務費用。6.3.2服務提供方應在收到服務費用后3個工作日內向服務接收方提供相應的服務。8.數據安全與隱私8.1數據安全措施8.1.1服務提供方應采取必要的技術和管理措施,確保服務接收方數據的安全。8.1.2服務提供方應定期進行數據安全風險評估,并及時更新安全防護措施。8.1.3服務提供方應確保數據傳輸過程加密,防止數據泄露。8.2隱私保護措施8.2.1服務提供方應遵守相關法律法規,保護服務接收方的個人隱私。8.2.2服務提供方不得泄露、復制或未經授權使用服務接收方的數據。8.2.3服務提供方應建立隱私保護制度,對違反隱私保護規定的行為進行處理。8.3數據泄露處理8.3.1在發生數據泄露事件時,服務提供方應在第一時間通知服務接收方。8.3.2服務提供方應采取措施,及時阻止數據泄露的擴大,并協助服務接收方進行數據恢復。9.法律與爭議解決9.1合同適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2有關本合同的解釋、履行、變更、解除或終止,均應適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應友好協商解決合同執行過程中發生的爭議。9.2.2若協商無果,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3仲裁條款9.3.1若雙方同意,爭議可通過仲裁方式解決。9.3.2仲裁地點為合同簽訂地,仲裁機構為雙方共同認可的仲裁委員會。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同生效前,雙方應完成必要的審批程序。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿,雙方無續約意向的,合同自動終止。10.2.2發生下列情況之一,合同可提前終止:1)一方嚴重違反合同約定,經另一方書面通知后未在規定期限內糾正;2)發生不可抗力,導致合同無法繼續履行;3)雙方協商一致決定終止合同。10.3合同解除條款10.3.1除合同約定的終止條件外,任何一方不得單方面解除合同。10.3.2解除合同應書面通知對方,并經雙方確認。11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.1.1合同的任何變更均需經雙方書面同意。11.1.2變更后的條款應作為合同的一部分,具有同等法律效力。11.2合同補充條款12.合同附件12.1附件一:服務規格說明書12.1.1服務規格說明書應詳細描述服務提供方應提供的服務內容和性能指標。12.2附件二:服務級別協議12.2.1服務級別協議應明確服務提供方的服務承諾和保障措施。12.3附件三:保密協議12.3.1保密協議應規定雙方對合同內容和商業秘密的保密義務。13.其他條款13.1通知與通訊13.1.1雙方之間的通知和通訊應采用書面形式,并按照合同約定的地址進行。13.2合同語言13.2.1本合同以中文書寫,如有歧義,以中文文本為準。13.3不可抗力13.3.1不可抗力指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因導致合同無法履行的情況。13.4合同份數13.4.1本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入指在合同履行過程中,由服務提供方、服務接收方或雙方共同認可的第三方參與合同相關事務的行為。1.1.1爭議解決:第三方作為調解人或仲裁員介入雙方爭議。1.1.2技術支持:第三方提供技術解決方案或專業服務。1.1.3項目管理:第三方負責項目的整體規劃、協調和管理。1.1.4質量監督:第三方對服務質量進行監督和評估。2.第三方的選擇與授權2.1.1專業性:第三方應具備相關領域的專業知識和技能。2.1.3公正性:第三方應保持中立,不受任何一方影響。2.2雙方應共同決定第三方,并授權第三方代表雙方履行相關職責。3.第三方的責任與義務3.1第三方應按照合同約定或授權范圍履行職責。3.2第三方在履行職責過程中,應遵守相關法律法規和行業標準。3.3第三方應保護服務提供方、服務接收方雙方的合法權益。4.第三方的權利4.1第三方有權要求服務提供方、服務接收方提供必要的信息和資料。4.2第三方有權對服務提供方、服務接收方履行合同情況進行監督和檢查。5.第三方的責任限額5.1.1第三方介入的性質和范圍。5.1.2第三方介入的職責和風險。5.1.3合同約定的第三方責任限額。5.2第三方的責任限額應明確寫入合同附件,并在合同中予以確認。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入后,合同條款如有變更,應經雙方同意,并書面通知第三方。6.2第三方介入的合同變更不得影響第三方的責任限額。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入后,服務提供方、服務接收方與第三方之間的關系如下:7.1.1服務提供方與第三方之間的關系由服務提供方與第三方之間的協議約定。7.1.2服務接收方與第三方之間的關系由服務接收方與第三方之間的協議約定。7.1.3第三方與合同其他各方之間的關系由合同約定。7.2第三方介入的職責和權利僅限于合同約定的范圍,不得超越。