云計算服務安全免責條款合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務使用方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（服務提供方）甲方作為云計算服務的提供者，擁有專業的技術團隊和設施，致力于為乙方提供高質量、安全可靠的云計算服務。甲方應按照本合同的約定，履行服務提供的義務，并承擔相應的責任。2.乙方（服務使用方）乙方作為云計算服務的使用者，有權根據自身需求使用甲方提供的云計算服務。乙方應按照本合同的約定，按時支付服務費用，并遵守相關的使用規定和要求。二、服務內容與范圍1.云計算服務描述甲方將為乙方提供基于云計算技術的基礎設施服務、平臺服務和軟件服務等，具體服務內容包括但不限于計算資源、存儲資源、網絡資源、數據庫服務、應用程序部署等。甲方將根據乙方的需求和要求，為其提供定制化的解決方案，以滿足乙方在業務運營和發展方面的需求。2.服務范圍與限制甲方的服務范圍將涵蓋乙方在本合同約定的使用場景和業務需求范圍內的云計算服務需求。乙方應在本合同約定的服務范圍內使用云計算服務，不得將其用于非法或違反本合同約定的用途。甲方有權根據技術發展和業務需求，對服務范圍進行調整和優化，但應提前通知乙方，并在合理的時間內完成調整和優化工作。三、服務安全性保障1.安全措施與標準甲方將采取一系列安全措施，包括但不限于網絡安全防護、數據加密、訪問控制、安全審計等，以保障云計算服務的安全性。甲方將遵守相關的安全標準和規范，如ISO27001等，保證云計算服務的安全性符合行業標準和要求。2.數據保護措施甲方將采取合理的數據保護措施，保證乙方的數據在傳輸、存儲和處理過程中的安全性和保密性。甲方將按照本合同的約定，對乙方的數據進行備份和恢復，以防止數據丟失或損壞。乙方有權要求甲方提供有關數據保護措施的詳細信息和證明材料。四、免責聲明與限制1.一般性免責聲明甲方在提供云計算服務過程中，將盡最大努力保證服務的安全性和可靠性，但由于不可抗力、第三方原因等不可預見、不可避免的因素導致的服務中斷、數據丟失等問題，甲方不承擔責任。甲方對乙方因使用云計算服務而產生的間接損失、利潤損失、商業信譽損失等不承擔責任。2.特定情況下的免責在乙方違反本合同約定的使用規定和要求，導致服務中斷、數據丟失等問題的情況下，甲方不承擔責任。在甲方按照法律法規、部門的要求或指令，對乙方的服務進行暫停、限制或終止的情況下，甲方不承擔責任。3.責任限制的范圍與額度甲方對因本合同引起的任何責任，其賠償總額將不超過本合同約定的服務費用總額。甲方對因本合同引起的任何糾紛或爭議，其解決期限將不超過[具體期限]個工作日。五、服務可用性與功能1.服務級別協議甲方將與乙方簽訂服務級別協議，明確服務的可用性、功能指標、響應時間等方面的要求和承諾。服務級別協議將作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.可用性保證甲方將保證云計算服務的可用性達到[具體百分比]以上，如因甲方原因導致服務可用性低于約定標準，甲方將按照服務級別協議的約定進行賠償。甲方將采取措施，及時發覺和解決服務可用性方面的問題，保證服務的連續性和穩定性。3.功能指標與監測甲方將為乙方提供云計算服務的功能指標，包括但不限于計算功能、存儲功能、網絡功能等，并定期進行監測和評估。乙方有權要求甲方提供有關功能指標和監測結果的詳細信息和報告。六、數據隱私與保密1.數據隱私政策甲方將制定并遵守嚴格的數據隱私政策，保證乙方的數據隱私得到保護。甲方將按照數據隱私政策的要求，對乙方的數據進行收集、使用、存儲和處理，保證數據的合法性、正當性和必要性。2.保密義務與責任雙方將對在本合同履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密和其他機密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密義務的期限將自本合同生效之日起至本合同終止之日后[具體期限]年。七、知識產權1.服務相關的知識產權甲方對其提供的云計算服務所涉及的知識產權享有所有權或合法使用權，包括但不限于專利、商標、著作權、商業秘密等。乙方在使用云計算服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權，否則應承擔相應的法律責任。2.乙方數據的知識產權乙方對其至云計算服務平臺的數據享有所有權或合法使用權，甲方不得擅自使用或披露乙方的數據。甲方應采取合理的措施，保護乙方數據的知識產權，防止數據被侵權或濫用。八、合規性與法律要求1.雙方的合規義務雙方將遵守所有適用的法律法規、行業規范和標準，包括但不限于數據保護法、網絡安全法、隱私政策等。雙方將配合部門的監管和檢查，如實提供相關信息和資料。2.法律要求的遵守甲方將保證其云計算服務符合所有適用的法律要求，包括但不限于數據安全、隱私保護、服務質量等方面的要求。乙方將保證其使用云計算服務的行為符合所有適用的法律要求，不得從事任何違法或違規的活動。九、通知與溝通1.通知的方式與要求雙方將以書面形式（包括郵件）作為通知的主要方式，通知的送達地址以本合同約定的地址為準。通知應明確說明通知的主題、內容和要求，并在發送后[具體期限]個工作日內視為送達。2.定期溝通與報告機制雙方將建立定期溝通與報告機制，及時交流和解決在合同履行過程中出現的問題和糾紛。甲方將定期向乙方提供服務報告，包括服務的可用性、功能指標、安全狀況等方面的內容。十、合同變更與終止1.合同變更的程序與條件本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。變更或補充協議將作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同終止的情形與后果本合同在以下情形下可以終止：雙方協商一致終止；一方違反本合同約定，另一方有權提前終止本合同；本合同約定的服務期限屆滿。合同終止后，雙方應按照本合同的約定進行結算和清理，甲方應將乙方的數據按照乙方的要求進行處理或返還。十一、爭議解決1.爭議解決的方式（如仲裁或訴訟）本合同的解釋和執行均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和終止均受[具體法律]的管轄。如本合同中的任何條款與適用的法律法規相沖突，應以法律法規的規定為準，但不影響本合同其他條款的效力。十二、其他條款1.不可抗力事件的定義與處理不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為等。如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的義務，該方應在不可抗力事件發生后[具體期限]個工作日內通知對方，并提供相關的證明材料。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商解決本合同的履行問題。2.完整協議與可分割性本合同構成雙方之間關于云計算服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響本合同其他條款的效力，雙方應協商制定新的條款來替代無效或不可執行的條款。十三、附錄1.服務詳細規格與技術要求詳細描述云計算服務的技術規格、功能指標、功能特性等內容。包括但不限于服務器配置、存儲容量、網絡帶寬、操作系統支持等方面的要求。2.相關法律法規清單列出與云計算服務相關的法律法規、政策文件和標準規范的名稱和文號。