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入后,如出現爭議,應由服務提供方、服務接收方與第三方協商解決。8.2協商無果的,任何一方均有權將爭議提交至合同約定的爭議解決機構。9.第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止應按照合同約定或第三方介入協議的約定執行。9.2合同終止后,第三方應向服務提供方、服務接收方提供必要的交接文件和資料。10.第三方介入的費用承擔10.1第三方介入的費用應由合同約定或第三方介入協議約定。10.2第三方介入的費用應由服務提供方、服務接收方按照約定比例分擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務規格說明書詳細要求和說明:說明服務的具體內容和性能指標。列出服務的功能模塊和技術參數。描述服務的操作流程和注意事項。包括服務提供方的技術支持和服務承諾。2.附件二:服務級別協議詳細要求和說明:確定服務的可用性、響應時間、故障處理等質量標準。明確服務提供方的服務質量承諾和保障措施。規定服務質量監控和評估的方法和頻率。3.附件三:保密協議詳細要求和說明:規定雙方對合同內容和商業秘密的保密義務。明確保密信息的范圍和保密期限。規定違反保密義務的法律責任。4.附件四:第三方介入協議詳細要求和說明:確定第三方的介入范圍、職責和權利。明確第三方介入的費用承擔和支付方式。規定第三方介入的爭議解決機制。5.附件五:合同變更記錄詳細要求和說明:記錄合同變更的內容、日期和雙方簽字。包括變更后的合同條款和附件。6.附件六:服務費用結算單詳細要求和說明:記錄服務提供方的服務費用和結算情況。包括服務費用的計算方法和支付時間。7.附件七:爭議解決記錄詳細要求和說明:記錄爭議的解決過程和結果。包括爭議解決的日期、參與方和解決方案。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1服務提供方未按照合同約定提供服務。1.2服務接收方未按照合同約定支付費用。1.3雙方未按照合同約定履行保密義務。1.4第三方未按照合同約定履行職責。2.責任認定標準:2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:2.1.1支付違約金。2.1.2恢復或賠償因違約造成的損失。2.1.3承擔因違約引起的法律責任。2.2.1違約事實的存在。2.2.2違約行為與損失之間的因果關系。2.2.3違約責任的合理性。3.違約行為示例說明:3.1服務提供方未按照合同約定提供服務:違約行為:服務提供方未按時提供語音交換服務。責任認定:服務提供方應支付違約金,并賠償服務接收方因違約造成的損失。3.2服務接收方未按照合同約定支付費用:違約行為:服務接收方未按時支付服務費用。責任認定:服務接收方應支付滯納金,并承擔因違約造成的責任。全文完。2024年語音交換服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯系方式2.合同標的2.1服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2費用結算周期3.3支付方式4.服務質量及標準4.1服務質量要求4.2技術指標4.3故障處理5.數據安全與保密5.1數據安全5.2保密要求5.3違約責任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的責任10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的責任11.合同附件11.1附件一:服務明細表11.2附件二:技術規范11.3附件三:保密協議12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機構13.2備案程序13.3備案材料14.其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方另行協商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執一份14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3注冊地址甲方注冊地址:[甲方注冊地址]乙方注冊地址:[乙方注冊地址]1.4聯系方式甲方聯系方式:[甲方聯系電話];[甲方電子郵箱]乙方聯系方式:[乙方聯系電話];[乙方電子郵箱]第二條合同標的2.1服務內容提供語音交換平臺;提供必要的硬件設備;提供技術支持和維護。2.2服務范圍服務范圍覆蓋甲方指定的地域范圍,具體以合同附件一《服務明細表》為準。2.3服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用乙方提供語音交換服務的費用為人民幣[服務費用金額]元。3.2費用結算周期服務費用按季度結算,甲方應在每個季度結束后[結算期限]內向乙方支付相應費用。3.3支付方式甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用,轉賬信息詳見合同附件。第四條服務質量及標準4.1服務質量要求乙方應保證提供的語音交換服務符合國家相關標準,確保語音質量穩定、可靠。4.2技術指標語音交換服務的技術指標詳見合同附件二《技術規范》。4.3故障處理乙方應在接到故障通知后[響應時間]內進行處理,確保故障在[修復時間]內得到解決。第五條數據安全與保密5.1數據安全乙方應采取必要措施確保甲方數據的安全,防止數據泄露、篡改或丟失。5.2保密要求雙方對本合同內容以及涉及的商業秘密負有保密義務,未經對方同意不得向任何第三方泄露。5.3違約責任如因乙方原因導致數據泄露或泄露乙方商業秘密,乙方應承擔相應的法律責任。第六條爭議解決6.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構[如有約定爭議解決機構,填寫此處]6.3爭議解決程序[如有約定爭議解決程序,填寫此處]第七條違約責任7.1違約情形乙方未按約定提供語音交換服務;乙方違反保密義務,導致甲方數據泄露或商業秘密泄露;甲方未按約定支付服務費用。7.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。7.3違約賠償違約賠償金額根據實際情況確定,但不得超過合同總金額的[賠償比例]%。第八條合同解除8.1合同解除條件一方違反合同約定,嚴重損害另一方利益;發生不可抗力,致使合同無法履行;雙方協商一致解除合同。8.2合同解除程序任何一方提出解除合同,應提前[通知期限]書面通知對方,并說明解除合同的理由。8.3合同解除后的責任雙方應立即停止履行合同義務;乙方應退還甲方已支付的服務費用;雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。第九條合同變更9.1合同變更條件不可抗力導致合同無法履行;雙方協商一致認為需要變更合同。9.2合同變更程序變更合同應采取書面形式,經雙方簽字蓋章后生效。9.3合同變更后的責任合同變更后,雙方應按照變更后的條款履行合同義務。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同服務期限屆滿或雙方協商一致解除合同,合同終止。10.3合同終止后的責任乙方應退還甲方剩余的服務費用;雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。第十一條合同附件11.1附件一:服務明細表11.2附件二:技術規范11.3附件三:保密協議第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地為[簽署地點]。12.3簽署人員甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]第十三條合同備案13.1備案機構本合同需報送[備案機構名稱]備案。13.2備案程序按照[備案機構名稱]的備案程序進行。13.3備案材料備案材料包括但不限于本合同、相關身份證明文件等。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方另行協商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執一份。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲方或乙方邀請或授權介入合同履行過程的獨立主體,包括但不限于中介方、技術服務提供商、監理機構、咨詢機構等。1.2第三方介入的目的在于確保合同履行的高效、公正和合規性。第二條第三方責任限額2.1第三方在介入合同履行過程中,因其自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。2.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定,具體如下:第三方的責任限額為人民幣[責任限額金額]元;如第三方責任造成的損失超過責任限額,超出部分由甲方和乙方按本合同的約定承擔。第三條第三方責權利3.1第三方權利第三方有權根據合同約定和甲方、乙方的授權,參與合同的履行和監督;第三方有權要求甲方、乙方提供必要的資料和協助。3.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規和合同約定,公正、客觀地履行職責;第三方應保守甲方、乙方的商業秘密;第三方應按照合同約定的時間、質量、標準完成工作。3.3第三方責任第三方違反合同約定,造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任;第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,應承擔全部賠償責任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的關系為獨立合同關系,第三方不承擔甲方、乙方的合同責任。4.2第三方與甲方、乙方之間發生爭議時,應通過協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3第三方與其他各方(如其他供應商、服務商等)之間的關系由各自合同約定,本合同不涉及。第五條第三方介入程序5.1甲方或乙方需邀請第三方介入時,應提前[通知期限]書面通知對方。5.2第三方介入后,甲方、乙方應與第三方共同協商制定詳細的介入方案和計劃。5.3第三方介入期間,甲方、乙方應保持與第三方的溝通,確保合同履行順利進行。第六條第三方介入的終止第三方未按約定履行職責;第三方違反合同約定,嚴重損害甲方或乙方利益;發生不可抗力,致使第三方無法繼續履行職責。第三方應立即停止介入工作;甲方、乙方應妥善處理合同履行過程中的善后事宜。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲方、乙方按照合同約定承擔。7.2第三方介入的費用結算周期與合同約定的服務費用結算周期一致。7.3第三方介入的費用支付方式與合同約定的服務費用支付方式一致。第八條第三方介入的記錄與報告8.1第三方介入期間,應定期向甲方、乙方提交工作進展報告。8.3甲方、乙方應保存第三方提交的報告,作為合同履行的重要依據。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務明細表詳細要求:列明服務內容、服務范圍、服務期限、服務質量要求、技術指標、服務費用等。表格格式清晰,易于查閱。2.附件二:技術規范詳細要求:規范語音交換服務的各項技術指標,包括但不限于帶寬、延遲、丟包率等。規范硬件設備的技術參數和使用要求。3.附件三:保密協議詳細要求:約定雙方對本合同內容以及涉及的商業秘密的保密義務。明確保密期限、保密范圍、違約責任等。4.附件四:第三方介入協議詳細要求:明確第三方介入的目的、范圍、職責、權利和義務。規定第三方介入的程序、費用、終止條件等。5.附件五:違約責任協議詳細要求:列明各種違約行為及相應的違約責任認定標準。規定違約責任的承擔方式、賠償金額等。6.附件六:爭議解決協議詳細要求:約定爭議解決方式、機構、程序等。規定爭議解決過程中雙方的權利和義務。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按約定提供語音交換服務;乙方違反保密義務,導致甲方數據泄露或商業秘密泄露;甲方未按約定支付服務費用;第三方未按約定履行職責;雙方協商一致解除合同后,未按約定處理善后事宜。2.責任認定標準:乙方未按約定提供語音交換服務,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失;乙方違反保密義務,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失;甲方未按約定支付服務費用,應承擔違約責任,支付滯納金;第三方未按約定履行職責,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失;雙方協商一致解除合同后,未按約定處理善后事宜,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。3.違約責任示例:乙方未按時提供語音交換服務,導致甲方業務受損,乙方應賠償甲方人民幣[賠償金額]元;乙方泄露甲方商業秘密,導致甲方遭受經濟損失,乙方應賠償甲方人民幣[賠償金額]元;甲方未按時支付服務費用,乙方有權要求甲方支付人民幣[滯納金金額]元的滯納金。全文完。2024年語音交換服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1服務內容概述2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3付款期限4.服務質量要求4.1服務標準4.2服務質量監督4.3質量問題處理5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務5.3違約責任6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3爭議解決方式7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3解除合同后的處理8.合同生效8.1合同生效條件8.2合同生效日期9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3終止合同后的處理10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達方式11.不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.2不可抗力發生后的處理12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內容13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同其他約定14.1合同附件14.2合同補充條款第一部分:合同如下:1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱甲方:語音通信有限公司乙方:科技有限公司1.2合同雙方地址甲方地址:省市區街道號乙方地址:省市區街道號1.3合同雙方聯系方式甲方聯系人:甲方聯系電話:138xxxx5678乙方聯系人:乙方聯系電話:139xxxx2.合同標的2.1服務內容概述本合同標的為甲方提供語音交換服務,乙方為甲方提供語音通信所需的網絡資源、服務器資源及相應的技術支持。2.2服務范圍服務范圍包括但不限于:(1)語音通話(2)語音消息(3)語音會議(4)語音增值業務2.3服務期限服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務費用3.1費用構成服務費用包括但不限于:(1)語音通話費用(2)語音消息費用(3)語音會議費用(4)語音增值業務費用3.2費用支付方式乙方應按甲方指定的銀行賬戶進行電匯支付,每月結算一次。3.3付款期限乙方應在每月一個工作日前將上月服務費用支付至甲方指定賬戶。4.服務質量要求4.1服務標準甲方提供的服務應達到行業標準,確保語音通話質量不低于G.711標準。4.2服務質量監督乙方應設立專門的質量監控部門,負責對服務質量進行監督。4.3質量問題處理一旦發現服務質量問題,乙方應在接到甲方通知后2小時內進行響應,并在24小時內提出解決方案。5.保密條款5.1保密信息范圍本合同項下的保密信息包括但不限于:(1)合同內容(2)技術資料(3)市場信息(4)業務數據5.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。5.3違約責任如一方違反保密義務,導致保密信息泄露,應承擔相應的法律責任。6.違約責任6.1違約情形(1)一方未按合同約定履行義務(2)一方違反保密義務(3)一方違反合同約定導致對方遭受損失6.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。(2)違約方應承擔因違約行為導致的第三方索賠責任。6.3爭議解決方式如發生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同生效8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。9.合同終止9.1合同終止條件(1)合同期限屆滿(2)雙方協商一致解除合同(3)因不可抗力導致合同無法履行(4)一方違約導致合同解除9.2合同終止程序(1)任何一方提出合同終止,應提前30日書面通知對方。(3)合同終止后,雙方應各自承擔相應的法律責任。9.3終止合同后的處理(1)雙方應按照合同約定處理剩余的服務和費用。(2)合同終止后,雙方應將相關資料、技術文件等歸檔保存。10.通知與送達10.1通知方式(1)書面通知:通過掛號信、特快專遞等方式送達。(2)電子通知:通過電子郵件、即時通訊工具等方式發送。10.2送達地址(1)甲方送達地址:省市區街道號(2)乙方送達地址:省市區街道號10.3送達方式(1)書面通知:以實際收到通知之日為準。(2)電子通知:以發送成功且對方確認收悉之日為準。11.不可抗力11.1不可抗力事件范圍不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力發生后的處理(1)發生不可抗力事件后,雙方應及時通知對方,并提供相關證明。(2)因不可抗力導致合同無法履行的,雙方應協商解決,可延長合同期限或部分解除合同。12.合同附件12.1附件名稱本合同附件包括但不限于服務等級協議、技術規格書、費用清單等。12.2附件內容附件內容為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式(1)友好協商:雙方應友好協商解決合同爭議。(2)調解:協商不成的,可向雙方共同認可的調解機構申請調解。(3)仲裁:調解不成的,可向合同簽訂地仲裁機構申請仲裁。13.2爭議解決機構雙方共同認可的仲裁機構。13.3爭議解決程序仲裁程序按照雙方共同認可的仲裁規則進行。14.合同其他約定14.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.2合同補充條款雙方在本合同中未約定的其他事項,可根據實際情況另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指非合同雙方當事人,但因其提供的服務、產品或技術支持與本合同直接相關,經雙方同意參與本合同履行過程中的第三方。15.2第三方介入范圍(1)技術服務提供方(2)產品供應商(3)技術咨詢與評估機構(4)合同履行的監督與審計機構15.3第三方介入程序(1)第三方介入前,甲方或乙方應書面通知對方,并征得對方的同意。(2)第三方介入后,雙方應與第三方簽訂相應的合作協議或服務協議,明確各方的權利義務。16.第三方責任16.1責任限額(1)第三方在本合同項下提供的任何服務、產品或技術支持,其責任限額由雙方在合作協議或服務協議中約定。(2)如第三方責任超出約定的責任限額,由第三方自行承擔超出部分的賠償責任。16.2責任劃分(1)第三方在其職責范圍內提供的服務、產品或技術支持,其責任由第三方承擔。(2)第三方在履行職責過程中,如因自身原因導致合同履行受阻或造成損失,應由第三方承擔相應責任。(3)第三方在履行職責過程中,如因不可抗力或甲方/乙方原因導致合同履行受阻或造成損失,責任由不可抗力、甲方或乙方承擔。16.3責任追究(1)如第三方違反本合同約定或合作協議、服務協議的約定,導致合同履行受阻或造成損失,甲方或乙方有權追究其責任。(2)第三方責任追究程序按照本合同第13條爭議解決方式執行。17.第三方權利(1)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。(2)根據
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